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本篇將大家近期投放所遇到的一些問題及講師解答整理分享,以供投放參考。
Q1、在頭條信息流投放一條廣告有30幾萬的展示,但是轉化跟消耗都非常差,成本很高,這是什么原因?
答:
從營銷轉化漏斗分析,從展現(xiàn)層級到轉化層級,中間還有點擊層級,有展現(xiàn)但是沒轉化,重點排查的就是點擊層級的問題,分為兩個方面:
① 如果點擊量低,數(shù)據(jù)表現(xiàn)就是就是展現(xiàn)量正常,點擊量、點擊率很低,說明需要優(yōu)化外層創(chuàng)意,提升用戶對創(chuàng)意內容的興趣度,用戶只有點擊廣告了,才有進一步完成轉化的可能;
② 如果點擊量尚可,依然沒有轉化,數(shù)據(jù)表現(xiàn)就是展現(xiàn)量、點擊量、點擊率正常,轉化率極低,問題的核心就在于用戶對創(chuàng)意方案的缺乏意向,需要檢查兩個方面,定向覆蓋范圍跟創(chuàng)意方案目標用戶群體是否吻合,創(chuàng)意方案是否有效誘導用戶完成轉化,是不是創(chuàng)意內容表述的產品不清晰,或者對用戶而言沒有誘惑點。
綜上,跟成本問題掛鉤的基本都在于創(chuàng)意環(huán)節(jié),在信息流廣告投放優(yōu)化過程中,創(chuàng)意方案的質量決定轉化質量,創(chuàng)意方案必須保證推廣信息明確、具備營銷性、從用戶需求點方面引導用戶轉化。
Q2、第一次做電商培訓課的信息流廣告,針對企業(yè)的廣告,現(xiàn)在完全沒有頭緒,可以給些參考意見嗎?
答:
做創(chuàng)意方案就是找準目標用戶群體,從推廣產品能夠滿足用戶需求的角度出發(fā),設計完整的創(chuàng)意方案。根據(jù)你的業(yè)務分析,目標用戶:企業(yè)主/創(chuàng)業(yè)者,業(yè)務賣點:通過電商提升銷售額,從目標用戶群體角度,可以拆分為兩種:
1、了解電商,但是做不出來效果。重點放在專業(yè)性的展示,比如學員案例,多少錢做出怎么樣的跑量,可以多展示不同類的產品及數(shù)據(jù),通過學習前后對比做專業(yè)背書,誘導用戶報名;
2、完全不了解電商,但是想掙錢。重點放在盈利性上,建議用最直接最白話的方式傳達出來,看似普通的產品通過電商爆單能達到什么樣的盈利,比如“充值5000,一天引流幾十萬,日流水十幾萬”,想像他們一樣賺錢就趕緊報名咨詢,需要注意的一點是,盈利性方面需要考慮平臺審核的問題,在審核范圍內盡可能的展示好錢景。
在誘導噱頭方面,可以通過立即領取行業(yè)投放案例、針對性的產品/行業(yè)投放策略、試聽課程資格等方式,誘導用戶完成報名。
投放策略上初期可以低預算高出價先跑量測方案,根據(jù)賬戶轉化效果后續(xù)再逐步調整。效果優(yōu)化都是換湯不換藥,根據(jù)營銷轉化漏斗逐層分析數(shù)據(jù)優(yōu)化賬戶效果,以上思路分享供參考。
Q3、手機清理應用推廣,前期出價1.6-1.8,賬戶量級比較穩(wěn)定,成本也在1.8-2塊左右。后期為了壓成本,賬戶出價降到了1.3左右,這幾天賬戶量級也斷崖式下跌?,F(xiàn)在想恢復量級,操作上出價調整到1.5-1.8,之前跑量計劃逐步提價,之前跑量計劃素材微調后上新計劃,配合高出價。針對這種斷崖式跌量,還有別的起量建議嗎?
答:
預算是油箱,出價是油門,控制預算降低出價就是漏油踩剎車,只能降低拿量,不會降低成本。降成本要從創(chuàng)意方案入手:
① 優(yōu)化外層創(chuàng)意和落地頁,提升廣告有效點擊率和轉化率;
② 關閉無效低效廣告、無效流量渠道;
③ 參考優(yōu)質廣告上線新創(chuàng)意,加強賬戶拿量能力。
對于已經斷崖式降展現(xiàn)的戶,可以通過回調操作嘗試恢復,展現(xiàn)量或許能重新起來,但是不能保證恢復效果。因此建議參考原有優(yōu)質創(chuàng)意重新上創(chuàng)意跑量,新創(chuàng)意比舊廣告具有更好的流量傾斜。
Q4、賬戶之前表現(xiàn)可以,轉化成本在可控范圍呢,但是這幾天點擊率驟然下降,幾乎不轉化了,怎么回事呀?該從哪里操作解決呢?
答:
需要做綜合的數(shù)據(jù)分析,點擊率下降的同時要配合展現(xiàn)量和點擊量的問題來看:
如果是展現(xiàn)同比下降,需要考慮的是優(yōu)化提升展現(xiàn),比如調整預算、出價、投放模式等,使廣告重新獲取足夠的拿量,再觀察轉化是否恢復;
如果是展現(xiàn)沒有太大變化,點擊量點擊率直線走低,需要從創(chuàng)意方面入手優(yōu)化廣告,提升用戶對廣告內容的興趣度,比如添加動態(tài)創(chuàng)意、更換用戶喜聞樂見的素材、設計更具誘惑力的轉化噱頭等等;
如果各項操作后還是難以回升,可能是創(chuàng)意衰退,建議參考原有優(yōu)質廣告上新的創(chuàng)意補量,還有一種可能就是遇到平臺流量波動,根據(jù)自己的實際需求應對,或者避其鋒芒縮減預算減少消耗浪費,或者集中預算至優(yōu)質創(chuàng)意,維持賬戶效果。
Q5、上計劃時候是優(yōu)選資源好還是單獨設置流量渠道好?
答:
優(yōu)選即智能通投,自定義渠道則為某渠道單獨投放。
不同渠道特征不同,預算充足的話初期投放各個渠道都可以做下測試,根據(jù)轉化情況再做調整,比如騰訊社交廣告的跨版位投放,配合分版位數(shù)據(jù)查看,先跑量 后 篩選優(yōu)質渠道,然后剔除低質渠道,擴充優(yōu)質渠道的投放力度。
如果已經有歷史投放數(shù)據(jù)支撐的話,可以直接單獨選投優(yōu)質流量渠道。
Q6、做的魯班電商,都在說現(xiàn)在做視頻效果好,那我還需要做圖片廣告嗎?
答:
不只是電商行業(yè),現(xiàn)在信息流平臺的大盤數(shù)據(jù)顯示,基本上各行業(yè)視頻廣告的轉化情況都是略高于圖文廣告的,因此建議預算分配上以視頻廣告為主,如果有成熟的視頻生產資源,在廣告投放的時候可以盡力發(fā)揮視頻廣告的優(yōu)勢,如果預算足夠充足,想要擴充其他版位,可以放適量的預算至大圖圖文廣告。當然,也不是說跑了視頻廣告就一定有效果,重點是視頻內容也要優(yōu)質,符合平臺調性、符合用戶需求、有效刺激用戶轉化。
Q7、巨量引擎的智能放量是什么時候放開定向?如何放開定向?
答:
如果選擇開啟智能放量,當計劃積累到到達一定轉化,模型會找到與該計劃相關的容易曝光且容易轉化的人群,智能放量會自動放開興趣分類與興趣關鍵詞標簽限制,覆蓋更多目標人群。放開的動作全部由后臺系統(tǒng)自動完成,前端頁面是沒有提醒的。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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