手游怎么推廣?大多數(shù)手游廠商都會(huì)覺得,無非是廣告的投放和渠道的合作,誰能一手掌握更多的資源,誰就能在手游推廣中占有更多的優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)階段的手游推廣中,傳統(tǒng)意義的市場(chǎng)工作縮水嚴(yán)重,因?yàn)檫@個(gè)新領(lǐng)域的特性,無論是渠道還是平臺(tái),直面受眾,轉(zhuǎn)化清晰,數(shù)據(jù)明確,比起市場(chǎng)手段,不管數(shù)據(jù)還是性價(jià)比都要醒目了不知道多少。
但是我們依然無法放棄,在大環(huán)境“不看好”的情況下,我們的市場(chǎng)工作是不是真的就是這樣了?市場(chǎng)是一個(gè)細(xì)致并且全面的工作,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的按照節(jié)點(diǎn),安排好預(yù)熱引爆持續(xù)就算完了的。既然已經(jīng)失去傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),我們是不是應(yīng)該在新的方向?qū)で笠恍┩黄颇?更關(guān)鍵的是,我們未必要另辟蹊徑,往往創(chuàng)新就隱藏在細(xì)節(jié)中。
讓我們回到今天的主題上來,手游市場(chǎng)的推廣,從最初簡(jiǎn)單的發(fā)幾篇新聞宣傳到現(xiàn)在端游模式的介入,也正在朝著多元化發(fā)展,其中有一條近兩年來才逐漸獨(dú)立出來的部分:新媒體向自媒體的轉(zhuǎn)化。
對(duì)于本身就已經(jīng)是多數(shù)新媒體載體的手機(jī)來說,他的新媒體更多的應(yīng)該稱之為新的傳播方式,除了最早的網(wǎng)頁(yè)廣告、郵件、QQ群等載體,最新的推廣手段,莫過于微博和微信。而這兩者,在騰訊多年的努力下,已經(jīng)成為“新自媒體”中最大的兩個(gè)平臺(tái)。
這不是一個(gè)噱頭,所謂“新自媒體”的出現(xiàn),完全是因?yàn)槭钟蜗啾绕渌螒蚋营?dú)特的性質(zhì)決定的,和傳統(tǒng)的端游比起來,手游的節(jié)奏快的多,不僅僅是獲得用戶快,流失用戶更加快,用戶流失付出的沉沒成本幾乎可以忽略不計(jì)。正因?yàn)槿绱耍谝苿?dòng)端的新媒體從宣傳到體驗(yàn),無一例外的重要。
微博:自媒體的先行者
微博應(yīng)該算是是新媒體的第一次嘗試,比起后來居上的微信,他的作用相對(duì)來說更加“品牌”一些,作為受眾面最大的新媒體,微博在信息傳播上具有其他媒體無法比擬的優(yōu)勢(shì),但是微博同樣有他的局限性,如果你沒有能夠在推廣的時(shí)候獲得足夠多的關(guān)注,那么你的新媒體是無法成為自媒體的。
獲得足夠多的市場(chǎng)關(guān)注主要有兩個(gè)方法,第一個(gè)方法是做內(nèi)容,讓你的微博內(nèi)容足夠特別,想當(dāng)多的用戶都會(huì)來主動(dòng)關(guān)注你;另一個(gè)方法是做活動(dòng),長(zhǎng)期的活動(dòng)讓用戶習(xí)慣于關(guān)注你,之后便是水到渠成的信息傳播。
做內(nèi)容,比起游戲行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)的心得更多,我所知道專注于內(nèi)容的企業(yè)微博,無出可口可樂其右。他們的成功要?dú)w功于他們強(qiáng)悍的平面設(shè)計(jì)師,點(diǎn)入可口可樂的微博,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的微博上,幾乎沒有文字的出現(xiàn),一幅幅圖片,將可口可樂的品牌和各類心情、箴言、時(shí)事結(jié)合,品牌的宣傳,潛移默化,潤(rùn)物無聲。
相比起做微博內(nèi)容的不易來說,微博活動(dòng)要簡(jiǎn)單易行的多,或和網(wǎng)絡(luò)媒體合作,或?qū)W⒆陨碛脩魝鞑?,再加上貼合產(chǎn)品主題的獎(jiǎng)勵(lì)能吸引來對(duì)產(chǎn)品主題感興趣的潛在用戶關(guān)注,盡管一次活動(dòng)的效果未必多好,但持之以恒下去,品牌深入人心,宣傳的效果也是水到渠成的,這算是市場(chǎng)宣傳的一條長(zhǎng)線了吧。其實(shí)如果想要引爆,結(jié)合廣告的宣傳同樣可以,只是這么做,推廣的成本就略為高了些,按照一次微博活動(dòng)的效果來說,性價(jià)比就低了一些。
獲得用戶的微博,才有了轉(zhuǎn)化為自媒體的資本,當(dāng)微博擁有了足夠多的受眾群體,每一次微博上的信息發(fā)布都是一次宣傳的過程,當(dāng)微博成長(zhǎng)為自媒體,作為市場(chǎng)就有了太多操作的空間,無論是游戲版本的發(fā)布,內(nèi)容的更迭,還是活動(dòng)的開展,意見的搜集,甚至你和玩家們有了直接對(duì)話的機(jī)會(huì),這樣直接有效的溝通渠道,是任何其他的媒體無法比擬的。當(dāng)你運(yùn)營(yíng)的微博成為了公知賬號(hào),那么它就真正成為了一個(gè)自媒體了。
微信:一個(gè)完整的自媒體
說完微博,我們?cè)賮砹囊幌挛⑿?,如果說微博是新媒體的初次亮相,那么微信公眾平臺(tái)展現(xiàn)出的完整獨(dú)立性完全可以看做是新媒體的小“生態(tài)圈”。在市場(chǎng)推廣中的微信,主要的渠道是以公眾號(hào)為主的公眾平臺(tái),在這里,微信提供了一個(gè)“五臟俱全”的平臺(tái),從消息的發(fā)布到意見的搜集,從用戶的溝通到游戲的互動(dòng),對(duì)于手游來說,微信應(yīng)該是所有的媒體(無論新舊)中,最需要精細(xì)化制作的了。
從信息的發(fā)布來說,微信中公眾號(hào)的信息,是會(huì)被推送的,盡管現(xiàn)在公眾號(hào)已經(jīng)被整合,但是對(duì)于已經(jīng)發(fā)布的信息來說,微信上被玩家看到的機(jī)會(huì)是最大的。當(dāng)然,這其實(shí)是針對(duì)游戲已有的玩家來說的。而信息的溝通對(duì)于微信來說同樣不是難事,微信本身就是一個(gè)通訊工具,所有收聽公眾號(hào)的用戶,都可以直接和微信公眾號(hào)溝通,這不過是微信公眾號(hào)最基礎(chǔ)的功能。
有很多手游廠商的微信公眾號(hào)可能僅此而已,這樣的微信,依然緊緊只是一個(gè)新媒體,如何把他做成一個(gè)自媒體,其實(shí)只需要將微信公眾號(hào)的工作再進(jìn)一步就可以了。微信公眾號(hào)為廠商們提供了更加精細(xì)的服務(wù),利用微信公眾平臺(tái)提供的完備代碼,你可以在微信中搭建出一個(gè)“微信官網(wǎng)”,大致劃分一下“微信官網(wǎng)”可以分成下面幾個(gè)組成部分:
1)官方信息的披露:
微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)功能之一,包括官網(wǎng)上可以披露的任何信息,開服信息,維護(hù)信息,活動(dòng)信息等,這其中,包括了官方信息,游戲攻略,甚至玩家的各種稿件,這些信息,原本是散落在官網(wǎng),網(wǎng)媒,論壇,貼吧等各個(gè)角落,讓微信將其整合起來,官網(wǎng)50%的功能就已經(jīng)達(dá)成了。
2)故事背景的文化熏染:
手機(jī)游戲的IP是一個(gè)經(jīng)常會(huì)引起很大爭(zhēng)議的東西,當(dāng)然,這也代表了這些故事通常都是玩家所感興趣的,比如三國(guó)水滸、比如OP圣斗士之類。微信上不僅可以把故事照搬,還能吸引一大批用戶參與討論,這是培養(yǎng)用戶習(xí)慣性價(jià)比最好的途徑。
3)游戲活動(dòng)的補(bǔ)足
微信公眾平臺(tái)不僅能作為活動(dòng)預(yù)告的平臺(tái),同時(shí)可以補(bǔ)足游戲內(nèi)沒有實(shí)現(xiàn)的功能,例如,分享獎(jiǎng)勵(lì)、收聽獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放等等,當(dāng)然,這樣的補(bǔ)足也是無奈之舉。
4)玩家的信息收集
每一個(gè)成熟的手游微信公眾號(hào),都少不了有這樣的一個(gè)功能——微客服。既可以留言,也可以即時(shí)交流的模式,比起客服電話要進(jìn)步多了!
5)玩家作品的征集
提升玩家黏著度,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,以相同載體來完成這項(xiàng)任務(wù),比起立足于網(wǎng)頁(yè)的作品征集活動(dòng),微信公眾平臺(tái)的信息傳播更加方便,成本更加低廉,面對(duì)的用戶也更加精準(zhǔn)。(之所以單獨(dú)列出來,是因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)忽略到玩家的自創(chuàng)作其實(shí)是整個(gè)市場(chǎng)工作中最值得花氣力的,當(dāng)玩家產(chǎn)出作品成為成為慣性的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來市場(chǎng)工作也可以很簡(jiǎn)單嘛。)
當(dāng)你把這個(gè)平臺(tái)搭建成功后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),“微信官網(wǎng)”不僅作用齊備,甚至因?yàn)檩d體是手機(jī)本身,讓玩家和手游之間的“勾連”變得更加簡(jiǎn)單,降低用戶的使用難度,這本身就是一個(gè)最大的利好。
如果你仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)APP store暢銷榜前30名的游戲,微信公眾號(hào)的平臺(tái)都搭建的相當(dāng)完善,不僅是騰訊的游戲集團(tuán),還有今年以來十分火爆的放開那三國(guó)、刀塔傳奇等。在這個(gè)平臺(tái)中,即便是游戲中某些活動(dòng)或者和玩家互動(dòng)的功能無法實(shí)現(xiàn),我們也可以通過微信連接的互動(dòng),統(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)足了,而這樣的補(bǔ)足,最大的好處就是不需要玩家去更換信息渠道,一部手機(jī)上完全可以全部搞定,簡(jiǎn)化了玩家的操作,這樣也符合手機(jī)游戲最初的宗旨。
利用新媒體推廣,每一個(gè)游戲市場(chǎng)都會(huì)想到,但是很多人依然會(huì)慣性的輕視新媒體在市場(chǎng)宣傳中的作用,當(dāng)媒體成長(zhǎng)為了自媒體,市場(chǎng)上所有的用戶都成為了這一媒體的受眾,市場(chǎng)的很多工作效果都會(huì)放大,這樣的結(jié)果,無論是老板還是你,相信都是樂意看到的。
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)