今年5月21日，小滿時(shí)節(jié)剛過，劉德華與奧迪汽車品牌合作的宣傳短片《今日小滿，人生小滿就好》在社交媒體上刷屏后，一位名叫“北大滿哥”的網(wǎng)絡(luò)博主發(fā)布短視頻指出該廣告文案抄襲自己的內(nèi)容，引發(fā)軒然大波。奧迪迅速發(fā)布道歉聲明，并稱已責(zé)成創(chuàng)意代理公司處理。
吃瓜的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，近年來，車企們?yōu)榍?ldquo;出圈”，在宣傳營(yíng)銷方面下的功夫尤其多，其中翻車案例也不在少數(shù)，今天，我就為大家盤點(diǎn)，近年來五大汽車品牌營(yíng)銷翻車現(xiàn)場(chǎng)。
本田
昨日，在大家集中討論奧迪抄襲事件的同時(shí)，微博認(rèn)證為作家、前媒體人的@寧遠(yuǎn)寧不遠(yuǎn) 發(fā)布了一條微博，質(zhì)疑本田汽車廣告涉嫌抄襲她的人生經(jīng)歷，未經(jīng)許可在寧遠(yuǎn)主理的“遠(yuǎn)家”進(jìn)行商業(yè)拍攝。@寧遠(yuǎn)寧不遠(yuǎn)同時(shí)要求本田和視頻發(fā)布者立即下架該廣告視頻，并公開道歉。
該事件來龍去脈，據(jù)寧遠(yuǎn)女士講述如下圖。
但該廣告拍攝方則表示并非抄襲，視頻中女主人公以及廣告視頻純屬虛構(gòu)，可能其經(jīng)歷和部分人相似，“這是無法避免的”。
目前，該涉事公司已發(fā)布公開道歉信，對(duì)拍攝前后未告知寧遠(yuǎn)及其團(tuán)隊(duì)為商業(yè)拍攝，且所拍攝內(nèi)容與寧遠(yuǎn)女士經(jīng)歷雷同，而向?qū)庍h(yuǎn)女士及其團(tuán)隊(duì)致歉。
奧迪
你以為這是奧迪第一次翻車嗎？不，早在2017年7月，奧迪的二手車發(fā)布了一則廣告視頻，視頻中一對(duì)新婚夫婦正在舉行結(jié)婚儀式，婆婆突然出現(xiàn)喊停，然后沖上前，當(dāng)眾對(duì)新娘進(jìn)行檢查。該視頻引發(fā)極大的網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議，奧迪也被指涉嫌低俗營(yíng)銷、消費(fèi)女性，事件最終以官方道歉收?qǐng)觥?/p>
2019年11月13日上午，微信朋友圈一條信息流廣告引發(fā)爭(zhēng)議，視頻封面明明是奧迪Q8的廣告，但卻嵌入了英菲尼迪QX50的視頻。據(jù)悉，此次廣告錯(cuò)播的原因應(yīng)該是騰訊的投放員工的操作失誤。
當(dāng)晚，該事件還成功登上微博熱搜--#騰訊廣告致歉#、#奧迪廣告被玩壞了#、#騰訊回應(yīng)朋友圈廣告翻車#、#奧迪給英菲尼迪打廣告#等話題加起來，閱讀量超2億。
離奇的是，騰訊廣告當(dāng)天出了官方道歉信后，奧迪和英菲尼迪也先后給出“今日，宜包容”、“懂你，兄弟”的表態(tài)。一場(chǎng)營(yíng)銷事故最終演變成“聯(lián)合營(yíng)銷”，也算皆大歡喜。
勞斯萊斯
2021年9月，勞斯萊斯中國(guó)邀請(qǐng)網(wǎng)紅夫妻晚晚林瀚打造一則推廣視頻，后被詬病拉低品牌客群檔次，引發(fā)熱議。“娛樂圈紀(jì)檢委”王思聰甚至發(fā)文，直言“突然感覺RR很low，以后不會(huì)買了”
2021年10月14日晚間，豪車品牌勞斯萊斯就其近期邀請(qǐng)網(wǎng)紅“晚晚”夫婦試駕視頻引起爭(zhēng)議進(jìn)行回應(yīng)，稱勞斯萊斯汽車大中華區(qū)“認(rèn)真對(duì)待這次事件，誠(chéng)懇聆聽大家的反饋，決定將該視頻下線。”
據(jù)悉，造成此次試駕風(fēng)波的主要原因在于，這對(duì)網(wǎng)紅夫妻曾陷入多起負(fù)面輿論事件，在互聯(lián)網(wǎng)引起爭(zhēng)議。
梅賽德斯-奔馳
2021年12月25日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，梅賽德斯-奔馳在微信朋友圈推廣的廣告中使用“瞇瞇眼”模特妝容，引發(fā)輿論關(guān)注。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)雄獅少年和三只松鼠都因“瞇瞇眼”妝容涉嫌丑化中國(guó)人形象而深陷輿論。部分網(wǎng)友認(rèn)為，梅賽德斯-奔馳選擇推送“瞇瞇眼”模特妝容的廣告，是“刻意為之”。
無獨(dú)有偶，2020年12月，梅賽德斯-奔馳因在宣傳1.33T發(fā)動(dòng)機(jī)中“擅用”籃球明星艾倫·艾弗森形象，涉嫌侵權(quán)。艾弗森在中國(guó)的獨(dú)家經(jīng)紀(jì)管理人——幕視信息科技（上海）有限公司委托律師事務(wù)所向其發(fā)函，要求北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司及關(guān)聯(lián)方停止侵權(quán)行為，并公開道歉和賠償損失。
隨即，梅賽德斯-奔馳官方發(fā)布聲明，表示已經(jīng)停止了相關(guān)視頻的傳播，并向艾弗森致歉。公司已與艾弗森的授權(quán)團(tuán)隊(duì)取得直接聯(lián)系，表達(dá)了歉意，也得到了艾弗森及其授權(quán)團(tuán)隊(duì)的諒解。
特斯拉
2019年11 月 22 日，特斯拉電動(dòng)皮卡Cybertruck發(fā)布會(huì)中出現(xiàn)極為尷尬的一幕，馬斯克用鋼球測(cè)試新車玻璃強(qiáng)度時(shí)，號(hào)稱“裝甲玻璃”的車窗玻璃被砸碎了。
為展示車玻璃的強(qiáng)度，馬斯克要求工作人員將金屬球直接擲向展車側(cè)窗玻璃。隨后令全場(chǎng)嘩然的一幕發(fā)生了，玻璃被砸出了大片裂痕。為了化解尷尬，工作人員表示：“要不試試后面這塊玻璃？”隨后，又把另一片車窗砸出裂痕……
馬斯克承認(rèn)：“在發(fā)布會(huì)前，霍爾茲豪森曾用金屬球砸CyberTruck的車窗，沒有任何問題。我想，我們會(huì)在生產(chǎn)之前進(jìn)行改進(jìn)。”
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)