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你是不是年初也會定個小目標？前幾年吧，我定的都是每周運動幾次啥的。今年就不定了，因為。。。
每年都完不成。
最近真的好冷啊，就家里窩著，連我的App都看不下去了。。。
沒去運動的第一天，Keep就告訴我：
雖然我只做到了上半句 - “餓了就吃”。
第三天。。。
哦，好的。
第五天。。。
哦，好的。
第七天。。。
。。。老子自己不去運動心里還沒點ACD數(shù)么，早就很罪惡了，我謝謝你！
之后我就卸載了Keep，圍笑。
這種騷擾用戶的垃圾推送也不是很罕見了，不過有些App的推送我就有點看不懂了。。。
尤其是網(wǎng)易旗下產(chǎn)品，本來圖標設計就很接近，（我就不說我經(jīng)常打開云音樂然后在搜索框里查單詞了，關鍵還能查到歌。。。）這文案也總感覺是相互走錯片場，比如。。。
有道詞典：其實我是網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂：其實我是網(wǎng)易新聞
網(wǎng)易云音樂：咦？其實我還可能是Keep
之后的畫風就更奇怪了。。。
清晨，會給我送上早安：
（我特么想把那個“Dismiss”按鈕改成“Diss”）
節(jié)假日會送來問候：
七夕。。。
圣誕。。。
過年。。。
哈哈哈哈哈？
喂，本來還挺能開得起玩笑的我，都有點笑不出來了。。。突然心疼自己充的聽歌錢。。。
網(wǎng)易云音樂的評論營銷大火之后，貌似都覺得它家文案好？然后各路App就開始爭相效仿。。。
額，so？
知乎，這推送內容你覺得ok？我覺得不行。。。
我下載醫(yī)療App，肯定是不舒服，這內容是有點不尊重用戶了吧。。。
這些App有沒有在好好開發(fā)推送通知啊。。。不僅沒啥用，還略傷感情，大部分用戶肯定禁止推送嘛。
其實呢，用心做的話，“推送通知”是可以讓用戶非常喜歡的呀！
下面就給大家來八一八硅谷小伙伴們打造推送通知的策略吧！
震驚！硅谷碼農(nóng)私生活首次曝光！
很多人都很好奇硅谷碼農(nóng)的日常吧？今天的福利來啦！。。獨家放送。。我的典型一天。。。
早上9點，起床。刷牙的時候，我收到了一條推送：
哦，我每天早上都有聽歌的習慣呢，這是潘多拉音樂App根據(jù)我聽歌的口味，給我推薦周董呢！好滴，我點開通知，手機自動連上了家里的藍牙音箱。伴隨音樂，美好的一天開始啦～
經(jīng)過一上午辛苦的寫碼，以及開（gou）會（xin）溝（dou）通（jiao），好累??！打算出門買杯咖啡散散心。
當我走進星巴克的時候：“這么多人啊”！ 在我感覺好煩的時候，收到了一條通知：
哇，真好！我順勢點開通知，用手機完成了點餐，免去排隊，很快的拿到了我的抹茶星冰樂～
下午又假裝寫了會兒代碼，在Diff*上評（si）論（bi）了幾下，時間過的蠻快的。
【*Diff: 碼農(nóng)提交的新代碼，在投入使用前，大家要在上面互懟?！?/span>
轉眼快下班了呢，這時手機又收到了一條通知：
于是我點開了谷歌地圖，看了下實時路況，真挺堵的。你可能不知道啊，硅谷這邊每天早晚都固定有兩次雙向12車道的大型車展。于是，我打算等會再回去。（ok，結果更堵了。。。）
晚上終于到家啦，休息時間！我歡快地看起了最愛的。。。我愛我家？
這個時候，又收到了一條通知：
哇，這是我之前查出去玩的機票，價格終于降低了！我瞬間點開App完成了購買，省錢好開心！
買好機票， 又看了幾集。。還珠格格？。。看到興奮忘記了時間，這時又收到了一條通知：
嗯，這是fitbit根據(jù)我的情況推薦的睡覺時間。點開App，看了下運動統(tǒng)計之后，我就乖乖聽話上床了~
真是美好的一天呀??！
回想下這一天，基本無視大部分通知的我，還是和5個推送展開了歡快的交互。所以，通知功能其實是可以打磨的很好的。
那這些對用戶友好的推送有什么共同點呢？
答案就是：對我有用。
“對我”：指它是對我個性化生成的。利用我的時間信息，聽歌偏好，地理位置，訂票記錄甚至健康信息，App們?yōu)槲疑闪艘粭l條獨一無二的推送。
“有用”：是指這些通知都滿足了我明確的需求，比如聽音樂，消費，導航和健康監(jiān)控。
那為啥這類通知能在茫茫知海中得到注意呢？
答案就是著名的心理學“雞尾酒會效應”（Cocktail Party Effect）： 在一個嘈雜的趴體中，音樂聲，交談聲此起彼伏。可無論環(huán)境怎樣吵，如果有人叫你的名字，你還是會注意到！這是人的大腦構造決定的：人對與自己有關的刺激，能立即引起注意。
那這樣做推送通知，真的有效么？
據(jù)Leanplum對美國推送通知的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果：
對同樣約為1億條的推送量：
“非個性化+群發(fā)”：僅有1%的通知打開率。
“個性化 + 點發(fā)”：獲得高達8%的打開率，整整提升了8倍！
說回網(wǎng)易云音樂，如果真的特別想繼續(xù)玩黑色幽默，完全可以根據(jù)用戶習慣，個性化生成通知嘛。比如：“你這么愛聽英文歌，英語一定還很不好吧，六級過了嗎？” 沒準App的打（shan）開（chu）率會進一步提高呢~
一個好的推送，不僅質量有要求，數(shù)量也有要求。
心理學的“閾值理論”指出：人對同一種刺激的興奮程度，會隨著刺激頻率增加而降低。也就是：喜新厭舊。（怪不得我總劈腿呢。。。）
據(jù)Localytics的調查：
通知打開率隨著每周發(fā)布通知次數(shù)的增加而降低。當每周只發(fā)一條通知時，打開率高達12%，而發(fā)布10條時，會跌一半。
那么，發(fā)送多少次算是ok呢？
據(jù)今年1月10號剛剛發(fā)布的，最新全美移動端推送調查顯示：
如果每周發(fā)布2-5條推送通知，那大部分用戶會把你App的推送功能禁止。
如果每周發(fā)布達到6-10條，那大部分用戶將會直接把你的App。。卸載。
但如果只發(fā)一條，90%以上的人都可以忍，不刪除也不會禁止推送。
因此，每周發(fā)布一條通知是最佳的策略?。?/strong>所以你們知道為什么我這個號每周只發(fā)布一次更新了吧~ 好吧，其實還是因為我懶）
再說回網(wǎng)易，似乎可以作為一個反面典型。。。我是不是給網(wǎng)易新聞點臉了。。。
題外話：上面兩個統(tǒng)計圖，不知道大家還有沒有發(fā)現(xiàn)：相比兩年前的2015年，現(xiàn)在大家對推送的容忍度都普遍提升了！看來小伙伴們在各種App的狂轟亂炸下逐漸棄療了是么。。。
更進一步
根據(jù)行為設計學，“移動端推送”十分特別，這是目前人類可以廣泛利用的，最佳時效性人機交互渠道，沒有之一。
但又由于用戶的敏感性，是絕對不該采取濫發(fā)策略的，否則價值就會被白白浪費，好可惜呀。。。
上面例子里提到的App，都有搭建專門的智能通知系統(tǒng)，不僅會分析用戶行為個性化生成通知，還可以預測用戶對通知的敏感度，在最合適的時間，以最合適的數(shù)量發(fā)送給最需要的用戶，以保證滿意度和效果之間的完美平衡。
好的推送通知，“可以在你需要的時候隨叫隨到，也可以在你不需要的時候絕不打擾?！?/strong>
互動問題
如果你是蘋果公司，想促銷新款iPad，你有兩種方案：
增加購買意愿：發(fā)送通知給800萬對新iPad還不了解的人，打開通知后是酷炫的介紹視頻。
簡化購買流程：發(fā)送通知給35萬已經(jīng)對新iPad種草的人，打開通知之后是一個購買鏈接。
你應該選哪個呢？ 歡迎大家在評論區(qū)討論~
作者：Han
來源：涵的硅谷成長筆記（ID：HanGrowth）
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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