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11月5日，阿里巴巴在美股盤(pán)前發(fā)布了2021財(cái)年Q2財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴第二財(cái)季營(yíng)收1550.6億元（人民幣，下同），市場(chǎng)預(yù)期1547.37億元，同比增長(zhǎng)30%。第二財(cái)季凈利潤(rùn)470.9億元，市場(chǎng)預(yù)期254.33億元，去年同期725.4億元。

與上一財(cái)年相比，阿里本季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為人民幣136.34億元，同比減少33%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為人民幣287.69億元，凈利潤(rùn)為人民幣265.24 億元，同比分別減少60%及63%。

財(cái)報(bào)稱，本財(cái)季相關(guān)數(shù)據(jù)的同比下滑，主要?dú)w因于去年同期阿里取得了螞蟻集團(tuán)33%股份時(shí)確認(rèn)的一次性重大收益，以及本財(cái)季相關(guān)股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用及其他若干項(xiàng)目費(fèi)用上升；若不考慮此類影響，本季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將由去年同期的206.67億元增長(zhǎng)44%至296.90億元，非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)為人民幣470.88億元，同比增長(zhǎng)44%。

阿里管理層認(rèn)為，阿里本季度依然是“強(qiáng)勁”且“扎實(shí)增長(zhǎng)”的，在2020財(cái)年實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億美元GMV后，本季度張勇進(jìn)一步提出了“內(nèi)需、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、全球化這三大長(zhǎng)期增長(zhǎng)引擎”。

在阿里巴巴2020年度全球投資者大會(huì)上，張勇強(qiáng)調(diào)阿里是在“履帶式”發(fā)展，也就是說(shuō)，電商、金融科技、云計(jì)算、物流、文娛，不同業(yè)務(wù)在不同階段承擔(dān)起驅(qū)動(dòng)阿里發(fā)展的重?fù)?dān)，這些業(yè)務(wù)并非獨(dú)立運(yùn)行、相互割裂，新業(yè)務(wù)是以解決舊業(yè)務(wù)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)提前布局，舊業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)提供發(fā)展彈藥，而新業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)后又可以反哺舊業(yè)務(wù)。

如今，履帶戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，阿里正在實(shí)現(xiàn)多引擎增長(zhǎng)，并且體現(xiàn)在了阿里營(yíng)收的結(jié)構(gòu)性變化之上——

從整體營(yíng)收情況而言，阿里的季度營(yíng)收在去年突破千億元人民幣之后，核心商業(yè)一直較為穩(wěn)健，針對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)效率的提升；

云計(jì)算業(yè)務(wù)的增速略高于上一季度，經(jīng)調(diào)整EBITA虧損1.56億元 （去年同期為5.21億元），經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)率同比由負(fù)6%縮窄至負(fù)1%，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐漸顯現(xiàn)，盈利已經(jīng)不遠(yuǎn)；

而在全球化上，阿里所投Lazada和 Trendyol的收入增長(zhǎng)也在帶動(dòng)跨境及全球零售商業(yè)收入進(jìn)一步增長(zhǎng)。

核心電商移動(dòng)用戶的MAU增長(zhǎng)至8.81億，雖然落后于市場(chǎng)預(yù)期，但已經(jīng)接近了中國(guó)零售用戶的天然邊界。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截止2020年6月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為7.49億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為7.47億，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)79.7%。

張勇此前曾表示，阿里巴巴目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)接近10億，海外消費(fèi)者年度規(guī)模也到達(dá)了1.8個(gè)億?！拔覀冇兄L(zhǎng)期的目標(biāo)：到2036年，我們希望能夠服務(wù)全球20億的消費(fèi)者。”

張勇

回到阿里整個(gè)大的商業(yè)生態(tài)，從長(zhǎng)期目標(biāo)管理的角度看，阿里各條業(yè)務(wù)線橫向擴(kuò)張的邏輯，都可以落點(diǎn)在上述既定的目標(biāo)上，同時(shí)在商業(yè)化目標(biāo)上，朝著形成協(xié)同，提高流量的綜合商業(yè)化效率的方向前進(jìn)。

這種擴(kuò)張的邏輯，顯然還會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)容的管理難題，阿里從中提煉的核心要素是數(shù)字化能力輸出，也就是張勇一再提及的“未來(lái)最大的確定性就是數(shù)字化”。

這其中不僅包括以電商為代表的核心商業(yè)，還有云計(jì)算大數(shù)據(jù)為代表的2B服務(wù)，以及拓展海外市場(chǎng)（用戶和客戶）為目的的各種投融資活動(dòng)。

通過(guò)對(duì)核心商業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化改造，不僅需要實(shí)現(xiàn)阿里內(nèi)部流量的互聯(lián)互通，也需要給阿里商業(yè)生態(tài)連通更多合作伙伴留下了更多商業(yè)接口。

對(duì)于阿里的商業(yè)模式，最受關(guān)注的還是阿里核心商業(yè)中淘系電商的變化。

本季度財(cái)報(bào)，阿里公布了截至2020年9月30日止12個(gè)月，淘寶直播產(chǎn)生的GMV超過(guò)3500億元。

快手披露的IPO招股書(shū)顯示，過(guò)去六個(gè)月快手電商GMV為1096億元，直播電商這種引爆于淘寶內(nèi)容生態(tài)內(nèi)的商業(yè)化路徑在全網(wǎng)范圍內(nèi)得到驗(yàn)證。在“內(nèi)容+電商”的模式探索中，阿里也在嘗試在此前直播帶貨“促銷模式”之上，提升直播對(duì)新產(chǎn)品、新品牌的營(yíng)銷作用，提高趣味性和互動(dòng)性。

這跟當(dāng)下淘寶流量分配機(jī)制發(fā)生的變化也息息相關(guān)，在上月淘寶改版后，淘寶強(qiáng)化了信息流推薦的能力，邁向“商品分發(fā)”。

9月14日，淘寶發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，95后躍升為淘寶第一大用戶群體，90%的年輕網(wǎng)民都是淘寶的用戶，95后淘寶用戶常用功能模塊前三，正是帶有內(nèi)容及推薦屬性的淘寶直播”“淘寶問(wèn)大家”“猜你喜歡”，其中38%的淘寶直播用戶年齡都不超過(guò)25歲。

這顯現(xiàn)出，阿里也在根據(jù)用戶行為模式的變遷，調(diào)整以往的流量分配機(jī)制。在電話會(huì)議中，阿里管理層表示，基于有明確購(gòu)物意向的搜索行為和創(chuàng)造消費(fèi)者需求的信息流推薦，是互補(bǔ)的。

對(duì)于下沉市場(chǎng)，阿里將C2M與淘寶特價(jià)版提及到一個(gè)更高的級(jí)別，管理層明確表示，是把淘寶特價(jià)版作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)看待和推動(dòng)。面向價(jià)格敏感型消費(fèi)者，阿里在通過(guò)很多線上營(yíng)銷、用戶互動(dòng)等計(jì)劃吸引新的消費(fèi)者來(lái)到淘寶特價(jià)版的APP。

截止9月份，淘寶特價(jià)版月活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)至7000萬(wàn)，比3個(gè)月之前凈增3000萬(wàn)。

本季度阿里將核心商業(yè)的傭金收入并入客戶管理項(xiàng)目中，客戶管理收入同比增長(zhǎng)20%至102.1億美元，這一增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素是付費(fèi)商家數(shù)量的增長(zhǎng)?？蛻艄芾硎杖朐诳偸杖胫姓急扔?9%降至45%，原因是其他新業(yè)務(wù)模式的收入增長(zhǎng)更快，這也側(cè)面反映出，阿里在營(yíng)收結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化。

總體而言，主要是由于其他新業(yè)務(wù)模式的增長(zhǎng)更快，尤其是云計(jì)算到本季度占集團(tuán)整體營(yíng)收的比重已達(dá)10%，增長(zhǎng)率即使放到全球來(lái)比較，也拔得行業(yè)頭籌。

“我們預(yù)計(jì)阿里云業(yè)務(wù)將在2021財(cái)年下半年實(shí)現(xiàn)盈利?！?/p>

本季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，武衛(wèi)提及云計(jì)算業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，再一次表達(dá)了對(duì)云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)短期盈利的信心。

1.56億元人民幣，1%的虧損率，在阿里云60%的同比增長(zhǎng)率，45%的客戶消費(fèi)額同比增長(zhǎng)率面前幾乎可一邁而過(guò)——

這意味著，不出意外阿里云將在2021年財(cái)年內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)內(nèi)部造血，并將在集團(tuán)利潤(rùn)貢獻(xiàn)中得到體現(xiàn)。

對(duì)比亞馬遜、微軟兩家同樣以云服務(wù)獲得新增長(zhǎng)的科技巨頭，云計(jì)算的規(guī)模效益放大后，阿里云已然成為支撐阿里經(jīng)濟(jì)體的又一主要增長(zhǎng)引擎。

Synergy Research Group的新數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度企業(yè)在云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上的支出接近330億美元，比2019年第三季度增長(zhǎng)了33%，高于在上一季度(32%)。

Synergy估計(jì)，過(guò)去12個(gè)月云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)收入達(dá)到1190億美元，主要云提供商的主導(dǎo)地位在公共云市場(chǎng)更為明顯，前五名控制著近80%的市場(chǎng)份額。從地理上講，云計(jì)算市場(chǎng)在世界所有地區(qū)都持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

亞馬遜和微軟繼續(xù)占據(jù)全球市場(chǎng)的一半以上，亞馬遜的市場(chǎng)份額一直保持在33%左右，而微軟的份額超過(guò)18%。谷歌、阿里巴巴和騰訊的增長(zhǎng)速度都超過(guò)了整個(gè)市場(chǎng)。

最能體現(xiàn)阿里的科技屬性的業(yè)務(wù)，也是云計(jì)算業(yè)務(wù)。體現(xiàn)在阿里內(nèi)部， 阿里云在深入?yún)⑴c到阿里幾乎每一條業(yè)務(wù)的變革中，在提出云釘一體后，阿里云通過(guò)打通內(nèi)部資源協(xié)調(diào)，也在繼續(xù)輸出基于阿里云的數(shù)字技術(shù)設(shè)施服務(wù)。

截至2020年9月30日止，約 60%的A股上市公司都是阿里云的客戶，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、金融及零售行業(yè)的客戶收入增長(zhǎng)推動(dòng)了阿里云的收入增長(zhǎng)。

阿里云定位于數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，這種特征首先是在阿里內(nèi)部商業(yè)體系中得到驗(yàn)證的，從2019年阿里核心系統(tǒng)全面上云起，阿里云作為阿里集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)得到體現(xiàn)：

淘系電商深入制造業(yè)，對(duì)工廠進(jìn)行數(shù)字化改造離不開(kāi)阿里云的技術(shù)支持；阿里向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，連接通信、金融、政務(wù)等業(yè)務(wù)差別極大的行業(yè)也依托于阿里云的數(shù)字通用解決方案；阿里的全球化戰(zhàn)略也能體現(xiàn)阿里云的價(jià)值，阿里云目前是亞洲第一大公共云服務(wù)商。

與其他云服務(wù)廠商的不同在于，阿里云還在積極參與向客戶提供通用性和行業(yè)性的數(shù)字服務(wù)解決方案，比如基于阿里電商業(yè)務(wù)，阿里云深度參與著制造端的數(shù)字化、智能化變革，對(duì)不同行業(yè)而言，降本增效的硬性要求，是阿里云發(fā)揮自身拓展能力的重要戰(zhàn)場(chǎng)。

今年7月10日，張勇首次以“阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席”的身份發(fā)出致股東信。

他在信中提到：“全球化是我們的長(zhǎng)期之戰(zhàn)，內(nèi)需是我們的基石之戰(zhàn)，云計(jì)算大數(shù)據(jù)是我們的未來(lái)之戰(zhàn)?！?/p>

云計(jì)算及大數(shù)據(jù)已經(jīng)是阿里看得見(jiàn)的未來(lái)。

近幾年，阿里核心商業(yè)發(fā)生的一個(gè)變化還在于，阿里在直營(yíng)業(yè)務(wù)上的側(cè)重越來(lái)越強(qiáng)。

本季度阿里核心商業(yè)EBITA利潤(rùn)率同比從38%下降至35%，主要也是由于自營(yíng)新零售業(yè)務(wù)和直營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的影響，尤其是阿里控股高鑫零售后，阿里還將進(jìn)一步加速線下流量和業(yè)務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程，打通線上線下渠道庫(kù)存，拓寬供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)提高線上占比，擴(kuò)大高鑫零售的目標(biāo)市場(chǎng)。

管理層表示，預(yù)計(jì)阿里將在12月份季度開(kāi)始將高新零售的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并表，核心商業(yè)部分的經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)率將會(huì)持續(xù)受到阿里對(duì)于新業(yè)務(wù)的投資，以及自營(yíng)新零售業(yè)務(wù)和直營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的影響。

也就是說(shuō)，阿里對(duì)直營(yíng)業(yè)務(wù)仍然處于繼續(xù)加大投資的階段，核心商業(yè)利潤(rùn)率有進(jìn)一步下降的可能。

此外，在核心商業(yè)部分中，包括本地生活、新零售、菜鳥(niǎo)、跨境進(jìn)口等業(yè)務(wù)，總體從去年同期虧損70億收窄至50億。

同時(shí)，在阿里非核心商業(yè)部分的業(yè)務(wù)，也在朝著提升運(yùn)營(yíng)效率，控制虧損的方向發(fā)展，除了盈利在即的云計(jì)算業(yè)務(wù)，數(shù)字媒體和娛樂(lè)受益于靈犀互娛在線游戲業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)虧損收窄至47億（去年同期為65億）。

總體而言，阿里目前的現(xiàn)金流比較充足，對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的投入不是一個(gè)短期過(guò)程，這種過(guò)程迥異于過(guò)去的自營(yíng)電商模式，而是與新消費(fèi)趨勢(shì)、線下零售的數(shù)字化改造結(jié)合起來(lái)。

今年雙11的變化，除了“雙節(jié)棍”模式、延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，還有一個(gè)特點(diǎn)即是阿里核心商業(yè)的全線參與，包括支付寶、餓了么等在本地生活上、飛豬在酒旅行業(yè)上或多或少都落點(diǎn)在對(duì)行業(yè)的數(shù)字化改造上。

此外，在傳統(tǒng)營(yíng)收、支出之外，阿里持續(xù)加大著在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的投入。在2020年度阿里巴巴全球投資者大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)首次披露，這幾年，阿里在技術(shù)和研發(fā)上的投入每年都超過(guò)1000億元。

電商是一個(gè)強(qiáng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，在電商行業(yè)耕耘二十余年后，阿里試圖轉(zhuǎn)型為一家真正以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為標(biāo)志的科技企業(yè)，包括云計(jì)算、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面的變化，就反應(yīng)著這種“技術(shù)焦慮”。

在互聯(lián)網(wǎng)整體向2B轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，阿里要向產(chǎn)業(yè)鏈上下游輸出更多價(jià)值，“讓天下沒(méi)有難做的生意”就不僅僅是模式創(chuàng)新的舊路，也意味著一場(chǎng)技術(shù)變革。

而技術(shù)變革的規(guī)律又往往生長(zhǎng)于核心業(yè)務(wù)模式中，成長(zhǎng)于阿里電商生態(tài)中的阿里云，孵化于內(nèi)容連接電商早期的淘寶直播，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)既服務(wù)于現(xiàn)有的商業(yè)體系，又需要為集團(tuán)業(yè)務(wù)、合作伙伴“投石問(wèn)路”，找到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向。

結(jié)構(gòu)性的變化往往隱藏著對(duì)未來(lái)的透視，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的核心，始終是在增長(zhǎng)和商業(yè)化中找平衡。

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