當(dāng)前的地產(chǎn)現(xiàn)狀導(dǎo)致行業(yè)的常規(guī)銷(xiāo)售行為暫停，對(duì)嚴(yán)重依賴(lài)現(xiàn)金流的房地產(chǎn)企業(yè)造成了災(zāi)難性的打擊，房地產(chǎn)行業(yè)依然面臨政策收緊與市場(chǎng)冷凍的雙重考驗(yàn)，承擔(dān)回款和償債的雙重壓力。
一方面：傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段導(dǎo)致樓盤(pán)滯銷(xiāo)的問(wèn)題嚴(yán)重，最大原因就是有效客戶(hù)太少，進(jìn)線(xiàn)量、上門(mén)量不足，售樓處現(xiàn)場(chǎng)人氣不夠。
另一方面：房地產(chǎn)的供需關(guān)系發(fā)生反轉(zhuǎn)，房地產(chǎn)行業(yè)將由賣(mài)方市場(chǎng)，變成買(mǎi)方市場(chǎng)。這也是為什么房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)去化難度加大，渠道占比越來(lái)越高，成本太大。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段失效，疫情期間線(xiàn)下售樓處關(guān)閉、中介無(wú)法復(fù)工，渠道的中斷等導(dǎo)致房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品與客戶(hù)無(wú)法連接。
客群的變化，購(gòu)房主力軍由80后變?yōu)?0后甚至00后，另外還有疫后對(duì)房產(chǎn)的認(rèn)知變化。
每次危機(jī)都是企業(yè)能力的試金石，現(xiàn)如今應(yīng)如何更好地把握營(yíng)銷(xiāo)窗口期，從激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出?
01、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)不是偶然，而是必然
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)不是偶然，而是必然。疫情加速了營(yíng)銷(xiāo)的線(xiàn)上化發(fā)展，房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合經(jīng)歷了多輪變遷，近幾年是真正上的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)元年。
第一，市場(chǎng)倒逼開(kāi)發(fā)商自我獲客，借力導(dǎo)流，為解決第三方獲客不穩(wěn)定，開(kāi)發(fā)商開(kāi)始研發(fā)自有系統(tǒng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
第二，規(guī)模經(jīng)濟(jì)下房企加大互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)，在解決營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)的同時(shí)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局。
第三，未來(lái)房企需要加強(qiáng)以客戶(hù)為中心，更加注重口碑營(yíng)銷(xiāo)，品牌力、服務(wù)力和產(chǎn)品力將成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。
02、及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，搶占先機(jī)
一、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的新需求
受居住要求方面的影響，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)可能會(huì)發(fā)生變化，比如樓房?jī)?nèi)部設(shè)計(jì)，開(kāi)始更關(guān)注容積率、層高、空氣流通性等?？蛷d已經(jīng)失去了會(huì)客功能，極有可能轉(zhuǎn)變成家用辦公空間，大配套環(huán)境優(yōu)美、空氣質(zhì)量好的地段會(huì)被客戶(hù)青睞，比如郊區(qū)低密住宅，而綠色健康住宅也很可能成為趨勢(shì)。
二、加速回款，減少資金壓力，控制現(xiàn)金流
疫情的沖擊，將重新激發(fā)企業(yè)高層對(duì)發(fā)展模式的反思。在越來(lái)越不確定的市場(chǎng)環(huán)境下，保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)模式，降低杠桿到穩(wěn)健水平，關(guān)注企業(yè)自身現(xiàn)金流，這樣穩(wěn)健的策略怎么說(shuō)也不為過(guò)。
三、制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)策略
一般而言，地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)策略分為直接降價(jià)、買(mǎi)房送禮、折扣優(yōu)惠、調(diào)整付款方式4種，不同的項(xiàng)目不同的時(shí)機(jī)適宜采取不同策略。
目前來(lái)看，由于市場(chǎng)成交逐步在恢復(fù)，而且考慮到客戶(hù)“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”的心理，很少房企采取直接降價(jià)方式，更多采取的是買(mǎi)房送禮、折扣優(yōu)惠、調(diào)整付款方式這3種策略，而且搭配“差價(jià)賠償、無(wú)理由退換房”等保障政策，免除客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
03、品牌形象是關(guān)鍵
想要促成客戶(hù)積蓄，提升成交轉(zhuǎn)化，讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)你并留下好的印象是第一步，就是我們所說(shuō)的品牌傳播廣度、消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，客戶(hù)的消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)行為也必定隨之變革。在變革方向的不確定下，駕馭客戶(hù)選擇心理最有效的手段，也必定是品牌。優(yōu)秀的品牌形象，是受到消費(fèi)者信賴(lài)的關(guān)鍵。
在營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)這種需要深思熟慮才會(huì)購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi)中，品牌形象和消費(fèi)者認(rèn)知作用巨大?？蛻?hù)選擇的關(guān)鍵在于品牌形象，客戶(hù)積蓄的關(guān)鍵在于營(yíng)銷(xiāo)方法與手段，而品牌公關(guān)恰恰是樹(shù)立品牌形象，提高消費(fèi)者信賴(lài)，轉(zhuǎn)化客戶(hù)積蓄的有效方式。
04、總結(jié)
市場(chǎng)回暖，購(gòu)房需求的蛋糕忽然變大，那才是大考的真正來(lái)臨時(shí)刻。所以，中國(guó)房地產(chǎn)該如何破局，把握營(yíng)銷(xiāo)窗口期，從激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，成為整個(gè)行業(yè)共同面臨的課題。
想要在夾縫中生存下去，就要及時(shí)思考，調(diào)整戰(zhàn)略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握主動(dòng)權(quán)，在未來(lái)?yè)屨家黄斓亍?/p>
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)