很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
趁著中秋節(jié)空檔，和朋友一起參加了5天4夜泰國(guó)跟團(tuán)游。眾所周知，跟團(tuán)游雖然團(tuán)費(fèi)整體相對(duì)自由行便宜，但是繞不開(kāi)的檻就是隱形消費(fèi)陷阱。在互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)多年，本以為自己定力非常夠，但沒(méi)想到最后也被轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)了1000元的乳膠枕。
(乳膠枕，來(lái)源：咩咩)
接下來(lái)以乳膠枕為例，跟大家說(shuō)說(shuō)我是如何一步一步入坑的。希望為大家活動(dòng)策劃和文案寫(xiě)作過(guò)程中提供思路。
旅行團(tuán)第1天。導(dǎo)游以說(shuō)故事的方式介紹“乳膠的來(lái)源”，成功勾起大家對(duì)乳膠產(chǎn)品的好奇心。
乳膠來(lái)源于“流淚”的橡膠樹(shù)。
泰國(guó)由于氣候土壤得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，非常適合橡膠樹(shù)生長(zhǎng)，橡膠質(zhì)量?jī)?yōu)于緬甸、越南、中國(guó)云南等。有優(yōu)質(zhì)的原料作為基礎(chǔ)，故其生產(chǎn)的乳膠產(chǎn)品富含更多的橡膠蛋白，能更有效的抑制病菌和過(guò)敏原螨蟲(chóng)。
同時(shí)，泰國(guó)將“橡膠產(chǎn)業(yè)”視為民之根本，連受?chē)?guó)民尊重的九世皇每年都會(huì)親自種植，所以培養(yǎng)了許多種膠樹(shù)、割膠樹(shù)和加工的專(zhuān)業(yè)人才，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。
乳膠僅能在每天晚上凌晨0-1點(diǎn)采集，1顆成年橡樹(shù)一晚上僅能采集30ml的乳膠汁，而一個(gè)正常大小的U型枕需要采集1000顆橡膠樹(shù)1日的”眼淚”。
此時(shí)導(dǎo)游從他脖子上取下了他的乳膠U型示意，同時(shí)介紹了乳膠產(chǎn)品都來(lái)之不易，采集乳膠的過(guò)程兇險(xiǎn)萬(wàn)分，經(jīng)常會(huì)碰到眼鏡蛇。割膠人手里通常準(zhǔn)備兩把刀，一把用于割膠，一把在被蛇咬的時(shí)候隨時(shí)找同伴幫忙把自己的手或腳切下來(lái)。如果不幸來(lái)不及，就只能找塊風(fēng)水寶地靜待死亡。目前泰國(guó)90%的殘疾人都是割膠人，由于不小心被蛇咬到而失去了自己的肢體。
購(gòu)買(mǎi)乳膠枕當(dāng)天。曉之以理-從專(zhuān)業(yè)角度+權(quán)威角度驗(yàn)證乳膠的好處，動(dòng)之以情-從自身購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷觸動(dòng)聽(tīng)眾情感，成功制造顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
聽(tīng)過(guò)“1”中的產(chǎn)品故事，我對(duì)乳膠枕產(chǎn)生了好奇。但是，由于潛意識(shí)對(duì)旅游團(tuán)誘導(dǎo)購(gòu)物存在壞印象和乳膠枕頭的昂貴性，還不足以使我產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的念頭。
由于團(tuán)中閨蜜團(tuán)和新婚團(tuán)較多，且車(chē)上時(shí)間有限。導(dǎo)游介紹功能時(shí)，聚焦在了女生和愛(ài)老婆的男士身上。
比如：
①天然乳膠枕原材料來(lái)自泰國(guó)天然橡膠樹(shù)的樹(shù)汁，經(jīng)過(guò)發(fā)泡工藝制作成型，對(duì)人體沒(méi)有任何的副作用，沒(méi)有任何傷害。
②螨蟲(chóng)對(duì)女孩子的皮膚影響很大，乳膠含有橡樹(shù)卵白，有天然的抑菌防螨的功效，提供了健康干凈的睡眠環(huán)境，團(tuán)里的水晶晶（泰國(guó)對(duì)年輕女性的稱(chēng)呼）可以買(mǎi)給自己或者老媽媽?zhuān)ㄌ﹪?guó)對(duì)男性的稱(chēng)呼）可以買(mǎi)給老婆。
③乳膠枕根據(jù)人體工學(xué)嚴(yán)格設(shè)計(jì)，可以幫助一些不容易入睡的人體提高睡眠，改善睡眠質(zhì)量。
①泰國(guó)五星級(jí)和四星級(jí)酒店主要區(qū)別之一在于是否用了乳膠的枕頭和床墊，購(gòu)買(mǎi)乳膠枕即可給你五星級(jí)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。通過(guò)五星級(jí)酒店證明了其高端、舒適的價(jià)值。
②乳膠枕通過(guò)了ECO（德國(guó)環(huán)保研究所）和LGA（德國(guó)品質(zhì)檢驗(yàn)研究生）兩大權(quán)威公證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，從采集、生產(chǎn)、加工到拋棄都不會(huì)對(duì)大自然產(chǎn)生危害。質(zhì)量過(guò)關(guān)的同時(shí)，還綠色環(huán)保。
基于上述理性基礎(chǔ)上，導(dǎo)游又從感性角度營(yíng)造了購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景，即幫助其家人解決失眠的困擾。
原話(huà)如下：“世界上最貴的床是醫(yī)院的病床，中國(guó)人只有在醫(yī)院不會(huì)討價(jià)還價(jià)這是何其可悲。只有盡早對(duì)自己好，對(duì)家人好才能避免最后的遺憾。我老爸睡眠質(zhì)量不好，所以我給他買(mǎi)了一個(gè)乳膠枕頭，但他聽(tīng)了價(jià)格后說(shuō)要退，后來(lái)退不了只能心疼著睡，結(jié)果發(fā)現(xiàn)睡眠質(zhì)量好了很多，再也不失眠了，身上也不痛了?！?/em>
此時(shí)，我不禁想起了我媽媽睡眠不好脖子經(jīng)常疼，可以買(mǎi)個(gè)乳膠枕頭改善睡眠，成功找到了購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景。
在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)，巧妙運(yùn)用人性的多重弱點(diǎn)驅(qū)動(dòng)顧客轉(zhuǎn)化。
經(jīng)過(guò)1、2已經(jīng)成功制造了我的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，我已經(jīng)對(duì)乳膠枕產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)愿望，但還是會(huì)覺(jué)得價(jià)格有些貴。而最后的制造流水線(xiàn)參觀和床上體驗(yàn)，則是促使我付錢(qián)的最后一劑強(qiáng)心針。
剛走進(jìn)乳膠枕的體驗(yàn)間，映入眼簾是“今日已售出10999件，感謝你們?cè)鹿媸聵I(yè)捐出1.3W元”。
（體驗(yàn)間，來(lái)源：咩咩）
走到生產(chǎn)區(qū)，可以看到乳膠枕發(fā)泡-注模-烘干-打磨-測(cè)試等全流程。
其中，讓我印象最深刻的是測(cè)試環(huán)節(jié)，300公斤的大錘反復(fù)的碾壓著乳膠枕頭，為了證明乳膠枕頭完美貼合人的身型，可以很好地保護(hù)脊柱，導(dǎo)購(gòu)員將雞蛋放置枕頭之下，大錘捏壓過(guò)后雞蛋絲毫無(wú)損。
參觀完生產(chǎn)流水線(xiàn)后，則進(jìn)入親身體驗(yàn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)游“貼心地”為每位顧客安排一名導(dǎo)購(gòu)跟隨解答疑問(wèn)。完成如上環(huán)節(jié)后，我已決定購(gòu)買(mǎi)乳膠枕頭。
“購(gòu)買(mǎi)床墊送乳膠枕頭”是導(dǎo)購(gòu)在體驗(yàn)后期的溝通。由于在電商行業(yè)扎根太久和自身太窮的原因，對(duì)此類(lèi)促銷(xiāo)已相對(duì)免疫，最后忍住了剁手。但是，同行的2對(duì)蜜月夫妻已毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)了2W+的床墊，且認(rèn)為自己運(yùn)氣非常好撞上了促銷(xiāo)時(shí)間。
購(gòu)買(mǎi)后，強(qiáng)大售后服務(wù)免除后顧之憂(yōu)。
在購(gòu)買(mǎi)完枕頭后，導(dǎo)購(gòu)再次強(qiáng)調(diào)如果購(gòu)買(mǎi)床墊可以免費(fèi)包郵到家，希望能擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)量。同時(shí)，收銀員提供了中國(guó)大陸維修中心地址和聯(lián)系方式，后續(xù)使用如有問(wèn)題，可以聯(lián)系進(jìn)行退換貨或者維修，極大的減少了購(gòu)買(mǎi)當(dāng)場(chǎng)后悔的顧客。
入坑總結(jié)如下：
1.產(chǎn)品故事使顧客產(chǎn)生好奇心
2.動(dòng)之以情曉之以理制造顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
3.巧妙運(yùn)用人性的弱點(diǎn)驅(qū)動(dòng)顧客轉(zhuǎn)化
4.強(qiáng)大售后服務(wù)免除后顧之憂(yōu)。
不禁感嘆，泰國(guó)導(dǎo)游也是在用互聯(lián)網(wǎng)思維在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品！
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)