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一直以來都有這么一句話：世界上有兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。
過年期間筆者在美國(guó)洛杉磯待了一周，一周時(shí)間讓首次踏上美洲大陸的我感觸頗豐，也讓我對(duì)這句話產(chǎn)生了更深刻的理解。
整理所有思緒后，發(fā)現(xiàn)最大的感受在于：中美兩地巨大的環(huán)境差異與歷史背景，導(dǎo)致了兩國(guó)人的價(jià)值觀、生活觀有巨大的不同，正是這種差異決定了中美互聯(lián)網(wǎng)真正的差異。
本文不想引經(jīng)據(jù)典，不想翻各類資料佐證，僅僅是和讀者朋友們聊聊我所觀察到的生活與價(jià)值差異，導(dǎo)致了哪些互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的不同。
一、線上購(gòu)物的差異
這次的行程我們租了一輛車自駕游，在從LA機(jī)場(chǎng)開出來的那一刻我以為開到了摩洛哥。難怪說美國(guó)是個(gè)大鄉(xiāng)村，但是沒想到LA這也太鄉(xiāng)村了吧。一眼望去都是低矮破舊的樓房，與我想象中的國(guó)際大都市格格不入。
直到我住了幾天之后才發(fā)現(xiàn)，這里的村實(shí)際上描述的是一種地廣人稀的狀態(tài)，雖然看起來大家住的都是低矮平房，每家每戶帶個(gè)院子，一條街過去頂多也就住三十戶人家。但是在這樣的村子里，每個(gè)地方開車15分鐘內(nèi)都能到大型的商業(yè)圈，各種娛樂活動(dòng)、逛街購(gòu)物和餐飲酒吧街等等都是一應(yīng)俱全，跟中國(guó)的鄉(xiāng)村有很大的不同。
饒是如此，習(xí)慣國(guó)內(nèi)生活的朋友過去美國(guó)生活還是會(huì)覺得很“村”，因?yàn)槿ド兜胤蕉家_車，商店晚上關(guān)門又早，半夜想吃個(gè)宵夜也不像國(guó)內(nèi)一樣下個(gè)樓就行。另外，城市里的市中心雖然高樓林立（其實(shí)也很少高樓）但地方不大，晚上街上全是流浪漢，沒有人愿意住在市中心，這里只是他們工作或者看球賽的地方。
這樣的環(huán)境導(dǎo)致美國(guó)和中國(guó)的物流成本有很大差別。
在美國(guó)快遞員開車一條街逐戶送快遞可能就需要花費(fèi)一個(gè)上午的時(shí)間，而中國(guó)的快遞小哥開著輛三輪車到小區(qū)門口，再把快遞放到自提柜中，一個(gè)上午能送完一個(gè)街區(qū)的快遞。
這樣的運(yùn)輸效率再加上美國(guó)昂貴的人力成本，導(dǎo)致美國(guó)的快遞費(fèi)真的很貴。反觀國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境，因?yàn)槌鞘腥丝谙鄬?duì)密集，且人力成本較低，電商平臺(tái)能夠用很低的成本做到“隔天送達(dá)”、“2小時(shí)送達(dá)”甚至是“江浙滬包郵”。
說完了供給側(cè)，再看消費(fèi)者。
美國(guó)地廣人稀的環(huán)境導(dǎo)致他們的生活習(xí)慣就是定期的大采購(gòu)，他們喜歡選個(gè)周末開著自己的小卡車到Costco這類的商超購(gòu)買一周甚至是一個(gè)月的生活所需。按人均消費(fèi)水平來算的話，這類商超的東西真是非常便宜，有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)的批發(fā)市場(chǎng)一樣，不僅東西便宜而已一應(yīng)俱全，相比美國(guó)的線上購(gòu)物來說確實(shí)能省不少錢。
盡管線上購(gòu)物非常的方便快捷，坐在家里動(dòng)動(dòng)手指東西就送上門了，但這種體驗(yàn)恰好是美國(guó)人不需要的。最重要的原因在于，美國(guó)人對(duì)于購(gòu)物的理解是一種很重要的家庭活動(dòng)，是每個(gè)家庭增進(jìn)親情維持家庭關(guān)系必不可少的環(huán)節(jié)。在這樣的文化差異下，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)在美國(guó)遠(yuǎn)沒有在中國(guó)那么普及。
但這種文化差異，在我看來并非會(huì)永久持續(xù)或者說沒有機(jī)會(huì)改變的。
就拿父輩和我們這一代人的消費(fèi)習(xí)慣來說，我們的父母，特別是在廣東的父母對(duì)于“新鮮”這兩個(gè)字有著過分的執(zhí)念，我媽喜歡去市場(chǎng)買最新鮮的雞鴨魚排骨。但是年輕一代的群體，特別是在城市上班的白領(lǐng)，在忙碌高壓的生活下，很難有那么多的時(shí)間去市場(chǎng)買菜，線上送菜到家是解決我們的剛需。
所以隨著消費(fèi)群體特點(diǎn)的改變，商業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境也在不斷變化，不可知的是美國(guó)的年輕群體會(huì)朝著什么樣的方向變化，也許也和我們一樣，變得更宅，更依賴線上。到那個(gè)時(shí)候，美國(guó)線上購(gòu)物體驗(yàn)可能也會(huì)發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。
二、陌生人的社交差異
在LA度假的一周里，去了趟有名的威尼斯海灘。在海灘邊上有一個(gè)運(yùn)動(dòng)公園，里面有各種玩滑板、涂鴉、街舞、籃球甚至是說唱的群體，旁邊就是一條應(yīng)運(yùn)而生的購(gòu)物街和酒吧街，聚集了各樣的人群，是個(gè)蠻有趣的地方。
在這樣一個(gè)地方最大的感受是：線下活動(dòng)是陌生人交友最高效的方式。
在國(guó)內(nèi)，社交真是互聯(lián)人經(jīng)久不衰的話題。18年因多款社交產(chǎn)品的出現(xiàn)，更被大家稱為“社交元年”，眾多產(chǎn)品的涌現(xiàn)背后反映的是國(guó)人社交追求的強(qiáng)烈需求。
國(guó)內(nèi)的年輕人，甚至是整個(gè)亞洲的年輕人，大部分是內(nèi)斂悶騷的，渴望社交卻又害怕社交。
內(nèi)斂是不善表達(dá)，學(xué)生時(shí)期我們忙于應(yīng)試教育，出來工作后又疲于應(yīng)對(duì)生活的壓力。而這兩個(gè)時(shí)期相識(shí)的同學(xué)和同事幾乎組成了一個(gè)人全部社交。在這種快節(jié)奏的生活環(huán)境以及內(nèi)斂性格的雙重引導(dǎo)下，線上社交成為了廣受歡迎的方式。我們享受在線上做任何事情，線上交友、線上聊天甚至是玩線上聚會(huì)游戲，總之就是不喜歡走到線下，懶得出門，這樣的感覺相信日本、北歐的朋友也懂。
反觀美國(guó)年輕群體的生活方式真的跟我們截然不同。
美國(guó)是不是有所謂的“Dating文化”我不清楚，但我所看到的美國(guó)年輕群體非常熱衷各類線下聚會(huì)活動(dòng)。一到周末，喜歡運(yùn)動(dòng)群體的就組織幾個(gè)人一起開車去海邊徒步或露營(yíng)，或者是在街頭玩滑板打籃球等等，在約書亞樹國(guó)家公園以及威尼斯海灘都能找到這群年輕人的身影。
不那么愛運(yùn)動(dòng)的群體就逛逛展覽或者是晚上到酒吧街參加party，他們喜歡聚集在downtown，喜歡感受全世界相同的都市生活。這樣的社交方式很高效，所以我們經(jīng)常會(huì)看到“自來熟”的外國(guó)人。
在路過斯臺(tái)普斯外的酒吧街時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人真的很喜歡party，或者說真的很喜歡“喝一杯”。就算沒有party，許多人都會(huì)到酒吧坐坐，和陌生人聊聊天，有男性也有女性。
就像美劇里演的那樣，在這樣的氛圍下，年輕人很容易就熟絡(luò)起來了，他們沒有那么多的社交情緒，就是喜歡說話喜歡聚會(huì)的感覺。如果你是在美國(guó)生活的留學(xué)生，相信在開學(xué)兩周內(nèi)就會(huì)收到這樣的聚會(huì)邀請(qǐng)。
這樣的環(huán)境差異，決定了美國(guó)的陌生人社交市場(chǎng)不會(huì)有中國(guó)那么大，因?yàn)槊绹?guó)人的線上陌生人社交需求并沒有國(guó)內(nèi)那么強(qiáng)烈。探探的鼻祖“Tinder”的母公司Match Group的市值僅有113億美元，并且這里面還包括了美國(guó)最大的在線約會(huì)網(wǎng)站，從這方面來看，也能側(cè)面印證了美國(guó)陌生人交友相對(duì)于國(guó)內(nèi)的冷淡。
我個(gè)人認(rèn)為在美國(guó)，像Tinder這類的陌生人交友軟件的主要用戶群體應(yīng)該是移居至美國(guó)，剛開始新生活的“外來客”。他們用這種低成本、即使失敗了也對(duì)現(xiàn)實(shí)生活沒有任何影響的方式，建立新的社交關(guān)系，一旦融入他們的群體以后，能接受這種美式文化的人則快速轉(zhuǎn)移到線下的活動(dòng)中，轉(zhuǎn)移到facebook中；而那些不能接受的人，就會(huì)在線上交友軟件中徘徊。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)