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“在39號(hào)鏈接，（大家）記得留下手機(jī)號(hào)！”聽到身旁李湘助理介紹完電影票鏈接購(gòu)買方式后，向佐有樣學(xué)樣地向鏡頭前的觀眾喊話道。
“11.11”的前一天晚10點(diǎn)，演員攜作品進(jìn)入直播間售賣電影票的玩法也出現(xiàn)在了李湘的直播間。在這里，觀眾花0.1元在直播間得到一個(gè)電子碼，然后去淘票票上再添19.9元就可以兌換一張正價(jià)電影票。
去年“單場(chǎng)電影價(jià)格不能低于19.9元”的規(guī)定發(fā)布后，借票補(bǔ)沖擊票房的營(yíng)銷玩法失去了土壤。此番20元的電影票對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)是具有一定吸引力的，不過(guò)這并非是片方走進(jìn)直播間的主要目的，相比售賣電影票，他們更看中主播及明星主播的流量加持。
在創(chuàng)作者、主播、商家關(guān)心的轉(zhuǎn)化問(wèn)題之外，直播生態(tài)周圍其實(shí)蘊(yùn)藏著大量的品牌營(yíng)銷需求，他們更看重品宣，在意用戶心智培育和品牌理念的建設(shè)。在直播不斷收割大眾注意力，改變消費(fèi)習(xí)慣的當(dāng)下，這樣的需求已經(jīng)陸續(xù)浮出水面。
預(yù)算收窄不影響“營(yíng)銷”的剛需本質(zhì)
11月5日，薇婭為觀眾上架了《受益人》電影票的鏈接，她以一貫的干練姿態(tài)快速并重復(fù)講解電影看點(diǎn)與購(gòu)票流程，并認(rèn)真地對(duì)著鏡頭倒計(jì)時(shí)。大鵬坐在她和柳巖的背后，默默聽完薇婭2.0倍速的流暢表達(dá)，隨后緩緩感慨“剛才那個(gè)時(shí)刻其實(shí)是電影行業(yè)中的一個(gè)重要的時(shí)刻，因?yàn)橹皼]有人在直播中賣過(guò)票。”此次直播的宣傳口也在傾力輸出“全網(wǎng)首次直播搶電影票”的概念。
據(jù)電影營(yíng)銷平臺(tái)燈塔數(shù)據(jù)顯示，第一波5.5萬(wàn)張電影票放出鏈接后6秒售罄，加購(gòu)后最終累計(jì)購(gòu)票數(shù)達(dá)到116666張。該場(chǎng)直播后，電影《受益人》的想看數(shù)和爆米花指數(shù)都獲得了30%的增長(zhǎng)。而這次與直播領(lǐng)域的聯(lián)合售賣活動(dòng)，也是片方與為沖擊預(yù)售票房策劃的營(yíng)銷活動(dòng)，雖然此前也有明星因作品宣傳做客主播直播間，但他們并未進(jìn)行售賣方面的合作。
如果我們按35元一張的電影票來(lái)算，片方則需要給每張票補(bǔ)貼15元，如果直播間售出的電子券均被成功兌換的話，則補(bǔ)貼共計(jì)170萬(wàn)元。這個(gè)數(shù)字比起頭部主播的坑位費(fèi)是高出很多，但放在影視營(yíng)銷的預(yù)算框架中卻不算什么。經(jīng)此一播，即便用戶未發(fā)生購(gòu)買，或購(gòu)買電子券后未進(jìn)入購(gòu)票APP兌換成功，品牌曝光及內(nèi)容輸出的目的也已經(jīng)達(dá)成。
影視宣發(fā)與電商直播的結(jié)合點(diǎn)，在于高流量主播帶來(lái)的廣泛覆蓋，以及調(diào)性相符主播帶來(lái)的精準(zhǔn)曝光。我們看到帶著《我的拳王男友》來(lái)到李湘直播間的向佐，放松聊著自己婚后的生活并回憶禮成的那一刻，這樣的對(duì)話少不了李湘這個(gè)圈內(nèi)人的促成。
覆蓋率的一個(gè)實(shí)現(xiàn)方式是組合式曝光，即集合不同領(lǐng)域、用戶畫像、數(shù)據(jù)亮點(diǎn)的KOL群體，分別進(jìn)行符合其調(diào)性的個(gè)性化投放?？缃缏?lián)合是最常見的營(yíng)銷手段之一，其在直播領(lǐng)域已有一定顯現(xiàn)，小到影視宣傳，大到頂流的碰撞。
11月6日，美國(guó)網(wǎng)紅頂流金·卡戴珊連線國(guó)內(nèi)淘寶帶貨女王薇婭直播間。此舉釋放出了2個(gè)信號(hào)：破圈將成為趨勢(shì)；直播中將會(huì)出現(xiàn)更多的海外產(chǎn)品、品牌聯(lián)動(dòng)，以及將有外國(guó)網(wǎng)紅走進(jìn)本土主播的直播間。
就在連線薇婭直播間前，金卡戴珊剛剛結(jié)束“網(wǎng)紫大道”派對(duì)，作為天貓國(guó)際扶持的典型超級(jí)IP，金·卡戴珊的香氛品牌KKW已入駐天貓海外旗艦店。天貓國(guó)際網(wǎng)紫大道扶持計(jì)劃簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)扶持超級(jí)IP型、歪國(guó)人、本土網(wǎng)紅好物推薦官，幫助其創(chuàng)立個(gè)人品牌，開設(shè)達(dá)人店來(lái)布局國(guó)際購(gòu)物生態(tài)。
除此之外，部分垂直品類及大宗消費(fèi)品賽道已經(jīng)出現(xiàn)品牌冠名/贊助主播及直播間的玩法。主播“嘉煒Willie”一直以來(lái)與飛豬、長(zhǎng)隆集團(tuán)保持著合作關(guān)系，他同時(shí)也是一位主持人、旅游達(dá)人。在嘉煒的直播間里，我們經(jīng)常看到他穿著品牌方提供的T恤，通過(guò)口播等形式推薦其產(chǎn)品，分享這些品牌的理念，經(jīng)常以“大家好，這是在淘寶和飛豬同步播出的嘉煒的個(gè)人直播間”的話術(shù)問(wèn)候直播間的觀眾，給到合作品牌相應(yīng)的露出及曝光。
隨著直播的發(fā)展，垂類品牌及商品或?qū)⑴c直播磨合出更好的結(jié)合方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；癄I(yíng)收。但目前為止，旅游、汽車、3C、母嬰等理性決策的垂類對(duì)直播的訴求還是品宣，它們是現(xiàn)在直播營(yíng)銷需求的主體。雖然雷佳音為寶沃直播賣出2.2億元的戰(zhàn)績(jī)還在耳邊，但我們不應(yīng)該忽視品牌此前長(zhǎng)年累月的心智建設(shè)，成交節(jié)點(diǎn)的促成少不了品牌的固有聲量，尤其當(dāng)它是重資產(chǎn)時(shí)。限時(shí)限量限價(jià)的玩法瞄準(zhǔn)的是低客單價(jià)，高消耗，反復(fù)購(gòu)買的產(chǎn)品，是以沖動(dòng)消費(fèi)為導(dǎo)向的交易行為，它很難動(dòng)搖沒有完成種草的高客單價(jià)產(chǎn)品用戶。
觀察汽車直播在淘寶上的表現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)阿里V任務(wù)平臺(tái)中1W+粉絲的主播僅為15位，比起美妝、日化等熱門品類，汽車主播的規(guī)模極其微小。打開擁有16.37萬(wàn)粉絲的“看新車”于9月16日的直播，這是為新品發(fā)售汽車策劃的一期內(nèi)容，數(shù)據(jù)顯示直播共計(jì)87.5萬(wàn)人觀看，直播間內(nèi)僅展示出一個(gè)1元體驗(yàn)券的鏈接，而該寶貝僅售出12個(gè)。
垂類、高客單價(jià)、理性決策的品牌目前對(duì)直播的訴求仍是身份背書，廣告主的需求也多是主播/明星與產(chǎn)品同框，重復(fù)念出品牌介紹而已。“母嬰的受眾非常挑剔，所以母嬰品牌找到我們都不要求轉(zhuǎn)化，一位人設(shè)好，大眾認(rèn)可度高的媽媽與他們的產(chǎn)品同框，做背書，他們就很滿足了?！币晃幻餍侵辈C(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人分享道。
人設(shè)內(nèi)容、促銷內(nèi)容、專業(yè)內(nèi)容
從某種程度上來(lái)說(shuō)，李佳琦、薇婭是不可復(fù)制的。他們擁有強(qiáng)大的商務(wù)資源保證“底價(jià)”玩法的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，且在最好的時(shí)機(jī)進(jìn)入，完成了用戶心智的搶占。據(jù)了解，謙尋的招商選品團(tuán)隊(duì)多達(dá)80+人，并不斷向“貨”端加碼，為了實(shí)現(xiàn)淘寶直播機(jī)構(gòu)的服務(wù)商的目標(biāo)推出中臺(tái)系統(tǒng)羚客（Link）。平臺(tái)匯集行業(yè)頂尖的商品資源，將大牌商品、自有服飾鞋包資源開放給全部淘寶主播，基礎(chǔ)服務(wù)開放免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)。
就在剛剛結(jié)束的戰(zhàn)況激烈的雙11戰(zhàn)爭(zhēng)中，截至11日凌晨，李佳琦和薇婭的熱度分別為34920萬(wàn)和45433萬(wàn)，而直至11日凌晨3點(diǎn)薇婭的直播間觀看人次定格在4310萬(wàn)，而早一個(gè)小時(shí)下播的李佳琦定格在3680萬(wàn)。在下面這張熱度榜上，我們看到top1-2、top3-6、top7以下的紅人分屬3個(gè)量級(jí)，差距不言而喻，而“限時(shí)限量限價(jià)”的售賣邏輯仍是兩位直播明星達(dá)成傲人戰(zhàn)績(jī)的主要條件。
趙圓圓曾將內(nèi)容營(yíng)銷分為3個(gè)組成部分，分別是人設(shè)內(nèi)容、促銷內(nèi)容、專業(yè)內(nèi)容。而非此階段的表現(xiàn)是促銷內(nèi)容的當(dāng)之無(wú)愧的佼佼者，而除此之外，電商直播的更多可能或許就藏在另外兩個(gè)玩法中。
人設(shè)內(nèi)容，是主播在產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值外，給予理念及符號(hào)上的附加值，是用戶獲得主播同款時(shí)所獲得的社會(huì)符號(hào)。比如“貴婦”及“娛樂(lè)圈社交達(dá)人”李湘，在種草之外，還為直播間的觀眾提供了娛樂(lè)圈的談資，那些“明星都在用的產(chǎn)品”賦予了其推薦產(chǎn)品“名流的選擇”的文化內(nèi)涵。比如找到李湘的“十點(diǎn)讀書日歷”，其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人霍巖曾在接受媒體采訪時(shí)表示，“日歷是文創(chuàng)，不是快消品，薇婭、李佳琦等對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品不是很感興趣，李湘作為傳統(tǒng)媒體人對(duì)有文化感的產(chǎn)品更看重，所以才有了這次合作?！比绻ヅ涞卯?dāng)，以人設(shè)見長(zhǎng)的主播與產(chǎn)品合作就可達(dá)到雙方共贏的結(jié)果。
人設(shè)主播不必受困于低價(jià)，他們反而在消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域更具優(yōu)勢(shì)。李湘賣皮草的邏輯沒有問(wèn)題，只不過(guò)進(jìn)入的時(shí)機(jī)有些不恰當(dāng)。人設(shè)需要反復(fù)輸出并鞏固，主播推薦的品牌及產(chǎn)品也要在使用場(chǎng)景、客單價(jià)等方面連貫起來(lái)，形成統(tǒng)一的整體，百元左右的護(hù)膚與萬(wàn)元左右的服飾之間或許還需要更多的沉淀。
最后一種是專業(yè)內(nèi)容，是垂類主播的主要方向，但目前頭部垂類主播多處于缺位的狀態(tài)。原因有三個(gè)，一個(gè)是直播消費(fèi)習(xí)慣的普及率及深度不夠高，從目前的以日化服裝為絕對(duì)主導(dǎo)到理想中的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域崛起，中間還需要各類消費(fèi)人群進(jìn)場(chǎng)，“人、貨、場(chǎng)”都要有獨(dú)立的業(yè)態(tài)等。如果要以行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程給三種內(nèi)容玩法排序的話，將是促銷→人設(shè)→專業(yè)。二是獨(dú)立垂類主播大量缺位，他們變現(xiàn)方式——營(yíng)銷、轉(zhuǎn)化必須先跑通一個(gè)，而目前似乎并不具備。三是商家自播的內(nèi)容化程度較低。據(jù)趙圓圓透露，目前淘寶平臺(tái)90%都是商家自播，只有10%是個(gè)人主播。但我們也看到，截止目前還沒有哪個(gè)商家因?yàn)槌瑥?qiáng)的直播轉(zhuǎn)化率進(jìn)入大眾視野，他們更依賴于個(gè)人主播的推薦，去達(dá)成營(yíng)銷或轉(zhuǎn)化的目的。
不過(guò)直播江湖中也出現(xiàn)一些另類玩家?！斑魍羰程谩笔且粋€(gè)萌寵直播間，兩位主播的日常是向觀眾講解貓狗飼養(yǎng)方式、產(chǎn)品選擇，以及養(yǎng)寵心得。直播間背后是“福來(lái)恩寵物用品旗艦店”，它是由商家發(fā)起的直播間，不過(guò)直播間售賣鏈接不止局限于自家產(chǎn)品，據(jù)阿里V任務(wù)平臺(tái)，該直播間已與其他商家產(chǎn)生82次合作，直播7日觀看次數(shù)為2.11W。
以垂類內(nèi)容吸引粉絲后將其轉(zhuǎn)化，這套內(nèi)容流量變現(xiàn)玩法如今也已出現(xiàn)在垂類直播間中。這樣雙方同為該領(lǐng)域商家，承接競(jìng)品投放需求的玩法實(shí)為少見，究其原因，或許是坑位費(fèi)的收益大于傳統(tǒng)商品的毛利、直播間產(chǎn)生的產(chǎn)品需求超出商家售賣的范圍等。內(nèi)容作為一種絕佳的流量收割手段，再次被直播消費(fèi)場(chǎng)景驗(yàn)證，而手持內(nèi)容的直播商家或?qū)⒛軌虺蔀槠渌?jìng)品的上游，拓展更多商業(yè)化的可能性。
品牌對(duì)于“品銷合一”的需求從未如此強(qiáng)大，依靠底價(jià)hold住全場(chǎng)的基礎(chǔ)操作或許可能在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)保持領(lǐng)先，但直播的想象力一定不會(huì)僅限于此。商家的品牌營(yíng)銷需求已經(jīng)侵入各大直播間，而直播自身也在爆發(fā)出更多玩法，自播商家以內(nèi)容打頭陣，承接競(jìng)品需求順勢(shì)躍至上游；薇婭直播間的必勝客餐券、辛巴的旅拍套餐電子券，拓寬消費(fèi)品的形式；而近日上線直播的知乎，又將探索直播與知識(shí)付費(fèi)間的可能性。直播+營(yíng)銷，接下來(lái)還有許多故事要講。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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