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Hello,我是天天催鑒鋒在「每日運營案例庫」寫問答、負責社區(qū)運營的鴨頭 ~
我們的「每日運營案例庫」付費社群,聚集了15900+運營人在這里拆解各行業(yè)的爆款運營案例、交流運營難題,目前已經(jīng)產出了6859條優(yōu)質內容
優(yōu)質的案例不能藏著掖著,我將按照#拉新獲客#促活留存#轉化變現(xiàn)#等標簽,在每月第1周,更新上一個月最熱門的運營案例(前提是你喜歡的話...不然這將是你看到的最后一期)
拉新獲客
21天七巧板探險營
1
案例標簽:線上教育、分銷、階梯獎勵
拆解人:阿浩
案例路徑:
海報掃碼—紅包彈窗—領紅包—下單優(yōu)惠明細展示—付款—成功(失敗—挽留彈窗)
邀請好友,日賺200元—關注公眾號—推送文案+海報—分享賺0.3元傭金+5元傭金
(點擊圖片,和案例拆解人交流)
案例亮點:
1. 紅包折扣:進入頁面即可領取190元的抵扣紅包,使用抵扣紅包后,原價199元的禮包只需9元即可購買,比起顯示原價和折扣對比,領取紅包的互動更吸引用戶。
2. 挽留彈窗:當用戶取消支付,展示挽留彈窗,告知用戶已有XXX人一起參加活動。
3. 階梯獎勵:5人、10人、排行榜前15名都有獎勵,多階梯獎勵刺激效果好,邀請好友綁定手機即可獲得0.3元的實時獎勵,刺激性強(不過要有日累計金額上限,防刷)
度小滿贏88紅包
2
案例標簽:金融、紅包玩法
拆解人:阿曉
案例路徑:
APP彈窗—活動主頁—點擊邀請按鈕—生成海報—分享微信邀請好友
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案例亮點:
1.活動按鈕“登錄立得現(xiàn)金1.8元”、“首次分享再得現(xiàn)金2.2元”,“邀請xx位即領多少元”,這些話術給了用戶確定性,不少人用百萬紅包吸引用戶進來之后,不會明確告訴用戶做什么得多少元,全局充滿了不確定性。
2.可以查看邀請記錄,很多用戶都想知道是否成功邀請了好友,成功邀請后會不會沒有被記錄之類的問題,其實這也是利用了即時反饋。
3. 首頁邀請按鈕的動態(tài)效果特別好,從左到右閃亮,讓我當時把主要注意力集中于按鈕的文案中:邀好友 提現(xiàn)88元。
你是什么垃圾?
3
案例標簽:娛樂、H5、分銷
拆解人:Beatrice
案例路徑:
第二天優(yōu)化后的路徑:掃描優(yōu)化后的H5海報二維碼——申請獲取用戶微信昵稱、頭像、地區(qū)及性別信息——答題——獎金紅包待領取界面——獲得0.3元實驗獎金——掃碼關注微視公眾號——獎金到賬
公眾號內收到分銷獲取傭金提示——分享報告(即個人專屬H5海報)——其他用戶掃碼參與活動,掃碼參與活動人中有微視公眾號新用戶關注公眾號的,獲得傭金0.12元
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案例亮點:
1. 第一天的分享海報色彩不夠明快,以黑色和白色為主,無法有效勾起大家的活動參與欲望,在第二天調整為色彩明亮的明黃色為主,其他粉粉**的顏色為輔,視覺體驗有效改善。
2. 第一天在測試做完后有兩個button供大家選擇:保存報告和領取實驗獎金。第二天調整為測試完畢,直接彈出紅包待領取提示,領取紅包后,關注公號提現(xiàn)到賬。這樣就大大提升了從參與活動到關注公號的轉化率。
3. 第二天優(yōu)化關注公號后的分銷提示,語言更加簡潔,增加表情如玫瑰、紅包,并增加三級分銷提示。刺激大家轉發(fā)海報,參與分銷。
促活留存
拼多多隱藏的招財貓
1
案例標簽:電商購物、養(yǎng)成
拆解人:經(jīng)華
案例路徑:
現(xiàn)金簽到時,隨機彈出隱藏活動:招財貓—點擊獲得額外獎勵—簽到后點擊招財貓浮標—做任務(簽到、好友互動、下單)等增加貓活躍的時長;
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案例亮點:
1. 在常規(guī)的簽到機制中,增加了隱藏活動,可增加用戶的驚喜感和獲得感,會更重視這來之不易活動機會。
2. 大多留存類活動,都需要有限時的活動工具,招財貓是一個放大版的、自成體系的限時活動工具,招財貓活躍(存在)可獲簽到金,但活躍時間有限,要通過做任務,增加貓活躍的時長。
3. 大多活動規(guī)則激勵機制,更多使用的是正反饋回路,用戶做了A就增加B獎勵,其實負反饋規(guī)則也可以引導用戶行為。用戶做了A行為就減少B獎勵,為了引導用戶不要退單,設定規(guī)則:如果退單,會減貓糧、如果連續(xù)退單,會封閉貓糧商店。
美團袋鼠快跑
2
案例標簽:電商購物、合成游戲
拆解人:說說
案例路徑:
美團App點擊【袋鼠快跑】—同級別合成為更高一級(到25級可領紅包)—做任務(簽到、轉發(fā)好友、下單)來獲得合成游戲所需的金幣
(點擊圖片,和案例拆解人交流)
案例亮點:
1. 將同級別的人物合成更高一級的,引導用戶持續(xù)合成到25級就可以領10元紅包,來達到留存的目的。
2. 以連續(xù)簽到即可領獎勵和升級可獲得更多人物造型福利來聯(lián)合為游戲晉級的過程鋪墊,同時在獲取金幣的游戲過程中,將轉發(fā)分享好友和引導到App上下單作為任務,引導用戶回到App上消費轉化。
3. 將合成的袋鼠車放到賽道上跑,來賺金幣,這種動態(tài)的設置會減輕單機游戲的枯燥感,以及當用戶離開后再重返,會彈出離線收益,強化【回來】這個操作的歡迎儀式,加深用戶對于回來即可獲得更多獎勵的印象,往召回設置上戳。
轉化變現(xiàn)
Loho眼鏡節(jié)狂歡節(jié)
1
案例標簽:線下消費、紅包玩法
拆解人:卡卡
案例路徑:
點擊小程序-彈出現(xiàn)金紅包-邀請新用戶再繼續(xù)開紅包-免費獲得720福利-線下消費轉化
(點擊圖片,和案例拆解人交流)
案例亮點:
1. 彈出的現(xiàn)金紅包【開】按鈕是動態(tài)設計,底部顯示已有XX人領到紅包,戳中用戶的從眾心理和增加對活動的信任感。點擊后直接顯示紅包金額,并標明是已存入賬戶的,讓用戶獲得即時的真實紅包福利。
2. 以現(xiàn)金獎勵來設置排行榜,激勵用戶去轉發(fā)紅包拉新,對線下的轉發(fā)業(yè)績有推進作用,以紅包為誘餌來吸引他們推廣轉發(fā),起到的曝光推廣作用也是不錯。
3. 轉化到線下消費的頁面設置不錯,直接列明最高優(yōu)惠,并且指出有XX人已經(jīng)到線下消費了,底部顯示【點擊查看附近的門店】,進一步降低用戶到線下消費的決策門檻。
輕課點亮讀書會
2
案例標簽:知識付費、打卡
拆解人:卡卡
案例路徑:
海報掃碼—顯示折扣價格、限量限時—下單付款—成功(失敗—挽留彈窗、顯示微信二維碼)
(點擊圖片,和案例拆解人交流)
案例亮點:
1. 文案強調學習所需時間之短,以及將用戶需要付的費用一拆為二,報名費和學習保證金,化整為零,減少用戶支付的心理負擔,又強調堅持學習完返現(xiàn),戳中用戶的樂觀心理。
2. 在用戶Q&A的部分,也是直接把用戶關注的問題用問答形式表現(xiàn)出來,強調學習時間之短(5分鐘)、不需要分享朋友圈打卡和再度推薦堅持學習返現(xiàn)方案。
3. 在挽留走到最后付款一步的目標用戶有專門的方案,直接引導用戶去跟權威人士聊一聊,接著跳轉到添加客服微信的頁面,確保用戶隨時可以找到客服,在促使目標用戶群的最終轉化環(huán)節(jié)上的確有考慮到位。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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