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如果問宿華為什么而焦慮，排在最前面的答案應該不是變現(xiàn)。從2016年開啟商業(yè)化道路，歷經(jīng)四年發(fā)展，快手商業(yè)化逐漸形成了直播、廣告、電商三駕馬車。
內容和消費的結合日益緊密，這是顯而易見的時代浪潮。短視頻帶貨成效顯著，而直播則進一步縮短了買家與賣家的距離。字母榜（ID：wujicaijing）此前的文章《YouTube終究比中國同行慢了一拍》指出，短視頻平臺通過連接“內容”與“消費”改變營收結構，開辟第二增長曲線，直播電商的狂飆突進，讓阿里董事長張勇在2016年提出的兼容消費和內容的終極電商形態(tài)“超級消費者媒體”，看上去似乎不再遙遠。
不過，內容與消費之間始終存在張力，強內容和強消費注定沖突，電商平臺和短視頻平臺都無法完全解決這個矛盾——電商平臺在消費端登峰造極，在內容端卻力有不逮；而短視頻平臺天生有海量內容，卻必須在消費一端保持克制，否則會影響用戶體驗，導致用戶流失。
但在快手，這種張力得到了消解或者說緩解——快手的社區(qū)屬性，強化了主播與粉絲之間的信任關系，這種信任關系增加了用戶對消費的耐受度，也增強了用戶的消費欲望。
當用戶打開快手主頁，雙列、可選擇的交互形式作為產(chǎn)品設計的核心思路，創(chuàng)作者和用戶可以輕易通過自己的選擇來篩選到自己的目標。這種基于信任的關系需要長時間去培養(yǎng)，隨著時間增長，粉絲將更容易將優(yōu)秀的直播與視頻內容制作者篩選出來，將人與人連接起來。
“快手是半熟人半陌生人生態(tài)。粉絲跟主播的關系，甚至比親人還親。粉絲花在主播身上的時間，比自己家人還多?！焙ｋ嘀菐旆治鰩熇顐垖ψ帜赴穹治龅馈Ｔ谥辈ж浿?，通過“信任”達成的買家賣家關系，往往能走得更遠，這也解釋了為什么快手用戶平均月復購率能超過60%。
從眼下來看，在結合內容與交易的道路上，快手已然走在了抖音、B站、小紅書等內容平臺的前面。作為第二大直播電商，雄心勃勃的快手將趕超淘寶直播作為了自己的目標。
如今，快手在二級市場修成正果：11月5日晚間，快手向港交所提交IPO招股書，這個龐大的短視頻平臺，第一次以直觀的數(shù)字形態(tài)呈現(xiàn)出來：3億日活，上半年營收253億，完成1096億電商交易額。
在快手提交招股書的同一天，字節(jié)跳動傳出正在尋求以1800億美元的估值融資20億美元的消息，并計劃將抖音、今日頭條、西瓜視頻打包在香港上市。
歷時兩年的短視頻大戰(zhàn)，進入了新高潮。
快手先一步拿下“短視頻第一股”的行業(yè)標簽，但上市只是開始，對現(xiàn)階段的快手來說，豐富營收結構，提高組織架構能力，這才是未來數(shù)年內，能夠和頭條系不斷抗衡、并自我成長的關鍵。
轟轟烈烈的雙十一即將落下帷幕。往年各大電商平臺廝殺的局面，今年變得更復雜——直播電商的日益成熟，逐漸變成了戰(zhàn)局中一股不可忽視的力量。
據(jù)界面新聞報道，淘寶頭部主播薇婭、李佳琦的直播間在雙十一期間變得異常擁擠，大量需要沖擊雙十一的商家通過快手、抖音導流。不過，10月9日起，抖音直播間就不再支持第三方來源的商品，快手成為了更多商家的選擇。有MCN機構透露，快手的中腰部主播在雙十一期間合作的商家規(guī)模與坑位費都有了一定比例的上升。
根據(jù)第三方平臺“小葫蘆大數(shù)據(jù)”顯示，11月2日——8日期間，直播電商銷量top10中，快手有6位主播上榜，淘寶主播4位上榜。雖然在GMV上與淘寶直播還有一定差距，但在主播人數(shù)上，快手與淘寶直播已經(jīng)有分庭抗禮的趨勢。
直播電商正在成為快手的增長新引擎。根據(jù)艾瑞報告顯示，根據(jù)商品交易總額計，快手成為了僅次于淘寶直播的直播電商平臺。2020年前6個月，快手用戶的平均月復購率超60%。2020年8月，快手電商訂單量超5億單，快手電商日活超過了1個億。
2018年8月，快手試水電商業(yè)務，當年的成交總額達到了9660萬?？焓蛛娚虪I運中臺負責人白嘉樂透露，2018年底，快手上每天與商業(yè)需求相關的評論超過190萬條，于是快手電商逐漸從小心試水慢慢拓寬了局面。
在電商分析師莊帥看來，快手電商在供應鏈布局上的迅速反應也是它能迅速卡位的一個重要因素，“目前快手建立了很多直播基地，同時在供應鏈上快速布局，目前快手的產(chǎn)業(yè)帶與直播基地的建設僅次于淘寶”。
快手布局供應鏈的另一條路是與京東結盟。今年5月，快手與京東達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定在零售供應鏈、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面深入合作，京東對快手平臺實現(xiàn)優(yōu)勢產(chǎn)品的直供，而快手用戶可以在快手小店直接購買京東自營商品，鏈接不必跳轉?？焓种鞑ж浘〇|自營商品將成為常態(tài)化存在。
“優(yōu)質的供給是稀缺的，不論生產(chǎn)端或商品端，重要的是誰能拿到更優(yōu)質的供給，然后形成獨特的玩法?！卑准螛吩诮邮懿稍L時表示。這也意味著，短期內快手與京東的聯(lián)盟會持續(xù)下去。
在抖音提出2000億GMV后，快手將目標調高至2500億，也就是說快手下半年需要實現(xiàn)1400億以上的交易規(guī)模。對于直播電商重要的節(jié)日，無論是“618”還是快手的“116狂歡購物節(jié)”以及雙十一，都在下半年，預計快手電商完成整年2500億GMV沒有問題。
行業(yè)公認規(guī)模已經(jīng)接近萬億元的直播遠電商未抵天花板，這也證明了即將進入資本市場的快手手里有一張好牌。畢竟此前并沒有像快手這樣的電商標的。主打下沉市場的拼多多，目前還未能搭建起黃崢設想中Costco+迪士尼的布局；致力于成為“超級消費者媒體”的淘寶，則沒有普惠的流量分配機制，流量集中在薇婭、李佳琦等頭部主播手中，根據(jù)快手電商負責人余雙的說法，快手已經(jīng)搭建起合理的電商流量分配機制。
與直播電商這顆新星相比，直播打賞收入可謂是快手商業(yè)化的元老。
盡管成立9年，但招股書中提到，快手商業(yè)化啟動的時間是在2016年。這一年被認為是直播元年，千播大戰(zhàn)打得火熱，作為平臺功能的自然延伸，快手也加入了直播大軍，這也明確了快手與其他短視頻平臺的差異化。
“快手上有大量的人，對直播的理解非常深刻，也非常需要這種實時互動，所以我們上線直播功能的時候推廣特別順暢?！彼奕A寫道。
宿華
直播功能的順利推進，讓日后快手商業(yè)化道路變得順暢。根據(jù)招股書顯示，快手的直播虛擬禮物抽成在2017年、2018年及2019年分別為公司帶來了79億元人民幣、186億元人民幣和314億元人民幣的收入，占總收入的95.3%、91.7%和80.4%。直播業(yè)務顯然是快手的“現(xiàn)金?！睋?。
可以看到，直播收入一直增長，但收入占比卻在下降，今年上半年，直播收入占比首次低于總收入的七成，收入引擎有輪換的趨勢——廣告收入逐漸成為快手營收的第二級增長引擎。
招股書顯示，在 2017-2019年三年內，快手線上營銷服務收入從 3.906億元增至17億元增至74億元，分別占總收入的4.7%、8.2%、19.0%。截至2020年6月30日，快手線上營銷收入達72億，相比2019全年幾乎翻倍，目前在總收入占比中已經(jīng)達到28.3%。
對于一個平均日活和月活分別為3.02億和7.76億，每位日活用戶日均訪問應用次數(shù)超過10次，日均使用時長超過85分鐘的平臺來說，這樣的廣告轉換效率顯然還有待提高。
相比于直播千億級別的市場規(guī)模，廣告的市場空間達到萬億級別，且商業(yè)模式更加成熟，90%都是利潤，對任何內容平臺來說，廣告收入都是主要收入之一，快手當然不例外。
當然，快手的廣告業(yè)務與抖音相比還是存在差距，其雙列模式較抖音的單列模式，天然的私域強而公域弱，這導致了推薦廣告的精準度和廣告主熱情方面都具有一定劣勢。
也因此，今年以來，快手也不再執(zhí)著于雙列，而推出了單列產(chǎn)品形態(tài)的“快手概念版”與“快手極速版”，今年9月，快手甚至在底部導航欄上也首次加入了“精選”內容頁，開始讓雙列和單列在App中同時存在。
另一邊，可以明顯發(fā)現(xiàn)，過去一年，快手的主旋律也變成了“破圈”。過去一年，內容平臺的主旋律就是“破圈”，快手的基本盤比B站大得多，相應破圈的難度也更大，然而一旦破圈成功，收益無疑更可觀，不僅是作為抖音對手而存在，更可以問問內容新流量新時代鼎之輕重。
為了觸達快手舊有圈層之外的用戶，快手將目光投向了明星。2019年7月，謝娜、黃渤這些原本就在快手有一定粉絲基礎的明星陸續(xù)在快手開啟直播首秀；12月，快手簽約張杰為代言人；到了2020年，快手的明星活動愈加頻繁，先是鄭爽入職快手，又是張雨綺成為快手電商代言人，最重磅的則是周杰倫快手直播首秀。
下沉的快手一旦成功上浮，那必然會吸引更多的品牌，對于分食巨大的廣告市場來說也有了更多利器。
在直播、廣告、電商的營收結構下，快手上市后向何處突圍也成為了值得關注的話題。招股書中提到，網(wǎng)絡游戲、在線知識分享、本地服務等是正在探索的變現(xiàn)模式。
快手游戲直播是被外界忽略的潛力業(yè)務。據(jù)招股書顯示，快手于2018年1月開始策劃移動端游戲，通過第三方制作公司以及自研的方式。
2019年的ChinaJoy上，來自“五環(huán)外”的快手，第一次帶著A站、快手游戲和周邊，出現(xiàn)在了各大游戲公司、科技公司和動漫Cosplay愛好者中間，推出的主題是“看見每一種次元”。
同年，快手得到騰訊游戲版權支持，并于2020年發(fā)力移動游戲直播，接收了觸手直播的“王者榮耀”和“吃雞”頭部主播后，快手迅速逆襲，游戲直播日活超過5100萬。
在2020ChinaJoy全球電競大會上公開數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月底，快手游戲直播月活用戶超過2.2億，游戲短視頻月活用戶突破3億。8月24日，快手完成收購電競俱樂部YTG戰(zhàn)隊，正式進軍KPL（王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽），加速了游戲布局。
游戲直播一直是一個優(yōu)質的流量陣地。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)就顯示，中國電競市場規(guī)模在2019年保持著25%的高增長率，而在疫情影響之下，預計2020年依然會有著19.6%的增長?！懊恐芙佑|電競游戲或直播”用戶規(guī)模已經(jīng)達到4.7億，2020年預計會突破5億。
快手曾表示“未來將繼續(xù)發(fā)力電競領域，打造游戲電競內容生態(tài)?！焙翢o意外，快手IPO之后，游戲有望成為未來變現(xiàn)潛力股。
在線教育是快手另一個發(fā)力的抓手。2018年夏季，快手觀察到的用戶和內容創(chuàng)作者需求，在平臺提供知識共享內容，主要包括由普通用戶分享的技能及其他教育內容。在快手上，通過短視頻和直播，建立人與人之間的聯(lián)系，形成了一種豐富的社交生態(tài)，也產(chǎn)生了一種強大的力量，經(jīng)驗或技能變成了可復制、可教授、可傳播，甚至可轉換成線下實踐的“知識”。
根據(jù)快手知識生態(tài)數(shù)據(jù)，2019年，快手上的知識作品數(shù)量超過1.2億，其中包含2000多萬條宇宙、科學、人文相關知識、3800多萬條生活百科視頻、25萬個職業(yè)人發(fā)布的5900多萬條職業(yè)技能視頻、以及100多萬條學科教育視頻等。
收購A站，投資知乎，顯然，快手早就瞄準了內容領域別后的商機，在教育內容生態(tài)上的布局也毫不松懈。2019年初，快手投資AI教育服務商“精準學”；2019 年 7 月，快手發(fā)布招募“教育生態(tài)合伙人”計劃、宣布給教育行業(yè)以“百億次曝光”的扶持；2020年初，快手投資數(shù)理思維創(chuàng)業(yè)公司“火花思維”。
不過，在線教育領域競爭激烈，快手能否分一杯羹，眼下尚未有定論。
另一個發(fā)力點——本地生活服務領域。美團與大眾點評打通后，證明了內容與本地生活交易可以實現(xiàn)零距離。對于這項業(yè)務，快手早已布局，且打法十分直接——在快手APP內開通“本地生活”入口。與電商相比，快手通過視頻內容產(chǎn)生的流量與本地生活服務市場更加契合。
快手上有大量美食類短視頻，而這類短視頻很容易激發(fā)用戶的種草拔草欲望，也正在成為很多餐飲企業(yè)的品牌營銷“抓手”。
今年7月，快手APP在最新版的“更多功能”中，新上線了“本地生活”這一入口，此前老版本中，本地生活業(yè)務并無統(tǒng)一管理入口。目前“本地生活”包含了美食、周邊游、購物麗人以及休閑娛樂四大板塊。板塊下方，快手還設置了“惠吃惠喝”“吃貨必打卡”以及“出門必體驗”三部分。在后兩大功能區(qū)中，快手還推出了“發(fā)作品加定位，瓜分10億曝光”的主題活動。
“私信聯(lián)系商家”、本地POI等功能，使得快手再造一個大眾點評的野心更加明顯。新版本增添本地生活端口，更表明本地生活服務在快手平臺中的權重升級，加快了在其平臺上形成“內容+粉絲+生意”的商業(yè)閉環(huán)。
一位投資人對字母榜分析道，快手可以通過短視頻內容、直播與團購（優(yōu)惠券）結合的形式，以巨大的流量分食這塊蛋糕，未來也許會沖擊現(xiàn)有的本地生活行業(yè)格局。
參考資料：
《焦點分析 | 第二大短視頻平臺，不是快手IPO想要的結局》，36氪
《短視頻第一股來了，快手終于變快》，深燃
《在線教育的燙手山芋，快手接得住嗎？》，一鳴網(wǎng)
《專訪晨興資本張斐：拆解投資全過程，還原被神秘化的快手》，捕手志
《雙11下的直播電商"三國殺":抖音戰(zhàn)淘寶 快手享漁利》，界面新聞
《風起，短視頻第一股》，AI財經(jīng)社
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
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4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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