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本篇內(nèi)容針對(duì)大家日常推廣中所遇到的一些(SEM/信息流)問(wèn)題進(jìn)行了整理,請(qǐng)我們的4位廣告投放行家來(lái)做了詳細(xì)的解答。干貨滿滿不容錯(cuò)過(guò)哦~
Q1:靜靜老師,能否跟我們聊聊信息流優(yōu)化過(guò)程中容易被忽略的點(diǎn)都有哪些?
答:1)其實(shí)信息流廣告和傳統(tǒng)媒體廣告很相似的,對(duì)文案創(chuàng)意的依賴(lài)性很大,不同之處在于媒介以及廣告效果的跟蹤上。因此,很多傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)行做信息流廣告是非常的得心應(yīng)手。
2)信息流廣告最精準(zhǔn)的定向就在于 創(chuàng)意,能夠有效的篩選用戶,這是我們新手特別應(yīng)該注意的地方。
3)其次就是我們的 落地頁(yè)要如何承接,創(chuàng)意標(biāo)題引來(lái)了用戶,那么落地頁(yè)就要想方設(shè)法留住他,留得住就贏了,留不住就要找原因,這也是我們優(yōu)化中的一個(gè)很重要的點(diǎn)之一。
Q2:在您經(jīng)手的數(shù)百個(gè)信息流賬戶投放的這些經(jīng)驗(yàn)中,是否可以簡(jiǎn)單分享下您認(rèn)為最具有代表性的案例?
答:我在這里針對(duì)不同投放體量,列舉兩個(gè)比較具有代表性的案例:
第一個(gè)廣告投放力度比較小,某貨運(yùn)物流招商加盟的案例,該客戶考核的KPI為客資量和客資成本,通過(guò)不斷優(yōu)化提升,最終營(yíng)銷(xiāo)效果:在客戶每日預(yù)算范圍內(nèi),客資量穩(wěn)定,客資成本逐步降低,客資總量270,平均客資成本29.55元,平均報(bào)名率2.13%。
另外一個(gè)是廣告投放力度比較大,某國(guó)際車(chē)展的線上引流案例,該客戶考核的KPI同時(shí)要求曝光和客資,最終營(yíng)銷(xiāo)效果:在客戶的預(yù)算范圍內(nèi),曝光量持續(xù)平穩(wěn)提升,每日平均增幅10%以上,曝光總量220萬(wàn)+;客資量每日平均增幅26.47%,客資成本平均降幅11.56%,獲客總量1086,平均獲客成本27.62。
做信息流廣告,流量入口、賬戶搭建、創(chuàng)意素材、落地頁(yè)、數(shù)據(jù)分析和審核,每個(gè)方面都要全面考慮認(rèn)真落實(shí),所有的核心都要圍繞轉(zhuǎn)化目標(biāo)去進(jìn)行。
Q1:走走老師,在信息流廣告投放過(guò)程中,日常的數(shù)據(jù)監(jiān)控怎么做才能保證快速有效呢?
答:常常會(huì)有學(xué)員問(wèn)我,推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)那么多,在分析的時(shí)候到底有什么樣的優(yōu)先級(jí)?這里給大家一些方法供參考:
首先我們要做一個(gè)屬于自己的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)模板,把需要做出分析的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出。表頭如下:

整個(gè)表格我們分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)兩個(gè)大的模塊。
其中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包含消費(fèi)、千次曝光價(jià)格、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊單價(jià)以及點(diǎn)擊率;而轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)則根據(jù)不同的轉(zhuǎn)化通道和窗口,來(lái)設(shè)置需要跟蹤的指標(biāo)。例如,轉(zhuǎn)化窗口是表單,那么我們需要統(tǒng)計(jì)表單提交量、表單提交率、單個(gè)表單提交所消耗的廣告成本(注:如涉及返點(diǎn),需要將廣告幣成本和實(shí)際現(xiàn)金成本都列出來(lái))。其他轉(zhuǎn)化方式(電話、下載、微信加粉)與之雷同,詳情大家可以參考表頭里的指標(biāo)。
反過(guò)來(lái)我們講一講,為什么要做一個(gè)屬于自己的模板?
數(shù)據(jù)分析的意義在于,讓我們對(duì)推廣的效果反饋更加明確,從而做出進(jìn)一步的策略調(diào)整。因此需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)指標(biāo),一定是你最關(guān)心的,換句話說(shuō),是最影響結(jié)果的。所以,表格模板絕不是別人怎么做,我就怎么做。而是需要自身清晰的知道,每一個(gè)指標(biāo)在我的系統(tǒng)里是什么作用,為什么要監(jiān)測(cè)它,它的變化有哪些影響因素,它又會(huì)影響到哪些指標(biāo)。
這才是數(shù)據(jù)篩選的意義。
數(shù)據(jù)的篩選和統(tǒng)計(jì)只是第一步,接下來(lái)我們需要對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。但在分析之前,我們需要明確一個(gè)原則,就是今天我跟大家提出的“寶塔法則”:
大家都知道,正常的營(yíng)銷(xiāo)漏斗是這樣:

而寶塔法則是這樣:

雖然這個(gè)圖有點(diǎn)丑,但相信朋友們已經(jīng)看出了端倪,其實(shí)是正好相反的流程。具體什么意思呢?
當(dāng)我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化漏斗的時(shí)候,需要正向逆向結(jié)合來(lái)看。
換句話說(shuō),當(dāng)我們?cè)陉P(guān)注曝光量/點(diǎn)擊量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候,同時(shí)需要關(guān)注轉(zhuǎn)化量;結(jié)合轉(zhuǎn)化量,再回過(guò)頭去看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
這個(gè)是我們數(shù)據(jù)分析的原則和根本。
數(shù)據(jù)也篩選了、原則也確定了,那么接下來(lái)就是我們真正意義上的數(shù)據(jù)分析,這里給大家推薦非常經(jīng)典的轉(zhuǎn)化評(píng)估的四象限法則:

在這個(gè)四象限法則里,橫坐標(biāo)代表著我們的廣告費(fèi)用消耗,縱坐標(biāo)代表著廣告產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化量,我們逐一看來(lái):
第一象限:有三個(gè)屬性標(biāo)簽,即轉(zhuǎn)化高、消耗多、成本高。這一類(lèi)的數(shù)據(jù),需要優(yōu)化的因素比較多,重點(diǎn)在于出價(jià)、點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率(O系和CPA模式下需要分析轉(zhuǎn)化率)以及文案創(chuàng)意的精準(zhǔn)度。
第二象限:這一部分是最優(yōu)的廣告數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化高成本低,可以持續(xù)保持觀察,當(dāng)然有錢(qián)的主兒也可適當(dāng)擴(kuò)量。
第三象限:這一部分很明顯就是廣告沒(méi)能投放出去,曝光量級(jí)太小,那么我們優(yōu)化的時(shí)候就需要優(yōu)先考慮展現(xiàn)量。(展現(xiàn)量如何優(yōu)化想必不用講了)
第四象限:最后這部分的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化量低、轉(zhuǎn)化成本過(guò)高,我們優(yōu)先考慮優(yōu)化的便是投放方案(包括創(chuàng)意/落地頁(yè)/定向等)以及流量的精準(zhǔn)度。
以上就是我們常用的數(shù)據(jù)分析方法,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
接下來(lái)是SEM賬戶相關(guān)問(wèn)題,那些可以復(fù)制運(yùn)用的優(yōu)化技巧,由小師妹和耿老師為大家作答分享。
Q1:老師,做sem最不擅長(zhǎng)的就是分析各個(gè)維度的數(shù)據(jù)指標(biāo),有哪些活學(xué)活用的方法嗎?
答:維度報(bào)告包括:分時(shí)分析、排名分析、地域報(bào)告、轉(zhuǎn)化報(bào)告、無(wú)效點(diǎn)擊報(bào)告、推廣排行榜,如何利用這些報(bào)告來(lái)分析數(shù)據(jù),指導(dǎo)賬戶優(yōu)化呢?
1)利用分時(shí)分析數(shù)據(jù)情況,結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化時(shí)段,可以得出轉(zhuǎn)化成本較低、轉(zhuǎn)化情況較好時(shí)段,從而提升這些時(shí)段的投放,達(dá)成廣告效果的提升;
2)若有多地域投放,根據(jù)地域報(bào)告,可得出業(yè)務(wù)熱門(mén)地域,從而調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)開(kāi)展區(qū)域,獲取更多轉(zhuǎn)化及營(yíng)業(yè)額。
3)排名分析報(bào)告可具體查看分時(shí)、分日排名情況,結(jié)合轉(zhuǎn)化報(bào)告,分析排名情況變化對(duì)轉(zhuǎn)化效果影響,從而確定排名調(diào)整方向。
4)無(wú)效點(diǎn)擊報(bào)告,可通過(guò)數(shù)據(jù)趨勢(shì),判斷賬戶是否受到攻擊,以及是否被系統(tǒng)過(guò)濾干凈;可查看異常IP是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞進(jìn)入,得出易受惡意點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞情況,通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵詞調(diào)整,來(lái)減少惡意點(diǎn)擊的損失。
5)“28法則”說(shuō)賬戶80%消費(fèi)集中20%關(guān)鍵詞上,通過(guò)查看top排行關(guān)鍵詞消費(fèi)情況,可有效得出賬戶推廣情況,對(duì)top排行關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,可得出推廣方向是否正確、是否需要調(diào)整。
惡意點(diǎn)擊沒(méi)有一個(gè)很好的行之有效的方法,只能結(jié)合各種方法,來(lái)達(dá)成降低惡意點(diǎn)擊的目的。如果大家還有除此之外的良方,也可以留言哦。
1)開(kāi)啟百度后臺(tái)商盾或商務(wù)通的競(jìng)價(jià)衛(wèi)士。
2)重點(diǎn)關(guān)鍵詞 時(shí)段投放觀察或者降低價(jià)格。
3)有的是刷域名,那么就更換一個(gè) 域名,換賬戶。
4)有的是刷商務(wù)通ID鏈接,更換商務(wù)通。
5)認(rèn)為是惡意IP的用 IP定位軟件查詢一下位置,可能會(huì)有部分IP發(fā)現(xiàn)具體位置而判斷出是哪家機(jī)構(gòu)惡意點(diǎn)擊。
6)以彼之道還彼之身,你可以選擇軟件將市場(chǎng)所有競(jìng)爭(zhēng)者或你認(rèn)為的對(duì)手點(diǎn)。
7)將被認(rèn)為惡意點(diǎn)擊的 詞調(diào)整價(jià)格然后再觀察點(diǎn)擊情況。
8)注意觀察惡意點(diǎn)擊期間的競(jìng)爭(zhēng)變化情況,一般惡意點(diǎn)擊的是搶 第一名的人或者本身就是第一名的人。
9)如果消耗特別嚴(yán)重,可以選擇報(bào)警,讓警察技術(shù)能力來(lái)調(diào)查。
Q1:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)如何搭建更合理更高效?
我認(rèn)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)得組織架構(gòu)得搭建只需要遵循一個(gè)原則,就是圍繞著網(wǎng)絡(luò)推廣的中間環(huán)節(jié)來(lái)搭建即可。網(wǎng)絡(luò)推廣基本上可以分為3個(gè)環(huán)節(jié):流量引入、網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化、客服銷(xiāo)售。
無(wú)論大公司還是小公司,根據(jù)自己得項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際情況來(lái)搭配組建團(tuán)隊(duì)人員情況即可。
①流量引入。這個(gè)環(huán)節(jié)的主要任務(wù)就是獲取流量,其崗位包括:SEM專(zhuān)員、SEO專(zhuān)員、Feed專(zhuān)員、新媒體專(zhuān)員等,若團(tuán)隊(duì)較小,則可一人承擔(dān)多個(gè)崗位或者完成多個(gè)渠道賬戶的推廣。
②網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化。這個(gè)環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化,其崗位包括:網(wǎng)站程序、文案策劃、設(shè)計(jì)美工、網(wǎng)站編輯等,如團(tuán)隊(duì)較小,可以采取技術(shù)外包,而文案編輯工作由自己完成。
③客服銷(xiāo)售。這個(gè)環(huán)節(jié)的主要任務(wù)就是獲取客戶信息,并完成線上銷(xiāo)售或?qū)咏o線下完成銷(xiāo)售。有的公司是客服銷(xiāo)售是一個(gè)角色,有的公司是客服和銷(xiāo)售分成兩條線,比如醫(yī)療和教育的客服也是線上銷(xiāo)售人員,婚慶和招商的客服與銷(xiāo)售就是兩個(gè)部門(mén)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)主要有核心崗位或緊急崗位,其余部分是可以一人多崗或者外包的方式來(lái)完成。比如SEM崗位和Feed崗位可以是一個(gè)人,網(wǎng)站建設(shè)外包等等。
Q2:推廣人員的日常工作清單,或者說(shuō)高效的工作流程是怎樣的?
上面走走老師講了信息流廣告數(shù)據(jù)分析的四象限法則,而在日常工作中我們同樣也有四象限法則,我們先來(lái)看一下這個(gè)圖:

在以前帶項(xiàng)目的時(shí)候,我們一般都會(huì)做兩種目標(biāo)報(bào)告,第一個(gè)目標(biāo)報(bào)告是本月的工作計(jì)劃安排,月初或者月末做,然后提交給主管或者領(lǐng)導(dǎo)。第二個(gè)目標(biāo)報(bào)告是本周的工作計(jì)劃安排。為什么要做這兩個(gè)目標(biāo)小報(bào)告呢?
原因很簡(jiǎn)單!
第一,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道你本月或本周的工作內(nèi)容,而且可考察個(gè)人工作完成情況,主管也不需要監(jiān)督你,只需要看結(jié)果即可。
第二,讓自己知道本月或本周的工作內(nèi)容。
我們?cè)偌?xì)致點(diǎn),每天應(yīng)該干什么?
我一般都會(huì)用xls表格將一周內(nèi)的主要工作提前羅列出來(lái),按照上圖的輕重緩急情況分布到一周內(nèi),然后會(huì)在前一天下班之前羅列好明天的工作內(nèi)容。
除此之外,對(duì)于具體的工作崗位,我的建議是分成兩個(gè)部分,一個(gè)是每日重復(fù)工作量化表+每日非量化內(nèi)容。完成一項(xiàng),我會(huì)將其飄紅。

Q3:SEMer如何能夠快速晉升?
答:有一句話叫“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如高人指路,高人指路不如仙人帶路?!笔裁匆馑寄??
找一個(gè)大咖或優(yōu)秀的老師帶你,加上自己的學(xué)習(xí),功力大增。
有人說(shuō),我沒(méi)有那么厲害的導(dǎo)師,該怎么辦?
設(shè)定目標(biāo)+不斷詢盤(pán)總結(jié)+形成一套屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。
目標(biāo)分成工作任務(wù)目標(biāo)和個(gè)人工作技能目標(biāo),給領(lǐng)導(dǎo)看的是工作完成目標(biāo),給自己看的是技能目標(biāo),后者是長(zhǎng)久的,也是對(duì)工作目標(biāo)完成的一個(gè)保障。
你有什么收獲和失敗,都記錄在案。你會(huì)遇到下一個(gè)和上次一樣的問(wèn)題,那么如果你記住上次的解決方案直接用就可以了,你會(huì)遇到更多更新的問(wèn)題,但是你通過(guò)之前的復(fù)盤(pán)會(huì)形成一套解決思維,然后解決新的問(wèn)題。
最后一點(diǎn),一定要在工作的過(guò)程當(dāng)中形成一套屬于自己的體系或者方法論,縱觀歷史,每一個(gè)牛叉的大咖都一個(gè)專(zhuān)屬于自己的標(biāo)簽,這標(biāo)簽就是你的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),這和我們做項(xiàng)目是一個(gè)道理,第一很難,但是唯一更容易。
聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。不在于從事行業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)短,而是在于時(shí)間內(nèi)的成長(zhǎng)率,所以掌握方法比掌握技巧更快,因?yàn)榧记芍皇恰盁o(wú)他,唯手熟爾?!?/p>
以上是本次分享內(nèi)容,干貨滿滿,希望能夠幫助到大家。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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