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一名大二學(xué)生在白條、花唄欠了九千多元,實(shí)在還不起又無(wú)法面對(duì)父母,正在知乎求助。
充滿戲劇性的是,幾個(gè)月后的11月2日,《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》發(fā)布,明確要求嚴(yán)禁跨省經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合貸款出資不低于30%、額度不超過(guò)借款人年均收入1/3。最后一項(xiàng)直接對(duì)準(zhǔn)向在校大學(xué)生發(fā)放貸款的機(jī)構(gòu)。
與此同時(shí),銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文點(diǎn)名“花唄”:與持牌金融機(jī)構(gòu)相比,金融科技公司更加依賴購(gòu)物、交易、物流等行為數(shù)據(jù),更多依據(jù)借款人的消費(fèi)和還款意愿,缺乏對(duì)還款能力的有效評(píng)估,往往形成過(guò)度授信,與場(chǎng)景誘導(dǎo)共同刺激超前消費(fèi),使得一些低收入人群和年輕人深陷債務(wù)陷阱。
在那條知乎求助下,網(wǎng)友都在勸這位大學(xué)生迷途知返——“講吧,趁你還沒(méi)打開(kāi)不正規(guī)的網(wǎng)貸平臺(tái)?!薄皼](méi)辦法,你不說(shuō),你就得想辦法弄錢,有兩種辦法:違法犯罪、網(wǎng)貸平臺(tái)。第二種方式,你起碼一兩個(gè)月不用瘋,但兩個(gè)月后,大家都瘋了?!?/p>
和這條征求意見(jiàn)稿一起進(jìn)行的,還有雙11大促前,主流APP不遺余力地推廣自家的借貸產(chǎn)品,立減、發(fā)券,甚至自家消費(fèi)貸的支付方式被推到了默認(rèn)位置。
營(yíng)銷無(wú)孔不入,卻避而不談風(fēng)險(xiǎn),勸年輕人超前消費(fèi),花唄們有錯(cuò)嗎?這些到處廝殺的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為什么愿意借錢給你?螞蟻IPO暫停后,網(wǎng)絡(luò)小貸新政會(huì)對(duì)巨頭們的借貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么短期和長(zhǎng)期影響?
“現(xiàn)在真的是萬(wàn)物皆可貸?!卑圃谏缃黄脚_(tái)上寫下這句話。
我們不妨跟著她體驗(yàn)體驗(yàn)。雙十一到了,她想在淘寶囤貨,發(fā)現(xiàn)花唄額度增加了,又可以買買買了,還不用擔(dān)心還款,支付頁(yè)面會(huì)友情提示,可以用花唄分期付款;
她逛到京東,又下了一單,準(zhǔn)備付款的時(shí)候,付款方式默認(rèn)為京東白條,條件非常誘人——單單最高減99元,還把每個(gè)月的分期費(fèi)用計(jì)算得很清楚,服務(wù)費(fèi)縮短到小數(shù)點(diǎn)后兩位,均攤到每個(gè)月錢并不多;
蘇寧也是一樣,打開(kāi)蘇寧易購(gòu)APP,系統(tǒng)馬上提示你開(kāi)通任性付就能返款50元,開(kāi)通任性貸就能30天免息;
中午了,艾菲點(diǎn)了份外賣,準(zhǔn)備支付時(shí),畫面提示,使用美團(tuán)月付這單立減2元,她狠心關(guān)掉小窗,用自己的常用方式支付成功后,頁(yè)面跳出“領(lǐng)福利”彈窗,原來(lái)是讓她點(diǎn)擊申請(qǐng)美團(tuán)聯(lián)名信用卡,頁(yè)面提示最高5萬(wàn)額度免年費(fèi);
午休時(shí)間,她刷微博、抖音的功夫,界面時(shí)不時(shí)跳出一兩條網(wǎng)貸廣告。微博上“我的錢包”里直接嵌入著微博自己的金融產(chǎn)品,而抖音在“我的錢包”的最顯眼位置標(biāo)識(shí)“有福利待領(lǐng)取”,點(diǎn)擊進(jìn)入發(fā)現(xiàn)是在推廣字節(jié)跳動(dòng)自己的產(chǎn)品放心借;
下午外出見(jiàn)客戶,她打開(kāi)滴滴,發(fā)現(xiàn)主頁(yè)位置上有金融板塊,點(diǎn)進(jìn)去一看,賬戶的貸款額度已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)元了;打開(kāi)百度地圖,底部也鏈接著“有錢花”入口……
事實(shí)上,自2017年現(xiàn)金貸被規(guī)范整頓以來(lái),頭部互聯(lián)網(wǎng)公司就搶走了接力棒,開(kāi)始瘋狂搶灘消費(fèi)金融的生意。
頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的消費(fèi)金融產(chǎn)品
資源來(lái)源 / 公司官網(wǎng)、媒體報(bào)道
制圖 / 深燃
2017年,美團(tuán)上線了美團(tuán)生活付,滴滴同年底獲得了支付牌照,轉(zhuǎn)年把金融部門升級(jí)為金融事業(yè)部;2018年,新浪成立的公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)微博借錢等產(chǎn)品,同年,字節(jié)跳動(dòng)上線了一款叫放心借的產(chǎn)品……
而B(niǎo)AT大廠們,則一早就搭建起了自己的生態(tài)系統(tǒng),賺得盆滿缽滿。今年,京東數(shù)科、螞蟻集團(tuán)相繼遞交招股說(shuō)明書。
但凡有流量平臺(tái)的都想進(jìn)來(lái)分錢,要么是售賣流量給信貸產(chǎn)品,賺取廣告費(fèi),要么搶占了金融牌照,自建消費(fèi)業(yè)務(wù),設(shè)置各類導(dǎo)流入口,開(kāi)閘放貸,和傳統(tǒng)金融產(chǎn)品比,最大的特點(diǎn)是門檻極低,額度是你花得多給得多。產(chǎn)品絕對(duì)用戶至上,流程“貼心”,審核高效。
從支付寶就可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“用戶思維”,從花唄、借唄到余額寶、相互寶,用戶可以在這里體驗(yàn)一站式消費(fèi)金融服務(wù)。前花唄負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)就表示,花唄的訴求不是拉新,而是“更多用戶使用”,也就是降低使用門檻,找到?jīng)]有被覆蓋的用戶,找到可以為他們服務(wù)的方式。
總之,到今天,互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的現(xiàn)金貸和消費(fèi)貸幾乎充斥著每一個(gè)線上細(xì)分場(chǎng)景。只要一打開(kāi)手機(jī),無(wú)論是電商購(gòu)物、線上聊天、刷視頻休閑娛樂(lè),打車、外賣還是訂酒店,都一定被消費(fèi)金融類產(chǎn)品打擾過(guò)。
這些產(chǎn)品還有一項(xiàng)傳統(tǒng)金融做不到的技能:避而不談風(fēng)險(xiǎn)。
以花唄為代表,通過(guò)廣告宣傳為每一次網(wǎng)貸行為制造一個(gè)溫馨而無(wú)法抗拒的場(chǎng)景,給年輕人制造一種錯(cuò)覺(jué)——只要提前透支,就能“活成想要的樣子”。廣告片里,一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,為了出門看看世界,于是用花唄畢業(yè)旅行,精打細(xì)算的三口之家,用花唄給女兒過(guò)生日……
豆瓣上有一個(gè)“網(wǎng)貸互助小組”,簡(jiǎn)介是“網(wǎng)貸只有一次和無(wú)數(shù)次”,這句話也成為了無(wú)數(shù)超前消費(fèi)人群的真實(shí)寫照。
2019年花唄發(fā)布的一份《2019年輕人消費(fèi)生活報(bào)告》里提到,花唄的90后用戶占到了68%。中國(guó)近1.7億90后中,超過(guò)6500萬(wàn)開(kāi)通了花唄,平均每5個(gè)90后就有3個(gè)人在用花唄進(jìn)行信用消費(fèi)。
不止花唄,北大光華-度小滿金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2019年中國(guó)消費(fèi)金融年度報(bào)告》顯示,我國(guó)消費(fèi)金融市場(chǎng)貸款規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),2019年9月末消費(fèi)貸款規(guī)模增至13.34萬(wàn)億元。
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融被推行的同時(shí),大量沒(méi)有償還能力的人也被卷進(jìn)了市場(chǎng)。不同于傳統(tǒng)銀行對(duì)信用卡的嚴(yán)格審批流程,且往往將服務(wù)資源提供給高凈值人群,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融,尤其是大廠的產(chǎn)品往往把消費(fèi)信貸的審核門檻降低到年滿18周歲、通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證即可。消費(fèi)欲望旺盛但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的大學(xué)生,首先成了各大校園貸、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)收割對(duì)象。
對(duì)于這個(gè)年齡段的群體,過(guò)度借貸的潘多拉魔盒一旦被打開(kāi),就很難再關(guān)上。
據(jù)半月談報(bào)道,不少大學(xué)生因?yàn)殡娚唐脚_(tái)贈(zèng)送的白條免息券,付款的時(shí)候也會(huì)默認(rèn)點(diǎn)消費(fèi)貸選項(xiàng),掉入互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的陷阱。
一些大學(xué)生更是因?yàn)榭吹交▎h和借唄上的低息政策動(dòng)了心。不止一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示,當(dāng)初開(kāi)啟網(wǎng)貸模式就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上鋪天蓋地的低息廣告。
不少年輕人,或因?yàn)樘摌s無(wú)節(jié)制的消費(fèi),或因?yàn)楸痪W(wǎng)貸套路、搞不清具體的網(wǎng)貸政策,一步步從花唄、借唄、微粒貸開(kāi)始,在各色網(wǎng)貸平臺(tái)鋌而走險(xiǎn),利息越滾越多,拆了東墻補(bǔ)西墻,甚至到了以貸養(yǎng)貸的境地。
來(lái)源 / Pexels
21世紀(jì)報(bào)道就曾報(bào)道過(guò),一名大學(xué)生為了維持自己的消費(fèi)水平,一共在10個(gè)平臺(tái)欠了3萬(wàn)多元,以貸養(yǎng)貸。這些平臺(tái)包括拍拍貸、分期樂(lè)、滴滴、桔子分期、360借條、活力花、安逸花、恒易貸、備用金、花唄。他坦言:“我把貸款的額度當(dāng)作了自己的錢。”
2019年8月底,一名南京211大學(xué)畢業(yè)生由于在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)多頭借貸,360天內(nèi)申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貸款56筆,最終選擇了輕生。他去世之后,催收短信依舊。
而在黑貓投訴上,如今依然充斥著諸多因?yàn)榫W(wǎng)貸而陷入深淵的借款人,他們每天被高額的高利貸和花樣繁多的催收手段壓得喘不過(guò)氣來(lái)。
一位投訴用戶對(duì)深燃表示,今年從借唄借出1.6萬(wàn)后,原本和客服協(xié)商3個(gè)月還清,但逾期第6天時(shí),催收電話還是打到家里。他在投訴內(nèi)容里乞求催債人不要影響自己的家人,甚至產(chǎn)生了輕生的念頭。
“如果有能力還款,也不會(huì)讓利息一直往上漲,利息都要5000多?!绷硪晃恍∩特湻Q,疫情期間她通過(guò)借唄借了3.5萬(wàn)元,但是因?yàn)橐咔樨泬禾噘u不出去,資金周轉(zhuǎn)不開(kāi),4月份沒(méi)能按時(shí)還款,于是一直被第三方催收人員上門催收騷擾。
“借助于新金融科技,使得消費(fèi)信貸發(fā)展非???,甚至有一些是過(guò)分誘導(dǎo)年輕一代提前消費(fèi)、借貸消費(fèi)?!毖胄星靶虚L(zhǎng)周小川談到消費(fèi)信貸時(shí)曾表示,“這個(gè)不僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、金融現(xiàn)象,同時(shí)也是一種文化現(xiàn)象,是一種人口現(xiàn)象,這個(gè)可能會(huì)帶來(lái)重要的影響?!?/p>
A面是,“花唄”在手,及時(shí)行樂(lè)。
B面是,大二學(xué)生在白條、花唄欠了九千多元,實(shí)在還不起又無(wú)法面對(duì)父母,正在知乎求助。
“講吧,趁你還沒(méi)打開(kāi)不正規(guī)的網(wǎng)貸平臺(tái)?!?/p>
“沒(méi)辦法,你不說(shuō),你就得想辦法弄錢,有兩種辦法:違法犯罪、網(wǎng)貸平臺(tái)。第二種方式,你起碼一兩個(gè)月不用瘋,但兩個(gè)月后,大家都瘋了?!?/p>
“你在新聞上看到的那些網(wǎng)貸幾十萬(wàn)的最初可能都跟你一樣,只是不到1萬(wàn)的錢,以貸養(yǎng)貸,最終踏上了那條坎坷路?!?/p>
這是三條知乎網(wǎng)友的回答。提前消費(fèi)買來(lái)的體面,一不小心就可能變成噩夢(mèng)。
11月2日晚間,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文點(diǎn)名“花唄”:與持牌金融機(jī)構(gòu)相比,金融科技公司更加依賴購(gòu)物、交易、物流等行為數(shù)據(jù),更多依據(jù)借款人的消費(fèi)和還款意愿,缺乏對(duì)還款能力的有效評(píng)估,往往形成過(guò)度授信,與場(chǎng)景誘導(dǎo)共同刺激超前消費(fèi),使得一些低收入人群和年輕人深陷債務(wù)陷阱,最終損害消費(fèi)者權(quán)益,甚至給家庭和社會(huì)帶來(lái)危害。
花唄、白條這兩款產(chǎn)品的開(kāi)通門檻都是年滿18周歲以上、支付寶/京東賬號(hào)實(shí)名制驗(yàn)證并綁定手機(jī)號(hào)、銀行卡即可,最低額度分別為是500元、1000元,當(dāng)用戶的消費(fèi)額越來(lái)越高,又會(huì)不斷上調(diào)額度。
勸年輕人超前消費(fèi)的花唄們有錯(cuò)嗎?
“必須要承認(rèn),國(guó)內(nèi)當(dāng)前的消費(fèi)金融市場(chǎng),確實(shí)存在一定引導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)信貸的現(xiàn)象?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)金融體系內(nèi)的從業(yè)者對(duì)深燃稱,這是消費(fèi)金融這個(gè)工具帶來(lái)的負(fù)面作用。
但在他眼中,金融始終是工具,本身不帶有善惡屬性,他認(rèn)為社會(huì)消費(fèi)文化的養(yǎng)成不是一朝一夕,不是哪個(gè)公司、哪個(gè)產(chǎn)品就能夠誘導(dǎo)人們形成超前消費(fèi)主義的。
不過(guò),柒財(cái)智庫(kù)高級(jí)研究員畢研廣認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭要承擔(dān)一定責(zé)任。過(guò)去的金融強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和適度,當(dāng)不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)場(chǎng)以后,變成了以擴(kuò)張和市場(chǎng)占有為主。金融與互聯(lián)網(wǎng)在某種程度上是完全對(duì)立的,金融首要考慮的是風(fēng)險(xiǎn),但互聯(lián)網(wǎng)公司不是。
銀保監(jiān)會(huì)的文章還提到:在收費(fèi)方面,金融科技公司缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一般高于持牌金融機(jī)構(gòu)。比如“花唄”與銀行信用卡業(yè)務(wù)基本相同,但分期手續(xù)費(fèi)高于銀行,與其普惠金融理念不符,實(shí)際上是“普而不惠”。
畢研廣亦對(duì)深燃表示,大多數(shù)人從大學(xué)才開(kāi)始接觸理財(cái),很多人即便正在使用消費(fèi)信貸,也搞不清楚利率、利息,每個(gè)月到底要還多少錢,也沒(méi)有樹(shù)立資產(chǎn)負(fù)債平衡的理念。
這類型消費(fèi)貸產(chǎn)品一般設(shè)置有免息期,超過(guò)免息期后開(kāi)始計(jì)算利息。深燃計(jì)算了花唄分期還款的真實(shí)利率:分3期,官方利率2.5%,實(shí)際年化利率是14.94%;分6期,官方利率4.5%,實(shí)際年化利率是15.27%;分9期,官方利率6.5%,而真實(shí)年化利率為15.34%;分12期,分期費(fèi)率是8.8%,實(shí)際年化利率是15.86%。
至于借唄,不同用戶利率差異很大,一般日利率在萬(wàn)分之三至萬(wàn)分之六不等,也就是說(shuō)月利率0.9%-1.8%、年利率10.8-21.6%。
京東白條的服務(wù)費(fèi)率都是0.5%-1.2%/月,利率與借唄一樣因人而異:選擇分3期,年利率為9%-21.6%;選擇6期,年利率為10.29%-24.69%;選擇分12期,年利率為11.08%-26.58%。
對(duì)比一下傳統(tǒng)銀行的利率,以招商銀行信用卡為代表,分3期,折算年化利率為15.24%,分6期年化利率為14.26%,分10期年化利率為13.94%,分12期年化利率為13.25%。
還款費(fèi)率及年利率對(duì)比圖
制圖 / 深燃
一位金融行業(yè)人士表示,花唄平均15%的年化利率,接近普通小額貸款。但不可否認(rèn)的是,花唄作為當(dāng)代年輕人第一款使用的信用類產(chǎn)品,能夠強(qiáng)化社會(huì)信用體系。
中國(guó)最大的信用卡發(fā)卡行招商銀行的2020半年報(bào)顯示,信用卡流通戶數(shù)6526萬(wàn)戶。螞蟻招股書顯示,支付寶月活用戶已經(jīng)超過(guò)7億人,其中使用花唄、借唄的用戶達(dá)到了5億。文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超對(duì)深燃表示,照此比例,在中國(guó)但凡是有工作的人,基本上都用上花唄了。
話說(shuō)回來(lái),這些到處廝殺的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為什么愿意借錢給你?
“錢不是大廠自己的?!?/p>
目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭中做放貸業(yè)務(wù)的分兩類,一是類螞蟻的公司,想跟螞蟻一樣做平臺(tái)型的公司,另一類,本質(zhì)是廣告商,售賣自身流量,把金融作為一種流量變現(xiàn)的方式之一。
這兩類公司最大的區(qū)別是涉不涉及自營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步分,平臺(tái)型公司的貸款業(yè)務(wù)有聯(lián)合貸款和助貸兩種模式,也就是出不出資的區(qū)別。
聯(lián)合貸款模式,是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和持牌金融機(jī)構(gòu)按一定比例出資,或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向持牌金融機(jī)構(gòu)繳納一定保證金。在這種模式下,由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在獲客和風(fēng)控上有明顯優(yōu)勢(shì),可分享比出資比例更高的利潤(rùn),風(fēng)險(xiǎn)按出資比例/保證金承擔(dān)。
助貸模式則是一種純技術(shù)服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)通過(guò)初步風(fēng)控篩選出來(lái)的客戶推送給持牌金融機(jī)構(gòu),持牌金融機(jī)構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
雖然主流的花唄、借唄、白條都是聯(lián)合借貸,但在互聯(lián)網(wǎng)公司和銀行的合作中,助貸因?yàn)椴徽加觅Y本金、不兜底,如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的主流模式。
“金融人稱是萬(wàn)行之王,確實(shí)來(lái)錢快。”畢研廣稱。
今年上半年螞蟻的收入結(jié)構(gòu)中,微貸科技平臺(tái)(小額貸款)的收入占比為39%,超過(guò)支付業(yè)務(wù),是第一大收入來(lái)源。與信貸相關(guān)的凈利潤(rùn)是102億元,占到螞蟻集團(tuán)總利潤(rùn)的47.8%,接近半壁江山。這背后就是花唄和借唄。
“這個(gè)錢,不賺白不賺。”
王超對(duì)深燃分析,大廠擁有流量、用戶,有做金融的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),實(shí)力強(qiáng)的巨頭更有核心的風(fēng)控優(yōu)勢(shì)。疫情之下,螞蟻的不良貸款率從2019年的1.5%上升到了今年上半年的2.9%。截至今年上半年,京東白條整體的不良率已上升至1.21%,半年前,這一數(shù)字為0.57%。這兩家都遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2019年消費(fèi)金融公司平均不良貸款率為2.63%,略高于信用卡的平均不良水平。
另一方面,這些大廠不用考慮用戶留存率。因?yàn)槟阒灰_(kāi)通了它的這一項(xiàng)業(yè)務(wù),就進(jìn)入了它的用戶池?!皫缀醪粫?huì)有人特意去注銷,因?yàn)椴僮鞣浅V畯?fù)雜?!辈恢挂晃粯I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。
更關(guān)鍵的是,金融是大廠生態(tài)里可以高效增值和轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù),支付、借貸和理財(cái),其實(shí)是用戶全生命周期管理的一系列動(dòng)作。“用戶在你平臺(tái)上用的功能越多,那就證明越離不開(kāi)這個(gè)平臺(tái)。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智認(rèn)為,賺錢之外,更關(guān)鍵的是,金融對(duì)增強(qiáng)用戶粘性和提升活躍度有奇效。
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監(jiān)管來(lái)了。
11月2日,醞釀兩年多的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》終于發(fā)布,明確要求,嚴(yán)禁跨省經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合貸款出資不低于30%、額度不超過(guò)借款人年均收入1/3。最后一項(xiàng)直接對(duì)準(zhǔn)向在校大學(xué)生發(fā)放貸款的機(jī)構(gòu)。
王超告訴深燃,“這三項(xiàng),螞蟻都要調(diào)整,其他大廠更需要調(diào)整,而且工程量都非常大”。
過(guò)去,螞蟻可以靠?jī)蓧K本金通過(guò)金融杠桿,放出100塊貸款,收18%的利息,賺18塊,現(xiàn)在必須出16塊,才能放出100塊的貸款,定期額最多只能拿15塊的利潤(rùn)。新規(guī)之后,螞蟻的本金年收益率從八倍降到一倍。
金融行業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為,對(duì)于螞蟻,犧牲點(diǎn)利潤(rùn)限制不住他發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)小貸新政的限制是頭部幾家機(jī)構(gòu)能承受住的,長(zhǎng)遠(yuǎn)去看,對(duì)螞蟻們是一種利好。
這就是監(jiān)管和大廠的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài)發(fā)展之快,創(chuàng)新業(yè)務(wù)之多,監(jiān)管機(jī)構(gòu)要考慮其中風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)互相推動(dòng)的過(guò)程?!氨O(jiān)管一定是有底線思維的,需要在創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)之間尋找平衡?!蓖跖畈┓Q。
“就算有一天路被堵死了,花唄們還能想出新鮮的玩意,去賺錢的?!蓖醭Q。黃大智同樣認(rèn)為,未來(lái)還會(huì)有像美團(tuán)月付這樣的新晉選手加入大廠放貸組,因?yàn)榧幢闶菃我粓?chǎng)景下的超級(jí)APP,金融空間也是無(wú)限大的。
*題圖來(lái)源于Pexels。應(yīng)受訪者要求,文中艾菲為化名。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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