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老王有個同學(xué),他最近幾乎每天有3個小時都泡在淘寶上。
我們是高中同學(xué),上學(xué)期間,他因為經(jīng)常去網(wǎng)吧包夜,被學(xué)校開除學(xué)籍,不得不輟學(xué)在家。后面的路比較坎坷,做了很多小工,一直沒有什么像樣的機(jī)會。
最近看到他朋友圈,發(fā)了一些薅羊毛的曬單截圖,附一些文字,說他最近都在泡淘寶組隊pk,為了拿到大紅包,從早到晚幾乎每天3個小時。
雖說花費(fèi)時間有點多,但對他而言,反正時間多得是,閑著也是閑著。
還有一類人,他們會群發(fā)好友拼多多砍價助力消息。為了拿到拼多多的100元紅包,他會把鏈接群發(fā)給所有好友,如果好友沒有幫忙,他可能會發(fā)起第二次的全員信息,直到攢夠為止。期間發(fā)費(fèi)的時間和精力,何止按小時計算,可能是按天統(tǒng)計。
相反,老王有次和朋友逛街,他看中一個外套,試穿后覺得不錯,直接拿到前臺付款,5分鐘結(jié)束戰(zhàn)斗,全程沒有提及價格。其實他在創(chuàng)業(yè),嚴(yán)格規(guī)劃自己的時間,和老王吃飯加上吃完逛街時間,剛好在他的計劃內(nèi)。
他不想因為比價,花掉額外的時間。
老王的高中同學(xué)缺錢不缺時間,有大把時間可以揮霍;老王的創(chuàng)業(yè)朋友不缺錢缺時間,恨不得把時間切成碎片,一點點品嘗。
窮人用時間換錢,富人花錢買時間。
這句話拿到電商促銷里,同樣有效。
再講個故事,大家就能理解了。
小李想在雙11買一件羽絨服,他提前20天每天都積攢紅包,到處尋找合適的優(yōu)惠券。等雙11當(dāng)天時,用紅包和券下單抵扣,拿到了最大優(yōu)惠,比如原價1000元,他500元就可以拿下。
同樣的羽絨服,而老張前期完全沒有關(guān)注紅包和營銷活動,雙11當(dāng)天直接下單,原價1000元購買。
同樣的商品和服務(wù),平臺如果直接把小李的價格定為500元,老張的價格定為1000元,這屬于“大數(shù)據(jù)殺熟”,法律層面是嚴(yán)令禁止的,比如曾經(jīng)的攜程殺熟事件。
如果把商品的價格定價一致,都是1000元。窮人為了少花錢,拿到最多的優(yōu)惠,會花費(fèi)大量時間去尋找優(yōu)惠。比如小李會用大量的時間,在雙11前積攢紅包和優(yōu)惠券。
相反,富人的時間比拿的優(yōu)惠更加值錢,他們更愿意把時間放到有價值的事情上,會不在意價格。比如老張,他的時間需要價值更大化,不考慮價格。
這就是,價格歧視。
通過價格歧視,電商平臺可以規(guī)避政策風(fēng)險,還能讓有需求的消費(fèi)者利益最大化。假設(shè)羽絨服全部500元出售,原本類似老張的消費(fèi)者可以原價1000購買,卻只賣了500元,對于電商平臺來講,非常不劃算了。
電商的精準(zhǔn)營銷,也可以稱為價格歧視,對一些特定人群,提供特定的價格或者優(yōu)惠。那個喜歡割美國股民韭菜的瑞幸,是個典型案例,他經(jīng)常不斷的觸摸我的底線,仿佛在說:哥哥,到底用多少韭菜錢,才能讓你喝一杯咖啡,鐮刀都要生銹了。
所以,你應(yīng)該能懂了吧,電商平臺搞那么復(fù)雜的促銷,實際上是利用價格歧視,讓有時間的人拿到大額優(yōu)惠,沒時間的人正常購買。
因此,平臺才可以最大化收益。
iPhonex上市時,各大平臺搶先首發(fā),京東,淘寶,拼多多互相打價格戰(zhàn)。可是,蘋果官方不允許渠道商私自降價,擾亂市場價格。
可是,上有政策,下有對策。
手機(jī)價格可以與官網(wǎng)保持不變,返利總可以吧。購買新的iPhonex,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后7天,返15000京豆,或者返150元充值卡,達(dá)到了降價同樣的效果。
電商平臺當(dāng)然知道直降比較簡單易懂,但并不是所有商家都可以接受,在電商上把價格拉到最低,可能會影響到品牌的渠道定價權(quán)。
往往隨意定價,會對渠道商和品牌商雙雙造成不可挽回的傷害。
舉個例子,同款冰箱,線上渠道把價格打到最低賣2000元,線下門店渠道卻是3000元。假如你想買冰箱,去了門店體驗,看到線上價格,還會在門店購買嗎?
反過來想,如果門店從官方進(jìn)貨價是2500元,售價3000元。而線上渠道價2000元,那是不是意味著門店可以繞過官方,直接從線上渠道采購利益可以最大。
曾經(jīng)貝因美奶粉就是一個典型案例,公司高管離職,業(yè)績大跌,供應(yīng)商直接互相串貨供貨。各個渠道把奶粉的價格拉到最低,甚至虧損售賣,渠道商在官方拿貨根本無法賺錢,導(dǎo)致大量渠道放棄貝因美,最終2016年貝因美虧損7.5億元。
大王,臣妾不敢呀!
有人會質(zhì)疑,為什么Costco渠道的價格可以那么低,品牌方就愿意給他超低價格呢?Costco有太多辦法讓品牌商就范。
按照Costco的銷售體量,有足夠話語權(quán)讓品牌讓利,如果品牌堅持不松口,Costco完全可以自己找代工廠,自行加工同款產(chǎn)品,emmm,得不掉,就毀到。
可畢竟不是所有渠道,都有Costco那么強(qiáng)勢,仍然需要受到管控。
從商業(yè)角度來講,聯(lián)合促銷的形式,是最為穩(wěn)妥且保險的手段。
多種聯(lián)合促銷足以達(dá)到商品全年觸底價的目的,消費(fèi)者可以實實在在的拿到相應(yīng)的優(yōu)惠。對于品牌方而言,薄利多銷,既能拉到好的名聲,同時還可以通過銷量帶動盈利,為日后的銷售打下基礎(chǔ)。
消費(fèi)者不懂這其中的套路,所以促銷過程中也可能被唾沫星子淹死,但相比無法讓消費(fèi)者拿到低價的痛苦,吐槽也就忍了。和上文新品iPhonex的促銷形式類似,聯(lián)合促銷屬于變價的一個手段,只是對外換個容易接受的說法。
大型電商的聯(lián)合促銷在雙11期間,是如何把商品做到最低價的呢?
首先,要把商品的促銷價格設(shè)置為大促價,此價格一般要比日常銷售的價格要偏低一些,但不會觸底。
再者,品牌配置一些店鋪券或單品券,在大促價疊加的基礎(chǔ)上,疊加優(yōu)惠券。
其次,平臺還會進(jìn)行大促的跨店活動,比如跨店滿減,品牌報名活動,提報具體參加的商品。比如品牌有100個sku,但是跨店滿減活動只報名了20個sku。
參與跨店滿減的商品,在大促價和優(yōu)惠券的加持下,能夠更加的優(yōu)惠。
最后,平臺還會推出各種營銷活動,可以拿到一些紅包權(quán)益,讓有時間的消費(fèi)者利益最大化。
但電商平臺起初創(chuàng)立時,并不會考慮這么多,老王猜測,可能是希望多做點事情,演演戲,后來發(fā)現(xiàn)這臺戲還真的沒錯,越演越深,成為了現(xiàn)實。
綜合來講,聯(lián)合促銷不管是對平臺,對品牌,還是消費(fèi)者,都不失為一個良策。
為什么電商平臺促銷那么復(fù)雜?
1. 主要原因是價格歧視,窮人用時間換錢,富人花錢買時間。
2. 品牌商不希望渠道自己定價亂價,影響品牌形象和業(yè)績。
3. 聯(lián)合促銷既能讓消費(fèi)者享受,又可以不打擾品牌商
4. 可能,起初時,電商平臺只是想玩些花樣,所以才做了這些促銷工具。
任何電商平臺,消費(fèi)者長期關(guān)注3點,產(chǎn)品,價格,服務(wù)。在產(chǎn)品和服務(wù)類似的平臺上,價格優(yōu)勢非常明顯,這也是為什么新品iPhone首發(fā),各家電商要瘋狂補(bǔ)貼的原因。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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