“很丑，不時(shí)尚，唱歌難聽(tīng)，沒(méi)有價(jià)值，原來(lái)只是一個(gè)伴舞而已……”
7月21日，前火箭少女101隊(duì)長(zhǎng)Yamy，在微博曝出經(jīng)紀(jì)公司“極創(chuàng)引力”的內(nèi)部會(huì)議錄音，3分11秒的音頻中，公司老板徐明朝當(dāng)著員工的面，對(duì)Yamy發(fā)表了一系列近乎羞辱的評(píng)價(jià)。公開(kāi)錄音的同時(shí)，Yamy寫(xiě)了一篇微博長(zhǎng)文《我 到底是什么？》，控訴徐明朝對(duì)她“在矛盾的兩極之間反復(fù)搖擺”的態(tài)度，一邊打壓指責(zé)，一邊又給出承諾，讓她深陷自我懷疑中……甚至是在發(fā)出解約函后，還收到徐明朝“情況了解，不要作死”的威脅回復(fù)。Yamy與這段錄音，在當(dāng)天迅速登上了微博熱搜第一。Yamy的遭遇，也讓網(wǎng)友們聯(lián)想到了另一個(gè)話題：職場(chǎng)PUA，并在各大社交平臺(tái)引發(fā)熱議。有人說(shuō)，職場(chǎng)PUA終于被重視起來(lái)了，沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的人，永遠(yuǎn)沒(méi)辦法體會(huì)其中的痛。《2020年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報(bào)告》顯示，受訪者中，63.65%的白領(lǐng)都曾經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)PUA。畫(huà)大餅與變相壓榨，是最常見(jiàn)的兩種表現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)世界里，在我們的身邊，有很多人正陷在職場(chǎng)PUA的泥潭中，飽嘗痛苦，難以自拔。通過(guò)人身攻擊讓員工喪失自我，對(duì)公司、上司唯命是從，甚至成為一些企業(yè)的管理方式。此前，針對(duì)職場(chǎng)PUA這個(gè)話題 ，饅頭曾采訪過(guò)幾位來(lái)自全國(guó)各地的職場(chǎng)人士，如今，重聽(tīng)他們講述自己的經(jīng)歷，不知你是否，會(huì)在這些故事里，找到熟悉的影子。我沒(méi)經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期的職場(chǎng)PUA，但在上一家公司是被逼離職的。
我上一家公司是做互聯(lián)網(wǎng)投資的，我在市場(chǎng)部的媒介組，主要負(fù)責(zé)公司的媒體渠道合作。因公司管理及財(cái)務(wù)上出現(xiàn)重大變故，公司管理層也發(fā)生了一些變動(dòng)，市場(chǎng)部空降了一位市場(chǎng)總監(jiān)D。新官上任三把火，沒(méi)想到第一把就燒到我頭上了。當(dāng)時(shí)公司正在拓展海外市場(chǎng)，D就讓我發(fā)掘一下可以合作的海外媒體渠道。為了保證傳播效果，我找了業(yè)內(nèi)比較知名的媒體，做出一份完整的宣傳方案報(bào)給D。沒(méi)一會(huì)兒，D給我反饋結(jié)果，說(shuō)財(cái)務(wù)認(rèn)為預(yù)算過(guò)高，建議找可以免費(fèi)投稿的海外媒體。我回復(fù)，如果投稿的話，傳播效果可能沒(méi)辦法保證。因?yàn)橥陡寮词钩晒Γ恼掳l(fā)在哪個(gè)位置、哪個(gè)板塊也不確定，何況還有很大可能被退回。媒體合作原本是市場(chǎng)部公關(guān)負(fù)責(zé)人最擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域工作，如果財(cái)務(wù)、人事不了解我們的工作，應(yīng)該跟他們說(shuō)清楚，而不是任由他們隨意指導(dǎo)安排我們部門的工作。就這幾句話，D就去人事那告了我一狀。當(dāng)然具體情況她是如何告知人事負(fù)責(zé)人的，我不得而知。出乎意料的是，前后不到十分鐘，人事效率奇高地來(lái)找我“談心”了。她說(shuō)，你要知道D是你領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要配合。我說(shuō)我知道，也解釋了我并沒(méi)有跟D爭(zhēng)吵，只是在討論工作。結(jié)果回到座位上我就發(fā)現(xiàn)，我！被！踢！出！工！作！群！了！當(dāng)天人事就通知我搬到一個(gè)單獨(dú)隔出的辦公室去，那是公司放雜物、打印機(jī)以及司機(jī)大哥休息的地方。做到這份上，公司的態(tài)度不言自明。就是想冷著我，讓我主動(dòng)離職。不立馬開(kāi)除，是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)還在哺乳期，哺乳期裁員的賠償至少是2N。這之后，D逮著機(jī)會(huì)就開(kāi)始告我的狀，我的罪狀除了目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，又多了一條工作效率低下。我感到有些莫名其妙，我已經(jīng)被毫無(wú)理由地踢出工作群，我沒(méi)有接收到任何工作通知，何來(lái)的效率低呢？再后來(lái)，過(guò)了快一個(gè)月，我哺乳期結(jié)束，人事又如約而至。目的非常明確，如果我接受主動(dòng)離職，公司就“慷慨”地幫我多繳納一個(gè)月社保，方便我找工作；如果不接受，愛(ài)哪告都隨便，反正公司沒(méi)錢，告了也白告。我權(quán)衡了一下選擇接受，因?yàn)橐驳拇_不想跟這耗了。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，他們?yōu)榱朔奖悴脝T，讓員工重新簽了一個(gè)協(xié)議：如果公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題需要裁員，員工視為主動(dòng)離職，沒(méi)有賠償，不簽的話就立馬走人。這種公司，根本就不把法律放在眼里。火坑跳一次就行了。珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離傻X領(lǐng)導(dǎo)和奇葩公司。我想說(shuō)的這個(gè)人，是我上家公司的品牌總監(jiān)。這個(gè)總監(jiān)從我剛進(jìn)這家公司的第一周，就鎮(zhèn)住我了。那是我剛?cè)肼毜牡谝粋€(gè)周末，周日晚上，這個(gè)總監(jiān)突然給我發(fā)了一條微信，她問(wèn)我：你為什么不告訴我你周末去干嘛了？我就有點(diǎn)懵，不知道什么意思。我把聊天截圖發(fā)給我同事看，我同事就說(shuō)，你一會(huì)兒就懂了。果然，過(guò)了一會(huì)兒，這個(gè)總監(jiān)又發(fā)來(lái)微信：你以后需要把每個(gè)周末干了什么都報(bào)給我。我問(wèn)為什么？她就說(shuō)：作為領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該知道你們的動(dòng)態(tài)啊。我就很無(wú)語(yǔ)。后來(lái)有了幾次這種經(jīng)歷我就發(fā)現(xiàn)，在工作時(shí)間之外，只要她問(wèn)你，你就必須匯報(bào)你在哪、在干嘛。如果你沒(méi)有及時(shí)回復(fù)她的信息，她就會(huì)奪命連環(huán)發(fā)，再不回，就是奪命連環(huán)call。那段時(shí)間我一看到她的電話我都頭疼。你以為她只想了解你周末干啥就完了？沒(méi)有。她還要你周末陪她。有一次，她想去看上海博物館的一個(gè)展覽，就到我們辦公室，問(wèn)我們部門的人周末誰(shuí)想去，我們同事都說(shuō)不去。然后她默默回到辦公室，過(guò)了一會(huì)兒，她就沖出來(lái)，很生氣地說(shuō)：“我給你們福利讓你們?nèi)?，你們竟然不去！好，這是工作，你們必須給我去！”她周末想去某個(gè)商場(chǎng)，也是以工作的名義，強(qiáng)行要求同事們陪她去逛商場(chǎng)。你能想象那個(gè)畫(huà)面嗎？十幾個(gè)人，不論男女，都得陪著她逛商場(chǎng)。不光是周末，每周五晚上下班，她會(huì)強(qiáng)制要求我們部門所有人到她家里，陪她玩兒、聊天，不到晚上12點(diǎn)不準(zhǔn)走。聊天的話題也很詭異，就是問(wèn)你一些問(wèn)題，比如說(shuō)童年最讓你受傷的一件事是什么。甚至有的時(shí)候還會(huì)問(wèn)你一些很私密的、讓你難以啟齒的問(wèn)題。她還強(qiáng)行加了我們部門女生男朋友的微信，因?yàn)樗f(shuō)她要了解我們。她就有那種窺探欲，想通過(guò)女同事男友的微信，側(cè)面了解一下女同事都在干啥。你不給都不行。除了工作時(shí)間之外必須陪她。在工作上，她的一些做法，也讓人非常氣憤。我當(dāng)時(shí)的一個(gè)同事生病，腰椎有問(wèn)題，做了手術(shù)，臥床在醫(yī)院，起不來(lái)的那種。她就拿著電腦，每天按照公司上班的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)去醫(yī)院，讓我同事趴在那給她工作，守著我同事做。我同事住了半個(gè)月的院，她就去醫(yī)院守著讓她工作半個(gè)月。關(guān)鍵是我同事是請(qǐng)了病假扣了工資啊。她后來(lái)還美名其曰說(shuō)是在醫(yī)院照顧我同事。在公司里，她還會(huì)在我們上廁所的間隙，跑到我們電腦跟前，翻看我們的微信聊天記錄。我們辦公室?guī)缀趺總€(gè)同事都被她翻過(guò)，我們問(wèn)她，她不承認(rèn)，說(shuō)是自己不小心點(diǎn)開(kāi)的。她也非常情緒化，經(jīng)常和別人吵架，主要是和其他部門的總監(jiān)吵。每個(gè)部門都吵過(guò)來(lái)了，一個(gè)都沒(méi)落下。就是那種撒潑打滾，大吵大哭大鬧。最經(jīng)典的一次是她和一個(gè)部門的女總監(jiān)吵架，吵完后，兩個(gè)人，對(duì)著大哭。不僅和總監(jiān)吵，她還和老板吵，結(jié)果工作一年不到，她就被開(kāi)除了。她走了，我們部門所有同事專門聚餐慶祝了一下，真是感覺(jué)大快人心。但是離完職后，她也不消停。她離職之后找不到什么像樣的工作，就自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)公司。所謂的創(chuàng)業(yè)，全公司就她一個(gè)人，然后她就哄騙我們，說(shuō)什么技術(shù)入股，有分紅，讓我們幫她做一些事情。其實(shí)就是想讓我們給她當(dāng)免費(fèi)勞動(dòng)力。我們拒絕，她就堅(jiān)持不懈地騷擾我們。有的同事出于好心，幫她一兩次，她一分錢也不給，后面還不停地要求別人幫她，如果你不幫，直接就開(kāi)罵，說(shuō)你沒(méi)良心，怎么怎么的，都是你的錯(cuò)。她找過(guò)我，讓我給她寫(xiě)軟文，我態(tài)度很強(qiáng)硬地拒絕了，后來(lái)就再?zèng)]找過(guò)我。還有就是離完職后，她讓我們給她發(fā)公司的內(nèi)部資料，都被我們給回絕了。真的，槽點(diǎn)太多了，我能給你說(shuō)上一天一夜。我覺(jué)得我干的最酷的一件事，就是把我前公司給告了！我原來(lái)在一家教育培訓(xùn)公司做運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槲墓P還行，公司市場(chǎng)部對(duì)外宣發(fā)的稿子有時(shí)候也會(huì)交到我手里。有一次市場(chǎng)總監(jiān)特別急找到我，說(shuō)有一篇急稿，活動(dòng)周六舉辦，資料也周六才能給，但稿子周日早上就要發(fā)布。我說(shuō)你別急，我周六可以來(lái)公司加班，你隨時(shí)把東西給我，我來(lái)寫(xiě)。大約周六中午，市場(chǎng)總監(jiān)發(fā)給我資料，還特意叮囑我可以參考之前活動(dòng)稿的模式。我下午寫(xiě)出第一版給她看，你猜怎么著？我被罵得狗血淋頭。她說(shuō)你怎么一點(diǎn)都不會(huì)變通，怎么能都寫(xiě)成一個(gè)樣！What？！明明是你讓我參考的啊，我在心里翻著白眼，但面子上沒(méi)有發(fā)作，問(wèn)了修改意見(jiàn)，一直改到夜里12點(diǎn)多，她終于滿意。接下來(lái)的劇情，簡(jiǎn)直神展開(kāi)，我都沒(méi)想到事情是怎么發(fā)展到這個(gè)地步的！沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，大概半夜1點(diǎn)多的時(shí)候，市場(chǎng)總監(jiān)連環(huán)20多條微信語(yǔ)音砸過(guò)來(lái)，表達(dá)的中心思想就一個(gè)：以后公司對(duì)外宣發(fā)的所有稿件，如果出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，你要負(fù)全責(zé)。實(shí)際上，公司市場(chǎng)部發(fā)稿至少要經(jīng)過(guò)“市場(chǎng)總監(jiān)—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人—CEO”三級(jí)審核通過(guò)，如果涉及到合作事宜，還要得到合作方的同意。這樣層層審稿之后，如果真的出了差錯(cuò)，我寫(xiě)的稿子我會(huì)負(fù)責(zé)，但她說(shuō)所有，是別人寫(xiě)的也要我負(fù)責(zé)的意思嗎？于是我回說(shuō)，我只能對(duì)我經(jīng)手的稿件負(fù)責(zé)，其他的如果要我負(fù)責(zé)，我需要審核一下。這話說(shuō)得沒(méi)毛病吧？偏偏有人覺(jué)得毛病多了去了。周一上午人事找到我的時(shí)候，我才知道我把市場(chǎng)總監(jiān)給得罪了。這里復(fù)述人事的原話：你領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你工作態(tài)度有問(wèn)題，你是想留下好好干呢，還是干脆離職。我工作態(tài)度“有問(wèn)題”，周末主動(dòng)去公司加班，我工作態(tài)度“有問(wèn)題”，改稿子到深夜改到她滿意啊。我表示不服氣。但之前也的確沒(méi)動(dòng)過(guò)離職的念頭，所以說(shuō)我當(dāng)然想好好干了。人事就說(shuō)她幫我安排跟市場(chǎng)總監(jiān)面談一次，看看她還愿不愿意留我。面談時(shí)我擺事實(shí)舉例子，力圖證實(shí)我對(duì)工作的積極態(tài)度。然而沒(méi)用，當(dāng)一個(gè)人想搞你的時(shí)候，她能想好一萬(wàn)個(gè)理由。市場(chǎng)總監(jiān)當(dāng)場(chǎng)就改了說(shuō)辭，說(shuō)不是工作態(tài)度問(wèn)題，是工作sense。我步步緊逼，請(qǐng)問(wèn)工作sense是什么意思？她半天也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然，最后一直說(shuō)就那個(gè)sense啊。無(wú)語(yǔ)問(wèn)蒼天。結(jié)果就是談崩了。人事出面暗示我主動(dòng)離職，再后來(lái)針對(duì)離職賠償事由進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月的協(xié)（si）商（bi）。其間我要求書(shū)面辭退通知、去咨詢律師、到仲裁局立案，最后終于拿到了法定的2個(gè)月工資的賠償和4天未休年假的工資。作為過(guò)來(lái)人，在這里也給同樣遭遇非法辭退的同學(xué)們一個(gè)忠告。事情發(fā)生后不要只顧自己委屈，既然已經(jīng)無(wú)法挽回，記得留下證據(jù)，走法律渠道維權(quán)。雖然咱不惹事，但千萬(wàn)別怕事。說(shuō)起這個(gè)，我就滿腔憤怒，我只想告訴大家一件事，就是——做人不能太老實(shí)！我在鄭州的第一份工作，是在一家文化傳播公司做編輯。公司主要是做文化展館，我在那里就是一個(gè)項(xiàng)目接一個(gè)項(xiàng)目地做。我們員工的薪水構(gòu)成，就是基本工資+項(xiàng)目提成。基本工資根據(jù)工齡，一年漲100，所以你指望基本工資想大幅漲薪根本不可能，只能靠多做項(xiàng)目拿項(xiàng)目提成。這種項(xiàng)目提成，公司規(guī)定是客戶回款后，兩個(gè)星期內(nèi)就發(fā)放。如果客戶回款不及時(shí)，我們提成也拿不到。有的時(shí)候，確實(shí)是因?yàn)榭蛻敉锨饭臼詹坏交乜睿瑳](méi)有發(fā)提成，我們也能理解， 你只要回款后給我再補(bǔ)發(fā)就行。但是讓人生氣的就是有時(shí)在客戶回款之后，公司也不及時(shí)給你發(fā)，而是找各種借口，壓你兩三個(gè)月，壓這兩三個(gè)月就是為了扣你錢。他有一套很復(fù)雜的項(xiàng)目提成計(jì)算公式，讓財(cái)務(wù)給你扣，你也不知道怎么扣，就是各種理由，東扣西扣。最后到手的，要么給你扣一大半，要么就是沒(méi)有，要么就是——給你扣成負(fù)數(shù)。是不是覺(jué)得很稀奇？對(duì)，就是扣成負(fù)數(shù)。也就是說(shuō)，一年到頭了，你還倒欠公司的錢。我有1年就是這樣，2017年年底，去問(wèn)公司要提成，公司財(cái)務(wù)說(shuō)我沒(méi)提成，說(shuō)我還倒欠公司一萬(wàn)多塊錢，我直接就無(wú)語(yǔ)了。公司的領(lǐng)導(dǎo)還很“大氣”地說(shuō)，沒(méi)事，倒欠的不會(huì)讓你還，直接給你抹0了。你以為就我一個(gè)？不，我們整個(gè)項(xiàng)目部其他崗位的同事，都是這樣。所以每次到季度發(fā)提成的時(shí)候，我的同事們一個(gè)又一個(gè)跑到辦公室問(wèn)經(jīng)理要錢，尤其年底，可熱鬧了， 跟過(guò)年一樣。公司怎么處置的？就是一個(gè)一個(gè)跟你談，苦口婆心的，先從精神上安慰你，經(jīng)理談完副經(jīng)理跟你談，談話內(nèi)容就是大家都不容易，你好好干，以后肯定少不了你的等等。意志薄弱點(diǎn)的，被勸回去了。非常強(qiáng)硬的，精神按摩法不好使，就說(shuō)給你漲工資，漲多少？漲200，說(shuō)這已經(jīng)夠多的了。有的不要漲工資，就要提成，你逼的急了，才給你發(fā)點(diǎn)。但是你也別想著給你都發(fā)了，可能你是1萬(wàn)，就給你發(fā)個(gè)2、 3千，你想全要？不好意思，愛(ài)要不要，不要走人。會(huì)哭的孩子有奶吃啊，當(dāng)時(shí)我們總共3個(gè)編輯，都屬于不愛(ài)鬧，埋頭苦干的那種員工。有一次看到很多人要錢，我們也沒(méi)去要，想著公司看我們不爭(zhēng)，多少覺(jué)得心里安慰點(diǎn)，發(fā)提成的時(shí)候有我們的份兒，不會(huì)對(duì)我們真的是鐵公雞一毛不拔吧。結(jié)果最后，就我們3個(gè)編輯，還有其他2個(gè)沒(méi)去爭(zhēng)的同事，沒(méi)拿著提成。我實(shí)在是受不了，跑去要錢，然后就是我剛剛說(shuō)的那一套來(lái)了一遍。最后在我的一再堅(jiān)持下，我2萬(wàn)的提成，發(fā)了5000塊錢，完事我直接就提了離職。最后還是申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁，公司才把剩下的錢給我。在這之前，我已經(jīng)有兩個(gè)同事都是走的仲裁。仲裁過(guò)程我都不想再說(shuō)了，心累。我要吐槽的是我現(xiàn)在的公司，我需要匿名。我現(xiàn)在的老板是上一家公司的客戶，當(dāng)時(shí)我想轉(zhuǎn)行做廣告銷售，就答應(yīng)跟他單干。只能說(shuō)我還是太年輕，圖樣圖森破，很容易被老板畫(huà)的大餅打動(dòng)。去了才知道，公司不給交五險(xiǎn)一金（去之前談好了給的），然后我只能自己找淘寶代繳。這還不是最坑的，你見(jiàn)過(guò)一人成單，全公司分錢的嗎，這里就是。按理說(shuō)，老板抽成也合理，但其他不開(kāi)單的銷售也來(lái)分提成，真是聞所未聞。雖然我心里不愿意，但是想想，大家一起成單一起分錢，這樣也不錯(cuò)，省得還要為了爭(zhēng)客戶內(nèi)耗，畢竟公司剛剛成立。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這么想的只有我，別人是真的不成單啊?。?！因?yàn)槭切氯?，我不停逼著自己前進(jìn)，前面2個(gè)月我也沒(méi)開(kāi)單，但是之后3個(gè)月保持著每個(gè)月平均2單的節(jié)奏。而另一個(gè)銷售大哥4個(gè)月開(kāi)1單，另一個(gè)大姐3個(gè)月1單，還不是大金額的成交，所以我很氣憤。但老板不催他們，反而多次在我面前說(shuō)那個(gè)姐姐很努力，拿我前兩個(gè)月也不成單來(lái)堵我的嘴。現(xiàn)在是第五個(gè)月，我連底薪都沒(méi)有了，老板還提出要我分擔(dān)公司的日?；ㄤN，包括房租、助理的工資。他說(shuō)我們現(xiàn)在是合伙做生意，所以公司的花銷我要負(fù)擔(dān)一部分，從我的提成里扣。簡(jiǎn)直嗶了?了，我什么時(shí)候是合伙人了，我就一打工的，為了多從我身上壓榨出一些剩余價(jià)值，老板真的是煞費(fèi)苦心。我現(xiàn)在一想這些破事，就想跟他們大吵一架。不過(guò)，我還有提成在人家手里捏著呢，我打算拿到錢之后，就辭職回家待業(yè)了，真的太累了。以上，是饅頭曾經(jīng)采訪過(guò)的5位職場(chǎng)人士的自述，面對(duì)職場(chǎng)PUA，他們中有的人選擇離職，有的人訴諸法律，有的人則默默忍受了下來(lái)。即便其中有些主人公被職場(chǎng)PUA的經(jīng)歷已過(guò)去許久，如今依然能在這些故事里，感受到他們內(nèi)心的憤懣。最后，饅頭想說(shuō)：在職場(chǎng)上，如果遇到PUA，請(qǐng)不要活在他人帶來(lái)的**中，更不要失去對(duì)自己的信心，要記得肯定自身的價(jià)值。如果選擇離開(kāi)，也不要猶豫害怕，堅(jiān)守自己的底線，必要時(shí)，記得用法律武器保護(hù)自己。（*應(yīng)受訪者要求，文中姓名均為化名。）
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饅頭商學(xué)院
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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