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名字、口號(hào)和視覺形象必須一致才能建立品牌,只有這樣,才能做到戰(zhàn)略協(xié)同。
在考慮一個(gè)營(yíng)銷規(guī)劃方案時(shí),大多數(shù)營(yíng)銷人似乎只關(guān)注文字而忽略視覺的作用,一份典型的營(yíng)銷方案里通常會(huì)有上幾百個(gè)P、上萬字組成,但卻幾乎不會(huì)提到視覺可能發(fā)揮的作用以及帶來的影響。
市場(chǎng)上,各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)售賣的課程幾乎都是關(guān)于文案的,但關(guān)于視覺方面的課程卻寥寥無幾,即使有,也是關(guān)于如何學(xué)習(xí)PS、AI等軟件的操作課程。
盡管“文字”方面,取得成功的案例數(shù)不勝數(shù),但在信息大爆炸的時(shí)代里,無數(shù)研究表明,讓用戶有效記憶最好的方法不是依靠文字,而是依靠視覺。
人的大腦分為左腦和右腦兩個(gè)部分,右腦負(fù)責(zé)處理視覺信息,左腦負(fù)責(zé)處理文字信息,兩者相互影響。而視覺往往先于文字被大腦接受,并最容易留下深刻的印象。
視覺符號(hào)是強(qiáng)有力的,因?yàn)槿藗兂3O嘈潘麄兛匆姷模鴳岩伤麄兟犚姷?。?duì)于一個(gè)偵探來說,目擊證人很重要,人們常說:“我知道這是真的,我親眼看見的。”每個(gè)人都堅(jiān)信自己所看見的,哪怕看到的是假象。
回顧可口可樂的商業(yè)廣告歷史,除了“正宗”這個(gè)詞,其它的廣告語相信大多數(shù)即使看過很多遍現(xiàn)在也早已忘得一干二凈,但唯獨(dú)記得的是它的瓶子。
1973年,心理學(xué)教授萊昂內(nèi)爾·斯坦丁做了一項(xiàng)調(diào)查研究。他請(qǐng)研究對(duì)象在5天之內(nèi)看了10000張圖片。每張圖片展示5秒鐘。之后,在向研究對(duì)象展示成組的圖片時(shí)(一張是他們見過的,一張是此前沒有見過的),他們能記住之前看到過的70%的圖片。
試試展示10000條廣告口號(hào),每條5秒鐘,一個(gè)人在5天之后還能記住多少?
答案顯而易見,99%的廣告語都是不可能記得住的,而在今天,無論線上還是線下,用戶累計(jì)接觸到的可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10000條廣告。
不幸的是,在今天的商業(yè)廣告中,關(guān)于視覺的有效設(shè)計(jì)寥寥無幾,即使是一些大品牌也會(huì)常常犯下大錯(cuò)誤。
因?yàn)橐曈X上的有效設(shè)計(jì)往往不是我們常見的一些設(shè)計(jì)師展示出的天馬行空的創(chuàng)意,隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),大量的研究發(fā)現(xiàn),有效的設(shè)計(jì)并在于是否對(duì)軟件操作熟悉,也不在于設(shè)計(jì)師入行多少年,甚至不在于設(shè)計(jì)人是否出身設(shè)計(jì)師,而是在于是否遵循了一些商業(yè)中的基本設(shè)計(jì)原理。
那么都有哪些設(shè)計(jì)上的原理可以加以利用呢?
對(duì)于一個(gè)品牌來說,簡(jiǎn)潔是能被用戶輕易識(shí)別的重要因素之一,可是大多數(shù)品牌,卻往往在設(shè)計(jì)上傾向于復(fù)雜,增加了很多沒必要的元素。以至于大量企業(yè)投入數(shù)百萬元的廣告,用戶依然難以識(shí)別和記憶。
比如下面的標(biāo)識(shí),你能輕易識(shí)別出來么?
同樣作為運(yùn)動(dòng)品牌的代表,耐克與其它品牌不一樣的是,它的鉤子傳達(dá)的并非“耐克”這個(gè)品牌名,而是“領(lǐng)先地位”。
紅牛創(chuàng)造并主導(dǎo)了能量飲料這一新品類,盡管很成功,但紅牛一直沒有找到好的視覺表達(dá)。它選擇的視覺元素對(duì)一個(gè)小小的能量飲料罐子來說過于復(fù)雜了。
比如制作云南鮮花餅的公司嘉華食品,整個(gè)視覺表達(dá)也過去負(fù)責(zé),上面的一排像英文又像漢語拼音的字母,帶來了沒必要的復(fù)雜。
最初梅賽德斯-奔馳的商標(biāo)很華麗,但沒有力量。新的奔馳商標(biāo)表現(xiàn)了極致的簡(jiǎn)潔。
在極致簡(jiǎn)潔方面,要學(xué)習(xí)的自然是宗教。
在商業(yè)中,極致簡(jiǎn)潔最具代表性的當(dāng)然是蘋果公司。
減少?zèng)]必要的復(fù)雜,保持極致簡(jiǎn)潔,才能創(chuàng)造容易識(shí)別的符號(hào)。
顏色可以有效的影響視覺,但問題在于,獨(dú)特的顏色并不多。畢竟基本色僅有5個(gè):藍(lán)綠黃橙紅。
如果進(jìn)入某個(gè)品類恰好比較早,那就能通過搶先占據(jù)一個(gè)特定的顏色來建立品牌的識(shí)別度。
比如,蒂凡尼(Tiffany)就先占了藍(lán)色。自1878年被采用后,蒂凡尼藍(lán)已經(jīng)成為這一高端珠寶商店全球門店的標(biāo)志。
但如果沒有呢?
自然是選擇對(duì)立,而不是模仿。
中國(guó)白酒市場(chǎng)的洋河“藍(lán)色經(jīng)典”就是其中之一。面對(duì)大多數(shù)白酒品牌都采用紅色作為主色調(diào),“藍(lán)色經(jīng)典”采用與之相反的藍(lán)色,并采用了類似于洋酒的瓶子造型,使品牌從眾多的白酒品牌之中脫穎而出。
由此產(chǎn)生的效果是立竿見影,當(dāng)消費(fèi)者看到一瓶其他顏色的白酒時(shí),無法確定是哪個(gè)品牌,但如果看到一瓶藍(lán)色包裝的白酒,幾乎立即就可以確定是“藍(lán)色經(jīng)典”。實(shí)際上,藍(lán)色經(jīng)典至今未能找到一個(gè)有差異化的“廣告語”,但這未影響其成功。
耳機(jī)繩傳統(tǒng)上一直是黑色的。既然耳機(jī)繩無可避免,那么就盡量讓它不那么顯眼。沒有什么顏色比黑色更能隱身了。蘋果恰恰選擇了相反的方向,這是一個(gè)發(fā)展視覺的好機(jī)會(huì)。
白色的耳機(jī)或許不重要,但它們使你的朋友或親戚知道你擁有一個(gè)iPod,而不是某些“模仿”品牌。
白色的耳機(jī)、經(jīng)典曲線瓶、耐克的鉤子和很多其他的視覺形象開墾的都是同一塊概念田,它們通過顏色對(duì)立的方法將品牌的原創(chuàng)性視覺化了。
在顏色方面,單一色總是比多色要好。比如漢堡王和麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞幾乎隨處可見,而漢堡王餐廳幾乎都看不到。
漢堡王的標(biāo)識(shí)是什么顏色的?
幾乎沒人說得出來。
兩種顏色很難記憶,3種顏色就幾乎不可能被記住。原先的漢堡王標(biāo)識(shí)看起來至少像個(gè)漢堡,新的標(biāo)識(shí)看起來不像是商業(yè)LOGO更像是抽象的藝術(shù)作品。
麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)是什么顏色的?
幾乎每個(gè)人都能認(rèn)得出來。
有時(shí)候一個(gè)品牌應(yīng)該使用的顏色很明顯,但一些公司的設(shè)計(jì)往往十分讓人費(fèi)解。維珍藍(lán)(Virgin Blue)這家澳大利亞航空公司把自己的飛機(jī)刷成了紅色。
紅牛也犯了同樣的錯(cuò)誤,它最初用的是藍(lán)色的罐子,只有紅??蓸纷畛跤玫氖羌t色罐子(可樂的顏色)。(但這是產(chǎn)品線延伸的品牌,不會(huì)有效的。)
一個(gè)好的視覺設(shè)計(jì)為品牌創(chuàng)造的可視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文字本身能觸及的范圍。
當(dāng)你看到這個(gè)獨(dú)特的前柵時(shí),你不會(huì)說這是什么車,你會(huì)說,那是勞斯萊斯。勞斯萊斯在美國(guó)市場(chǎng)上幾乎不投放廣告,也幾乎沒有公關(guān)活動(dòng),但這個(gè)品牌眾所周知,常常被認(rèn)為是全球最好的汽車品牌。
相反,2008年亮相美國(guó)市場(chǎng)的Smart汽車,起初,這款汽車獲得了很多正面的公關(guān)效應(yīng)。容易駕駛、容易停車、低油耗。在其上市后的第1年,一共售出24622輛。
隨后,Smart汽車的銷量陡降。第2年只售出14595臺(tái),第3年只有5927臺(tái),到了第4年只有5208臺(tái)。
這并不奇怪,它在馬路上的可見度總是會(huì)招致很多負(fù)面的評(píng)論。
“為什么要用一輛車的錢去買半輛車?”
視覺形象對(duì)高端時(shí)尚產(chǎn)品特別有效,它們往往可以幫助消費(fèi)者表達(dá)自我。它們會(huì)告訴你的朋友或親戚你有多么明智(或愚蠢)。比如特別昂貴的路易威登手袋,它們有一個(gè)獨(dú)特的多標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),誰都能在大街上認(rèn)出來。
古馳紅綠條紋和雙G互鎖的標(biāo)識(shí),這是很少有品牌能負(fù)擔(dān)的奢侈:
人們選擇品牌是為了表達(dá)自我,他們會(huì)選擇希望人人都知道其所代表含義的品牌。
大多數(shù)品牌都很關(guān)注產(chǎn)品,往往強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的功能性而忽略了包裝的重要性。
包裝作為建立品牌的要素常常被忽略。包裝本身承載著信息,表達(dá)這個(gè)品牌的各個(gè)優(yōu)點(diǎn),實(shí)際包裝的形狀和構(gòu)成,都可以成為重要的視覺要素。
在使用一則口號(hào)之前,營(yíng)銷人犯的主要錯(cuò)誤就是去測(cè)試這條口號(hào)。消費(fèi)者的第一反應(yīng)并不重要,重要的是他們?cè)诼牭竭@條口號(hào)50甚至100次之后是什么反應(yīng)。
但是你怎么能提前知道他們的感受呢?沒有辦法。但一條重要的法則是要確保視覺形象與口號(hào)緊密關(guān)聯(lián)。
維他命水的瓶子也許是最醒目的飲料包裝瓶子了,它們讓人想起藥店貨架上一排排的處方藥,而這正是“維他命”飲料的概念。
Pom Wonderful品牌的石榴汁也是這么做的。它有一個(gè)與其他飲料都不一樣的包裝瓶,形狀確實(shí)獨(dú)一無二。最重要的是,超級(jí)抗氧化這個(gè)口號(hào)與視覺形象緊密的關(guān)聯(lián)在一起。
“山脈”這個(gè)視覺形象和法國(guó)阿爾卑斯文案兩者的結(jié)合,使得依云成為全球最暢銷的高價(jià)飲用水品牌。
作為視覺符號(hào),不是是費(fèi)腦的猜謎游戲,而是一個(gè)能立刻傳遞信息的視覺符號(hào)。
比如在古代,烽火臺(tái)可以迅速傳遞軍情,在現(xiàn)代警車可以迅速引起所有人的注意。
符號(hào),從古至今,都承擔(dān)著一個(gè)重要的角色,在今天的商業(yè)世界里,它常見于產(chǎn)品、網(wǎng)站、服裝、零售商店和廣告牌上。
如何將“保險(xiǎn)”視覺化?顯然很難將它用視覺形象表現(xiàn)出來,但符號(hào)可以。
旅行者公司(Travelers)用了一個(gè)小紅傘的符號(hào)來標(biāo)示它提供的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
太平洋人壽(Pacific Life)有一個(gè)很好的符號(hào)。座頭鯨能表現(xiàn)出績(jī)效、力量和保護(hù)性等產(chǎn)品特性。這個(gè)鯨魚就是太平洋人壽基金的副產(chǎn)物,一個(gè)保護(hù)海洋生物的非營(yíng)利組織。
JORDAN的視覺符號(hào)完美的和“飛人”的語言關(guān)聯(lián)在一起。只要看到飛人標(biāo)志,消費(fèi)者就已經(jīng)知道它是誰了。
當(dāng)品牌名不止一個(gè)詞的時(shí)候,品牌能被消費(fèi)者普遍地識(shí)別出來,最好的方法是用首字母的組合。在快餐行業(yè),"M"代表麥當(dāng)勞,但"B"卻不可以代表漢堡王(Burger King)嗎?
人們是以詞為基本單元思考的。如果Facebook的標(biāo)識(shí)是兩個(gè)單詞Face Book,那么它就應(yīng)該用"fb"作為符號(hào),在這個(gè)品牌有足夠空間的時(shí)候,F(xiàn)acebook明智地用了全名和單一的藍(lán)色作為它的視覺錘。詞總是比字母縮寫有力。
名字、口號(hào)和視覺形象必須一致才能建立品牌,只有這樣,才能做到戰(zhàn)略協(xié)同。
視覺設(shè)計(jì)重要的不是創(chuàng)意,而是遵循了一些常見的商業(yè)基本原理。
極致簡(jiǎn)潔:減少?zèng)]必要的復(fù)雜;
顏色:利用顏色對(duì)立,顏色盡量單一;
產(chǎn)品設(shè)計(jì):幫助用戶表達(dá)自我;
包裝設(shè)計(jì):視覺與文字保持緊密關(guān)聯(lián),
將視覺符號(hào)化:立刻傳遞信息。
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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