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作為一名企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，我會(huì)接觸到大量的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，在我問(wèn)起他們的時(shí)候，有一多半的機(jī)會(huì)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自己做的事情有一種謎一樣的自信。而當(dāng)我拿著他們的產(chǎn)品或者服務(wù)給普通消費(fèi)者看的時(shí)候，一般的反饋是這很普通。
我今年在自己生日的那天，寫(xiě)了一篇公號(hào)文章，大概講了一個(gè)主題，就是不管在什么領(lǐng)域，不管你多么努力，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有人比你做得更好。
比如我去東京，發(fā)現(xiàn)酒店前臺(tái)辦理入住的地方，是有一個(gè)小臺(tái)子方便你放包的，這在國(guó)內(nèi)幾乎任何酒店都沒(méi)有。在東京的食品店中，每一種預(yù)包裝食品的堆頭上，都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)做成透明的盒子，方便你看到這個(gè)食品包裝里面裝了什么。更進(jìn)一步的，在每一個(gè)透明盒子里，還會(huì)把這個(gè)食品再切一刀，讓你看清楚它里面的餡料是什么。在東京有一家做螃蟹的餐廳，螃蟹腿都會(huì)被提前從側(cè)面切一刀，就是為了方便顧客吃蟹肉。
在一個(gè)領(lǐng)域，我們自己覺(jué)得做得挺好了，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)有人比你做得更好。而在電商引流轉(zhuǎn)化這個(gè)領(lǐng)域，陳勇就是那個(gè)比你做得更好的人。
說(shuō)起做營(yíng)銷(xiāo)，大家似乎不太關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注的往往是策略和創(chuàng)意。其實(shí)呢，具體的細(xì)節(jié)才是企業(yè)的日常。比如：餐廳的菜單設(shè)計(jì)怎樣才能讓顧客更快地點(diǎn)單？怎樣才能讓顧客單次點(diǎn)單價(jià)更高？
所以有許多所謂的“創(chuàng)意人”、“廣告人”就吊在“偉大創(chuàng)意”的半空中下不來(lái)了，世界上只有耐克那樣的少數(shù)幾個(gè)品牌才能讓他們?nèi)?shí)現(xiàn)“偉大的創(chuàng)意”，而對(duì)大部分品牌來(lái)說(shuō)，這些創(chuàng)意都是不落地的。
所以我常常告誡初出茅廬的年輕人，不要試圖說(shuō)自己的職業(yè)是營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞太大，如果你只關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)這么大的概念，大概企業(yè)里能容得下你的職位就只有CMO這種職位了。如果你只關(guān)注偉大的創(chuàng)意，那也是非常危險(xiǎn)的，一來(lái)是你的工作往往不會(huì)有那么多企業(yè)買(mǎi)單，二來(lái)這條路太狹窄了，只容得下幾個(gè)大師在那里指點(diǎn)江山，小兵小將根本沒(méi)有用武之地。
我跟這些年輕人說(shuō)，你們一定要學(xué)習(xí)一個(gè)具體的技能，才能慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。有人瞧不起寫(xiě)電商詳情頁(yè)這種小事，豈不知恰恰是這種小事，讓不同淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生了巨大的差別。
第一句話應(yīng)該怎么寫(xiě)才能吸引消費(fèi)者讀下去？中間內(nèi)容怎么寫(xiě)才能讓消費(fèi)者相信你？最后怎么寫(xiě)才能讓消費(fèi)者快速下單？什么樣的配圖是加分的？什么樣的文案是加分的？
對(duì)于絕大部分寫(xiě)詳情頁(yè)的人來(lái)說(shuō)，我猜他們都沒(méi)有深度認(rèn)真思考過(guò)，他們只是在做一件機(jī)械地、重復(fù)地工作而已。好多人看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法，拿過(guò)來(lái)就用了。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和你不一樣，甚至他們也沒(méi)有搞明白什么是對(duì)的，這就是大部分人的工作情況。
把一件小事做徹底，是大部分人出人頭地的途徑，可惜的是，大部分人不這么看，所以成功的路其實(shí)并不擁擠，只是你甘愿選擇了容易而平凡的那條路而已。
陳勇也是從一個(gè)普通的SEO人員做起的，但他的工作往往就比別人效率提升數(shù)倍。老板都不是睜眼瞎，所以他的職業(yè)生涯很順利，最后成為流量轉(zhuǎn)化領(lǐng)域的專(zhuān)家。
他為南孚電池、創(chuàng)維電視、花點(diǎn)時(shí)間等知名企業(yè)做的案例，思路之精準(zhǔn)、創(chuàng)意之獨(dú)特令人叫絕，但思考過(guò)后又覺(jué)得其實(shí)很自然。你覺(jué)得成功是偶然的，但對(duì)陳勇來(lái)說(shuō)是必然，按照他總結(jié)的陳勇轉(zhuǎn)化六要素和思路，普通人只要經(jīng)過(guò)不斷練習(xí)，就會(huì)有所成就。而學(xué)習(xí)電商轉(zhuǎn)化技巧最大的好處就是，它會(huì)給你非常及時(shí)的反饋，因?yàn)殡娚痰男Ч橇⒖叹湍芡ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)看到的。
讀完本書(shū)，希望你成為一個(gè)“比別人做得更好的人”。
——小馬宋（知名戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、羅輯思維營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)）
陳勇老師新書(shū)《超級(jí)轉(zhuǎn)化率》已全面上線，從中信出版社得知僅用兩周出庫(kù)量就超過(guò)7000冊(cè)，已蟬聯(lián)京東、當(dāng)當(dāng)多個(gè)榜單第一名！
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無(wú)論你是企業(yè)的中高層管理者、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、廣告主，還是電商從業(yè)人員、新媒體從業(yè)者、公關(guān)從業(yè)者，這本書(shū)都會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)