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唐代溫庭筠詩(shī)中有云“懶起畫(huà)蛾眉，弄妝梳洗遲。照花前后鏡，花面交相映。”可見(jiàn)，愛(ài)美之心，自古有之。
隨著Z時(shí)代的到來(lái)，大牌、輕奢、韓流、國(guó)潮美妝產(chǎn)品群雄逐鹿，不斷豐富的產(chǎn)品激發(fā)出了消費(fèi)者多樣化的需求，消費(fèi)者對(duì)美妝產(chǎn)品的支出持續(xù)增長(zhǎng)，這使得美妝產(chǎn)業(yè)成為新的風(fēng)口。
線(xiàn)上渠道的快速發(fā)展，更是給美妝行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，電商成為化妝品第一大銷(xiāo)售渠道，社交電商如小紅書(shū)、微博等已成為消費(fèi)者獲取美妝信息的重要來(lái)源，直播、短視頻平臺(tái)的拓展更是讓時(shí)尚美妝類(lèi)的KOL數(shù)量不斷增加，KOL作為化妝品信息傳遞鏈條中關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素，其帶貨方式也從種草、推薦、評(píng)價(jià)向電商導(dǎo)購(gòu)延伸，形成完整的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
整體來(lái)看，美妝行業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)格局中，國(guó)際大牌占據(jù)主導(dǎo)地位，本土企業(yè)在部分細(xì)分領(lǐng)域形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，新一代消費(fèi)者對(duì)社交渠道的偏好將會(huì)給本土品牌帶來(lái)巨大機(jī)遇。
我國(guó)的消費(fèi)者審美受歐美、日韓妝容影響，國(guó)貨彩妝品牌大多在產(chǎn)品特性（顏色搭配、材質(zhì)等）模仿國(guó)際大牌，注重其形態(tài)、顏色等。近年來(lái)，隨著國(guó)潮品牌的崛起，單價(jià)低、時(shí)尚潮流、單品更新快的特點(diǎn)，迎合了現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)能力和消費(fèi)特點(diǎn)，不斷豐富的產(chǎn)品選擇更是激發(fā)了消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求。部分國(guó)貨品牌更是抓住社交電商迅猛增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以產(chǎn)品種草為主要渠道，打造“爆款”，在特定細(xì)分市場(chǎng)獲得大批消費(fèi)者的認(rèn)可。
然而，在當(dāng)前商業(yè)化模式下，直播帶貨和線(xiàn)上試妝都面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，品牌方在營(yíng)銷(xiāo)上投入大量的人、財(cái)、物，收效卻難及預(yù)期，使得美妝行業(yè)正陷入與消費(fèi)者之間的“溝通焦慮”之中。
1. 內(nèi)容的同質(zhì)化無(wú)法引起消費(fèi)者的情感共鳴，美妝營(yíng)銷(xiāo)陷入追求“爆款”的迷茫中。
一方面通過(guò)網(wǎng)紅、KOL和低價(jià)的方式促銷(xiāo)，越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)以拉高短期銷(xiāo)量為目的，長(zhǎng)期來(lái)看，不利于美妝市場(chǎng)的良性發(fā)展；另一方面，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容同質(zhì)化，大量?jī)?nèi)容硬塞給消費(fèi)者，缺乏新意，傳播不達(dá)心，無(wú)法觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心感性需求。
2. 美妝行業(yè)陷入權(quán)衡營(yíng)銷(xiāo)投入與效果產(chǎn)出之間的焦慮。
銷(xiāo)量和營(yíng)銷(xiāo)投入是高度掛鉤的，高銷(xiāo)量意味著高營(yíng)銷(xiāo)成本的投入，為了短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量激增，品牌商往往大幅壓縮利潤(rùn)空間，高銷(xiāo)量和高利潤(rùn)之間難以平衡。
3. 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)難以精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。
數(shù)據(jù)不閉環(huán)，難以做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)據(jù)到消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)到消費(fèi)者，這使得體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)之間不易打通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連通效果。
4. 面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)“轟炸”，消費(fèi)者陷入不知所措的焦慮。
線(xiàn)上海量信息，真假難辨，營(yíng)銷(xiāo)方式和內(nèi)容的同質(zhì)化更是讓消費(fèi)者無(wú)從選擇，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們期待更多基于個(gè)性化推薦的信息，幫助其高效做出判斷。
5. “觸不可及”成為線(xiàn)上美妝消費(fèi)的最大痛點(diǎn)，既有的線(xiàn)上虛擬試妝體驗(yàn)，僅能滿(mǎn)足基本的顏色需求。
虛擬試妝雖然能初步滿(mǎn)足消費(fèi)者體驗(yàn)的需求，但在顏色上色彩偏差等問(wèn)題仍存在，在試妝效果的真實(shí)性上也為消費(fèi)者所詬病，在產(chǎn)品的質(zhì)地上，也較難真實(shí)使得反映出產(chǎn)品的質(zhì)地細(xì)節(jié)。
不過(guò)，近年來(lái)，隨著人工智能AI技術(shù)的快速發(fā)展，AI技術(shù)為美妝行業(yè)的快速普及和滲透提供了重要支撐，完美應(yīng)對(duì)消費(fèi)者線(xiàn)上體驗(yàn)的痛點(diǎn)，有效解決了商家與消費(fèi)者之間的“溝通焦慮”。“美妝+AI”的新模式，通過(guò)虛擬試妝增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感、體驗(yàn)感，成功打通了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)鏈路，擊破了營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化，為美妝線(xiàn)上化開(kāi)拓出一條新的路徑。
在認(rèn)知方面，美妝+AI的模式助力社交媒體的種草環(huán)節(jié)，使得參與感、體驗(yàn)感好趣味性并存，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)差異化。未來(lái)社交媒體作為前端營(yíng)銷(xiāo)媒介趨勢(shì)明顯，是消費(fèi)者種草和商家推廣的主要途徑。
在吸引消費(fèi)者方面，美妝+AI的模式能增加消費(fèi)者的感性需求體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)到消費(fèi)者的心里。通過(guò)一鍵上妝、一鍵切換，既解決了消費(fèi)者線(xiàn)下體驗(yàn)彩妝時(shí)費(fèi)心費(fèi)力的核心痛點(diǎn)，又極大程度上解決了線(xiàn)上購(gòu)物“可望不可即”的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)的同時(shí)，驅(qū)動(dòng)線(xiàn)上體驗(yàn)和購(gòu)物的產(chǎn)生。
在詢(xún)問(wèn)方面，美妝+AI的虛擬上妝能提升客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、體驗(yàn)和嘗試機(jī)率。多數(shù)消費(fèi)者在選擇美妝時(shí)存在自己的“安全圈”，避免踩雷的同時(shí)，失去了新嘗試的可能性，而虛擬試妝有效的解決了這一問(wèn)題，給消費(fèi)者提供了大膽嘗試的機(jī)會(huì)。
在行動(dòng)方面，美妝+AI的模式能加速消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)轉(zhuǎn)換，刺激快速?zèng)Q策，縮短營(yíng)銷(xiāo)。虛擬試妝能基于消費(fèi)者的膚質(zhì)特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品和化妝技巧的要求，實(shí)現(xiàn)智能推薦，方便消費(fèi)者快速獲取產(chǎn)品信息，加快購(gòu)買(mǎi)決策。
在傳播方面方面，美妝+AI的模式能幫助提升消費(fèi)者體驗(yàn)、粘性、協(xié)助實(shí)現(xiàn)再傳播效果。虛擬試妝系統(tǒng)是基于消費(fèi)者個(gè)體特征進(jìn)行設(shè)計(jì)的，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的定制化體驗(yàn)。基于科學(xué)的檢測(cè)分析，能夠有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)。
通過(guò)認(rèn)知、吸引、詢(xún)問(wèn)、行動(dòng)和傳播的營(yíng)銷(xiāo)方式+AI的營(yíng)銷(xiāo)手段智能化升級(jí)，將種草和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換結(jié)合，提升消費(fèi)者想、看、試、買(mǎi)的購(gòu)物體驗(yàn)，縮短銷(xiāo)售周期，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)