很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
什么是新媒體矩陣？
"矩陣”原本是一個(gè)數(shù)學(xué)概念,指按照長(zhǎng)方陣列排列的復(fù)數(shù)或?qū)崝?shù)集合(百度百科)。對(duì)于新媒體矩陣，目前行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有統(tǒng)-的定義，我們這里可以把它看作"能夠觸達(dá)目標(biāo)群體的多種新媒體渠道組合”(來(lái)源網(wǎng)絡(luò))， 分為在全媒體平臺(tái)布局的橫向矩陣和在同一媒體平臺(tái)布局的縱向矩陣。
不僅眾多企業(yè)新媒體加入了矩陣聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)伍，歷經(jīng)十年發(fā)展的政務(wù)新媒體也逐漸建成了整體協(xié)同、響應(yīng)迅速的全國(guó)政務(wù)新媒體矩陣體系,打造了豐富多樣的矩陣運(yùn)營(yíng)模式。
那么，政務(wù)新媒體矩陣有哪些運(yùn)營(yíng)模式呢?
根據(jù)政務(wù)新媒體的行業(yè)特性和定位差異,政務(wù)新媒體矩陣的運(yùn)營(yíng)模式也有不同。目前矩陣運(yùn)營(yíng)較好的有銀川模式、消防矩陣線上線下聯(lián)動(dòng)模式、馬鞍山多級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式等。
1. 銀川轉(zhuǎn)辦督辦模式
政務(wù)新媒體”銀川模式”是銀川創(chuàng)樹(shù)和建構(gòu)的黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、機(jī)制保障的“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理”方法論。
銀川市政府全面深化"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”改革與發(fā)展的布局，不斷推進(jìn)政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè),打造了以@問(wèn)政銀川為龍頭和核心的新媒體矩陣集群，同時(shí)串聯(lián)公安、交通、教育、人社、宣傳、衛(wèi)計(jì)、婦聯(lián)、市場(chǎng)監(jiān)管、法院、環(huán)保、旅游、氣象等中堅(jiān)力量,共同圍繞職能定位,在信息發(fā)布、政策解讀、事服務(wù)城市推介和輿論弓|導(dǎo)等方面都起到了不可代替的作用。銀川模式既保證了內(nèi)容的權(quán)威性和親民性，又能夠解決百姓的實(shí)際問(wèn)題，成為銀川市委、市政府了解社情民意的新渠道、人民群眾利益訴求表達(dá)的新途徑、促進(jìn)民生問(wèn)題解決的新載體,真正實(shí)現(xiàn)了民眾“問(wèn)需于政府”和政府”問(wèn)計(jì)于公眾”的有機(jī)統(tǒng)一。
在銀川模式下，微博矩陣實(shí)施微博”命名”標(biāo)準(zhǔn)化、微博"關(guān)注”標(biāo)準(zhǔn)化、微博”轉(zhuǎn)評(píng)”標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化等”標(biāo)準(zhǔn)化”運(yùn)營(yíng)方法,方便銀川政務(wù)微博矩陣的績(jī)效管理(是管理，非考核)。
2.消防線上線下聯(lián)動(dòng)模式
有些不能在線上直接解決的問(wèn)題，政務(wù)新媒體會(huì)選擇線上線下聯(lián)動(dòng)執(zhí)行，消防矩陣在政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)中就建立了全國(guó)性的線上線下聯(lián)動(dòng)模式。
#仙女寢室覆滅記#就是消防矩陣線上線下聯(lián)動(dòng)模式中的一個(gè)典型案例。線上從媒體@梨視頻處發(fā)現(xiàn)仙女寢室的安全隱患后，@中國(guó)消防立即線上安排@江西消防通知學(xué)校核查, @江西消防5分鐘后線上同步進(jìn)度、安排@南昌市消防支隊(duì)到場(chǎng)核查, @南昌市消防支隊(duì)直接到?？辈椴鸪?。(注: @南昌市消防支隊(duì)已更名為@南昌消防)
從中央政務(wù)新媒體線上發(fā)現(xiàn)情況，到地方省級(jí)政務(wù)新媒體聯(lián)結(jié)上下級(jí)單位，再到地方市級(jí)政務(wù)新媒體落地執(zhí)行,消防矩陣線上線下三級(jí)聯(lián)動(dòng),消防矩陣從發(fā)現(xiàn)到排除隱患僅耗時(shí)85分鐘即完成中央到地方的任務(wù)，這種聯(lián)動(dòng)模式下的執(zhí)行效率得到眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。
3、馬鞍山矩陣聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式
#仙女寢室覆滅記#是全國(guó)性消防類政務(wù)矩陣的垂直運(yùn)營(yíng)案例，安徽馬鞍山的矩陣運(yùn)營(yíng)則是政務(wù)微博矩陣聯(lián)動(dòng)的本地化運(yùn)營(yíng)模式中的“課代表”。
舉個(gè)栗子: 1月7日,安徽馬鞍山一網(wǎng)友向安徽市級(jí)政務(wù)新媒體@馬鞍山發(fā)布尋求幫助，稱其母親遭遇雇主拖欠工資問(wèn)題。@馬鞍山發(fā)布@和縣人社局矩陣聯(lián)動(dòng)#馬上辦#，21小時(shí)為網(wǎng)友追討欠薪。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)