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微博Q2財(cái)報(bào):視頻號(hào)“初露鋒芒”,這些問(wèn)題也不能忽視
2020-09-30 09:29:14

9月28日,隨著微博第二季度財(cái)報(bào)的公布,周一美股早盤其股價(jià)一度大漲近15%,截至收盤漲幅縮窄至7%。上半年黑天鵝重創(chuàng)了全球數(shù)字廣告行業(yè),營(yíng)收比較依賴廣告業(yè)務(wù)的微博,十個(gè)月里股價(jià)呈緩慢下跌的趨勢(shì)。28日的股價(jià)表現(xiàn),一定程度上提振了外界對(duì)其的信心。 

微博Q2財(cái)報(bào)給出了三條好消息:1、凈營(yíng)收3.874億美元(同比下降10%);2、凈利潤(rùn)1.984億美元,同比增長(zhǎng)48.1%;3、截止6月的月活躍用戶數(shù)為5.23億,較上年同期凈增約3700萬(wàn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)財(cái)報(bào)整理


在隨后的電話會(huì)議中,微博首席執(zhí)行官王高飛透露,視頻號(hào)上線以來(lái),作者已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn),已有5000名以上個(gè)人博主粉絲量超過(guò)了百萬(wàn)。 

微博Q2季度營(yíng)收有節(jié)奏的回升,雖然未恢復(fù)去年的水平,環(huán)比來(lái)看在不斷回血。尤其是凈利潤(rùn)的高增長(zhǎng)和視頻號(hào)的順利推進(jìn),都給這家備受爭(zhēng)議的“老牌”社交巨頭帶來(lái)好的消息??v使微博Q2季度表現(xiàn)尚可,不過(guò)它的中年危機(jī)仍然存在。 

諸如營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一,被短視頻平臺(tái)搶奪用戶注意力,流量增長(zhǎng)遇到瓶頸等新老問(wèn)題。個(gè)個(gè)壓在微博身上,想要重現(xiàn)過(guò)去的高光時(shí)刻,微博必須“搬掉”這些大山。

一、廣告營(yíng)收及格,ARPU值問(wèn)題未解決

Q2季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司幾家歡喜幾家愁,黑天鵝事件影響漸弱,數(shù)字廣告大盤雖有所回升,整體看距離徹底恢復(fù)還有段時(shí)間,該季度微博廣告營(yíng)收可以打個(gè)及格分。

據(jù)TopMarketing統(tǒng)計(jì)的一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司Q2營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)看,營(yíng)收結(jié)構(gòu)比較多元的阿里、騰訊、京東、拼多多、小米、美團(tuán)等公司回血較快,以拼多多為例,Q2營(yíng)收增長(zhǎng)速度達(dá)到了67%。相比之下?tīng)I(yíng)收結(jié)構(gòu)單一,且較依賴廣告業(yè)務(wù)的幾家公司表現(xiàn)皆一般,百度營(yíng)收同比增加-1%,搜狗營(yíng)收同比為-14%增長(zhǎng)。 

數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)財(cái)報(bào)整理


 微博Q2廣告和營(yíng)銷營(yíng)收為3.406億美元,同比下降8%,這個(gè)表現(xiàn)尚算及格。但以更長(zhǎng)的時(shí)間尺度來(lái)看,占到營(yíng)收接近九成的廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù),過(guò)去九個(gè)季度表現(xiàn)一般,幾乎沒(méi)有迎來(lái)一個(gè)較大的增長(zhǎng),這是微博近兩年股價(jià)低迷的一個(gè)重要因素。

面臨上半年的下行壓力,微博試圖通過(guò)加碼效果廣告來(lái)提升貨幣化率。電話會(huì)議里王高飛透露,Q2季度廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定回升,受益于快消、電商以及汽車等行業(yè)KA(大客戶)的復(fù)蘇,它們的高增長(zhǎng)拉高營(yíng)收。不過(guò),影視文娛類和旅游等行業(yè),受疫情影響仍未完全恢復(fù),拖累了整個(gè)KA的業(yè)績(jī)。預(yù)計(jì)或要Q4季度才能迎來(lái)不錯(cuò)的恢復(fù)。 

窮則思變,作為資格較老的社交巨頭,微博廣告服務(wù)形式過(guò)于單一是外界的詬病所在。比如說(shuō)信息流廣告、開(kāi)機(jī)開(kāi)屏廣告、首頁(yè)下拉框廣告等,大多是展示為主類型的廣告。相比短視頻、直播平臺(tái)直播賣貨、算法推薦的品效合一新廣告形式,微博品牌廣告業(yè)務(wù)面臨著被分流以及廣告投放萎縮的現(xiàn)狀。 

數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)財(cái)報(bào)整理


從各個(gè)平臺(tái)的ARPU(每用戶平均收入)值上也能看到,微博雖坐擁5億用戶,可單個(gè)用戶貢獻(xiàn)的收入其實(shí)并不高。Q2季度微博凈營(yíng)收為3.874億美元,截止6月的月活躍用戶數(shù)為5.23億,ARPU只有0.74美元。據(jù)中信證券的研究報(bào)告測(cè)算,2019年字節(jié)跳動(dòng)全球廣告ARPU接近10美元,國(guó)內(nèi)ARPU可達(dá)20美元。

為了拉升ARPU值,Q2季度微博,一個(gè)是利用微博平臺(tái)的QL優(yōu)勢(shì)(快速檢索)和內(nèi)容層面的優(yōu)勢(shì),將廣告和內(nèi)容深度綁定,來(lái)增加投放效率,這方面,游戲跟教育行業(yè)表現(xiàn)最為明顯。一個(gè)是通過(guò)提升oCPX投放的覆蓋,oCPX簡(jiǎn)單理解就是智能出價(jià)廣告,未來(lái)會(huì)向更多行業(yè)廣告主開(kāi)放。據(jù)王高飛透露,截至目前,oCPX在效果廣告的消耗已經(jīng)超過(guò)了60%,目標(biāo)到年底提高到80%以上。 

除了探索一些新廣告形式,傳統(tǒng)的廣告中,微博也在強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化能力。比如說(shuō),過(guò)去信息流原生廣告更多的只是展示目的。Q2,微博推出了全新信息流廣告產(chǎn)品“超級(jí)粉絲通3.0”,其中的“邊看邊系列”實(shí)現(xiàn)了用戶在觀看視頻、瀏覽圖片時(shí),能同步進(jìn)行瀏覽H5、下載App、關(guān)注賬號(hào)等操作。

根據(jù)官方的數(shù)據(jù),目前微博視頻廣告的導(dǎo)流率較之前提升了近50%,新樣式圖片廣告的導(dǎo)流率也較之前提升超過(guò)1倍。 

即使微博終于“開(kāi)悟”,加緊了廣告和營(yíng)銷服務(wù)上的創(chuàng)新,可ARPU能否上一個(gè)新的臺(tái)階,困難遠(yuǎn)比想象的多。影響微博平臺(tái)ARPU低的因素中,用戶時(shí)長(zhǎng)也是問(wèn)題。 

加之增值服務(wù)業(yè)務(wù)又出現(xiàn)下滑跡象,微博既有內(nèi)憂也有外困,ARPU值低只是表象,微博真正的問(wèn)題是對(duì)用戶吸引力在下降,Q2大力推進(jìn)的視頻號(hào),目的就是加強(qiáng)平臺(tái)用戶粘性,視頻內(nèi)容能夠?qū)⒂脩魰r(shí)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)更好的留存。

二、視頻號(hào)Q2表現(xiàn)迅猛,后勁待驗(yàn)證

今年7月,微博正式推出“微博視頻號(hào)計(jì)劃”。熟悉微博的人都知道,相比現(xiàn)在活躍的短視頻平臺(tái),微博接觸視頻的時(shí)間更早。2011年左右,微博就投資了秒拍,并在客戶端上進(jìn)行流量扶持。此后包括小咖秀、一直播等產(chǎn)品,都獲得過(guò)微博的鼎力支持。 

視頻號(hào)為代表的的一系列動(dòng)作,標(biāo)志著微博“重啟”了短視頻戰(zhàn)略。整體大方向也由過(guò)去扶持“第三方”的策略,過(guò)渡為將短視頻、直播等產(chǎn)品“內(nèi)嵌”的大方向,此舉將加強(qiáng)微博對(duì)視頻類創(chuàng)作者的吸引力。

對(duì)于視頻號(hào),微博扶持力度說(shuō)空前不為過(guò)。平臺(tái)稱未來(lái)一年,將投入10億精準(zhǔn)廣告投放資源以及300億頂級(jí)曝光資源。同時(shí),還會(huì)向視頻號(hào)分成5億現(xiàn)金,構(gòu)建視頻廣告分成模式。流量+現(xiàn)金,歷來(lái)是是吸引創(chuàng)作者的“黃金組合”。

作為一個(gè)月活為5.23億,日均為2.29億的超級(jí)平臺(tái),其全力去推進(jìn)的視頻號(hào)進(jìn)展尚算不錯(cuò)。上線2個(gè)月,開(kāi)通視頻號(hào)的作者已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn),其中有超過(guò)5000名個(gè)人博主粉絲量超過(guò)了百萬(wàn)。

相比于微博公開(kāi)的數(shù)據(jù),天浩更關(guān)心微博獨(dú)有多元內(nèi)容生態(tài)將給視頻行業(yè)帶來(lái)的變量。兩個(gè)月來(lái)也看了不少視頻號(hào)老人或新人的作品,能夠感覺(jué)到和純短視頻APP的差異,微博上視頻作者“走紅”的路徑也呈現(xiàn)了很大的不同。 

近兩月來(lái),有多位視頻創(chuàng)作者的登上熱搜榜。如,集美貌與智慧于一身的papi醬終在沉寂數(shù)月之后,以一條RAP視頻正式宣布回歸。視頻一經(jīng)發(fā)布,瞬間沖上微博熱搜。軍旅生活故事家“萌豬頭左拆家”,此前混跡在很多視頻平臺(tái)不溫不火,來(lái)微博上僅一個(gè)月增粉100萬(wàn)+,完成爆火,樹(shù)立標(biāo)桿。“素人”胖虎單槍匹馬,現(xiàn)學(xué)Pr(Premiere)視頻剪輯軟件,在微博上從零基礎(chǔ)到百萬(wàn)博主。 

視頻賽道里,微博多元內(nèi)容生態(tài)是劣勢(shì),也是優(yōu)勢(shì)。 

在抖音、快手等APP上,用戶目的單純,就是刷刷刷。而微博上的內(nèi)容覆蓋文字、圖片,再到短視頻和直播。加之用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)的傳播鏈條,讓網(wǎng)紅“吸粉”的途徑不止于視頻,還可以通過(guò)文字、圖片等內(nèi)容去吸引流量。 

同時(shí),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)被有共同興趣的用戶、紅人、大V集中轉(zhuǎn)發(fā),使得視頻創(chuàng)作者走紅的路徑不再過(guò)渡依賴算法,因此微博上較火的短視頻內(nèi)容,一般活躍周期都很久,很多視頻在發(fā)布一個(gè)周后,流量增長(zhǎng)才出現(xiàn)停滯,這在純短視頻平臺(tái)上市不可想象的。

視頻號(hào)初期的發(fā)展還算不錯(cuò),可有了微視前車之鑒,業(yè)界對(duì)于視頻號(hào)究竟能夠跑多遠(yuǎn),也是存疑的。短視頻領(lǐng)域早在2019年就形成了“雙巨頭+多強(qiáng)”的競(jìng)爭(zhēng)格局,微博即使“挾用戶以令諸侯”,可能夠多大程度搶占市場(chǎng),存在很多未知數(shù)。

況且,現(xiàn)在的短視頻雙雄體量也不弱于微博。

不久前,抖音官宣,包含抖音火山版在內(nèi)的抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超6億,這意味著超9億的中國(guó)網(wǎng)民中,每天有三分之二的網(wǎng)民都在使用抖音??焓秩栈钜餐黄?億,更拿下了超5億單的電商訂單量,發(fā)展迅猛的電商將為快手帶來(lái)穩(wěn)定的營(yíng)收,這些收入會(huì)反哺短視頻生態(tài),截止到今年上半年,快手創(chuàng)作者的數(shù)量已增長(zhǎng)到3億。 

除快抖雙巨頭之外,快看視頻、火山、淘寶等“多強(qiáng)”也在不遺余力的砸錢燒市場(chǎng),微博此時(shí)想在短視頻市場(chǎng)分一杯羹,其中難度可以想象。

相比半夭折的微視,微博發(fā)力視頻優(yōu)勢(shì)卻比較明顯,由于過(guò)去在視頻生態(tài)的積累,視頻號(hào)不用從0出發(fā)。各大短視頻平臺(tái)捧紅了不少網(wǎng)紅,可他們差不多同時(shí)都活躍在微博上。不管是抖音重金簽下的羅永浩,還是“快手一哥”辛巴,又或是淘寶人氣主播薇婭、李佳琦,這些大中小V,幾乎原本都是微博用戶,也有部分成名之后入駐微博,相似的是,他們?cè)谖⒉┥隙急3种^高的活躍度。 

李佳琦、薇婭們,選擇微博作為第二平臺(tái),除了規(guī)避單一平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)外??粗匾彩俏⒉┆?dú)具的傳播優(yōu)勢(shì):

1、微博的轉(zhuǎn)發(fā)分享的互動(dòng)機(jī)制,可以讓內(nèi)容不斷的實(shí)現(xiàn)交叉的傳播和互動(dòng),這為網(wǎng)紅在微博上提供了一個(gè)粉絲積累不斷的去深入做運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。

2、微博是目前國(guó)內(nèi)社交APP中少用的擁有公域流量+私域流量雙場(chǎng)景平臺(tái),網(wǎng)紅活躍在微博,一面看重龐大的公域流量,希望在這里“吸粉”;一面也在積極的構(gòu)建自己的私域流量,微博上和用戶互動(dòng)的形式更多元,更易建立穩(wěn)定的私域流量;

3、作為老牌社交巨頭,微博也有完善的廣告體系和阿里的電商合作關(guān)系,使其具有較為完善的變現(xiàn)模式。

這些都是微博吸引網(wǎng)紅留駐的魅力所在,不過(guò),從各種數(shù)據(jù)來(lái)看,微博平臺(tái)上用戶視頻數(shù)據(jù)還不算高??梢哉f(shuō),發(fā)力視頻號(hào)的微博無(wú)需再一次重復(fù)冷啟動(dòng)過(guò)程。但是,想要把視頻號(hào)做大做強(qiáng),困難還很多。 

況且,短視頻雙雄的高增長(zhǎng)期還在,也是微博視頻號(hào)能否實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的潛在威脅之一。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)AppAnnie發(fā)布的《2020年8月AppAnnie月度指數(shù)排行榜》顯示,在8月中國(guó)內(nèi)地?zé)衢T應(yīng)用中,抖音在應(yīng)用下載和收入榜均依舊位于榜首,拼多多和微信緊隨其后(僅統(tǒng)計(jì)了蘋果AppStore商店的數(shù)據(jù))。 

綜合以上種種,重新審視微博視頻號(hào),盡管它的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但和短視頻界的霸主們相比,個(gè)中差距也十分明顯。微博視頻號(hào)在獲得初步的成績(jī)后,能否乘勝追擊擴(kuò)大戰(zhàn)果?后勁夠不夠足,還要看微博對(duì)視頻號(hào)的扶持力度究竟有多大。

截至2020年6月30日,微博的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及短期投資總額為23.3億美元。此前,微博也發(fā)行了一筆于2030年到期的7.5億美元債券。這些錢放在短視頻戰(zhàn)場(chǎng)上不能算多,但也能夠打上一場(chǎng)“硬仗”。

 三、5億月活一道坎,穩(wěn)下來(lái)還要走出去 

相比17年的高光時(shí)刻,現(xiàn)在的微博處在一個(gè)低谷。 

縱使外界質(zhì)疑聲不斷,微博在19年Q4進(jìn)入5億月活后,已連續(xù)3個(gè)季度保持這一數(shù)據(jù),不過(guò)Q2環(huán)比Q1有略微下跌。受大環(huán)境影響,Q1季度疫情客觀的提升了用戶活躍度,短期影響消失后,Q2有所回落也是正常。截止6月,微博月活躍用戶數(shù)達(dá)到5.23億,其中約94%為移動(dòng)端用戶。

 

數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)財(cái)報(bào)整理 


數(shù)據(jù)來(lái)源:《QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報(bào)告》


中國(guó)是個(gè)人口大國(guó),QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,全網(wǎng)月活用戶在5月份達(dá)到11.64億。在國(guó)內(nèi)5億是一個(gè)門檻,例如手機(jī)淘寶、拼多多、愛(ài)奇藝等國(guó)民APP,月活都在5億以上。近兩年,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速都在放緩。后起的資訊分發(fā)平臺(tái)和短視頻平臺(tái),持續(xù)的分流著微博的用戶,能堅(jiān)持5億這條線,對(duì)微博而言意義重大。

對(duì)當(dāng)下的微博而言先要穩(wěn)下來(lái),至少保證現(xiàn)有用戶規(guī)模不被沖擊,之后才是如何去摸索一個(gè)用戶二次增長(zhǎng)的新辦法。 

用戶被分流是一個(gè)問(wèn)題,用戶時(shí)長(zhǎng)也是微博痛點(diǎn)之一,相比月活、日活的差距,用戶時(shí)長(zhǎng)才是其真正的短板所在,因此需要執(zhí)行積極走出去的戰(zhàn)略。 

數(shù)據(jù)來(lái)源:《QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報(bào)告》


根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,自2018年Q1開(kāi)始,短視頻占對(duì)用戶使用時(shí)長(zhǎng)的占用就不斷提高,目前已成為僅次于即時(shí)通訊的第二大行業(yè)。相比之下,微博社交那條藍(lán)色的線呈現(xiàn)略微收窄的情況,整體看起來(lái)受影響不大,實(shí)際也遭受著短視頻的“蠶食”。 

作為“吸時(shí)”猛獸,扶持短視頻自然是微博“走出去”戰(zhàn)略的第一選擇。財(cái)報(bào)電話會(huì)議里,王高飛對(duì)視頻號(hào)表達(dá)了樂(lè)觀的期待。隨著越來(lái)越多的視頻創(chuàng)造者逐漸進(jìn)入微博,不僅將豐富微博上文字、圖片、視頻的多元內(nèi)容生態(tài)。也會(huì)拉升整個(gè)平臺(tái)用戶平均使用時(shí)長(zhǎng),這對(duì)于微博而言非常重要。 

除了短視頻戰(zhàn)略,微博過(guò)去單一營(yíng)收結(jié)構(gòu)也已不適應(yīng)新時(shí)代。過(guò)去的兩個(gè)季度里,或受營(yíng)收上壓力所致,微博平臺(tái)放松了對(duì)平臺(tái)廣告管理,一些質(zhì)量低俗的廣告,遭受著用戶的非議。由于監(jiān)管上的壓力,微博也通過(guò)各種措施在“補(bǔ)救”。

據(jù)“蔚藍(lán)計(jì)劃”專項(xiàng)行動(dòng)官方微博9月22日發(fā)布《微博平臺(tái)針對(duì)色情低俗類高粉絲賬號(hào)整治公告》顯示,針對(duì)帶有涉黃網(wǎng)站鏈接的賬號(hào)點(diǎn)贊導(dǎo)流的高粉絲賬號(hào)展開(kāi)集中處置。截止9月下旬,已處置此類高粉絲賬號(hào)301個(gè),關(guān)閉賬號(hào)147個(gè),永久禁言賬號(hào)154個(gè),其中粉絲量在10萬(wàn)~100萬(wàn)的賬號(hào)共43個(gè);在1萬(wàn)~10萬(wàn)的賬號(hào)共258個(gè)。

數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)財(cái)報(bào)整理


Q2財(cái)報(bào)中,微博一直未能真正做起來(lái)的增值服務(wù),出現(xiàn)下滑也是一個(gè)問(wèn)題。Q2增值服務(wù)營(yíng)收為4680萬(wàn)美元,較上年同期的6120萬(wàn)美元下降了23%。據(jù)官方解釋,主要由于直播業(yè)務(wù)營(yíng)收下降,此影響被會(huì)員業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)部分抵消。

我們看一下,無(wú)論是微信、抖音、快手,還是B站等新老對(duì)手。它們的營(yíng)收結(jié)構(gòu)都在走向多元化,比如說(shuō)微信支付、小程序所帶來(lái)的的收入,比如說(shuō)快、抖在電商的探索,傭金正在成為一個(gè)重要收入,比如B站營(yíng)收中游戲收入一直占到半壁江山。 

守住月活紅線,把用戶時(shí)長(zhǎng)拉上去,并探索廣告和營(yíng)銷服務(wù)之外更多的營(yíng)收模式,這三部分將是微博提升自身商業(yè)價(jià)值必走的三條路。 

微博在Q2給了一份不算好也不算壞的財(cái)報(bào),面向未來(lái),這家5億月活的老牌社交王者,尚能飯也。短視頻行業(yè)廝殺激烈,外部壓力越來(lái)越大。盈利能力恢復(fù)的微博,中年危機(jī)尚未過(guò)去,能否借力短視頻重新?lián)屨加脩羰褂脮r(shí)長(zhǎng),視頻號(hào)這個(gè)關(guān)鍵落子,將是未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的一個(gè)重要因素。

-END-



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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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