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本文是小程序“五險一金工具”在10月24日“程序員節(jié)”當天做的線上活動復盤,由活動策劃者撰寫?;顒幽繕耸抢?萬,實際完成10萬。
方便用戶方便快捷地查詢公積金/社保,提取/代繳公積金的小程序工具。
1) 公積金查詢的用戶是25-40歲的職場人士,而1024程序員活動的目標對象與查詢公積金的用戶畫像相匹配。
2) 蹭1024程序員活動熱點。
隨著節(jié)日的到來,微信指數(shù)日環(huán)比增長了644.05%,要抓住這波增長紅利。
3) 蹭網(wǎng)上吐槽互聯(lián)網(wǎng)穿衣指南的熱點。
嚇腦濕公眾號的《互聯(lián)網(wǎng)公司時尚穿搭指南》引爆朋友圈,閱讀數(shù)10萬+,點贊20656。
首先我們要明確活動目標,根據(jù)活動目標來制定我們的數(shù)據(jù)指標;根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型,我們處于1-10的成長階段,需要進行新用戶拉新。故我們的目標是拉新。
目標:通過邀請的用戶數(shù)達到3萬
實際:通過邀請的用戶數(shù)達到10萬
主要講解我們如何設計一個裂變活動。
25-40歲職場人士,主要用戶為程序員,次要用戶為程序員身邊的設計/產(chǎn)品/..
【參與動機】
由于網(wǎng)上對程序員的印象是木訥、呆板、衣品不好...,而程序員內心是不服的,活動利用廣大程序員想要擊破外部對自己的誤解的心理,設計了一個程序員換裝游戲,以期在互聯(lián)網(wǎng)圈引起討論轉發(fā)。
【活動流程】
用戶通過活動頁掃碼/直接打開“五險一金工具”參加活動——設計自己心中的程序員形象——發(fā)送朋友圈以證明自己一點不土/給身邊的程序員設計——發(fā)送查詢公積金消息。
【活動亮點】
1. 迎合所有人的表達欲望,誰都可以用小程序變裝活動畫出自己心目中的程序員形象;
2. 使用時下最流行的像素風進行設計,超級瑪麗元素+復古蒸汽波色調,覆蓋范圍廣,能更易在眾多手繪風游戲中脫穎而出;
3. 用特殊道具解鎖進行分享;
4. 游戲受眾與公積金目標用戶不謀而合。
【活動玩法】
程序員可以通過性別+頭發(fā)+衣服+褲子+鞋+道具給自己設計形象,程序員以外的人可以給周圍的人設計形象;通過分享給朋友授權解鎖得到特殊道具紅桃公主。
根據(jù)大家選擇的道具計算出分值,根據(jù)分值自動判斷你屬于哪種類型和隨機的一個文案,引導用戶傳播。
我們研究市場上比較火的100+個活動總結出裂變活動火的核心六大因素和8大裂變常見玩法。
活動要裂變,最重要的裂變因素是裂變誘餌(影響推薦人轉化率),下面詳細講解。
裂變六大因素
九大常見裂變活動玩法
常見誘變誘餌總結
根據(jù)常見誘變誘餌思考我們的活動-1024程序員變裝活動引爆點。
我們主要靠A99種隨意創(chuàng)造程序員形象的像素風設計(有程序員眾包平臺抄襲我們),俏皮的文案(看到朋友圈轉發(fā)文案有趣)以及魔性的背景音樂(朋友圈吐槽音樂)裂變成功的。
我們將詳細講解BJ Fogg中的動力、能力和觸發(fā)。
動力的影響因素可以參見游戲化核心驅動力模型,活動方案里八大因素在活動方案里占比越多,裂變效果越好,分享率和裂變系數(shù)越大。
游戲化八大核心驅動力模型
使命:利他。
成就(攀比/挑戰(zhàn)):我們取得進展、學習技能、掌握精通和克服挑戰(zhàn)的內在驅動力?!疤魬?zhàn)”尤為重要。
EG:等級制度/勛章制度(PBL系統(tǒng))。
eg:王者榮耀群排名/2018淘寶雙十一組隊PK。
創(chuàng)造(UGC):驅動玩家全身心投入創(chuàng)造性的過程,不斷找出新事物,并嘗試不同組合。人們不僅需要表達創(chuàng)造力的途經(jīng),還要能看到創(chuàng)造的結果,獲得反饋并及時調整。
eg:網(wǎng)易睡姿大比拼,用戶創(chuàng)造各種污圖分享
擁有(貪婪):免費吃外賣/免費打車..各種占便宜。
eg:美團1分錢打車活動/集碎片。
社交:激勵人們的所有社交因素的集合體,包括師徒關系、社會認同、社交反饋、伙伴關系、甚至是嫉妒和競爭。
eg:網(wǎng)易戲精課程分銷
未知(好奇/窺探):人們會因為不知道接下來會發(fā)生什么就一直被吸引。
好奇彩蛋/隨機抽獎的概率/翻倍卡/隱藏道具/未知神秘禮物/沒見過的活動形式
窺探:匿名信箱/測測兩個人了解程度。
稀缺:想要獲取個別東西不一定是真的想要,只因為太罕見或者不易得到。
第一名只有一個,獎品只有5個
eg:內測名額有限,限時領賽季皮膚。
逃避(虧損):
eg:特別優(yōu)惠,限時搶購。
各種組合玩法:
小程序【keep打卡助手】圍繞健身社群的運動同伴環(huán)境需求而設計,用戶可點擊小程序首頁的“運動打卡群”或“跑步打卡群”,創(chuàng)建相關群組。隨后可以邀請群友加入小程序,嘗試社群力量,共同沖擊排行榜首位。
能力設計主要取決于產(chǎn)品路徑設計單一,流程簡單易懂。
? 前期調研
設計:如何低成本快速完成99個衣服+褲子+道具的設計像素風。
方案確定:衣服用PIEXMASH,頭像用Ps描(突然間心疼設計1s)。
? 做好海報A/B test工作
核心:把海報內容打碎了進行A/B test。
? 高模板海報特點
二維碼一定要顯眼
覆蓋搜索關鍵詞
海報元素一定要拆解進行A/B TEST優(yōu)化
海報文案一定要簡潔
總共活動設計+開發(fā)才3天,缺少了MVP測試,也導致了保存形象轉化率偏低。
距離活動只有3天,所以這塊我們缺失了。。。
不過與利益驅動裂變預熱比較,以創(chuàng)意驅動的裂變這塊沒那么重要。
活動已經(jīng)開始了,產(chǎn)品經(jīng)理要根據(jù)數(shù)據(jù)情況不斷優(yōu)化打磨,產(chǎn)品運營要做好話題制造工作,持續(xù)給活動帶來流量。
? 發(fā)現(xiàn)問題:
朋友反饋:蘋果6手機保存形象按鈕看不見,故我們看不同像素比的漏斗轉化率。
數(shù)據(jù):像素比寬360以下占比為58%(占大部分用戶) ,轉化率僅為為60%。
故我們優(yōu)化保存形象按鈕。
策略:保存形象按鈕上移。
未優(yōu)化前 VS 優(yōu)化后:保存形象按鈕轉化率提高16.52%從(60.59%提高到77.11%)。
備注:漏斗設置的方法。
? 由于時間緊埋的坑,可以直接保存相冊分享而不是以前那樣,需要先截圖再分享。
原因:測試類的活動大家已經(jīng)養(yǎng)成保存圖片分享的習慣。
未優(yōu)化前vs 優(yōu)化后:分享按鈕轉化率提高9.48%從(30.11%提高到39.59%)。
裂變等級也從平均3級提升到6級。
下面講三個防封技巧:
1) 消息通知隨時取消;
2) 隱藏詳情頁分享相關的按鈕;
3)準備好小程序矩陣,一個被封立刻換一個跳轉。
看哪個渠道引流效果好,加大對這個渠道的精力投入,搞氛圍。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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