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面對(duì)App線上推廣轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低而成本持續(xù)走高的情況，越來越多App廠商開始逐漸“回歸”線下推廣的方式。
不過，只要互聯(lián)網(wǎng)大廠還在嘗試新業(yè)務(wù)，那么如何用更低的成本獲取客戶就是他們始終要考慮的問題。
毫不夸張地說，有的App線上獲客成本已經(jīng)高達(dá)幾十元甚至上百元。相比之下，地推則相對(duì)便宜，在幾元到幾十元之間。
不可否認(rèn)，地推的確相對(duì)便宜，但是其中各種問題也讓App廠商比較頭疼。比如：地推的數(shù)據(jù)收集會(huì)相對(duì)困難且混亂、導(dǎo)致獲客率低下的因素會(huì)更多、業(yè)務(wù)員的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)難衡量等等。
我們今天就從而導(dǎo)致獲客率低下的可能性入手，詳談App產(chǎn)品如何解決在裂變推廣中用戶流失的難題,以及如何避免在業(yè)務(wù)員的傭金結(jié)算環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
許多App廠商以為地推中客戶的流失屬于地推人員的問題，其實(shí)不然。通過走訪許多App地推人員，我們發(fā)現(xiàn)大部分App依舊讓地推人員采用填寫邀請(qǐng)碼制度來進(jìn)行拉新。
這也是獲客率低的核心所在，因?yàn)榇蟛糠值挠脩魰?huì)在這一步會(huì)失去耐心。
同樣的，在社交裂變的場(chǎng)合，為了識(shí)別新用戶具體邀請(qǐng)來源并獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)的邀請(qǐng)人，許多App往往也會(huì)采用填寫邀請(qǐng)碼的方式。一旦老用戶認(rèn)為邀請(qǐng)碼毫無意義或者新用戶體驗(yàn)不到流暢的使用感，這種裂變的方式就會(huì)以失敗告終。
其實(shí)填寫邀請(qǐng)碼主要是為了方便開發(fā)者和推廣人員的統(tǒng)計(jì)需求。但是如果跳過這個(gè)環(huán)節(jié)讓程序自動(dòng)記錄歸屬，會(huì)不會(huì)在減少用戶操作步驟的同時(shí)提升了用戶的留存呢？
答案是肯定可以的，免填邀請(qǐng)碼會(huì)涉及到渠道來源追蹤技術(shù)的應(yīng)用。具體的實(shí)現(xiàn)方式為：
1. 通過分享的鏈接，Xinstall 通過數(shù)據(jù)算法自動(dòng)獲取和傳遞參數(shù)，通過 JS SDK 寫入用戶 ID (即邀請(qǐng)碼)
2. 客戶端集成 iOS SDK 通過 SDK 獲取到用戶的邀請(qǐng)碼，邀請(qǐng)碼會(huì)自動(dòng)上傳給 APP 服務(wù)端，服務(wù)端自動(dòng)綁定邀請(qǐng)關(guān)系，即實(shí)現(xiàn)App安裝免填邀請(qǐng)碼。
3. 匹配到來源的邀請(qǐng)行為，綁定邀請(qǐng)及好友關(guān)系，客戶可通過綁定關(guān)系進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等操作。
4. 獲取到用戶的綁定關(guān)系，亦可分析情況，實(shí)現(xiàn)再銷售。提升用戶體驗(yàn)。
免填邀請(qǐng)碼能夠直接提升用戶操作體驗(yàn)，進(jìn)而帶動(dòng)后期的轉(zhuǎn)化率和留存率。
如果上述技術(shù)解決了因填寫邀請(qǐng)碼而失去用戶的煩惱，那么有沒有辦法無需負(fù)責(zé)用戶獲取的地推人員，花費(fèi)大量時(shí)間去統(tǒng)計(jì)地推人員的指標(biāo)呢？
Xinstall解決方案：渠道分包統(tǒng)計(jì)。采用一人一個(gè)二維碼，增加管理透明度，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)到地推人員的產(chǎn)出情況。幫助地推人員簡(jiǎn)化推廣活動(dòng)及優(yōu)化報(bào)告流程，節(jié)約人力成本。
擁有不同的二維碼后，可以支持自定義推廣落地頁、自定義劃分受眾和自定義渠道參數(shù)。
并且通過后臺(tái)生成的二維碼連接線上場(chǎng)景，可以詳細(xì)回傳安裝量、注冊(cè)量、活躍注冊(cè)設(shè)備等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就是地推人員考核的重要依據(jù)。
批量創(chuàng)建渠道與地推人員一一對(duì)應(yīng)，地推人員一人一個(gè)渠道二維碼，方便地推人員推廣，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)所有業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)情況，方便后期數(shù)據(jù)核算。結(jié)合免填邀請(qǐng)碼安裝，減少用戶操作步驟從而提升用戶留存率和地推人員推廣效率。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)各賽道進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)后，想要獲取用戶流量已經(jīng)變難，而搶奪存量用戶的前提就是要在營(yíng)銷上下功夫。但App廠商需要注意的是，無論線上還是線下營(yíng)銷，本質(zhì)上都是一種簡(jiǎn)單粗暴的獲客方式。在App產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，只有把握產(chǎn)品細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)才是App在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里勝出的關(guān)鍵。
所謂打鐵仍需自身硬，如果產(chǎn)品細(xì)節(jié)尚未完善，那就提升用戶體驗(yàn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)