作者|羅立璇

“富有是道德的嗎？”（Is it ethical to be wealthy？）

這是我早上打開Clubhouse被推送的第一個(gè)房間。在2021年的社交網(wǎng)絡(luò)上，還能看到如此哲學(xué)性的思考，不禁讓人產(chǎn)生了一絲懷舊的情緒。關(guān)鍵是，里面還有300多位來自美國、英國、德國的聽眾，在嚴(yán)肅探討：作為人類，我們就理應(yīng)占據(jù)全世界所有的資源嗎？

與此同時(shí)，還有房間在聊Tik Tok的增長(zhǎng)策略、散戶怎么投資美股、世界上究竟有沒有UFO……你仿佛打開了一個(gè)門廳，穿過走廊，千奇百怪的房間都在等你加入。

Clubhouse是一款主打即時(shí)交流的音頻社交平臺(tái)，用戶可以創(chuàng)建房間組織人們來聽講和發(fā)言。房間被分為公開、社交（僅限關(guān)注者進(jìn)入）和私密（互相關(guān)注者才可進(jìn)入），聽眾可以通過舉手成為嘉賓，進(jìn)行提問和發(fā)言。目前，這款應(yīng)用只能通過邀請(qǐng)加入。

當(dāng)下Clubhouse最知名的用戶是科技圈頂流伊隆·馬斯克。他上周日晚在Clubhouse上進(jìn)行了一場(chǎng)分享，聊了火星計(jì)劃、比特幣、腦機(jī)接口，甚至還邀請(qǐng)Robinhood的創(chuàng)始人加入，聊了聊最近散戶沖擊華爾街的事件，直接讓Clubhouse遭遇了短暫的系統(tǒng)過載。

一時(shí)間，在去年4月誕生的Clubhouse不再是匯聚了風(fēng)投人和硅谷碼農(nóng)的小眾硬核產(chǎn)品，而成為了全球最受關(guān)注的社交軟件之一。

甚至有投資人將其稱為當(dāng)代小型神廟，讓你可以實(shí)時(shí)在線進(jìn)入全球不同大佬的會(huì)客廳，感受談笑有鴻儒的美妙氛圍。

更重要的是，和人們第一印象中的“YY語音聊天室”的粗淺認(rèn)知不同，Clubhouse確實(shí)是一種圍繞用戶特性而建立起來的新型社交平臺(tái)——它擁有新的用戶群體、新的組織形式，并且正在迅速建立自己的社區(qū)生態(tài)。

畢竟，馬車和汽車都能載人，但不會(huì)有人說這是一樣的東西。

一、Clubhouse究竟是什么？

“太卷了”，生活在倫敦的Vicci剛登錄Clubhouse，就聽到中文用戶都在討論和分析這款產(chǎn)品，探討怎么讓它商業(yè)化，以及怎么在中國復(fù)制一款相似的產(chǎn)品。她是一名視頻編導(dǎo)，最近對(duì)播客感興趣，正在策劃業(yè)余時(shí)間做一檔播客。

在聽說馬斯克的分享后，Vicci就找朋友要了邀請(qǐng)碼來體驗(yàn)這款產(chǎn)品。和Vicci一樣聞風(fēng)而動(dòng)的則是中國互聯(lián)網(wǎng)以及投資人。

2月2日，前輕芒合伙人、Boss直聘的用戶負(fù)責(zé)人@阿禪在他主持的名為“如果我是Clubhouse的中國區(qū)負(fù)責(zé)人”的房間里就提到，昨天已經(jīng)看到大批備注自己來自微信、字節(jié)跳動(dòng)和阿里的聽眾。隨后，標(biāo)注自己來自美團(tuán)、滴滴等公司的用戶也出現(xiàn)在房間中，參與討論，分享自己的觀點(diǎn)。

她疑惑的點(diǎn)在于，“為什么他們不關(guān)心是誰在使用這一款產(chǎn)品呢？”

Vicci很快就打開了馬斯克之前待的房間，幾名來自硅谷風(fēng)投機(jī)構(gòu)的投資人作為主持人，還在和聽眾討論新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

這些成熟的房間，都已經(jīng)在右上角標(biāo)明了房間規(guī)則：通常是希望大家保持友好的討論氛圍、鼓勵(lì)提問（“沒有問題是蠢問題”），以及呼吁大家關(guān)注自己喜愛的嘉賓，保持后續(xù)聯(lián)系。

聽眾進(jìn)入房間后，可以通過向主持人舉手，申請(qǐng)成為發(fā)言嘉賓。如果嘉賓發(fā)表了不友善言論，則可能會(huì)被主持人踢出房間。

所以，Clubhouse中的核心用戶其實(shí)是主持人。他們既負(fù)責(zé)內(nèi)容的構(gòu)建（確定主題、邀請(qǐng)嘉賓、引導(dǎo)話題走向），也負(fù)責(zé)房間內(nèi)秩序的維持。

比如Clubhouse其中最知名的一個(gè)房間由知名饒舌歌手21 savage主持。他邀請(qǐng)了眾多自己的圈內(nèi)好友來嘮嗑和聊天。這個(gè)程度就相當(dāng)于，蔡徐坤邀請(qǐng)了自己的好朋友每周開直播，插科打諢，聊音樂，也講八卦和黃段子。

Clubhouse內(nèi)部也正在出現(xiàn)有影響力的核心用戶。Clubhouse會(huì)經(jīng)常用有貢獻(xiàn)的用戶頭像來替換自己的app圖標(biāo)，當(dāng)前圖標(biāo)上的用戶則是黑人吉他手Bomani X。

一開始，他會(huì)為不同的房間彈吉他，作為談話的背景音；再后來，他選擇不再聊天，而是開設(shè)房間來獨(dú)奏，或者和其它音樂家一起合奏，成為Clubhouse音樂愛好者中的獨(dú)特存在。

Clubhouse圖標(biāo)

即使是被罵“卷”的簡(jiǎn)中用戶，也開始分化出更多的興趣小組。就在2月3日，也就是討論會(huì)的之后一天，科技KOL@flypig 現(xiàn)在上午和備注來自新浪戰(zhàn)投的主持人大吵了一架，痛罵微博的視頻推薦能力。

“我們要讓談?wù)撟兊梅浅＞唧w”，flypig反駁了主持人試圖舉例其它產(chǎn)品證明微博的產(chǎn)品并不糟糕的觀點(diǎn)，“而不是讓VC from nowhere 來討論高屋建瓴的東西?！?/p>

到了下午，圍觀群眾就看到新浪微博CEO王高飛秒現(xiàn)單口喜劇明星池子和flypig的直播間“出怪聲大世界”，雖然那時(shí)候flypig在池子的出怪聲帶領(lǐng)下在學(xué)狗叫（對(duì)，這么無意義的交談也是可以的）。

池子與21 Savage所在的房間

一開始，人們都是抱著朝圣的心情抵達(dá)Clubhouse，但很快，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這里更像大型興趣小組集**，以即時(shí)性極強(qiáng)的形式擁抱在一起。

從目前英文區(qū)、日文區(qū)和粵語區(qū)的狀況來看，除了名人站臺(tái)和達(dá)人分享這類“大IP”節(jié)目以外，上文提到的音樂頻道、實(shí)時(shí)播客，還有閑聊房間、白噪音房間等，都是非常受到歡迎的形式。等到晚上、深夜，還會(huì)有下班的社畜出現(xiàn)來聊工作困惑、辦公室政治，以及為什么優(yōu)秀的女孩子卻找不到男朋友。

你會(huì)感受到，說著不同語言、來自不同文化背景的人，既有著完全不同的觀點(diǎn)和看法，也很有可能會(huì)擁有相似的煩惱和思考。

比如，雖然都是在討論Clubhouse的產(chǎn)品問題，英文房間思考的問題和之前提到的中文房間走向了完全不同的方向：“為什么Clubhouse不允許單個(gè)用戶用多個(gè)設(shè)備？”而香港用戶則已經(jīng)開始召集工程師一起開發(fā)中文版Clubhouse，還要有付費(fèi)功能、上線安卓系統(tǒng)，“最后賣給Clubhouse！”

但他們也會(huì)互相幫助。比如一個(gè)房間就有做音樂和藝人經(jīng)紀(jì)行業(yè)的資深從業(yè)者，來幫助有志從事這一行的年輕人找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位；還有攝影師在討論，疫情讓他們失去了婚禮這樣的商拍工作，能不能互相介紹新的出路？

回到最本質(zhì)的地方，作為一個(gè)社區(qū)，Clubhouse最難能可貴的地方在于，它確實(shí)能激發(fā)人們的表達(dá)欲，也證明了人們確實(shí)有聲音交流的欲望。

而且，正如同創(chuàng)始人在介紹Clubhouse的博客中所說的，“聲音能帶來更多的同理心”，人們?cè)趯?shí)時(shí)發(fā)生的對(duì)話中顯然變得更加友好和禮貌。

二、社區(qū)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)？

即使在美國，也很久沒有誕生過這么讓人興奮的社交產(chǎn)品了。

誠然，Clubhouse的走紅有很多綜合性的因素。顯而易見的是在新冠疫情的影響下，歐美國家大部分用戶都留在家里，有了很多空閑時(shí)間，也增加了很多社交的需求。一款簡(jiǎn)單、流暢、易用的音頻社交產(chǎn)品，顯然會(huì)有增長(zhǎng)空間。

更重要的是，Clubhouse在種子用戶運(yùn)營中費(fèi)了很大的力氣（當(dāng)然，它現(xiàn)在也還處在非常早期的階段）。硅谷知名風(fēng)投A16Z在Clubhouse只有1500名用戶的時(shí)候就投資了它的天使輪，并且在消息宣布的當(dāng)時(shí)就在小圈層內(nèi)掀起了一陣狂潮。

在當(dāng)時(shí)的那個(gè)周末，硅谷所有的投資人都在求一個(gè)邀請(qǐng)碼，和上周在推特上求邀請(qǐng)碼圍觀馬斯克的群眾并沒有多少區(qū)別。紅杉、A16Z，到后面的明星Kevin Hart、奧普拉、Seth Rogan等等，都是一次增長(zhǎng)的小熱點(diǎn)。其中非常多的重量級(jí)嘉賓，都是由A16Z的創(chuàng)始人Marc Andreessen和他的夫人Laura Arrillaga-Andreessen邀請(qǐng)來的。

從團(tuán)隊(duì)角度來看，Clubhouse的兩個(gè)創(chuàng)始人均為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。其中，CEO Paul Davidson 曾經(jīng)創(chuàng)立了基于附近的人來社交的公司Highlight，后被Pinterest收購，他也隨之成為Pinterest的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。而另一位聯(lián)合創(chuàng)始人Rohan Seth則創(chuàng)立了通過研究用戶行為來開發(fā)社交app的公司Memry Labs，后被頭部互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)中介Opendoor收購。

換言之，這兩個(gè)人都不是新兵，對(duì)用戶行為和社交有自己的洞察，成功過，并且在大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過重要的產(chǎn)品崗位。

敢于在交流中完全舍棄文字和圖像，Clubhouse的團(tuán)隊(duì)顯然對(duì)“聲音”這個(gè)媒介有著更多的思考。對(duì)于普通的用戶而言，人們不用擔(dān)心自己的外表，也不用斟酌詞句，甚至也不用擔(dān)心自己說的話被審視和傳播（只要你不是一發(fā)言就會(huì)有記者錄音的馬斯克）。

麥克盧漢曾經(jīng)在《理解媒介》這本書里提到，聲覺空間是有機(jī)的、不可分割的，是通過各種感官的同步互動(dòng)而感覺到的空間。與此相反，“理性的”或圖形的空間是一致的、序列的、連續(xù)的，它造成一個(gè)封閉的世界，沒有回音和共鳴。換言之，聲音是需要你調(diào)動(dòng)起全部精力來進(jìn)行互動(dòng)的。

比起單方面的輸入或者輸出，人們更容易被對(duì)話吸引注意力，也更愿意參與到這樣輕松和自然的內(nèi)容生產(chǎn)中去。

而且，它也把“Drop-in”的特性發(fā)揮到了極致，限制人們只能用手機(jī)下載應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高度的可移動(dòng)性，理論上來說，任何人都能隨時(shí)隨地地加入一段對(duì)話。如果有你期待的活動(dòng)要發(fā)生，你要么實(shí)時(shí)加入，要么就只能永遠(yuǎn)錯(cuò)過。說起來還有點(diǎn)日本人推崇的“一期一會(huì)”的精神。

所以，Clubhouse并不是“過氣”的產(chǎn)品。這是只有在當(dāng)下智能手機(jī)高度普及、流量資費(fèi)迅速下降、實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)達(dá)的環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特質(zhì)。這也是推動(dòng)短視頻和直播行業(yè)蓬勃向上的基礎(chǔ)條件。

從社區(qū)的豐富度和用戶的活躍程度來看，Clubhouse其實(shí)能讓人想起來的是B站，另一個(gè)也是圍繞用戶建立起來的強(qiáng)文化的社區(qū)。只是Clubhouse從誕生開始就有更廣泛的興趣標(biāo)簽，目前它的推送邏輯也依然不算清晰。

但從對(duì)于用戶心理的洞察和對(duì)于使用場(chǎng)景的無縫連接角度來看，這會(huì)讓人想起硅谷另一個(gè)早期也是病毒性傳播的應(yīng)用，Snapchat，用“閱后即焚”功能有效地籠絡(luò)了大批青少年用戶。而這一個(gè)功能本身，就是對(duì)于攝影功能的重新思考：為什么用戶一定要向別人發(fā)送一張照片？這背后的社會(huì)心理是什么？

你看，只要做對(duì)了，產(chǎn)品是不需要很復(fù)雜的?？紤]到Clubhouse目前呈現(xiàn)出來的可能性，10億美金估值不算是一個(gè)太夸張的數(shù)字。

當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)尚處于Beta階段的產(chǎn)品而言，Clubhouse需要回答的問題還很多。比如，如果聲音無法留存，房間也會(huì)消失，那么這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該怎么沉淀用戶？

雛形初現(xiàn)的興趣小組

如果要靠永遠(yuǎn)都有新的有趣的房間，這就相當(dāng)于要有更多的內(nèi)容，會(huì)對(duì)運(yùn)營以及產(chǎn)品提出極大的挑戰(zhàn)；如果要靠社交關(guān)系，那么Clubhouse應(yīng)該留住的是大V們，還是積極發(fā)展出更多的小型社群？我們是要繼續(xù)朝拜，還是發(fā)展出更多自己的小圈子？

不過，這些問題對(duì)于Clubhouse還是太早了。就目前來說，兩個(gè)創(chuàng)始人和據(jù)說只有十多人的團(tuán)隊(duì)正在加班加點(diǎn)地面對(duì)膨脹的用戶數(shù)量，同時(shí)致力于建立更完備的社區(qū)守則和友好的社區(qū)氛圍。

同時(shí)，他們也在加緊開發(fā)付費(fèi)功能，讓在社區(qū)中生產(chǎn)內(nèi)容的用戶探索付費(fèi)的空間。

但在Clubhouse上，相信商業(yè)化并不是最關(guān)鍵的問題。

歸根結(jié)底，這是一種新形態(tài)的社交空間，或者先去感受它，相信你感受到的東西，才是最重要的。

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