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11月5日,阿里發(fā)布了2021財(cái)年第二季度(7-9月)財(cái)報(bào),一組數(shù)據(jù)引人矚目。今年3月推出的淘寶特價(jià)版,截止9月份的月度活躍用戶(MAU)超過(guò)了7000萬(wàn)。此外,阿里移動(dòng)月活用戶數(shù)已達(dá)到8.81億。
近兩年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)觸及天花板,貓狗拼三家中,阿里由于用戶基數(shù)足夠大,被認(rèn)為新增數(shù)字不會(huì)好看。在這樣的大背景下,淘寶特價(jià)版MUA半年時(shí)間超過(guò)7000萬(wàn),所帶來(lái)的震撼可以想象,而且這一數(shù)字拼多多用了將近兩年時(shí)間才達(dá)到。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,早在去年Q3下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模就達(dá)到6.14億,增長(zhǎng)開(kāi)始放緩,外界解讀“下沉”戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入尾聲。淘寶特價(jià)版半年的表現(xiàn),打破著這種觀念,下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪或只是一個(gè)中場(chǎng)。同時(shí)也拋出一個(gè)新問(wèn)題,這場(chǎng)下沉戰(zhàn)役究竟還要打多久?
淘寶特價(jià)版年初正式上線后,外界對(duì)其的信心并不算太大,因?yàn)閷?duì)手看起來(lái)都很強(qiáng)大。一方面,拼多多攜5年的沉淀,縱使被微信“斷奶”,獨(dú)立APP的MAU仍達(dá)到了數(shù)億,還可以通過(guò)小程序,拼單玩法、砍價(jià)玩法等手段在微信上持續(xù)的“激活”流量。另一方面,微信“轉(zhuǎn)身”去大力扶持京東旗下的京喜,有意扶持第二個(gè)“拼多多”,還把微信-發(fā)現(xiàn)-購(gòu)物這樣的一級(jí)入口對(duì)其開(kāi)放。 相比它們,淘寶特價(jià)版缺一個(gè)可以源源不斷“輸血”的流量巨擘為后盾。最終的結(jié)果讓大家比較吃驚,半年時(shí)間里淘寶特價(jià)版的表現(xiàn)反而更好。 數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀分析《9月移動(dòng)App TOP1000榜單》 據(jù)易觀分析10月15日發(fā)布的《9月移動(dòng)App TOP1000榜單》顯示,其中淘寶特價(jià)版APP以高達(dá)43%的月活環(huán)比增幅,首次躍居MAU超千萬(wàn)APP中綜合電商第1。另外,雙11預(yù)售首日,淘寶特價(jià)版APP又一次登頂了AppStore應(yīng)用總榜,并持續(xù)霸榜多天。 從阿里財(cái)報(bào)中透露的MAU,到第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的觀測(cè),及蘋(píng)果應(yīng)用商店的排名中,多組數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證了淘寶特價(jià)版半年來(lái)的迅猛之勢(shì)。沒(méi)有“微信”這樣的“奶牛”供養(yǎng),淘寶特價(jià)版是如何做到這樣的增速的?天浩認(rèn)為主要基于三個(gè)原因: 首先:阿里的“履帶戰(zhàn)略”;今年的阿里巴巴的投資者日上,張勇又一次提及阿里巴巴一個(gè)著名的理論——“履帶式發(fā)展”。意思是說(shuō),A業(yè)務(wù)促進(jìn)B業(yè)務(wù)的滾動(dòng)式發(fā)展策略,每一個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì)地在適當(dāng)節(jié)點(diǎn)充當(dāng)火車頭作用。如果說(shuō),拼多多、京喜是先有了微信這頭奶牛,然后再搭建平臺(tái)。淘寶特價(jià)版的成長(zhǎng)正好相反,借力整個(gè)阿里生態(tài),先打造一個(gè)完整的、適應(yīng)下沉市場(chǎng)消費(fèi)的“域”,進(jìn)而吸引下沉用戶主動(dòng)來(lái)平臺(tái)消費(fèi)。 這個(gè)過(guò)程中,阿里B2B就是履帶戰(zhàn)略的火車頭,淘寶特價(jià)版上線100天內(nèi),就聚集了全國(guó)145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家,50萬(wàn)外貿(mào)商家,成為產(chǎn)業(yè)帶商家最大的內(nèi)銷平臺(tái),無(wú)不和阿里過(guò)去十幾年在B2B領(lǐng)域的沉淀有關(guān)。早在2013年,阿里旗下的1688便基于C2M的理念推出了“淘工廠”。 大量高質(zhì)量且價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品吸引用戶“下載”淘寶特價(jià)版,這種基于C端認(rèn)可的“主動(dòng)式”增長(zhǎng),無(wú)論用戶粘性和增長(zhǎng)的持久性,要遠(yuǎn)勝“流量思維”的發(fā)展模式。 其次,下沉需求未被完全滿足;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的上網(wǎng)便利,和智能手機(jī)價(jià)格的不斷下探,使得國(guó)內(nèi)大量此前“未觸網(wǎng)”的用戶,成為“新”網(wǎng)民。這里面既有數(shù)量龐大、消費(fèi)能力不斷上漲的小鎮(zhèn)青年,也有占到中國(guó)人口近四分之一有錢又有閑的銀發(fā)一族。 據(jù)尼爾森發(fā)布的《2019零售市場(chǎng)趨勢(shì)解讀》報(bào)告顯示,三、四線以下城市人口規(guī)模高達(dá)9.53億,遠(yuǎn)超一二線城市4.27億人口規(guī)模,但網(wǎng)購(gòu)普及率、移動(dòng)端普及率較一二線城市仍有差距。中國(guó)市場(chǎng)足夠大,下沉市場(chǎng)龐大的內(nèi)需過(guò)去五年只是釋放了一“小部分”。也就是說(shuō),下沉市場(chǎng)需求缺口仍在,這是淘寶特價(jià)版6個(gè)月來(lái)的高增長(zhǎng)的一個(gè)基礎(chǔ)。 過(guò)去幾年,拼多多以“低價(jià)”撬開(kāi)下沉市場(chǎng);可下沉用戶并非不重視商品的質(zhì)量,他們?cè)敢庥煤艿偷膬r(jià)格買到品質(zhì)更好的商品,這一需求尚是一片空白。 最后,阿里馬其頓方陣的加持;在世界軍事史上,古代希臘的馬其頓方陣可謂是古代軍事的一個(gè)巔峰。其魅力在于依靠多兵種的緊密配合,基于嚴(yán)格陣法能輕易地打敗數(shù)量上占優(yōu)勢(shì)但較混亂的敵人,這在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是戰(zhàn)術(shù)上的創(chuàng)新。也就說(shuō),通過(guò)科學(xué)的排列和配合,單兵力量在組織中能夠被無(wú)限放大。 阿里自成立開(kāi)始,一直在發(fā)展和加強(qiáng)自己的“阿里馬其頓方陣”。18年云棲大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄峦嘎?,?jīng)過(guò)19年的發(fā)展,阿里已經(jīng)成為橫跨電子商務(wù)、金融服務(wù)、物流、云計(jì)算、新零售等多板塊的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。而這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,在天浩看來(lái)就像一個(gè)數(shù)字“馬其頓方陣”,它們基于嚴(yán)格的陣法,可以發(fā)揮和放大每一個(gè)單點(diǎn)業(yè)務(wù)的能量。 放在淘寶特價(jià)版身上,我們發(fā)現(xiàn)六個(gè)月來(lái),并不是它一個(gè)APP在和對(duì)手交戰(zhàn)。和其打通的1688,以及阿里巴巴金融服務(wù)、物流服務(wù)、云服務(wù)的支持,組成了一個(gè)“方陣”,和生態(tài)仍較為“單薄”的拼多多形成了鮮明的對(duì)比。 下沉市場(chǎng)的發(fā)展,可看做三十年前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)鏡像。曾幾何時(shí),一二線用戶在電商上也只是網(wǎng)購(gòu)一下價(jià)格較低、品質(zhì)一般的商品,隨著收入的增加和對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任提升,網(wǎng)友開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)高客單價(jià)、高品質(zhì)的品牌商品。 雖然沒(méi)有一個(gè)流量“奶?!?,更好的業(yè)務(wù)和能力同樣能夠帶來(lái)更高速的增長(zhǎng),這或是淘寶特價(jià)版半年來(lái)MAU能達(dá)到7000萬(wàn)秘密的真正答案。 下沉市場(chǎng)成為“兵家必爭(zhēng)之地”,雖然用戶規(guī)模增速放緩了,可用戶需求的滿足上,還有很大的空間。隨著生活水平的提高、消費(fèi)理念的改變,下沉市場(chǎng)消費(fèi)也呈現(xiàn)多元分層的趨向。比如,在一二線發(fā)展放緩的喜茶、奈雪的茶、星巴克等品牌,在三四線城市興起了一波“開(kāi)店潮”。 今年6月,DT財(cái)經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,這三個(gè)品牌在三線及以下城市的開(kāi)店數(shù)量,已經(jīng)超過(guò)了二線城市,且正在接近一線城市。 另外,下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)速度也在加快,基于天貓消費(fèi)洞察,從地域看,奢侈品消費(fèi)群雖然總體上仍以一二線城市人群為主,但三到五線城市的消費(fèi)者已經(jīng)呈現(xiàn)出高增速的趨勢(shì),年增速為前者的1.5倍。 “消費(fèi)升級(jí)”使下沉市場(chǎng)迎來(lái)了重塑期,在這個(gè)重塑期中,不論是行業(yè)還是市場(chǎng),都會(huì)迎來(lái)了更大變量的時(shí)間節(jié)點(diǎn),變量之一就是平臺(tái)不用單依靠“低價(jià)”來(lái)收割用戶,商品本身的品質(zhì)也成為了另一個(gè)變量,淘寶特價(jià)版的誕生正好趕上了這樣的風(fēng)口。 根據(jù)Sensor Tower在5月份的一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)端,234萬(wàn)位下載了淘寶特價(jià)版的消費(fèi)者中,給出了4.9分的高分評(píng)價(jià);與之對(duì)應(yīng)的是,97萬(wàn)位下載了拼多多的消費(fèi)者,僅打出3.7分。 我們知道低價(jià)和質(zhì)量往往很難兼得,而同等的價(jià)格,誰(shuí)將商品的質(zhì)量做得更好,誰(shuí)才會(huì)獲得用戶更多的青睞。今年黑天鵝事件,致使更多的消費(fèi)者價(jià)格敏感性的提高,能夠持續(xù)半年高增長(zhǎng),并且收獲用戶不錯(cuò)的口碑,這就考驗(yàn)了平臺(tái)如何做好低價(jià)高品質(zhì)這個(gè)難題。要知道,消費(fèi)者可能一時(shí)被低價(jià)吸引,但也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而拒絕二次消費(fèi)。 淘寶特價(jià)版有一個(gè)重要的標(biāo)簽,就是C2M,一方面與工廠直接合作、還要以消費(fèi)者需求來(lái)反向定制,通過(guò)將人貨匹配效率提升到極致,實(shí)現(xiàn)商品高效流通,達(dá)成對(duì)價(jià)格低廉和品質(zhì)保障二元難題的解決。 要做到這一目標(biāo)。首先,就是去除中間重重環(huán)節(jié),還要追本溯源去改造供給端。其次,就是放大規(guī)?;?yīng),阿里接近9億的用戶體量,幾乎覆蓋了全國(guó)主流的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者,通過(guò)“工廠店”、反向定制策略、大數(shù)據(jù)分析,供需實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)訴求的雙向滿足。最后是良性生態(tài)的建立,工廠和用戶之間形成了正向循環(huán)。工廠推出的產(chǎn)品,不再是低質(zhì)低價(jià)而是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品吸引越來(lái)越多用戶的青睞,正向反饋不斷循環(huán),良性生態(tài)的形成才是打開(kāi)下沉市場(chǎng)的最優(yōu)解。 舉個(gè)栗子,在淘寶特價(jià)的平臺(tái)上,有一款售價(jià)只有9.9元的電動(dòng)牙刷,這還是在沒(méi)有補(bǔ)貼情況下的定價(jià)。該產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,先是由淘寶特價(jià)平臺(tái)來(lái)提供數(shù)據(jù)分析,研究消費(fèi)行為,而工廠只需要專心在如何生產(chǎn)和降低成本上。 其實(shí),從這里能夠看到,這種在商品端、渠道端的深層革命,成本上要比流量模式的下沉打法更占優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槲⑿帕髁靠雌饋?lái)“便宜”,可平臺(tái)仍然要用拼團(tuán)“折扣”、砍價(jià)“讓利”去吸引用戶,中間存在不小的“獲客”成本,也就說(shuō)平臺(tái)商家仍然拿出一部分費(fèi)用去吸引“社交裂變”,否則就很難誕生爆款。 下沉市場(chǎng)的用戶只是消費(fèi)能力上和一二線用戶有差異,可在消費(fèi)訴求上,同樣會(huì)重視品質(zhì)。如果說(shuō),前五年下沉雙雄打開(kāi)了市場(chǎng),接下來(lái)的時(shí)間,下沉市場(chǎng)的“消費(fèi)升級(jí)”則是一波新的紅利,在更低的價(jià)格、更高的品質(zhì)這個(gè)“難辦的事”上,誰(shuí)能跑的更遠(yuǎn),誰(shuí)才能真正拿下下沉這張船票。 下沉市場(chǎng)正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新引擎,巨大的潛力意味著下沉這場(chǎng)戰(zhàn)役,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到了結(jié)束的時(shí)間。據(jù)麥肯錫和摩根士丹利預(yù)測(cè),未來(lái),中國(guó)中產(chǎn)及富裕家庭的占比將大幅提升,預(yù)計(jì)2022年到81%。其中,三四線城市群體,將增長(zhǎng)最快。 到2030年,中國(guó)個(gè)人消費(fèi)將從2016年的29.6萬(wàn)億元增長(zhǎng)到65.3萬(wàn)億元,超66%的增長(zhǎng)來(lái)自于下沉市場(chǎng)。 如果說(shuō),拼多多是搶了下沉市場(chǎng)用戶高增長(zhǎng)的第一波紅利,接下來(lái)的戰(zhàn)斗,則將向更深的維度展開(kāi),拿下下沉消費(fèi)者的“忠誠(chéng)度”和品牌認(rèn)可,才是決定未來(lái)五年勝敗的關(guān)鍵。淘寶特價(jià)版幾個(gè)月來(lái)積極的攻勢(shì),正在讓拼多多的壓力變大。 天浩注意到,淘寶特價(jià)版大力打造的更香節(jié),正在以另一種方式“挖墻腳”。打開(kāi)淘寶特價(jià)版APP會(huì)發(fā)現(xiàn),“1元更香節(jié)”中的1元包郵指定的“天天1元購(gòu)”專區(qū),商品多是口罩、筷子、洗衣液、垃圾袋等生活日用品。根據(jù)規(guī)定,每天上午10點(diǎn)和下午18點(diǎn)開(kāi)搶,每件活動(dòng)商品的數(shù)量限定為50000。而且每個(gè)人每周只有一次購(gòu)買資格,當(dāng)然用戶也可以通過(guò)邀請(qǐng)好友助力的方式,來(lái)獲得多次購(gòu)買的機(jī)會(huì)。 阿里擅長(zhǎng)造節(jié),多年雙11的經(jīng)驗(yàn),非常熟悉這種集中力量“吸引”C端的玩法。相比拼團(tuán)、砍價(jià)的玩法,1元購(gòu)將定價(jià)門檻拉到最低,消費(fèi)者會(huì)很難抵抗這種吸引力?;顒?dòng)商品品類挑選中,生活日用品本就是剛需性很強(qiáng)的商品,能最大程度的激發(fā)主流用戶的參與熱情。加之限時(shí)、限量的玩法,幾種吸引力的疊加,能夠更大程度的吸引流量。 如果說(shuō),1元更香節(jié)是淘寶特價(jià)版縮短與C端用戶鏈條的一只手。而淘寶特價(jià)版和1688的打通,則是縮短與B端工廠距離的另一只手。9月17日,阿里內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái)1688宣布產(chǎn)業(yè)帶升級(jí)計(jì)劃,針對(duì)全國(guó)670萬(wàn)制造企業(yè)推出內(nèi)循環(huán)三大通路,全面打通淘寶特價(jià)版,融合加工定制、批發(fā)分銷和零售三大數(shù)字化平臺(tái),幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠跨賽道發(fā)展。 作為阿里最早期的業(yè)務(wù),1688經(jīng)常被網(wǎng)友戲稱為“爺爺級(jí)APP”。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,1688平臺(tái)已經(jīng)聚攏了超過(guò)1100萬(wàn)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員,精準(zhǔn)引入2500萬(wàn)買家,直聯(lián)大企業(yè)2000億工業(yè)品采購(gòu)需求,商品數(shù)超2億,覆蓋了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)目錄中的全部57個(gè)一級(jí)行業(yè),匯集了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)制造商、貿(mào)易商,以及近萬(wàn)家國(guó)內(nèi)外知名工業(yè)品牌商家等等。 一面是“造節(jié)”帶來(lái)源源不斷的C端流量,一面是經(jīng)過(guò)十余年驗(yàn)證的成熟C2M生態(tài)的對(duì)接。擁有這兩張“牌”的加持,這給淘寶特價(jià)版帶來(lái)更多的逐鹿資本。 下沉之戰(zhàn)開(kāi)打至今不過(guò)幾年時(shí)間,該市場(chǎng)正在從“開(kāi)拓期”進(jìn)入“成熟期”,戰(zhàn)役才來(lái)到中場(chǎng),淘寶特價(jià)版展現(xiàn)了潛力,這對(duì)于因?yàn)橄鲁潦袌?chǎng)紅利而快速崛起的拼多多而言,并不是一件好事,微信龐大的低成本社交流量是其“騰飛”的第一階火箭,想要在中場(chǎng)戰(zhàn)斗持續(xù)保證優(yōu)勢(shì),它需要找到自己的第二階火箭。 在淘寶特價(jià)版的成績(jī)中,我們也能發(fā)現(xiàn)未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種變化,企業(yè)想要憑借單點(diǎn)突破獲得長(zhǎng)跑賽的可能性正在變低。在阿里履帶戰(zhàn)略的數(shù)字貿(mào)易體系生態(tài)支撐中,淘寶特價(jià)版“少”走了很多路。阿里馬其頓方陣中“常備兵、輕裝步兵、騎兵、輔助兵”有效配合,放大了其單兵作戰(zhàn)的能力。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,下沉市場(chǎng)是必爭(zhēng)之地。內(nèi)容賽道里,趣頭條未能抵過(guò)幾大內(nèi)容APP“集團(tuán)軍”的沖鋒,暫時(shí)失利。電商這個(gè)賽道里,會(huì)重現(xiàn)這一幕嗎?一切都是未知,只有時(shí)間可以給我們答案。 -END-一、半年7000萬(wàn)如何煉成的?
二、下沉市場(chǎng)也在“消費(fèi)升級(jí)”
三、壓力之下,下沉戰(zhàn)役遠(yuǎn)未結(jié)束
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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