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因?yàn)槎旅襟w，從非編制人員提拔成中層干部；
擁有自己的團(tuán)隊(duì)，成為事業(yè)單位新媒體負(fù)責(zé)人；
一次活動(dòng)漲粉10萬、推文輕松破萬……
這些是現(xiàn)在我身上的一些標(biāo)簽。
2年前，我可不是這樣。
入職新媒體
困惑接踵而至
2017年，我剛到當(dāng)?shù)氐男侣剢挝簧习?，他們運(yùn)營(yíng)著當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ墓娞?hào)，擁有10萬粉絲，單篇稿件點(diǎn)擊率平均1萬以上。或許你覺得粉絲很少，可對(duì)于一個(gè)僅有30萬人口的小地方來說，已經(jīng)是大號(hào)了。
入職的第一個(gè)星期是興奮的，可才過了半個(gè)月，我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)單位所謂的新媒體，僅僅是把民生新聞?chuàng)Q了語(yǔ)氣，換了標(biāo)題，內(nèi)容制作上更生動(dòng)而已。
但即便在這樣的情況下，2017年11月至2018年4月連續(xù)半年，我每月都有一篇閱讀量3萬+稿件。
我相當(dāng)興奮，可隨之而來的困惑也越來越多：
為什么1條非常簡(jiǎn)單的新聞，點(diǎn)擊率卻能輕易破萬？
我自己辛苦采編的稿件閱讀量才5000多？
公眾號(hào)排版的動(dòng)圖是怎么做的？
標(biāo)題要怎么取才吸引人？
……
經(jīng)常聽到有人把我們的微信公眾號(hào)比成“QQ空間”，因?yàn)槲覀冎皇呛?jiǎn)單地把文字、圖片放在微信公眾號(hào)上。
可，這就是新媒體嗎？?jī)H僅如此？
原來我并非
一個(gè)人在戰(zhàn)斗
一位前同事曾對(duì)我說：“單位教不了你什么?！?/p>
于是我想到了之前關(guān)注的饅頭商學(xué)院。
饅頭有一門專為小白開設(shè)的課程《新媒體運(yùn)營(yíng)（初級(jí)）培訓(xùn)證書班》，我從第1期就開始關(guān)注，可當(dāng)時(shí)持懷疑態(tài)度，不知道課程的具體質(zhì)量如何，遲遲沒有報(bào)名。
這門課程推出了快1年，我看到許多學(xué)員反饋說很實(shí)用。2018年年末，我終于下定決心，自掏腰包報(bào)名學(xué)習(xí)。
▲“學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐”們的給了我定心丸
沒想到，院院老師講的第1節(jié)課就讓我受益匪淺。
我對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有了更系統(tǒng)的認(rèn)知。原本我以為新媒體運(yùn)營(yíng)只是寫寫稿，找找圖片，現(xiàn)在我才知道做新媒體還需要懂用戶，懂產(chǎn)品定位，做數(shù)據(jù)分析……
那段時(shí)間，我經(jīng)常利用午休時(shí)間聽課做筆記，短短10分鐘左右的課程，我要學(xué)習(xí)1小時(shí)以上。此外我還開始用院院老師教的方法來寫推文，學(xué)著做數(shù)據(jù)分析，理解這些知識(shí)點(diǎn)后，再用自己的方式教給同事。
我也很喜歡班級(jí)群里的氛圍。班主任會(huì)經(jīng)常分享干貨，有問必答；同學(xué)們也很熱心，有什么問題都會(huì)幫忙；每周還有**教老師為我們答疑。
饅頭讓我感覺到，在新媒體這條路上，不僅是我一個(gè)人在孤軍戰(zhàn)斗。
被提拔成中層干部
成為單位新媒體負(fù)責(zé)人
思維變了，我的行動(dòng)也跟著變了。
幾次實(shí)踐后，我的稿件輕松破萬。
在當(dāng)時(shí)整體點(diǎn)擊率下滑的情況下，我的一篇美食稿件，標(biāo)題用了院院老師教的法則，達(dá)到1萬+的點(diǎn)擊量；還有一次，我有意從老選題里找新角度，也是輕松過萬......不僅如此，后來我還練就了通過做選題策劃，就可以估算點(diǎn)擊量的技能。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)新媒體有了新的想法。于是我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，愿意組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來試練，這時(shí)，機(jī)遇來了。
2019年4月，因單位改革，要提拔一批中層干部，我竟然意外地被提名了。
要知道，在縣市一級(jí)，是很注重編制的。我雖然并非編制人員，但確實(shí)沒有人比我更懂新媒體的玩法。
5月，我正式接手單位新媒體的運(yùn)營(yíng)管理工作，取得了越來越多的成績(jī)。
我策劃的一個(gè)投票裂變活動(dòng)，漲粉10萬；
5月開始，全月閱讀量1萬+的稿件逐漸上升，6月-9月每個(gè)月都有一篇3萬+的稿件，8月兩篇5萬+，9月一篇7萬+；
我還結(jié)合所學(xué)，根據(jù)實(shí)際情況，制作了一份排版編輯手冊(cè)，對(duì)排版等問題做了嚴(yán)格規(guī)定，形成VI體系，讓新員工可以很快進(jìn)入狀態(tài)；形成公眾號(hào)矩陣，讓制作的內(nèi)容質(zhì)量更高、排版更精美。
短短4個(gè)月，不但我們微信公眾號(hào)點(diǎn)擊率比之前更高了，粉絲的粘合度、活躍度也上升了，影響力越來越廣。
就連許多以前的采訪對(duì)象都感嘆，你們最近的點(diǎn)擊率很厲害呀，這水平根本不像本地人做的號(hào)。
▲2019年5月，我還成功通過考試，拿到了人力資源和社會(huì)保障部新媒體運(yùn)營(yíng)的《培訓(xùn)證書》
因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)取得這些成績(jī)，我得到了一個(gè)去北京培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
趁著來北京，我向班主任大蘭提出，希望能參觀一下饅頭總部，大蘭爽快地答應(yīng)了。我到的時(shí)候已是晚上7點(diǎn)多，她和導(dǎo)師院院都還等著我。見到院院老師，給我一種見明星的感覺！
這種交流也讓我覺得，我和饅頭并不遠(yuǎn)，我們離得很近。
當(dāng)焦慮成為動(dòng)力
當(dāng)我成為我們
在饅頭，有一大批和我一樣的新媒體人。
上有70后大叔下有00后萌妹，大多數(shù)人并非相關(guān)專業(yè)出身，可能是轉(zhuǎn)行，可能就是熱愛，我們都經(jīng)歷過閱讀量低，沒人帶，一個(gè)人摸著石頭過河的灰暗時(shí)期，迷茫和焦慮一度成為常態(tài)。
但從《新媒體運(yùn)營(yíng)（初級(jí)）培訓(xùn)證書班》畢業(yè)后，我們的方向更清晰了，能力更全面了，這種不斷有驚喜、充滿挑戰(zhàn)的感覺，讓我們重新對(duì)新媒體行業(yè)、對(duì)自己充滿了信心。
雖然傳播媒介在快速迭代，除了微信生態(tài)，還有短視頻生態(tài)，未來我們新媒體人面臨的挑戰(zhàn)將更加復(fù)雜，但是與此同時(shí)，我們也不再單打獨(dú)斗了，可以找到“隨時(shí)在線”的同僚和導(dǎo)師助力，一旦你能看得見前行的方向，焦慮也是一種動(dòng)力，你的步伐將更加快速。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)