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淘寶宣布賬號名可以修改的當天，300萬人連夜修改，包含“愛”的賬號名驟降57%，所以愛真的會消失。
● 圖源：淘寶官方微博
4月7日，淘寶宣布賬號名可以修改，目前已進行灰測，初步計劃4月中、下旬全面開放該功能。
微博話題#淘寶可以改賬號名了#總計3.5億的閱讀次數(shù)，有3.1億次發(fā)生在4月7日當天。
期盼已久的網(wǎng)友連夜改名，“愛”、“1314”、“Love”等字眼大面積被替換。
● 圖源：新浪微博話題詳情
過去，很多人不明白，修改賬號名，是一個看似很簡單的操作，為什么淘寶一直不支持這個功能呢？
現(xiàn)在，也同樣有人不理解，就算網(wǎng)友們無法擺脫中二的賬號名，也不至于影響淘寶的使用，淘寶怎么又突然同意改了呢？
不要小看淘寶的這一小步，這其中，有拉鋸、有博弈，更有深意。
從300萬用戶連夜改名的操作中，就知道，淘寶的這一動作有多深入人心了。
畢竟，很多淘寶用戶因為年少無知，或一時興起，取了令自己悔不當初的賬號名，卻苦于無法修改。
據(jù)阿里客戶體驗中心數(shù)據(jù)顯示，每年有超一百萬用戶向淘寶客服咨詢“賬號修改”事宜，但淘寶一直沒有松口。
直到2019年9月，，用戶們終于看到了希望。
當時淘寶宣布支持修改昵稱，有網(wǎng)友順勢又提出了修改賬號的要求，“我有悔，我可以付費，也可以下跪，只要淘寶給我這個機會，讓我改了會員名?！?/p>
但令人遺憾的是，淘寶回應無法修改，還特別強調，作為用戶在淘寶網(wǎng)的唯一身份識別依據(jù)，如果修改會導致相關訂單信息、會員資格、優(yōu)惠等各項權益不能得到保障。
就連現(xiàn)身說法的產(chǎn)品經(jīng)理，也有個不能擺脫的中二賬號名呢！
● 圖源：淘寶官方微博
2020年6月5日，微信官宣支持修改微信號的當天，淘寶霸氣發(fā)布了“不改”宣言，19萬用戶涌進評論區(qū)。
如今啪啪打臉，淘寶倒也沒刪了這條熱度最高的微博。
● 圖源：淘寶官方微博
誕生于2003年的淘寶，已經(jīng)經(jīng)歷了19個年頭，最早一批注冊用戶，也頂著不變的賬號過去了19年，終于等來了改名的機會。
這場曠日持久的拉鋸戰(zhàn)終于結束了，勝利自然屬于廣大用戶，但淘寶也并非輸家。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，總愛說“用戶需求”、“用戶痛點”，既然相當體量的用戶執(zhí)著于想要改賬號名，為什么淘寶過去總是回避這個需求呢？答案很簡單，因為不好改。
19年來，淘寶積存了無數(shù)的歷史訂單，作為用戶身份的唯一識別，賬號關聯(lián)了用戶權益、賬單售前售后的咨詢、交易執(zhí)行過程中的物流、評價等諸多細節(jié)。
用戶前端看似輕巧的一個操作，在后端涉及了多個部門和系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)的同步、遷移和關聯(lián)等大量工作。
● 圖源：淘寶官方微博
而且，在使用淘寶的很多場景中，淘寶昵稱才是顯示的主體，令用戶感到尷尬的賬號名并不是處處顯現(xiàn)。
看來，除了用戶的主觀意愿，客觀上，修改賬號這個功能并不是必要的。
為了一個不必要的需求，去花費巨大代價，淘寶要作出決定，自然要經(jīng)歷一番博弈。但不必要不代表不重要。
淘寶最終執(zhí)行了這一工作，便說明，淘寶博弈出了結果。其實也很好理解，一方面，對自身賬號名不滿的用戶，能從該功能中獲得直接的滿足；
另一方面，即使沒有強烈改名需求的用戶，對淘寶提供的這一自由度，也會產(chǎn)生好感。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，離不開用戶，很多時候，用戶體驗是品牌決策時權衡利弊的重要參數(shù)。支持賬號名修改的這一功能，對用戶體驗的改善，是顯而易見的。
淘寶這次的大動作，從官宣到灰測，再到全面推行，可以想象的是，在這段時間內，淘寶能維持較高的關注度。
即使有用戶吐槽它的“啪啪打臉”、催問“什么時候全面推行”，但總體而言，淘寶給用戶的印象都會是相對正面和積極的。
可這并不意味著淘寶面前的是一條康莊大道。
曾經(jīng)，淘寶是我國絕對的網(wǎng)購平臺霸主，但時至今日，隨著京東、拼多多、蘇寧易購等平臺的崛起，已經(jīng)形成了淘寶（及天貓）、京東和拼多多三足鼎立的勢態(tài)。
而且每個平臺都逐步發(fā)展成為全面的購物渠道，而不是像最初起家那樣，淘寶對應服裝、京東對應3C產(chǎn)品、拼多多對應食品，分別具有一定的行業(yè)優(yōu)勢。
在各家平臺都發(fā)展到全方位領域的情況下，用戶粘度會隨著價格優(yōu)勢、平臺用戶友好度等因素發(fā)生變化。
在京東物流優(yōu)勢和拼多多價格優(yōu)勢下，相比于京東和拼多多均以數(shù)字序列號為用戶標識，淘寶一直拒絕修改、每每讓用戶尷尬的賬號名，成了一個自身短板。
要知道，我國的網(wǎng)民已經(jīng)達到10億，剩余的4億人口，考慮到年齡、區(qū)域分布等因素，可開發(fā)的新用戶其實體量并不算大。
因此，比起開拓新客戶群體，維護好現(xiàn)有用戶，才是更為理智的措施。
對身處京東和拼多多夾擊的淘寶而言，并非必要的修改賬號名功能，就變得格外重要了。
雖然要技術團隊承擔相當可觀的工作量，但出于用戶體驗和用戶粘度兩方面的益處，淘寶的決策也就在情理之中了。
可以預見的是，未來淘寶會有更多這樣的用戶前端“小改動”，作為一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從功能角度而言，淘寶并沒有多少大刀闊斧調整的空間，但細微之處的優(yōu)化，卻是淘寶不能放過、且能提高自身競爭力的重點。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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