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現(xiàn)在說(shuō)到“南都”，有多少人的第一反應(yīng)不是報(bào)紙，而是不分晝夜推送的公眾號(hào)？
作者 | Ceci
出品 | 微果醬(ID：wjam123456）
“我們已經(jīng)連續(xù)加班近三個(gè)月了”，“南方都市報(bào)”公眾號(hào)編輯楚男對(duì)微果醬說(shuō)，在采訪的前一天，他從早上8點(diǎn)多一直工作到凌晨三點(diǎn)。
疫情影響下，信息量激增，“南方都市報(bào)”公眾號(hào)（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“南都”）的推文次數(shù)由原來(lái)的一天三次變成了最多的時(shí)候一天八次，這意味著每隔兩三個(gè)小時(shí)就要推文一次。如此龐大的工作量，全靠微信組的四個(gè)編輯輪流值班完成。
2012年，南都作為公眾號(hào)最早邀請(qǐng)的一批媒體，抱著“有什么就做什么”的心態(tài)，把它當(dāng)做第三方平臺(tái)分發(fā)，網(wǎng)站編輯做完內(nèi)容，順手把公眾號(hào)也推了。畢竟，當(dāng)時(shí)還是微博、南都網(wǎng)等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站興盛的時(shí)代。
拐點(diǎn)出現(xiàn)在2014年，南都正式設(shè)立“兩微”小組，編輯楚男恰逢調(diào)入該小組。參與了“南都”公眾號(hào)生涯四分之三的他，見(jiàn)證了微信組由原來(lái)的兩人擴(kuò)展到現(xiàn)在的四人，同時(shí)也邁入了200萬(wàn)+粉絲的陣營(yíng)。
▲南都創(chuàng)意互動(dòng)部（包括兩微組、創(chuàng)意組、NDX實(shí)驗(yàn)室和運(yùn)營(yíng)組）部門(mén)合照
目前“南都”一天有兩個(gè)主值班，早班負(fù)責(zé)10點(diǎn)前的推送，有兩次發(fā)布；晚班負(fù)責(zé)10點(diǎn)以后到晚上12點(diǎn)的推送，有5~6次的發(fā)布。
微信編輯楚男介紹，“我們最近是一個(gè)人主值早班，這需要前一天晚上就開(kāi)始準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)在疫情相關(guān)的新聞比較多，隨時(shí)更新，特別像早上各平臺(tái)會(huì)發(fā)布很多數(shù)據(jù)，所以我們專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)人以數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行早上的兩次推送?！?/p>
而另外兩位不主值的編輯，則會(huì)輔助主值班完成推送，負(fù)責(zé)文章核對(duì)、修改、排版，跟進(jìn)動(dòng)態(tài)選題以及與其他部門(mén)對(duì)接等。
日更八條的難度注定了“南都”選題的敲定是自上而下的，每天南都采編中心會(huì)開(kāi)選題會(huì)和實(shí)時(shí)報(bào)題，互相分享線(xiàn)索、及時(shí)溝通需求、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)直播、多渠道滾動(dòng)分發(fā)。微信團(tuán)隊(duì)根據(jù)南都原創(chuàng)內(nèi)容和每日實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整推文安排，推送時(shí)間經(jīng)常是隨著熱點(diǎn)機(jī)動(dòng)變化。
在過(guò)去的2019年里，“南都”公眾號(hào)一共推送了5603條消息，365天不斷更。
“南都”公眾號(hào)去年總閱讀量達(dá)3.46億，其中10W+推文906條、原創(chuàng)條漫100+條。今年一季度（1-3月），“南都”公眾號(hào)總閱讀量達(dá)2.5億，10W+推文718條，日均10W+近8篇。原創(chuàng)內(nèi)容和系列活動(dòng)的同時(shí)發(fā)力，讓其影響力與日俱增。
但南都微信編輯也感受到了壓力，“近年我們?cè)谧鲂侣剷r(shí)也感受到了一些的瓶頸，有時(shí)候可能讀者并不在乎新聞的來(lái)源是什么“，要在一群自媒體中脫穎而出，“南都”尋找轉(zhuǎn)機(jī)勢(shì)在必行。
2018年，南方都市報(bào)社成立南都大數(shù)據(jù)研究院，大力推進(jìn)智庫(kù)媒體轉(zhuǎn)型建設(shè)，而“創(chuàng)意傳播”也是其中重要的一環(huán)。憑借報(bào)社智媒轉(zhuǎn)型的東風(fēng)、擁有報(bào)社各大核心部門(mén)的支撐、背靠創(chuàng)意互動(dòng)部成熟的生產(chǎn)鏈條，恰逢條漫正熱，天時(shí)地利人和之下，具備天然渠道的微信小組和創(chuàng)意組開(kāi)始做單圖文、H5以外的不同嘗試。
誰(shuí)料成果令人驚喜，從以黑科技為主的短漫畫(huà)，到現(xiàn)在圍繞時(shí)事、在條漫中做監(jiān)督和進(jìn)行立法層面上的探討，“南都”憑借過(guò)硬的新聞報(bào)道基礎(chǔ)，打造出獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格——“用條漫講時(shí)事”。全網(wǎng)閱讀量達(dá)1000萬(wàn)+的條漫文章《希望這棟丑陋的樓里沒(méi)有你我》就是奠定“南都”條漫風(fēng)格的代表作。
當(dāng)時(shí)高空墜物事件頻發(fā)，深圳一五歲男孩被高層窗戶(hù)砸中身亡引發(fā)社會(huì)熱議，考慮到傳統(tǒng)圖文無(wú)法引起較大反響，涉獵條漫不久的南都創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)想到了用漫畫(huà)的形式去講述這個(gè)故事。
包括后來(lái)刷屏朋友圈的《廣州南站，你是真的難》《讓開(kāi)！給大家留條活路！》等都是南都創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)根據(jù)對(duì)公眾事件的思考創(chuàng)作。
背靠權(quán)威媒體，南都記者編輯能夠直接和當(dāng)事機(jī)構(gòu)單位取得聯(lián)系，用戶(hù)在文章里發(fā)表的意見(jiàn)有機(jī)會(huì)被看見(jiàn)，甚至得到回應(yīng)，雙向傳播模式的形成，這是鮮有公眾號(hào)能做到的。
? 圖文方面：緊跟疫情熱點(diǎn)，特設(shè)“武漢日記”欄目達(dá)到內(nèi)容上的“軟硬”平衡； ? 條漫方面：創(chuàng)意組以“抗疫小劇場(chǎng)”的形式，創(chuàng)作熱門(mén)話(huà)題類(lèi)漫畫(huà)； ? H5方面：NDX實(shí)驗(yàn)室推出《醫(yī)護(hù)者高清影像館》《向最美逆行者致敬》《宅了這么些天，可把大家憋壞了！》等互動(dòng)內(nèi)容；南都各部門(mén)推出《“記疫”·疫情完整時(shí)間軸》《確診病例軌跡查詢(xún)》《境外輸入病例來(lái)源查詢(xún)》等產(chǎn)品。
除了時(shí)事，扎根廣東本土，南都創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)還開(kāi)辟了一個(gè)主打城市特色的條漫欄目“粵愛(ài)”，該系列創(chuàng)立時(shí)間不長(zhǎng)，2019年文章總閱讀量就達(dá)到300萬(wàn)+，其中一篇帶有廣告植入的條漫《順德， 你憑什么？》閱讀量達(dá)35萬(wàn)+，這為“南都”公眾號(hào)的變現(xiàn)帶來(lái)了啟示。
傳統(tǒng)圖文內(nèi)容的強(qiáng)勢(shì)回歸，帶動(dòng)了新媒體營(yíng)收的增長(zhǎng)。
對(duì)于目前主要靠承接報(bào)社廣告的公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，從內(nèi)容上去挖掘更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì)，成為激活團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新的燃料。
今年春節(jié)期間，南都創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)聯(lián)合可視化部推出的100份南都定制紅包很快就售罄了，開(kāi)了個(gè)好頭的他們萌生了以南都品牌為依托，開(kāi)拓文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)想法。
“南都從1997年到如今的品牌沉淀，是我們最大的優(yōu)勢(shì)”，這是南都微信團(tuán)隊(duì)的底氣。
如果把南方都市報(bào)比作以報(bào)社起家的“老父親”，那這個(gè)在2012年出世的公眾號(hào)就是名副其實(shí)的“文二代”，由早期的被動(dòng)“啃老”到現(xiàn)在主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，它繼承著南都精神并在新媒體領(lǐng)域闖出了一片天。
用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的基本信任感使它們即便到新媒體也一樣吃得開(kāi)，而“南都”公眾號(hào)很好地發(fā)揮了這一優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于今年的計(jì)劃，不同于去年“雨露均沾”的起步期，南都創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)將對(duì)條漫內(nèi)容有更清晰的規(guī)劃，全面提高條漫的質(zhì)量。除了時(shí)事，也會(huì)關(guān)注公益，希望借助“軟內(nèi)容”的外殼來(lái)表達(dá)與公眾相關(guān)的“硬內(nèi)容”。
“南都”也將進(jìn)一步明確條漫版塊的欄目設(shè)置，一方面繼續(xù)發(fā)力本土欄目“粵愛(ài)”，另一方面支棱起周末條漫欄目“人間”的攤位，配合各節(jié)日節(jié)點(diǎn)，在條漫上開(kāi)發(fā)更多商業(yè)廣告的機(jī)會(huì)，從而形成一條有序列的內(nèi)容生產(chǎn)線(xiàn)。
站在巨人的肩膀上，的確讓這個(gè)公眾號(hào)的起跑線(xiàn)比別人高，但正如編輯楚男所說(shuō)，“可以承載南都的介質(zhì)很多，只要保有核心競(jìng)爭(zhēng)力，南都換到哪個(gè)平臺(tái)都能做到最好”。
內(nèi)容、創(chuàng)意、技術(shù)的充分掌握是“南都”公眾號(hào)的底氣，也是傳統(tǒng)媒體出身的它能在新媒體占據(jù)一席之地的原因。
在2019年底的一場(chǎng)論壇上，南都報(bào)系總裁梅志清提到，“2020年，南都將對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)一步取舍，重新定義內(nèi)容”，南都正在書(shū)寫(xiě)自己新的轉(zhuǎn)型篇章。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)