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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
劉強(qiáng)東章澤天俞渝李國(guó)慶:中國(guó)式夫妻創(chuàng)業(yè)到底靠譜嗎?
2020-11-14 12:22:41

夫妻和合伙人的關(guān)系截然不同,前者是通過(guò)法律確認(rèn)的感情關(guān)系,后者則是主要建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的理性關(guān)系。





最近,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域第二知名的夫妻,劉強(qiáng)東和奶茶妹妹章澤天,再度搞出了大新聞:2020年11月3日,他們合伙成立了三亞天強(qiáng)企業(yè)管理合伙企業(yè),簡(jiǎn)稱天強(qiáng)。這名字不用說(shuō),自然是劉強(qiáng)東和章澤天的合稱。


昔有神仙眷侶共奏笑傲江湖,今有百億夫妻共創(chuàng)有限公司。一時(shí)間不知道羨煞多少吃瓜群眾。


考慮到二十多年前,京東就承載了劉強(qiáng)東和前妻龔小京兩個(gè)人的名字。我們不得不說(shuō),東哥不愧是理科直男,把妹手法二十年不變。


劉強(qiáng)東和章澤天之所以是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域第二知名的夫妻,是因?yàn)榈谝粚?shí)在無(wú)法超越。雖然網(wǎng)民的記憶只有七秒,但是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶和俞渝的夫妻檔節(jié)目依然令人難以忘懷。


它不僅讓我們?cè)僖矡o(wú)法直視「慶渝年」,還順便把「夫妻店」的地位也拉下了馬里亞納海溝。

當(dāng)前輿論普遍將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的失敗歸結(jié)于夫妻店機(jī)制,李國(guó)慶也認(rèn)同這個(gè)判斷,因此一時(shí)間,夫妻共同創(chuàng)業(yè)和月餅里加五仁一樣成為了「人不能,起碼不應(yīng)該」的禁忌。

然而,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)每況愈下的時(shí)候,巴比食品卻以「中國(guó)包子第一股」的身份登錄滬市。這個(gè)最近成為市場(chǎng)熱點(diǎn)的食品企業(yè),正是劉會(huì)平、丁仕梅夫婦合力,從路邊小攤逐步發(fā)展起來(lái)的夫妻店。

由此可見(jiàn),企業(yè)之間的體質(zhì)不能一概而論,巴比食品在極度憤怒的情況下,市值已經(jīng)連翻兩番了。


當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與巴比食品截然不同的境遇證明,夫妻共同創(chuàng)業(yè)并非單純只有好或者壞的一面,它對(duì)企業(yè)的影響是非常復(fù)雜的。

其中到底利弊幾何,今天便讓我們探討一下。





在討論之前,我們首先明確夫妻共同創(chuàng)業(yè)的概念。

盡管夫妻創(chuàng)業(yè)是合伙人創(chuàng)業(yè)中的常見(jiàn)形式,但因?yàn)槲覈?guó)法律沒(méi)有對(duì)夫妻店做出嚴(yán)格定義。所以我們還是按照約定俗成的概念,認(rèn)為夫妻店就是二人通力合作,共同創(chuàng)立、運(yùn)營(yíng)和持股的門(mén)店或者企業(yè)。


在這個(gè)定義下,我們能得出一個(gè)反直覺(jué)的結(jié)論,那就是夫妻共同創(chuàng)業(yè),可能是成功概率最高的創(chuàng)業(yè)方式之一。

勺子課堂曾提及,我國(guó)每年新開(kāi)餐飲門(mén)店中,夫妻店占到了三四成,但是倒閉門(mén)店中的比例遠(yuǎn)小于此;而便利店市場(chǎng),夫妻店數(shù)量達(dá)到680萬(wàn)家,出貨規(guī)模占到44%。你烙餅來(lái)我傳菜,我搬貨來(lái)你收銀的經(jīng)營(yíng)模式,占據(jù)了我國(guó)餐飲零售的半壁江山。

而且,雖然李國(guó)慶告誡大家夫妻創(chuàng)業(yè)有諸多弊端和局限。但以夫妻店起家,走上人生巔峰的也不在少數(shù)。

除了巴比食品賣(mài)包子上市之外,海底撈也是張勇、舒萍和施永宏、李海燕兩對(duì)夫妻打拼出來(lái)的。


2020年胡潤(rùn)百富榜上,共同持股的夫妻有14對(duì),占據(jù)非個(gè)人身份上榜者的三分之一。


尤其值得一提的是,除了餐飲和零售,互聯(lián)網(wǎng)可能是夫妻創(chuàng)業(yè)最密集的領(lǐng)域。

李國(guó)慶曾自述,他最大的遺憾就是沒(méi)留過(guò)學(xué),因此下決心要找海歸妻子,后來(lái)也確實(shí)于1995年在美國(guó)紐約結(jié)識(shí)了俞渝,五個(gè)月后他們倆便閃電結(jié)婚。

巴菲特說(shuō)過(guò):「你能否成功,要看你選擇和什么樣的人結(jié)婚,因?yàn)檫@是你人生中最重要的投資?!?/em>


從這個(gè)角度來(lái)講,李國(guó)慶也可以說(shuō)是賭上職業(yè)生涯找媳婦了。結(jié)果也證明,巴菲特建議的確靠譜。

1999年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立,俞渝居功至偉。經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始人張穎曾對(duì)李國(guó)慶說(shuō):你對(duì)資本一竅不通,得虧有俞渝。而實(shí)際上不只是資本運(yùn)作,在企業(yè)管理上,慶渝年的紛爭(zhēng)中,員工支持更多的也是俞渝。


不過(guò)李國(guó)慶雖然不懂資本,但是早在1995年已是成功企業(yè)家。

而當(dāng)時(shí)的馬云剛開(kāi)始做中國(guó)黃頁(yè),召集了23位朋友,路演了兩個(gè)小時(shí)卻只有一個(gè)人投資,幸好他的妻子張瑛又當(dāng)員工又當(dāng)投資人,才有了后來(lái)的阿里巴巴。



與得到張瑛一貫支持的馬云相比,劉強(qiáng)東就沒(méi)那么幸運(yùn)了:雖然京東的名字,是他和龔小京兩個(gè)人的合稱,但是卻創(chuàng)業(yè)未半,中道離婚。不過(guò)好在,雖然成立了新公司「天強(qiáng)」,但京東也沒(méi)改成叫「奶?hào)|」。

當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,最著名的夫妻店還是百度。

當(dāng)年李彥宏在美國(guó)與馬東敏結(jié)婚,事業(yè)家庭雙豐收,開(kāi)始沉迷于每天種菜。變成大家都喜歡吐槽的,沉迷副業(yè)的中年男人。

但是某天他回家的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)菜地被犁了,工人正在鋪草坪。


當(dāng)時(shí)李彥宏的反應(yīng),就像釣竿在眼前被折斷的釣魚(yú)佬。但他找到罪魁的時(shí)候,反而是馬東敏更生氣,她說(shuō):「我若不毀掉菜地,菜地就會(huì)毀掉我的丈夫。你是世界頂尖的IT專(zhuān)家,我強(qiáng)烈反對(duì)你變成一個(gè)加利福尼亞農(nóng)夫!」


聽(tīng)到妻子的話,李彥宏才幡然醒悟,所以后來(lái)李彥宏盛贊馬東敏是百度的精神之源。

只不過(guò)我聽(tīng)這個(gè)故事,心里總是浮現(xiàn)幾句話:「昔孟母,擇鄰處,子不學(xué),斷機(jī)杼……」

因此,BAT當(dāng)中,只有騰訊跟夫妻店扯不上任何關(guān)系。如果性別不卡的那么死,那么親,這里建議建議馬化騰為張志東獻(xiàn)上一首《親密愛(ài)人》!






夫妻創(chuàng)業(yè)為何如此犀利?單身狗是否應(yīng)該氣抖冷?

雖然無(wú)論創(chuàng)業(yè),還是結(jié)婚,可能都離我們很遠(yuǎn),但實(shí)際上,我們大多數(shù)人都親身體驗(yàn)過(guò)夫妻搭配,干活不累的妙處,那就是在游戲里。

自從艦?zāi)镏螅榭ㄓ螒蛑懈鞣N基地運(yùn)營(yíng)均為夫妻店模式。提督有大淀協(xié)作,指揮官有橘貓騙氪,刀客塔有凱太后監(jiān)工,其中只有原神算是一股清流,為了救回自己的兄妹,主角只帶著派蒙就勇敢上路,相當(dāng)于開(kāi)局一人一盒飯。


總而言之,即使在你無(wú)所不能的二次元里,也得有個(gè)副手跟你打配合,幫你調(diào)解人際關(guān)系,在業(yè)務(wù)上查漏補(bǔ)缺,才能鎮(zhèn)得住手底下一群紙片人。更何況是精力有限、資金短缺、信息缺乏的現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)。


我們要明白,如果你不是一無(wú)所有王健林,那么白手創(chuàng)業(yè)是和劍姬拿五殺一樣的極限操作。要二十四小時(shí)盯著客戶,盯著貨源,發(fā)愁找錢(qián),解決各種當(dāng)打工人根本遇不到的問(wèn)題。如果說(shuō)上班的難度是10,那么白手創(chuàng)業(yè)的難度大概是12345,上山打老虎。


最悲催的是,你需要獨(dú)自解決一切困難,沒(méi)有人跟你分擔(dān)。因?yàn)檫@是你的事業(yè),而員工是出來(lái)混工資的。劃水、摸魚(yú),帶薪拉屎是基本操作,一言不合臨床躺學(xué),遇事不順提桶跑路是進(jìn)階技能。

站在創(chuàng)業(yè)者的角度,你才真正明白什么叫打工人,打工魂,打工都是人上人。以前景氣好的時(shí)候,大餅畫(huà)的夠圓或許還能吸引熱血青年,現(xiàn)在只能猛砸錢(qián)讓員工簽奮斗者協(xié)議了。


當(dāng)然,你可以說(shuō)你雖然沒(méi)錢(qián),但是你可以找合伙人,大家利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

嗯,1999年好利來(lái)創(chuàng)始人羅紅也是這么想的,結(jié)果就是2019年,1000多家門(mén)店的「好利來(lái)」一分為五等分的花嫁。


人可以共患難不能同富貴是正常現(xiàn)象,一旦合伙人中有人覺(jué)得自己干的多拿得少,那么現(xiàn)實(shí)版甄嬛傳立刻就會(huì)上演,合伙人之間的利益矛盾,是許多中小公司猝死的主因。


而且,創(chuàng)業(yè)的困難不只在前線,還在后院。

開(kāi)公司沒(méi)有下班時(shí)間,平衡不了事業(yè)和家庭幾乎是一定的。如果你沉迷創(chuàng)業(yè)不能自拔,一天二十四小時(shí)泡在公司,那么總有一天你的另一半微信簽名會(huì)換成「上輩子殺人作孽,這輩子配偶創(chuàng)業(yè)?!?/em>最后結(jié)果是你創(chuàng)業(yè)成功了,配偶卻沒(méi)了。

等等,是誰(shuí)在說(shuō)「那不是更好嗎?」


正因?yàn)閯?chuàng)業(yè)如此困難,所以當(dāng)年陳毅元帥被圍困的時(shí)候,想到的絕命詩(shī)第一句就是「斷頭今日意如何?創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多!」


而夫妻店的優(yōu)勢(shì),在于將這兩方面問(wèn)題打包解決。

首先婚姻關(guān)系意味著你們婚后資產(chǎn)歸夫妻共同所有,這就保障在絕大多數(shù)情況下,你們利益沒(méi)有分歧,合作關(guān)系非常粘性。

而且你在公司跟配偶二十四小時(shí)朝夕相對(duì),對(duì)方再也不能抱怨你沒(méi)時(shí)間陪ta了。


此外,夫妻創(chuàng)業(yè)還節(jié)省很多用工成本。

如果今天丈夫有事,那么妻子頂上,妻子累了,丈夫就多忙會(huì)。前期的人力成本可以忽略不計(jì),掙夠房東的,交足上游的,留下的就是自己的。

這也是許多夫妻店能夠存活下來(lái)的原因,有人曾這樣解釋為什么有時(shí)候夫妻店競(jìng)爭(zhēng)力比連鎖餐飲還要強(qiáng),因?yàn)榉蚱薜昕梢詾榱瞬涣舸尕浹娱L(zhǎng)開(kāi)店時(shí)間,而餐飲連鎖的店員們,基本不會(huì)有這樣的「主人翁意識(shí)」。


因此,夫妻檔是極好的創(chuàng)業(yè)組織形式,當(dāng)然,前提是你得先有另一半。





然而,有利必有弊。從長(zhǎng)遠(yuǎn)講,夫妻店發(fā)展會(huì)遇到一個(gè)障礙,那就是「夫妻」與「合伙人」兩重身份的沖突。

在這方面,最典型案例是萊昂納德和雷納夫妻。

在創(chuàng)立思科之前,他們是在斯坦福當(dāng)教師的頂尖人才,其合作設(shè)計(jì)的「多協(xié)議路由器」,被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正到來(lái)的標(biāo)志。


有了拳頭產(chǎn)品,這對(duì)夫妻自然選擇了開(kāi)辦企業(yè)。

只是他們身為教書(shū)匠,對(duì)商業(yè)的爾虞我詐適應(yīng)不來(lái)。在思科的后續(xù)發(fā)展中被逐漸邊緣化,雷納更是被自己創(chuàng)立的公司踢出了董事會(huì)。后來(lái)思科上市之后,夫妻一起辭職,順便雙雙把婚離。


按理說(shuō),這對(duì)夫妻在商業(yè)上共同進(jìn)退,也沒(méi)有影響感情的其他因素,為什么就離了婚呢?

這是因?yàn)?strong>夫妻和合伙人本質(zhì)上就是兩種截然不同的關(guān)系,因此難以兼顧。

夫妻說(shuō)到底,還是兩個(gè)自然人建立起來(lái),并通過(guò)法律確認(rèn)的感情關(guān)系;而合伙人關(guān)系則是主要建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的理性關(guān)系,其他什么情誼、信任都是附帶的。

因?yàn)檫@兩者建立的目的完全不同,所以人們對(duì)其的心理期待也截然相反。

作為夫妻,重要的是為彼此提供情緒價(jià)值和生活支持,做人嘛,最重要的是開(kāi)心;而將合作伙伴綁在一起的是經(jīng)濟(jì)利益,大家是經(jīng)濟(jì)理性人,談感情,那多傷錢(qián)啊。


在夫妻創(chuàng)業(yè)初期,這兩種身份沖突不嚴(yán)重,一來(lái)雙方經(jīng)營(yíng)分歧比較小,二來(lái)賺錢(qián)越多越開(kāi)心,所以經(jīng)濟(jì)利益和情緒價(jià)值是相通的。

而當(dāng)企業(yè)做大,大家對(duì)數(shù)字麻木之后,日常管理的討論,資源權(quán)利的爭(zhēng)奪,經(jīng)營(yíng)責(zé)任的分配,就成為了主旋律。

如果是一般的企業(yè)合伙人,大家都有「合作是為了恰飯而不是為了開(kāi)心」的認(rèn)知,吵架那是工作,損失的精神和情緒可以在生活中彌補(bǔ)。

但對(duì)于夫妻檔而言,這是嚴(yán)重的問(wèn)題,因?yàn)?strong>工作、情感和生活無(wú)法分開(kāi)。

妻子將經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤歸結(jié)到丈夫身上,難道不是你無(wú)情,你殘酷,你無(wú)理取鬧?丈夫?yàn)榱斯镜臒岫葼奚拮拥男蜗?,難道不是你更無(wú)情,你更殘酷,你更無(wú)理取鬧?


當(dāng)然有人會(huì)說(shuō),出現(xiàn)這種情況是公私不夠分明的結(jié)果。

但是如果你能不摻雜私人感情,完全用公事公辦的態(tài)度對(duì)待另一半,那么你們之間還有感情嗎?你們互相之間真的還能提供情緒價(jià)值嗎?

所以在2013年的一次演講中,雷納也表示,在思科的經(jīng)歷「毀掉了她的婚姻,損害了她的健康。她在感情上已經(jīng)成了一個(gè)空心人?!?/em>






如果兩重身份沖突會(huì)把夫妻變成路人,那么企業(yè)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪,則是一顆更嚴(yán)重的**。

在這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代里,能把企業(yè)做大的創(chuàng)始人,多半是掌控欲超強(qiáng)的偏執(zhí)型人格,夫妻也不例外,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期雙劍合璧自然所向披靡,但是企業(yè)發(fā)展之后,卻面臨企業(yè)到底按照誰(shuí)的想法走的問(wèn)題。

一般的合伙人在創(chuàng)業(yè)之初便會(huì)定下主次,而夫妻店卻因?yàn)閯?shì)均力敵所以容易相持不下,大家桌子板凳一般高 ,憑什么要聽(tīng)對(duì)方的,這種夫妻間對(duì)企業(yè)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪,往往會(huì)導(dǎo)致雙方從事業(yè)到感情的原地爆炸。


創(chuàng)立SOHO中國(guó)的潘石屹和張欣曾為企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期冷戰(zhàn),最后以張欣低頭結(jié)束;中國(guó)女首富吳亞軍和前夫蔡奎「一前一后」共同打拼,創(chuàng)立了龍湖地產(chǎn),但是卻日常為經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)吵,最后蔡奎主張向家族企業(yè)轉(zhuǎn)型,吳亞軍的反應(yīng)簡(jiǎn)單直接:停,兄逮,咱倆離個(gè)婚再繼續(xù)討論。


對(duì)于大公司而言,高效迅速的決策機(jī)制是發(fā)展的基礎(chǔ)。

而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的某高管曾表示,當(dāng)當(dāng)做決策,李國(guó)慶首先要在會(huì)議上說(shuō)服俞渝,或者反過(guò)來(lái),兩個(gè)人如果無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn),那就過(guò)三個(gè)月再?zèng)Q定。這個(gè)過(guò)程想想就折磨人,我如果連續(xù)三天跟同事討論中午吃什么都會(huì)忍不住跟他打起來(lái),而在李國(guó)慶退出當(dāng)當(dāng)管理層之前,這個(gè)決策機(jī)制整整堅(jiān)持了20年。


顯然,這種決策模式跟不上瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),而今年年初李國(guó)慶在接受騰訊采訪時(shí)也說(shuō),當(dāng)當(dāng)沒(méi)落的原因之一,是他們夫妻總是折衷。

說(shuō)完失敗的,我們?cè)倏纯闯晒Π咐?/section>

百度、海底撈這種夫妻檔依然發(fā)揮重要作用的企業(yè),靠的不是「凡事商量著來(lái)」,而是分清主次,嚴(yán)格遵循制度,形成成熟的決策機(jī)制。

更多的夫妻檔,則是負(fù)責(zé)輔助的一方在事業(yè)走上正軌之后,退位讓賢,把舞臺(tái)留給專(zhuān)業(yè)人才。

總而言之,夫妻店成功克服發(fā)展瓶頸的,一來(lái)夫妻同心,無(wú)論內(nèi)部如何交流,對(duì)外都只有一個(gè)聲音;二來(lái)輔助一方有雨傘精神,需要的時(shí)候能撐起來(lái),不需要的時(shí)候又能收回來(lái)。

而最能體現(xiàn)這種精神的,莫過(guò)于國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕的妻子杜鵑。

黃光裕占據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)潮頭的時(shí)候,杜鵑默默無(wú)聞;而當(dāng)黃光裕入獄之后,從未涉足零售業(yè)的杜鵑,卻能攆走陳曉,執(zhí)掌國(guó)美。

黃光裕在十多年的時(shí)間里能夠始終維持對(duì)國(guó)美的遠(yuǎn)程控制,依靠的正是杜鵑。


從共創(chuàng)業(yè),到共富貴,再到重新出發(fā),黃光裕的事業(yè)可能不是最成功的,但是他找媳婦確實(shí)相當(dāng)有眼光。

畢竟無(wú)論是事業(yè)上的合伙人,還是生活上的伙伴,夫妻做到最后不過(guò)是四個(gè)字,風(fēng)雨同舟。

嗯,說(shuō)得好像我有女朋友似的。




參考資料:
深網(wǎng)丨對(duì)話李國(guó)慶:后悔拒絕騰訊投資,夫妻店模式不靠譜
被遺忘的思科創(chuàng)始夫婦
阿里都看中的香餑餑——680萬(wàn)家夫妻店會(huì)被替代嗎?
從中國(guó)首富到階下囚,坐牢 10 年的黃光裕還能卷土重來(lái)嗎?

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    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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