無論火炬紅包、現(xiàn)金紅包、滿減優(yōu)惠、定金膨脹、跨店可疊加購物券多么復(fù)雜，巨大消費(fèi)力依然驚人。而當(dāng)晚的雙十一晚會也是吸睛重頭大戲，不得了，陣容簡直堪比春晚啊。
范冰冰、章子怡、吳亦凡、李宇春、莫文蔚、大張偉、郎朗…半個娛樂圈的人都被請過來了，還有不少像莎拉波娃、妮可·基德曼、菲戈、法瑞爾·威廉姆斯、詹姆斯這樣的國際大牌。
馬云主演、旨在推廣太極和中國傳統(tǒng)文化的電影短片《功守道》8分鐘精華版面向全球首次播放。晚會現(xiàn)場，馬云、李連杰、甄子丹、吳京、朝青龍亮相助陣。
不過就算陣容一年比一年逆天，我們發(fā)現(xiàn)身邊在討論雙十一晚會的人，卻是寥寥無幾。
比起前兩年，雙十一晚會越來越精致，陣容越來越強(qiáng)大，但熱度似乎卻在下降。
是不是現(xiàn)在的用戶都越來越挑剔，難以取悅了？
01 熱門內(nèi)容不再吸引粉絲
小編的一個朋友小K是做母嬰號的，根據(jù)長時間的數(shù)據(jù)分析，她發(fā)現(xiàn)在自己的公眾號上，關(guān)于寶寶輔食、寶寶生長發(fā)育等選題的嚴(yán)肅科普文章，普遍能夠獲得較高的閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)槲恼麻喿x量相對較高有保障，小K每個月都會策劃一定數(shù)量相關(guān)選題的文章。
但最近小K突然跑來跟小編吐槽，明明同樣是寫熱門話題，閱讀量卻越來越差。粉絲在后臺的留言也讓她倍感受挫。
過去她自己總結(jié)得出的關(guān)于提高閱讀量的那一套，似乎一下子就不管用了。
小K的這種情況小編很能理解，粉絲的口味在變化，這是再正常不過的事了。粉絲自己在變，卻往往說是你變了。
02 失落的papi 醬
2016年，papi 醬突然躥紅。一人分飾多角，集合最火的段子吐槽，情緒化的粗口表達(dá)等，讓papi 醬的視頻形成了病毒式傳播。
而當(dāng)人們的新鮮感褪去，哈哈哈笑過之后，不滿的聲音也隨之而來。
有人吐槽 papi 醬逼格不夠，視頻套路化嚴(yán)重，粉絲覺得papi 醬的視頻，越來越不好笑了。
知乎上某用戶對papi醬的評價
papi 醬當(dāng)然也有去嘗試拓寬領(lǐng)域，只是沒有她做短視頻那樣一帆風(fēng)順了。
2017 年 7 月，papi 醬的付費(fèi)社區(qū) “PAPI不設(shè)限青年研究所” 在分答上線，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 99 元/半年( 2017 年 7 月 6 日- 2018 年 1 月 5 日)。
然而這個付費(fèi)社群在 9 月份就夭折了。
一篇專欄文章發(fā)布 3 天后僅百來人點(diǎn)贊，《活捉papi醬》欄目中，Papi醬在線2小時，用戶提問人數(shù)卻僅僅只有個位數(shù)。
papi 醬的付費(fèi)社區(qū)沒做起來。更殘酷的是，短視頻冠軍的寶座也多次被人奪走，唱衰papi醬的聲音越來越多。
那些抱怨papi醬不好笑了的人，扭頭成為了辦公室小野的粉絲。
03 真的超越了？
不同于市面上文藝小清新范的美食視頻，如日食記、廚娘物語，辦公室小野一開始就走的狂野路線，成為美食視頻里的一股泥石流。
腦洞和創(chuàng)意，讓辦公室小野短時間內(nèi)引爆流量，一度超越 papi 醬成為短視頻排行榜冠軍。
但到了現(xiàn)在，小編又時常聽到反對小野的聲音：本來看她覺得挺好玩的，看到后來覺得越來越假了，現(xiàn)實(shí)生活中誰會這么干啊。
本來小野的視頻玩得就是創(chuàng)意，吐槽視頻缺乏真實(shí)感，真的沒毛病？
讓小編真正擔(dān)憂的，反而是辦公室小野的視頻極度依賴創(chuàng)意，一旦創(chuàng)意和靈感枯竭，拍出來的視頻腦洞沒有那么大了，人氣勢必要下滑。
04 套路難收人心
2014年12月，顧爺發(fā)了一篇文章，題目叫《梵高為什么自殺》。
文章講述了梵高從一個有鑒賞力的畫商到樹立個人風(fēng)格的畫家，最后沒等到自己爆紅的時刻來臨，窮得自殺了。
正文部分讀下來一如既往的輕松有趣，但最后把窮歸結(jié)為當(dāng)時沒有支付寶，猝不及防地廣告植入廣告讓人驚嘆。
顧爺開啟了神轉(zhuǎn)折的廣告形式，局部氣候調(diào)查局則開啟了一鏡到底的長圖廣告。
“第25次推送，長度427厘米，看完大概需要6分鐘”。百雀羚的神廣告，讓大家也相繼模仿做起了長圖廣告。
起初，猜中了開頭，卻沒猜中結(jié)局的讀者，被這樣的套路驚喜到，就算是廣告也要跪著轉(zhuǎn)發(fā)。
而到了現(xiàn)在，公眾號上類似的廣告文已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。還沒看完開頭就已經(jīng)猜到結(jié)尾變成了常態(tài)。
“我為什么不買iPhone”，不用點(diǎn)開來就知道，文中必然是大寫的“窮”。
滴滴順風(fēng)車的 “此篇文章字?jǐn)?shù)為 0”，讓列歌單說故事被廣泛模仿；點(diǎn)擊顯示、閱后即焚等互動樣式，也一度流行開來。
但人們的新鮮勁很快就過去，套路也很快就不管用了。
05 回歸理性
套路失效表現(xiàn)在爆文的形式越來越多樣化，也表現(xiàn)在現(xiàn)在的課程越來越不好賣了。
2016年被稱為知識付費(fèi)的元年，許多人爭相涌入知識付費(fèi)市場，市面上的付費(fèi)課程數(shù)量急劇增長。
產(chǎn)品出來后就要靠包裝了?，F(xiàn)在的包裝都喜歡神乎其神地講述一個屌絲逆襲的故事，或是向大家販賣焦慮，亦或是賣賣情懷故事。
起初讀者們看到這樣的故事，覺得哇，太牛逼了。一邊讀文章一邊幻想聽完課的自己也能變身成功人士，買！
但看多了類似的文案之后，讀者最后都要回歸理性，購買與否由課程是否需要而非故事是否牛逼來決定。
套路只能一時取悅用戶。
06 用戶為什么越來越難取悅了？
《變形金剛5》的導(dǎo)演洛倫佐在回答中國電影市場的變化時說——
觀眾隨著電影市場的增長他們看過的電影也越來越多，所以他們會提出更多的要求、更難回答的一些問題，取悅他們越來越困難了。
新媒體行業(yè)也是如此。
用戶為什么越來越難取悅了？主要有3點(diǎn)。
1、現(xiàn)在內(nèi)容行業(yè)競爭日益激烈，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷涌現(xiàn)，不管是泛領(lǐng)域還是垂直領(lǐng)域，都有賬號通過持續(xù)的精耕細(xì)作成了頭部大號。
在看過了好內(nèi)容后，用戶的標(biāo)準(zhǔn)也會隨之提高。微信公眾號月活躍賬號350萬，當(dāng)同一個領(lǐng)域其他號優(yōu)質(zhì)于你，用戶憑什么要關(guān)注你的賬號。
2、每個人都身處信息爆炸的環(huán)境中，外界給予越來越多的刺激，用戶的免疫力也就越來越強(qiáng)。打動一個人的成本在不斷提高，用戶的忠誠度卻越來越低。
就像洋蔥新聞所說，做洋蔥已經(jīng)有好幾千期了，我每天得變著法讓人家高興，段子越來越精致，圖片越來越內(nèi)涵，但是卻發(fā)現(xiàn)讀者越來越難取悅了。
3、圖文、視頻、直播、游戲…大家的注意力越來越分散，時間也越來越寶貴了。在有限的時間里，對內(nèi)容的要求也越來越高。
07 改變與不變
用戶的口味越來越刁鉆，為了吸引更多關(guān)注，創(chuàng)作者就會不斷改進(jìn)自己的內(nèi)容。競爭與挑戰(zhàn)促使讓我們做得更好，也讓整個市場良性運(yùn)行。在這種情況下，我們可以做些什么？
1、取悅用戶必須了解他們不斷更新的需求
每個人都是成長的個體，他們并不只是一組冷冰冰的數(shù)據(jù)。
最初關(guān)注你的時候他們可能還是學(xué)生群體，幾年后畢業(yè)都成了上班一族。以前他們喜歡看你寫雞湯，后來可能就更喜歡看針砭時弊的評論。
2、用戶在成長，內(nèi)容創(chuàng)作者同樣需要成長
不斷改進(jìn)自己的風(fēng)格，增加新的刺激用戶的元素，促使風(fēng)格越來越準(zhǔn)確貼近用戶。
世間唯一不變的是變化本身，與其說是用戶越來越難取悅，不如說是時代更迭速度太快，而我們卻走得太慢。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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