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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
本人從2011年畢業(yè)到2015年，這期間做過文案策劃、內(nèi)容編輯、公眾號運營和活動策劃。
為了能成為一個合格的運營，在這些領(lǐng)域中，我不斷地學(xué)習(xí)著不同的運營思維和運營技巧。
我也把自己的目標(biāo)設(shè)定成“一定要運營成功一個項目”，到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)運營了兩個成功的項目了。
在我的職業(yè)生涯中，我也不止一次的問自己：
到底什么是運營？
為什么三線城市的運營工作，在人們眼里這么的無足輕重？
什么時候才能像一線城市運營人那樣，嘴里時刻念叨著KOL、召回喚醒機制、MAT、GMV、用戶運營和AARRR這些？
直到我遇見了一個剛畢業(yè)做新媒體運營的同學(xué)，她在一線城市，接手著碧桂園一個項目新媒體號的內(nèi)容運營工作。
她給我的感受就是還不如當(dāng)初剛?cè)胄械淖约?，自學(xué)的途徑還沒有摸清楚，各種運營技巧欠缺。
在我們的交流中，我回想起我的工作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗，猛然發(fā)現(xiàn)了底層運營人的“亂象”，而這亂象的產(chǎn)生恰恰都是由行業(yè)內(nèi)的大咖所帶來的！
當(dāng)然，我并不是在否定運營大咖，也不是在否定他們的成功經(jīng)驗。反之，我從他們的那里學(xué)到了很多行業(yè)知識。
但是，正是因為他們給底層互聯(lián)網(wǎng)運營人帶來了“亂象”，他們用一個又一個成功案例，分享著成功經(jīng)驗，卻并未告訴這些成功背后真正的邏輯和方式方法。
這些“亂象”并不是僅僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)運營領(lǐng)域上，各行各業(yè)都有這種情況，只不過是在運營這一領(lǐng)域變本加厲。
成功者永遠(yuǎn)是少數(shù)，也正是因為這樣，他們才能肆無忌憚的收割著我們的崇拜。
而我卻用了五年的時間才明白，他們的成功我們沒法復(fù)制，運營也沒有那么高大上，且聽我細(xì)細(xì)道來。
2016年，我在一家互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù)公司做微信公眾號代運營，并且在兩個月內(nèi)做了36場活動。
活動很簡單，根據(jù)對方公司的業(yè)務(wù)和老板的要求來選擇一個套路化的模板，并把活動流程、文案、獎品套上去即可。
其中有4場活動是做的非常成功的，被公司當(dāng)做成功案例向客戶展示。
例如：有一場熟食店發(fā)送熟食獎品品的活動，活動目的是每天有人排隊即可，送的獎品都是一些熟食。
熟食店位于城市郊區(qū)，周邊有不少大爺大媽，大家應(yīng)該都知道大爺大媽參與活動都是為了免費得雞蛋。
所以最后確定做轉(zhuǎn)發(fā)活動，活動時間持續(xù)十天，一是想著省點成本，二來是物以稀為貴，所以每天只送16份獎品“涼拌小菜和雞爪雞翅之類等”，早到早得。
這種方式可以說不僅線上效果驚人，線下效果同樣驚人，每天一早熟食店門口都會排起長隊伍。整個活動別人家冷冷清清，自家店早已人滿為患。
最后活動成本在2400元，共吸引了1600+粉絲關(guān)注，活動文章的閱讀數(shù)接近4W。
總結(jié)來說，要想活動能取得成功，就需要找到一個新穎的活動點。
相信每個新媒體小編都被老板無數(shù)次的提過10萬+，我也運營過很多公眾號，寫過很多文章，卻沒有一次上10W+。
最高一次閱讀
為此，我用了很多技巧來實現(xiàn)內(nèi)容上的突破，但是老板關(guān)心只是閱讀量，這也讓我從根源上否定了自己，一邊膜拜著10W+文章，一邊進(jìn)行粘貼復(fù)制。
后來我發(fā)現(xiàn)其實這些大號之所以能成功，除了他們的寫作功力，還源于他們的團(tuán)隊和創(chuàng)作環(huán)境，而這些都是我們所不具備的。
因此，從工作層面上來說，老板的欣賞決定了你的運營方向，并且依據(jù)這個方向一直做下去才是最重要的。
另外，我們寫文章就是希望粉絲能夠轉(zhuǎn)發(fā)，所以要考慮到大家喜歡什么，什么樣的內(nèi)容大家愿意轉(zhuǎn)發(fā)。
大V“咪蒙”之所以能崛起，我認(rèn)為最重要的一個原因是就是“抓住紅利期”。
因此，紅利是我們運營人最重要的一個資源。
2017年，我在運營公司頭條號的時候，其實那個階段的頭條的紅利期已經(jīng)過去，因此我花費了一個月的時間才把頭條號的實習(xí)期通過了，不過文章閱讀量和粉絲數(shù)依舊上不去。
直到我開始改變方向開始運營悟空問答，那時候正是紅利期，悟空問答為了堆砌內(nèi)容。
我的很多長文回答，幾次都被推薦到了頭條問答首頁，在短短的兩個月時間內(nèi)為頭條號帶來了3萬粉絲。
由此可見，紅利是多么的重要，所以我們運營人要具有網(wǎng)絡(luò)敏感性，發(fā)現(xiàn)紅利。
大紅利抓不住也不要灰心，可以嘗試抓住小紅利，畢竟聽大咖們講的永遠(yuǎn)是大而空的市場環(huán)境和商業(yè)模式，底層和狗血的邏輯，我們只有試了才知道。
想要做好一個項目，資源很重要，這是決定一個平臺能否快速成長起來的關(guān)鍵。
錢、關(guān)系人脈和渠道都是必不可少的資源，沒有這些，想要將項目做成功是非常難的。
根據(jù)我之前運營過的兩個成功項目來說，成功的因素大部分是來自老板的關(guān)系人脈和對行業(yè)的洞察。
我設(shè)計了兩個能滿足本行業(yè)需求的產(chǎn)品模式，依靠官方背景和行業(yè)人脈，迅速把平臺做起來，雖說比不上大平臺，但小而美，一上線就能盈利。
比如做邀請活動，因為我們的目標(biāo)受眾都是開店的，有人邀請同行加入，都是需要進(jìn)行注冊審核的，這樣才算做邀請成功。
這個活動最大的好處是，通過送平臺會員換取精準(zhǔn)用戶，顯性成本為0，拉來的都是精準(zhǔn)用戶，通過本行業(yè)有名氣店主的轉(zhuǎn)發(fā)拉動，活動拉新很快就有效果了，后續(xù)活動效果會逐漸降低。
最主要的原因是，同行競爭太大，明白平臺是干什么的后，很多店主不樂意轉(zhuǎn)發(fā)給同行，當(dāng)時一窩蜂的轉(zhuǎn)發(fā)，是整個活動氛圍烘托的，跟風(fēng)行動而已。
平臺上線兩個月就覆蓋了全國，每個省份都有店主加入，這為后期平臺的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。所以，一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的爆發(fā)，資源契機很重要。
不過這種形式也存在一定的局限性，會受別人限制。但沒關(guān)系，盈利才是一個項目的根本，而我們運營在其中起到的作用僅僅是輔助。
數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化運營對于一個小公司來講，是無法進(jìn)行下去的，因為老板并不能理解它們的重要性，我也曾試圖調(diào)整運營方式，以達(dá)到更好的拉新和轉(zhuǎn)化，但對于老板來說只看成本和精力，所以粗放式運營才是最正確的選擇。
當(dāng)然，這也不是說我們讓我們放任自流，我們還是要去學(xué)習(xí)，并且將學(xué)到的知識，運用到實際運用工作中。
可以用高大上運營方案來唬人，用貼地氣的運營方案來執(zhí)行，只有這樣才能最小化的消耗人力和財力。
沒有大廠經(jīng)驗、沒有高學(xué)歷的底層運營人到底該如何提升自己的工作經(jīng)驗，如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？
其實上述內(nèi)容中，有幾個關(guān)鍵詞可以給我們答案，那就是：
找到一個感興趣的運營領(lǐng)域
扎進(jìn)一個有發(fā)展空間的行業(yè)
跟對一個有錢有人脈的靠譜老板
學(xué)會一個貼地氣的運營工作模式
在平時的工作中里積累經(jīng)驗和人脈
只有做到了以上這幾點，我們的工作才能有所提升，運營之路才能更順利。
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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