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無論你是自媒體作者,koc還是kol。只要你還在這個(gè)時(shí)代吃流量的飯,就一定離不開線下活動(dòng)。因?yàn)椴豢煞裾J(rèn)的一點(diǎn)是,線下活動(dòng)一定是培養(yǎng)忠實(shí)用戶的絕佳圣地。
按照互聯(lián)網(wǎng)常說的5000人理論,你只要擁有5000個(gè)粉絲,就可以過得很舒服。當(dāng)然這5000人不是假粉,而是實(shí)實(shí)在在的人,可以稱之為“濕種子”就是你去耕耘,就真的會(huì)發(fā)芽的那種??傊褪菚?huì)為你買單。
那么多的沙龍、讀書會(huì)、論壇,各種大會(huì),說白了,都是掙足吆喝的事情。
那既然這件事是掙吆喝的事情,意味著,這件事,不掙錢。但你能夠做到0成本,你就一定穩(wěn)賺不賠。
一分錢不花的掙了流量、氣人、整合了資源、推廣了品牌。
我為什么寫這篇文章,因?yàn)樵谌烨埃覍?shí)實(shí)在在的落地的一場(chǎng)0成本的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)100+。之后我也會(huì)用這個(gè)案例跟大家做一個(gè)舉例說明。
總的來說,落地一場(chǎng)線下活動(dòng)需要具備什么要素?總的來說,可分為:人、貨、場(chǎng)。
聽起來跟直播賣貨的要素差不多,是的,整體邏輯,相似。
在一場(chǎng)線下活動(dòng)中:
人的要素包括:籌劃者、執(zhí)行者、志愿者(現(xiàn)場(chǎng)工作人員)、嘉賓、觀眾
貨的要素:嘉賓內(nèi)容、活動(dòng)主題 、相關(guān)物資
場(chǎng)的要素:場(chǎng)地及相關(guān)直播、宣傳打造的線上場(chǎng)域。
一場(chǎng)活動(dòng)中,所需要的要素,大家可以先思考一下, 哪些是需要付費(fèi),哪些是可以進(jìn)行資源置換,還有哪一些又是可以免費(fèi)獲得。
在直播帶貨中,沒有個(gè)人IP的情況下,人是最容易被替換的,今天是主播A來賣貨,還是主播B來賣貨,對(duì)我其實(shí)都沒什么影響,能決定我能否掏錢付費(fèi)的還是這件商品本身的價(jià)值,我究竟需不需要以及相對(duì)于其他平臺(tái),你這價(jià)格便不便宜。
同理,在一場(chǎng)活動(dòng)中,只要明確了活動(dòng)內(nèi)容和主題,這一波人,我找誰來都一樣,面對(duì)這樣的情況。原則就是:不要花錢或少花錢在人身上。
對(duì)于籌劃者來說,處于一定資源對(duì)接的位置,只要把各個(gè)環(huán)節(jié)、流程、人員對(duì)接好就行了。
對(duì)于執(zhí)行者、志愿者來說,把活動(dòng)交給他們?nèi)?zhí)行,從中,不僅可以獲得免費(fèi)參與大會(huì)/沙龍的機(jī)會(huì),還可以親自參與執(zhí)行一場(chǎng)沙龍,從中加入到一個(gè)與自身行業(yè)相關(guān)圈子當(dāng)中。
對(duì)于學(xué)生/入社會(huì)不久的同學(xué)來說,這樣的平臺(tái)和氛圍也是足夠誘惑的。
對(duì)于嘉賓來說,我來現(xiàn)場(chǎng)演講,可以對(duì)我自身品牌、IP的建立以及對(duì)自身和自家產(chǎn)品都進(jìn)行推廣。邀請(qǐng)免費(fèi)來,我也愿意,甚至我還可以主動(dòng)的提供一些現(xiàn)在獎(jiǎng)品,進(jìn)行一些產(chǎn)品的曝光。
對(duì)于觀眾來說,一方面有行業(yè)學(xué)習(xí)的需求,另一方面又需要去打開信息圈,認(rèn)識(shí)更多的人、朋友。有免費(fèi)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),會(huì)來。甚至出一杯咖啡錢作為門票,也尚可。
于是,舉辦一場(chǎng)行業(yè)活動(dòng)這件事情,就像磁鐵異性相吸,把大家都鏈接在一起了。
這里唯一的條件是:恰好大家都有不同的需求和同樣的需要。
貨的要素主要有嘉賓內(nèi)容、活動(dòng)主題 、相關(guān)物料
為什么把這幾個(gè)歸到“貨”中,因?yàn)槭怯腥烁顿M(fèi),那觀眾是為誰付費(fèi)?其實(shí)是為嘉賓以及分享的內(nèi)容付費(fèi),或者是為這一個(gè)交流學(xué)習(xí)的場(chǎng)景而付費(fèi)。
嘉賓內(nèi)容,無疑是大家最想聽到和了解的,想聽聽行業(yè)大咖的分享和理解。
內(nèi)容、信息是可以讓人付費(fèi)的。
活動(dòng)主題,活動(dòng)主題的確立是篩人,或者說吸引更多的人。例如這兩年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都在“用戶增長(zhǎng)”為主題辦了無數(shù)的大會(huì)了,因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)中,如何增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是痛點(diǎn)。
如果我是一個(gè)學(xué)校老師,我肯定不會(huì)來聽,但是我是一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或者是增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng),那我可能就是特別感興趣。
活動(dòng)主題在一定程度上就圈定了用戶人群和范圍,也為后面資源置換和招商推廣,埋下了種子。
為什么把相關(guān)物料放在這里一起,是因?yàn)闊o論是海報(bào)、宣傳資料等,都是為了更好推廣(賣貨),是為了貨的更好宣傳售賣做輔助的。
場(chǎng)的要素主要是指環(huán)境。這里的環(huán)境包括三個(gè)意思。
一是真實(shí)的線上場(chǎng)地環(huán)境;滿足這個(gè)環(huán)境,便需要提前去確定好活動(dòng)時(shí)間,預(yù)計(jì)人數(shù),舉辦城市,再相應(yīng)的去尋找場(chǎng)地。
二是“氛圍”,交流環(huán)境;當(dāng)有一定的主題內(nèi)容和人(嘉賓、觀眾)之后,這個(gè)交流的環(huán)境也就搭建完畢了。
三是提供一個(gè)宣傳場(chǎng)景、環(huán)境。從新聞的角度來說,新聞就是新近發(fā)生的事實(shí)。當(dāng)確定這是一個(gè)事件之后。就可以根據(jù)5W理論對(duì)它進(jìn)行宣傳了。
在傳播學(xué)中,場(chǎng)域一個(gè)是個(gè)很神奇的概念??梢圆粩啾淮蚱朴挚梢圆粩啾绘溄?。一場(chǎng)線下活動(dòng)的舉辦,其實(shí)只能去影響坐在臺(tái)下的觀眾,但當(dāng)他被當(dāng)作新聞、事件、進(jìn)行第二次傳播后,這個(gè)事件的影響力就變大了,打破了當(dāng)下的場(chǎng)域,而形成了新的場(chǎng)域鏈接。
說的點(diǎn)學(xué)術(shù),直白意思就是說,要注重推廣,把影響范圍擴(kuò)大。
以2020年P(guān)M Talk產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)為例。
面向人群:產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)人員
舉辦地點(diǎn):北京
舉辦時(shí)間:9.13(周天)
活動(dòng)主題:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)
參與人數(shù):130+
準(zhǔn)備周期:1個(gè)月
以1個(gè)月為時(shí)間軸,看落地活動(dòng)的這一個(gè)月,都做了哪些事情。
根據(jù)不同的需求來確定活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)規(guī)模。
這里需要注意的是,聯(lián)系場(chǎng)地不少場(chǎng)地方是需要押金或者付費(fèi)使用的,要做到0成本,一定奔著資源置換的方式去談。
先深度了解場(chǎng)地方的需求,比如,他們需要人氣?場(chǎng)地宣傳?廣告?如果談成后,記得索要場(chǎng)地方logo,資料,可在活動(dòng)推廣時(shí),以及活動(dòng)現(xiàn)在對(duì)場(chǎng)地方進(jìn)行宣傳和引流。
需要確認(rèn)嘉賓的人數(shù)、收集嘉賓信息(姓名、簡(jiǎn)介、形象照、分享主題等),聯(lián)系完畢、和信息收集完畢后交給設(shè)計(jì)進(jìn)行出圖(banner圖,海報(bào)初稿)
完成后,先進(jìn)行在平臺(tái)上去進(jìn)行推廣。
這里有個(gè)比較繁瑣的事情是對(duì)接嘉賓,如果你的自媒體作者,自己上就行,如果你的個(gè)人想舉辦,去找一些有大廠經(jīng)驗(yàn)并且能夠講,有內(nèi)容的人即可。
或者這些你都找不到,那就...包裝一下,再上。
這里大部分人會(huì)有一個(gè)困惑,人從哪里來?所以,這個(gè)有一個(gè)點(diǎn)很重要,去尋找那些有一定流量的活動(dòng)平臺(tái),比如:活動(dòng)行、互動(dòng)吧等,北京有一個(gè)我很喜歡的活動(dòng)平臺(tái)叫秀動(dòng),我平時(shí)也喜歡看里面的活動(dòng)信息,有需要就會(huì)去參加。
這些都是自身有一定流量,且可以售票的平臺(tái)。這里掙的每一分都是盈利。如果,實(shí)在是沒人,也沒關(guān)系,那就邀請(qǐng)合作。
想要邀請(qǐng)合作,有兩個(gè)點(diǎn)是:1.你能給別人提供什么?2.客戶的需求是什么。
從邏輯上應(yīng)該先問:有沒有預(yù)算?沒有預(yù)算,那就合作,你都舉辦活動(dòng)了,已經(jīng)是有一定人氣,能夠聚集一些精準(zhǔn)用戶的人了。
合作,不好談嗎?你幫我互推一下,我?guī)湍悻F(xiàn)場(chǎng)加個(gè)廣告?你幫我宣傳一下,現(xiàn)場(chǎng)我給你放個(gè)易拉寶?現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)還需要一些獎(jiǎng)品,看你們要不要支持一下呀?給你們?cè)黾右幌掠脩粽承院椭取?
合作這個(gè)事情,去談,總會(huì)有的。如果被拒絕...這...不是很正常的事情嗎?
思路再打開點(diǎn),沒關(guān)系,你不和我合作,去找他的競(jìng)品,總有需要合作的。
談成后確定一下互推方式和時(shí)間,聯(lián)系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備互推海報(bào)。銜接進(jìn)行排期推廣。 人氣合作伙伴慢慢就堆疊起來了。
活動(dòng)細(xì)節(jié)的確認(rèn)這個(gè)事情不重要,但是非常有必要。
具體可能涉及以下問題:
(1)、場(chǎng)地有沒有翻頁(yè)筆?
(2)、有沒有HDMI轉(zhuǎn)接器?
(3)、有沒有WIFI,密碼多少?
(4)、話筒幾個(gè)?
(5)、有紙杯嗎?
(6)、音響位置?
(7)、空調(diào)開關(guān)處?
(8)、有無停車場(chǎng)?是否收費(fèi)??jī)r(jià)格多少?
(9)、物料代收聯(lián)系方式和地址?
(10)、同步直播有沒有網(wǎng)線?
........
這些事情非常瑣碎,但是有一定的必要,了解的越多,對(duì)現(xiàn)在活動(dòng)的執(zhí)行和活動(dòng)舉行的流暢程度都有一定的幫助。
主要是志愿者,0成本,能不花錢,就不花錢向來是原則。
根據(jù)活動(dòng)的大小去招募志愿者,記得多招募幾個(gè),因?yàn)槿菀妆凰?/p>
提前做好備案。
找好你的執(zhí)行負(fù)責(zé)人,愿意做、有興趣且有能力的人。
比如,這次活動(dòng)對(duì)接的憶薇同學(xué)。讓她負(fù)責(zé)正?;顒?dòng)的落地。我們整體的配合特別順暢且她讓我非常省心。
我跟這位同學(xué)的交流方式主要以倒推為主。只告訴她應(yīng)該怎么做,以及需要的效果是什么。然后她每天來給我布置作業(yè),要我解決和確認(rèn)哪些問題,調(diào)配哪些物料,我一一完成check就行。任何的溝通都建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,也明確的表達(dá)了憶薇同學(xué)在執(zhí)行的過程中,想要了解和需要資源這邊能做到的也一定提供支持。
在此,再次要感謝下憶薇,辛苦了。
比如現(xiàn)場(chǎng)的易拉寶、橫幅、工作證、以及嘉賓的ppt收集,活動(dòng)的倒計(jì)時(shí)海報(bào),社群運(yùn)營(yíng)的話術(shù)等等,都需要提前銜接備好。
活動(dòng)開始后,主要注意3個(gè)點(diǎn)。
(1)、簽到處隨時(shí)留人
(2)、注意對(duì)接嘉賓
(3)、直播注意評(píng)論區(qū)的引導(dǎo)
活動(dòng)結(jié)束后,復(fù)盤。
回收數(shù)據(jù)表單。
在整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中,小慢同學(xué)認(rèn)為覺得有些地方是需要注意的:
1、尊重嘉賓
大廠的嘉賓一般風(fēng)控較嚴(yán),比如,有觀眾需要某些信息的時(shí)候(ppt),記得先咨詢過嘉賓能否給出。如果嘉賓拒絕,一定要尊重嘉賓的意愿。
2、真誠(chéng)溝通
在活動(dòng)執(zhí)行過程中,銜接出現(xiàn)問題,或者有人爽約,信息獲取有偏差都是很正常的事情。真誠(chéng)溝通,以事為導(dǎo)向,達(dá)成共識(shí)先解決事即可。
3、看整體效果,有時(shí)需要忽略細(xì)節(jié)
比如,在最后確認(rèn)抽獎(jiǎng)禮物的時(shí)候,第三等獎(jiǎng)的數(shù)量一直沒有確定,就有人來問具體數(shù)量是怎樣的? 當(dāng)時(shí)的回答是:第三等獎(jiǎng)設(shè)置多10名和少10名,其實(shí)對(duì)我們整場(chǎng)沙龍沒有什么影響,也并不會(huì)影響觀眾的體感。
所以,隨意就好了。
4、不求完美,求完成
這個(gè)理念我現(xiàn)在覺得在什么地方都挺適用的。一場(chǎng)活動(dòng)的周期長(zhǎng),中間很多問題和插曲,難免都是不盡人意的。這種時(shí)候,把一場(chǎng)活動(dòng)完整的落下來,就已經(jīng)不錯(cuò)了。
寫這篇文章的目的,一定不是想告訴大家一場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行和落地的方式。而是想告訴大家,你認(rèn)為的一個(gè)很復(fù)雜,耗費(fèi)人力物力財(cái)力的事情,也可以做得很“輕”,重要的是用什么思維方式去撬動(dòng)。
輕的可以0成本,去落地一場(chǎng)線下活動(dòng)。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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