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你買過二手商品嗎?
如果讓你對二手商品進行評價,你會給出那幾個詞?
如果是我,第一個詞就是便宜,便宜到讓人怦然心動。
先給大家科普一個小知識,如何判斷身邊人是不是做互聯(lián)網(wǎng)的?
你看他出門帶的手機數(shù)量就知道了,出門帶3個手機的,大概率就是做互聯(lián)網(wǎng)這一行,所以每次在外社交,我都會觀察別人的手機數(shù)量,以此來判斷是否同行。
網(wǎng)絡(luò)的實體投資是設(shè)備,無論是電腦的投資還是手機的投資,只要量起來了,這筆投資其實并不小。
成本控制是創(chuàng)業(yè)必須考慮的事情,如果你問那種人最容易創(chuàng)業(yè)失敗,我的答案是不懂得控制成本的人,大手大腳花錢的人,通常還沒等到盈利就把錢燒完了,而且這種人屢見不鮮。
肯定有小伙伴會好奇,做二手到底有沒錢賺,商品價格都壓到這么低了,商品的利潤來源哪里?
所以我還得給大家普及一個知識:互聯(lián)網(wǎng)的信息爆炸,培育出來最多的就是只會百度的傻瓜,他們被動的接收者外界信息,不做篩選,最后被信息困在一個出不去的小屋子里,活生生的圍城,這個圍城不僅僅是認知上,還有思維上。
做拼夕夕的和做某寶的其實是同一批人,商品價格差只不過是獲取流量的渠道和商業(yè)模式上的迭代優(yōu)化,他們的貨源渠道甚至都相差無幾。
既然做二手有的賺,那今天秀才就和大家嘮嗑嘮嗑國內(nèi)最大的二手交易平臺——閑魚怎么玩。
恭喜你,今天又是遇見秀才的一天。
閑魚是一個二手交易平臺。
平臺商品是什么?
平臺商品的本質(zhì)是信息,是內(nèi)容。
在流量開始趨向于付費化的互聯(lián)網(wǎng)時代,與眾多流量池里相比較,閑魚是一個另類。面向所有人平等開放的流量池,就像是一群狼里混進了一只哈士奇,一個稍微用點腦就能撿錢的交易平臺。
根據(jù)艾瑞咨詢報告顯示,2019年,閑魚的交易額是2000億。2000億是一個很夸張的數(shù)字,如果你對這個數(shù)字沒有直觀理解的話,我可以告訴你,70年知名品牌,全國3萬家分店,基本做到了家喻戶曉的麥當勞全年的銷售額也就千億左右。
閑魚的市場潛力非常大,有前景,甚至可以說是一個冉冉升起的電商新秀,這是我們需要知道的第一個認知。
我們是如何在閑魚上進行賺錢的?無貨源信息差價格差的玩法:在拼多多、粉象生活以及1688等低價平臺上選擇性價比高的商品,將商品信息加價上架到閑魚上,有人跟你購買了,就去選品平臺上下單,將地址和單號填成買家的,謀取中間差價,玩的就是一個空手套白狼的模式。
如果你在百度搜索閑魚,就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有人在投放百度競價的培訓(xùn)廣告,這意味著什么?意味著這個平臺并沒有那么藍海,有很多同行和你一起在研究平臺,你只有比別人做的更好才有更高的收益。這是一個上限極高,下限也極低的平臺,在這個平臺上,你需要付出更多精力來研究技術(shù)。
閑魚的研究大體可以分為三部分:閑魚養(yǎng)號、做內(nèi)容、做運營。下面就和大家聊聊閑魚的具體操作方法。
在我寫的電子書里,秀才說過對互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)號的理解,當你什么養(yǎng)號操作都沒學(xué)過的時候,你本身就是一個真實用戶,在這里和大家分享的養(yǎng)號更多指的是【權(quán)重養(yǎng)成】
要理解養(yǎng)號操作,就不得不聊起閑魚平臺的模式,閑魚模式是什么模式?是電商模式。閑魚的本質(zhì)是一個電商平臺,不是一個流量平臺。
電商平臺的流量分配算法和自媒體是有根本上的差別的,自媒體平臺追求的是人和內(nèi)容的匹配度,而電商平臺則更注重內(nèi)容的質(zhì)量度,比如在自媒體平臺上,文章關(guān)鍵詞和讀者的標簽匹配,那么算法就會認定這篇文章可以被傳播,這篇文章優(yōu)質(zhì);而電商平臺的內(nèi)容質(zhì)量可以簡單理解為【買的人多,退款人少,好評多,差評少】,被會被判定這是一個優(yōu)質(zhì)商品。
在閑魚,除了銷售端帶來的店鋪權(quán)重以外,阿里還有另外一套權(quán)重的信譽判定標準,就是芝麻分。這是針對C端用戶的一個信譽評估體系,在淘系的很多應(yīng)用和平臺上都有所體現(xiàn),而閑魚,剛好需要用這套標準來給【買賣雙方】做擔保。
從上面的分析中,我們可以得出一個結(jié)論:想要運營好閑魚,店鋪權(quán)重越高越好;芝麻分數(shù)越高越好;
從這個結(jié)論出發(fā),我們再進行下一步的研究,將理論轉(zhuǎn)化為實際的操作方案:
先從芝麻分來說,芝麻分是一個信譽體系,評估一個人是否具備信譽的最好方式就是看他的過往經(jīng)歷:比如我今天借錢給你,你不還錢,那不管你口頭上如何說自己的信譽,我仍然覺得你這個人是不值得被信任的。
將這個思路遷移到信用分的評估上,再對比著官方給出的說明文檔,我們就可以得出一些東西。
芝麻分主要和這些東西有關(guān):
社交鏈上的關(guān)系:你的朋友是否評分高,是否有固定資產(chǎn),你們是否經(jīng)常有往來。每個月加20個650分以上的朋友,和家人朋友有金錢往來,釘釘脈脈平臺等進行支付寶綁定(職場關(guān)系),這能有效提高信譽分數(shù)。
歷史信譽:是否用ta來進行理財,在平臺使用的服務(wù)是否正常履約,電費水費等是否正常繳納,重要的是守約。
消費記錄:線下是否使用ta來做線下支付,是否使用分期功能,消費頻率和金額如何,是否在某寶上進行消費。(是否具備消費能力)
產(chǎn)品活躍度:是否積極使用ta的各種功能,比如酒店預(yù)約,旅程往來、養(yǎng)老金、保險金、公益事業(yè)(是否是忠實用戶)。
固定資產(chǎn):有車有房否,朋友有車有房否,交易流水、信用卡綁定與否等(金融機構(gòu)常用的評定手段)。
從以上五個方面進行操作,就可以快速將分數(shù)提高到750左右,750以上就需要時間慢慢積累了,不過750相比而言也是一個較高的分數(shù)了。
這是權(quán)重養(yǎng)成的第一個方面,芝麻分數(shù)越高,產(chǎn)品越容易被平臺推薦,650以上的分數(shù)才有機會上推薦頁,想做好閑魚,優(yōu)化芝麻分非常重要。
另外一方面的權(quán)重是店鋪權(quán)重。閑魚有一個非常重要的特性:出單量越高,平臺給的曝光量就會越大,出單的幾率也就越大。
如何提高出單量:要么前期找人幫忙刷一點,要么就是以低價上架商品的方式來獲客(前期先不盈利,先以成本價出售),等出單量上來一點,再開始差價盈利。
以上內(nèi)容,是養(yǎng)號環(huán)節(jié)需要掌握的知識。
接下來,我們來詳聊一下做商品內(nèi)容:
互聯(lián)網(wǎng)的一切東西,本質(zhì)上都是內(nèi)容展示,在閑魚上做電商,內(nèi)容的本質(zhì)就是商品文案。
商品文案由三部分組成:商品文案=標題+正文+圖片。
標題需要做到【求全】,要將和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞都覆蓋進去,獲取到更大的搜素流量。
一說做標題,很多做閑魚的就開始頭疼,過于專業(yè)化的電商知識不想學(xué),復(fù)雜的知識難度又高,思來想去,還是直接復(fù)制抄襲算了。
秀才想跟你說的,商品同質(zhì)化越嚴重,商品相似性越高,平臺越不可能給你分發(fā)流量,而且淘系的數(shù)據(jù)庫有部分是相通的,抄襲標題=死路一條。
不抄襲如何做標題:排列組合。
標題的本質(zhì)是關(guān)鍵詞的組合,比如淘寶某標題是這樣【運動鞋2020新款男透氣網(wǎng)面跑步鞋】,這里的【運動】【2020】【新款】【跑步】等都是獨立的關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞組合到一起就成了標題。
所以,如何組合標題?選好一款商品,用【圖片搜索】功能找出同款的多個商品,這些同款標題存在差異化,自己整理一遍關(guān)鍵詞,重新組合一遍。
比如商品A的一個標題是:ABCDEF。商品B的一個標題是:BCDHIJ.
組合出來的標題可以是:ABCHJF 也可以是:BCEFJH。用這樣的方法可以有效降低重復(fù)度,而且在一定程度上避開了同行。
一個人為什么會買你的商品而不是購買別人的?因為你商品給他【購買的理由】超過了【阻礙購買的理由】
商品推銷就是一個解決問題的過程,如果你是一個買家,現(xiàn)在想在閑魚上購買一個二手手機,你會考慮哪些方面的問題?
用了多久、性能怎么樣、耗電如何、包郵不、有沒有刮痕、卡不卡、有沒有磨損等。
如果你將【阻礙ta購買的理由】全部解決掉,你這個商品就能銷售出去。
作為一名優(yōu)秀的商家,需要針對性的給出用戶購買理由,在文案中將這些問題給解決掉 ? 這些文案的素材來自哪里呢?
某寶上有個【問大家】模塊,這部分就是用戶真正擔心的問題,所謂的【用戶思維】,就是落地用到這些細節(jié)方面,將用戶真正感興趣的問題給列出來,并且組織成文案。
商品文案正文寫哪些內(nèi)容?一部分是解決【阻礙用戶購買的理由】,這個內(nèi)容就是來源于問大家的素材,一部分是給【用戶買你商品的理由】。
【用戶買你商品的理由】,這部分的素材主要從【評論區(qū)】提取,找出評論中出現(xiàn)的高頻詞匯,這些詞匯就是用戶購買和滿意的理由,按照出現(xiàn)頻率從上到下羅列,組織一下語言就是優(yōu)秀的商品文案。
文案一定要層次分明,字數(shù)可以不用太多,但排版一定要整整齊齊。
制作文案的最后一個要點是結(jié)合人性,用戶在你這里買東西,很多時候不是因為價格低,而是因為【想撿漏】的貪欲。
給用戶編造一個撿漏的理由:出國留學(xué)、分手、舔狗送的、雙11沖動消費、最近缺錢、搬家……
只要故事編的好,閑魚訂單少不了。
配圖方面:不要復(fù)制粘貼主圖和詳情頁,還是上面的問題,相似度太高,可能會被限流,用【買家秀】的圖片或者評論區(qū)里拍攝的好看的圖片。
學(xué)完以上的內(nèi)容,再加上一點練習,寫出高轉(zhuǎn)化的文案簡簡單單。最后再給大家聊聊閑魚運營細節(jié)上的一些小技巧。
出單是概率性的問題,前期不出單是很正常的,先堅持上架到50個寶貝,然后將沒有瀏覽量的商品清理掉繼續(xù)上架,周而復(fù)始,持續(xù)循環(huán),閑魚運營就是一個測產(chǎn)品的過程,你永遠也不知道是哪個商品會爆。
選擇被時間檢驗過的爆款商品容易出單。做閑魚就一定要會收集做的好的同行,將同行爆款記錄下來,然后用上面的方法重新優(yōu)化文案,商品上架,不要創(chuàng)新,將模仿做得極致。
【我想要】大于300,這個可以在商品詳情頁上看;
【復(fù)購率高】高,同行某款商品持續(xù)出單,可以點進個人主頁看動態(tài),看同行的【出單情況】。
某寶,某多,粉象生活,淘寶聯(lián)盟、1688、世界工廠等,搜素方法有2個:一個是用【圖片搜索】功能,一個是用【標題粘貼復(fù)制】。
快遞單號照常填寫,將【快遞公司名稱】改為【其他】,就可以解決這個問題;如果不想填單號,也可以在發(fā)貨選擇無需寄件,點擊發(fā)貨后,將快遞單號發(fā)給用戶。
每天都需要擦亮一次商品,通過擦亮可以提高商品發(fā)布排名,獲取流量曝光。還有個小技巧是,只要你在編輯頁面選擇重新發(fā)布商品,商品排名就會提高。
修改部分商品標題和文案,選擇再次上架(一定要修改,不然容易被限流)。
評論讓他點擊【我想要】私聊(這一步能提高商品權(quán)重),將問題復(fù)制給電商賣家,用ta回復(fù)的答案回復(fù)買家。
在會玩板塊上發(fā)布帖子,帶上商品,你可以多獲取一次商品曝光機會,如果你做的是精細化高客單產(chǎn)品,可以發(fā)些帖子測試流量,以獲得更大的流量曝光。
這個問題不應(yīng)該問我,應(yīng)該問自己,想在閑魚上做一份副業(yè),你愿意付出多少時間上的代價去研究同行和研究規(guī)則。技巧和方法都不是萬能的,今天能用的技巧可能明天后天就會失效,這就是互聯(lián)網(wǎng)。在我的所有文章中我都會盡管從項目的底層邏輯來給大家拆解,就是因為我不僅希望大家學(xué)會運營方法,更希望你們學(xué)會分析問題解決問題的思路。
年輕時候,你就要想法設(shè)法賺到錢,沒有金錢給予的勇氣,待你年長時,你哪有勇氣去對抗這個復(fù)雜的世界,人窮志短,我想,這是極有道理的一個詞。
部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵刪。
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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