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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
這些文案技巧,都是一個(gè)干過(guò)中央情報(bào)局的傳奇人物告訴我的!
2020-01-03 08:40:00


文案界傳奇人物約瑟夫·休格曼著作的《文案訓(xùn)練手冊(cè)》是我剛開始接觸文案時(shí),就讀過(guò)的一本書。

 

約瑟夫 ·休格曼是美國(guó)最有影響力、最多產(chǎn)的廣告文案作家之一。


最神奇的是,他當(dāng)時(shí)在德國(guó)待了 3 年多,為軍事情報(bào)處服務(wù),之后又加入了中央情報(bào)局,這樣的經(jīng)歷恐怕在文案界沒有之一了。

 

休格曼認(rèn)為想要成為一名合格的文案,就需要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,而知識(shí)儲(chǔ)備是通過(guò)平時(shí)積累來(lái)完成的。

 

寫文案應(yīng)該盡可能的體會(huì)生活,對(duì)于生活本身而言,成功或失敗沒有任何差別,重點(diǎn)在于是否參與了這個(gè)游戲,失敗多了,總會(huì)成功的。

 

現(xiàn)在再讀一遍,雖然有些東西已不那么適用,但經(jīng)典依舊,那些文案技巧還是光彩奪目。也分享給大家。

 



 


01
 第一句話的秘密

 

這一點(diǎn)是我一直印象最深的,休格曼一直在強(qiáng)調(diào):

 

一則廣告里的所有元素首先都是為了一個(gè)目的而存在,就是使讀者閱讀這篇文案的第一句話——僅此而已。

 

什么意思?就是說(shuō)一個(gè)廣告里的每一個(gè)元素都是為了引導(dǎo)讀者開始閱讀這篇文案。

 

文案標(biāo)題的目的是什么?是讓讀者開始閱讀這篇文章,也就是讓讀者開始讀第一句話。

 

那么第一句話的目的是什么?就是讓你去閱讀第二句話。第二句話的目的又是什么?對(duì),讓讀者閱讀第三句話......第八句話的目的是什么呢?相信你已經(jīng)知道了。

 

這句話看起來(lái)非常白癡,但是細(xì)細(xì)看起來(lái)卻很有意思,你細(xì)品。

 

也確實(shí)是這樣,我們的文案就應(yīng)該不斷的去吸引讀者的注意力,讓他們持續(xù)地去閱讀每一句話,深陷其中,直到看完你的整篇文案。
 


那要如何讓用戶不斷看下去呢?

 

 



02
使用簡(jiǎn)潔短句


休格曼對(duì)此也給出了一個(gè)方法,就是使用短句,簡(jiǎn)潔明了,并種下好奇的種子,誘使讀者讀下去。

 

他的絕大多數(shù)廣告文案在開頭時(shí),每個(gè)句子都很短,易于閱讀,這樣讀者自然而然的就會(huì)閱讀到第二句。

 

用休格曼的意思就是:


你的第一句話應(yīng)該因其簡(jiǎn)短且易讀而讓人非注意到不可。要?jiǎng)h繁就簡(jiǎn),使之朗朗上口,意猶未盡,這樣讀者就必須去閱讀第二句話了。

 

這樣,你的讀者一開始閱讀就能馬上陷進(jìn)去。就像一個(gè)火車頭,在開始啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)很費(fèi)勁,而一旦開動(dòng)了,接下來(lái)就很輕松了。文案也是如此。

 

如果你沒有非常強(qiáng)的文字把控能力,以及場(chǎng)景塑造的能力,那在文案開始時(shí)就盡量別太長(zhǎng)。

 

句子短,意思要清晰,節(jié)奏要快。

 

 

因?yàn)?,一連串長(zhǎng)段文字會(huì)讓行文呆板,而且可能一開始就造成了 “溝通障礙”。直接就讓讀者沒了興趣。

 

而多用短句可以讓讀者思緒更清晰,互動(dòng)性更強(qiáng)。它會(huì)讓敘述緊湊,產(chǎn)生不錯(cuò)的張力。

 

舉個(gè)例子,喬布斯的創(chuàng)世紀(jì)經(jīng)典廣告《think different》:




向那些瘋狂的家伙們致敬,
他們特立獨(dú)行,桀驁不馴,
惹是生非,格格不入,
他們用與眾不同的眼光看待事物,
他們既不喜歡墨守成規(guī),也不愿安于現(xiàn)狀。
你可以贊美他們,引用他們,
反對(duì)他們,質(zhì)疑他們,頌揚(yáng)或是詆毀他們,
但唯獨(dú)不能漠視他們。
因?yàn)樗麄兏淖兞耸挛铩?/span>
......
他們推動(dòng)人類向前發(fā)展,
他們是別人眼里的瘋子,
但他們卻是我們眼中的天才。
因?yàn)椋?/span>
只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,
才能真正地改變世界。


上面說(shuō)了使用短句,下面再說(shuō)說(shuō) “種下好奇的種子”。

 



03
種下好奇的種子

 

什么叫 “種下好奇的種子” ?簡(jiǎn)單的說(shuō)就在一個(gè)段落結(jié)尾,用一個(gè)非常短的句子,刺激讀者繼續(xù)往下讀。
 
休格曼會(huì)經(jīng)常把這個(gè)技巧用到廣告文案中,例如下面幾種句子:
 

但接下來(lái)我要說(shuō)的還很多。

為什么不在這里結(jié)尾?

請(qǐng)聽我解釋。

下面才是真正精彩的部分。

......

 
這樣一些懸念會(huì)促使讀者下意識(shí)地繼續(xù)閱讀,即使是你的文章比較長(zhǎng),這樣的技巧也能起到不錯(cuò)的效果。
 
如果你的內(nèi)容既有趣又吸引人,也許你不用故意設(shè)置懸念,但一般來(lái)說(shuō)這是很難的,所以就需要用這些 “ 好奇的種子” 來(lái)提升整個(gè)文案效果 。
 
當(dāng)然,在我看來(lái) “種下好奇的種子 ”還有一個(gè)非常好的方法,就是文章多互動(dòng)多提問。
 
一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法,就是提問,多提問,調(diào)動(dòng)用戶思考,和你互動(dòng)。
 
 
記得之前在哪看過(guò)一句話,是這么說(shuō)的:最好的演講不是talk,talk,talk,而是問,問,問。
 
舉個(gè)例子:還有沒有讓用戶 “陷入” 閱讀的方法呢?
 
當(dāng)然有!往下看。

 



04
讓讀者說(shuō) “是”


做銷售的都知道,銷售的第一件事就是讓客戶喜歡,并信任你。銷售人員也必須想方設(shè)法將這個(gè)產(chǎn)品和客戶的需求聯(lián)系起來(lái)。

 

而在此之前,必須先讓客戶和自己之間有互動(dòng),否則這些勸服人的產(chǎn)品推銷就沒法順利傳達(dá)出去。

 

老練的銷售在和客戶溝通時(shí),會(huì)讓顧客肯定地點(diǎn)頭,對(duì)他的話表示贊同。

 



基于此,休格曼的一個(gè)文案方法就是:讓你的讀者不斷說(shuō) “是”,讓他們?cè)陂喿x你的文案時(shí)與你產(chǎn)生共鳴。

 

簡(jiǎn)單地說(shuō),你需要讓你的讀者非??隙ǖ卣f(shuō) “是,我同意你”。


那么,首先你的文案要得非常的誠(chéng)懇,值得信賴,然后讓用戶不斷的肯定你所說(shuō)的一切,比如說(shuō)一些基本事實(shí)。

 

最想的狀態(tài)就是,當(dāng)讀者開始閱讀你的文案時(shí),你能讓他頻頻點(diǎn)頭,不斷說(shuō) “是”,認(rèn)同你所說(shuō)的一切。

 



05
文案的長(zhǎng)短

 

在那個(gè)大部分文案人都是男人的時(shí)代,人們有一個(gè)關(guān)于文案長(zhǎng)度的老格言: 


“文案就像一個(gè)女人的裙子,它需要長(zhǎng)到能夠遮住關(guān)鍵部位,但是又要短到使男人充滿興趣?!?/span>

 



文案也同樣如此。

 

沒有所謂的長(zhǎng)文案短文案哪個(gè)更好,只有哪一種更適合。

 

怎樣才算是適合?

 

就是你的文案要長(zhǎng)到有足夠的時(shí)間去創(chuàng)造欲望,講完整個(gè)故事,能夠激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣,以及賣出產(chǎn)品。

 

這樣就行了,既不過(guò)長(zhǎng),也不過(guò)短,最關(guān)鍵是長(zhǎng)到足以引導(dǎo)讀者按照你的要求去行動(dòng)。

 

在這本書里,休格曼提到了2個(gè)要素點(diǎn)。

 

價(jià)格點(diǎn):價(jià)格越高,就要用越多的內(nèi)容來(lái)塑造這個(gè)價(jià)格的合理性。這是普遍適用子文案寫作的規(guī)則,除非該價(jià)格被認(rèn)為是物超所值 。

 

或者更低的價(jià)格似乎缺乏可信度,這樣的話文案就要多一些,更多的描述能令你提升產(chǎn)品的價(jià)值。

 

獨(dú)特的產(chǎn)品:產(chǎn)品越是不同尋常,你就越需要使產(chǎn)品匹配顧客,那就越需要專注于創(chuàng)造購(gòu)買環(huán)境,解釋產(chǎn)品的新特性,相應(yīng)的文案就可能長(zhǎng)點(diǎn)。

 

另外,復(fù)雜的產(chǎn)品要簡(jiǎn)單說(shuō),簡(jiǎn)單的產(chǎn)品要復(fù)雜說(shuō)。(好有套路)

 



06
給讀者找借口

 


給讀者找一個(gè)借口,使購(gòu)買合理化,這是一個(gè)必須解決的問題。如果這個(gè)問題沒有解決,那就會(huì)給顧客 “再想一下” 的借口。

 

就算他們信任你了,還是不會(huì)買了。

 

每個(gè)人買東西,都會(huì)有一個(gè)心理賬戶,你要?jiǎng)e人買你的東西,其實(shí)就是要給他一個(gè)購(gòu)買的理由/借口來(lái)滿足這個(gè)賬戶。

 

可以先了解目標(biāo)用戶主要存在哪些心理帳戶,或者需要什么樣的購(gòu)買理由,然后運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)來(lái)突出,也就是為用戶找一個(gè)冠冕堂皇的花錢理由,從而減少心理矛盾。

 

例如一件標(biāo)價(jià)為2000的衣服,如果是給自己買可能覺得貴,舍不得買,但如果是送給心愛人的生日禮物,可能就會(huì)毫不猶豫地買了。這個(gè)理由就是送給心愛的人我才買的。

 

再比如哈根達(dá)斯將用戶心理歸為 “表達(dá)愛的一種方式”,而不是一種 “零食支出”,所以用戶自然會(huì)更舍得花錢。

 



同樣,當(dāng)一個(gè)人買奔馳車時(shí),你當(dāng)然得告訴他這輛車讓人驚艷的各種功能,因?yàn)樵谒嬖V朋友為什么買的時(shí)候要說(shuō)得神乎其神啊,總不至于要他說(shuō):“我是為了面子吧”。

 



07
文案的邏輯流程

 

邏輯是個(gè)好東西,我個(gè)人非常喜歡。對(duì)于我這種理科出生,可能寫文章時(shí)最大的優(yōu)勢(shì)就是邏輯了。

 

特別當(dāng)你在寫一篇相當(dāng)長(zhǎng)的文案時(shí),很容易就會(huì)跑偏。


這個(gè)時(shí)候提前規(guī)劃一個(gè)流程圖就相當(dāng)重要,因?yàn)樵谀阋?guī)劃出一個(gè)寫作流程框架之后,整個(gè)文案脈絡(luò)也就清晰了。

 

 

你會(huì)清楚的知道需要尋找什么樣的資料,該在什么時(shí)機(jī)提出關(guān)鍵問題,要準(zhǔn)備好哪些內(nèi)容給讀者......所有問題會(huì)順著你的邏輯迎刃而解。

 

休格曼大師的建議是:

 

在這一過(guò)程中,我給出的一個(gè)竅門是創(chuàng)建一份邏輯路線圖,文案要依圖而就,所有的問題應(yīng)按照?qǐng)D示邏輯方式問出。

 

為了培養(yǎng)出這樣一種意識(shí),你要將你的文案分成很多小的板塊,以一種有條理的方式貫通起來(lái),預(yù)測(cè)用戶的問題,然后回答它們,就如同這些問題是面對(duì)面問的一樣。

 

比如下面這個(gè)就是為一個(gè)電子產(chǎn)品列的營(yíng)銷文案流程:

 

興趣**→獨(dú)特性→為什么不同→怎樣操作→驚艷的特性→使購(gòu)買合理化→永久有效→售后免費(fèi)→現(xiàn)在下單優(yōu)惠。

 

按照這個(gè)邏輯下來(lái),在看文案時(shí),你的讀者每當(dāng)他有疑問,總能在下一句話中找到這個(gè)問題的答案,消除他的顧慮。一切都盡在掌握。

 

而最后 ,顧客就會(huì)對(duì)自己說(shuō):“ 好吧,我想要這個(gè)東西,就它了。"

 



08
寫出偉大文案的七個(gè)步驟

 

 

在《文案訓(xùn)練手冊(cè)》一書的中后部分,休格曼還給出了寫出偉大文案的7個(gè)步驟,這里總結(jié)一下:

 

第1步:成為你產(chǎn)品或服務(wù)的專家。當(dāng)深入研究產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候,可以得到了比其他任何資源都要多的創(chuàng)意。

 

第2步:了解你的目標(biāo)客戶,充分懂得消費(fèi)者心理。

 

第3步:寫下標(biāo)題與副標(biāo)。它們必須要能抓住讀者的視線,創(chuàng)造出足夠的好奇心。

 

第4步:開始撰寫文案。不要為句子結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法擔(dān)心。只要開始寫就行,就是寫寫寫。

 

第5步:修改文案。這個(gè)時(shí)候才開始改改改。

 

第6步:醞釀。將文字放在一邊,出去散一下步,或者做一些令人愉悅的事,你會(huì)很驚奇地發(fā)現(xiàn)離開座位給你帶來(lái)的好處。醞釀的時(shí)間越長(zhǎng),效果就會(huì)越好。

 

第7步:最后再看一下你的文案,你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)還有很多地方可以精練。然后繼續(xù)改改改,直到滿意。

 

這里面,我個(gè)人最喜歡其中倆步。一個(gè)是第4步,一旦開始寫文案就寫寫寫,不用考慮太多,想到什么寫什么,這很爽。

 

另一個(gè)就是第6步:醞釀。也就是我常說(shuō)的放空。


寫東西最怕的就是突然強(qiáng)行逼迫式的寫,這樣沒效率也沒靈感,而放空的時(shí)候往往會(huì)靈感迸發(fā),只是注意馬上記下來(lái),別讓它溜走了。

 



09
制造出滑梯效應(yīng)

好了,以上就是重新翻閱這本書會(huì)駐留的部分,可能有漏掉,但依舊是精彩。

 

總而言之,在寫文案時(shí),我猜休格曼先生肯定希望我們記住一點(diǎn)——制造滑梯效應(yīng)。

 

什么意思?

 

這就像是游樂場(chǎng)的滑梯游戲,從滑梯上滑下來(lái),即便是抓住扶手,也無(wú)濟(jì)于事。在地心引力的作用下,當(dāng)你向下滑的時(shí)候,動(dòng)能就開始產(chǎn)生了。

 



這就是你的文案需要要達(dá)到的效果,每一句話、每一張圖片、每一個(gè)元素,都是為了讓讀者能夠開始閱讀文案乃至最后一句話。就像從滑梯上滑下來(lái)一樣。

 

這一點(diǎn)不妨平時(shí)多思考!



首先,標(biāo)題、配圖、副標(biāo)等吸引用戶開始閱讀第一句話;然后,用非常簡(jiǎn)單的開頭來(lái)吸引用戶,讓讀者讀第二句話、第三句話、第四句話......
 
接著,文案需要?jiǎng)?chuàng)造出購(gòu)買環(huán)境,要讓你的用戶不斷說(shuō) “是”,和你產(chǎn)生共鳴,讓他們相信并認(rèn)同你的觀點(diǎn)。
 
然后,提前構(gòu)思好文案的流程,提前打消用戶顧慮,整個(gè)文案既不過(guò)長(zhǎng)也不過(guò)短,足以引導(dǎo)讀者按照你的目標(biāo)去行動(dòng)就算OK。 
 
此外,還應(yīng)給用戶種下 “好奇的種子”,讓他對(duì)文案無(wú)法自拔。


最后,讀這本書,還是以這本書的一段內(nèi)容作為結(jié)尾吧:

 

文案寫作就是將事實(shí)和情感融會(huì)貫通的一種寫作形式,它是一段精神旅程,你先得在腦子里組織你的想法,最后再將他們形成文字。


沒有什么最佳技巧,只有最適合你的技巧。


如果本文對(duì)你有些許幫助,歡迎分享給你身邊的人,記得順手點(diǎn)在看、打賞啊,感謝!


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    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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