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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
直播風(fēng)口之下，入局者甚多，很多品牌或是趕鴨子下水，或者以“噱頭”的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)加入，缺乏長(zhǎng)期的品牌思維和布局。而且，無(wú)論是直播形式還是服務(wù)體驗(yàn)，也早已形成固化思維和套路。
周末無(wú)意中進(jìn)入了京東到家以“一周健康私廚”為主題的綜藝化欄目直播間。“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”，以及國(guó)民大品牌聯(lián)合搞CP的O2O營(yíng)銷(xiāo)新玩法，讓人眼前一亮。
直播中不僅邀請(qǐng)到了伊利集團(tuán)副總裁郭云龍和益海嘉里副總趙紅梅兩位boss組團(tuán)親自帶貨，還有烹飪大師和營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家解答健康學(xué)冷門(mén)知識(shí)，私房廚藝對(duì)對(duì)碰。眾多營(yíng)養(yǎng)學(xué)干貨分享同時(shí)，可看性、娛樂(lè)性都很強(qiáng)，讓人邊看邊忍不住下單了一提脫脂奶、一桶零反式脂肪酸的食用油。
深入研究下，發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是京東到家聯(lián)合伊利、益海嘉里推出的O2O行業(yè)首個(gè)品牌CP營(yíng)銷(xiāo)玩法——“CP到家”。而本場(chǎng)O2O直播只是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
京東到家聯(lián)合國(guó)民品牌開(kāi)啟的“CP到家”品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)玩法，背后有哪些差異化的O2O品牌營(yíng)銷(xiāo)新思維，我們不妨來(lái)剖析一下！
“一周健康私廚”欄目直播
場(chǎng)景和服務(wù)雙創(chuàng)新，開(kāi)啟O2O直播新思維
1.綜藝化直播，定制CP主題、總裁組團(tuán)坐鎮(zhèn)
在消費(fèi)場(chǎng)景層面，京東到家官方直播間突破傳統(tǒng)O2O平臺(tái)單一“吆喝”式賣(mài)貨，而是多維度展示和強(qiáng)化直播產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)受眾的消費(fèi)需求；同時(shí)往娛樂(lè)化、綜藝化的帶貨模式進(jìn)化，直播帶貨同時(shí)具備可看性和娛樂(lè)性，從而提高用戶的粘性，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的高效轉(zhuǎn)化。
本次CP直播，由京東到家聯(lián)合伊利、益海嘉里兩大品牌共同打造，通過(guò)為CP品牌量身定制的“一周健康私廚”欄目直播，將牛奶、食用油、水果麥片等諸多主打健康理念的商品，基于“一日三餐”這樣貼近日常的消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)行疊加和延伸。
再結(jié)合大廚現(xiàn)場(chǎng)私廚花式烹飪、營(yíng)養(yǎng)學(xué)家分享健康飲食知識(shí)，使用戶通過(guò)極具貼近性的場(chǎng)景感知，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和好感，轉(zhuǎn)化為消費(fèi)欲望。
并且，不同于常規(guī)的明星或網(wǎng)紅為主的直播模式，本場(chǎng)“CP到家”直播邀請(qǐng)伊利和益海嘉里的兩位總裁組團(tuán)坐鎮(zhèn)直播間，與營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家互動(dòng)交流，帶給觀眾更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和生活技巧，諸多干貨信手拈來(lái)。作為最懂品牌的“最佳代言人”，總裁直播間與觀眾零距離互動(dòng)分享，更能增加用戶對(duì)品牌的信任感。
對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，類(lèi)似一周健康私廚、總裁組團(tuán)直播這樣主題定制化的互動(dòng)，能夠充分結(jié)合CP品牌的共性同時(shí)碰撞個(gè)性，滿足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求。
可以看出，京東到家直播間已顯示出相較其他O2O平臺(tái)更為成熟，兼具可看性、娛樂(lè)性和帶貨屬性的直播模式，能夠靈活適配各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打造營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)。
2.“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)，體驗(yàn)和銷(xiāo)售即時(shí)閉環(huán)
當(dāng)下各大品牌大多數(shù)是線上直播營(yíng)銷(xiāo)、商品從中遠(yuǎn)距離的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。京東到家基于自身本地即時(shí)零售平臺(tái)的“1小時(shí)送貨到家”服務(wù)能力，其直播模式為線上線下一體化的O2O直播，商品從距離消費(fèi)者最近的門(mén)店發(fā)貨，首創(chuàng)“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”，從而實(shí)現(xiàn)即時(shí)體驗(yàn)和即時(shí)銷(xiāo)售的雙重閉環(huán)。
從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理上來(lái)看，直播間用戶在獲得導(dǎo)購(gòu)信息后，更傾向于即時(shí)滿足，這也是當(dāng)下直播消費(fèi)的一大痛點(diǎn)——消費(fèi)沖動(dòng)已產(chǎn)生，但收貨卻要等上一兩天或更久，無(wú)法滿足即時(shí)消費(fèi)需求。
此次伊利X京東到家X益海嘉里的“一周健康私廚”直播，用戶在直播間下單，商品從距離用戶3-5公里的零售門(mén)店發(fā)出，配送時(shí)效縮短至小時(shí)級(jí)。
這種即買(mǎi)即得的購(gòu)物體驗(yàn)，打通了消費(fèi)者“知道即可觸達(dá)”的鏈路，滿足了即時(shí)消費(fèi)需求，更容易拉動(dòng)消費(fèi)欲望、形成銷(xiāo)售閉環(huán)，完成了從營(yíng)到銷(xiāo)的順利過(guò)渡。
3.國(guó)民品牌CP+百萬(wàn)補(bǔ)貼，直擊用戶消費(fèi)爽點(diǎn)
除了綜藝化的場(chǎng)景內(nèi)容和1小時(shí)達(dá)的服務(wù)能力外，商品本身的品質(zhì)以及優(yōu)惠力度是消費(fèi)者最為關(guān)注的，也是影響消費(fèi)決策的最后“一刀”。
“一周健康私廚”直播，京東到家聯(lián)合伊利、益海嘉里兩大國(guó)民品牌設(shè)置多重、組合優(yōu)惠。伊利49-5運(yùn)費(fèi)券，金龍魚(yú)39-5元運(yùn)費(fèi)券不限量發(fā)放，購(gòu)買(mǎi)伊利和益海嘉里商品可共享的89-20品牌聯(lián)合優(yōu)惠券、79-20平臺(tái)券，可疊加使用；另外更有總裁現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的200-100大額優(yōu)惠券。
家喻戶曉的國(guó)民品牌組CP、力度高達(dá)百萬(wàn)的多重補(bǔ)貼，加上直播間送出的眾多獎(jiǎng)品，全方位擊中消費(fèi)“爽點(diǎn)”，讓用戶邊看有趣內(nèi)容，邊精選好物，邊有密集的利益點(diǎn)刺激消費(fèi)欲望，既增加了用戶對(duì)品牌和平臺(tái)的粘度，又大大提升了直播銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，最終收獲品效合一的營(yíng)銷(xiāo)效果。
據(jù)京東到家官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月5日直播當(dāng)日，伊利銷(xiāo)售金額達(dá)到去年同期的10倍，益海嘉里的銷(xiāo)售金額達(dá)到去年同期的6.3倍，其中益海嘉里的單日銷(xiāo)售金額刷新品牌在京東到家平臺(tái)銷(xiāo)售記錄。
打造“CP到家”大IP形象
長(zhǎng)線溝通策略，持續(xù)發(fā)揮品牌聯(lián)合效應(yīng)
無(wú)論是直播帶貨還是品牌營(yíng)銷(xiāo)，并非只是過(guò)場(chǎng)或者秀場(chǎng)，而是要為品牌和平臺(tái)帶來(lái)長(zhǎng)期商業(yè)效益和資產(chǎn)價(jià)值沉淀，最終實(shí)現(xiàn)用戶、平臺(tái)、品牌三方共贏。
京東到家聯(lián)合國(guó)民大品牌，在O2O行業(yè)首創(chuàng)品牌CP營(yíng)銷(xiāo)的模式“CP到家”，通過(guò)塑造“CP到家”大IP形象，構(gòu)建品牌長(zhǎng)線溝通營(yíng)銷(xiāo)策略，長(zhǎng)期為品牌O2O營(yíng)銷(xiāo)疊加賦能。
以大IP的形象和消費(fèi)者及品牌方溝通，能夠更好地幫助京東到家平臺(tái)建立鮮明的形象認(rèn)知，為平臺(tái)和品牌解決持續(xù)流量問(wèn)題，并形成消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和好感度，長(zhǎng)期影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。
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并且，京東到家打造“CP到家”大IP，是以品牌CP為溝通點(diǎn)，聚合品牌資源，更能最大化撬動(dòng)用戶的注意力資源，增加IP的聲量和影響力。而且CP營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的一種趨勢(shì)，本身具有話題性，能夠引發(fā)用戶進(jìn)行討論和分享，實(shí)現(xiàn)二次傳播，擴(kuò)大聲量。
品牌組CP營(yíng)銷(xiāo)，講究品牌調(diào)性的一致、消費(fèi)場(chǎng)景互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)用戶圈層相互滲透和影響，達(dá)到1+1＞2的品牌營(yíng)銷(xiāo)效果。
作為CP品牌，伊利和益海嘉里無(wú)論在消費(fèi)場(chǎng)景上還是品牌理念上，都非常契合。通過(guò)京東到家組CP，讓品牌雙方實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和用戶的共享互補(bǔ)。
兩大品牌本次主打的產(chǎn)品，如酸奶、純牛奶、食用油、麥片等，都有強(qiáng)場(chǎng)景、即時(shí)性的消費(fèi)屬性，倡導(dǎo)健康理念，共同融入到“一周健康私廚”這個(gè)場(chǎng)景中，在用戶心智中也實(shí)現(xiàn)了品牌CP形象的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
兩大品牌的產(chǎn)品基于消費(fèi)場(chǎng)景，還能實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)、相互帶動(dòng)，提高品牌之間用戶和訂單的滲透，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的導(dǎo)流和用戶共享，觸達(dá)更多品牌潛在用戶。
作為平臺(tái)方，京東到家“CP到家”營(yíng)銷(xiāo)模式，為品牌搭建了三方共振的舞臺(tái)，深度打通各方資源。以這次聯(lián)手伊利和益海嘉里營(yíng)銷(xiāo)為例，京東到家通過(guò)聚合豐富的營(yíng)銷(xiāo)玩法、三方的廣告資源，總觸達(dá)人群達(dá)1900萬(wàn)+，降低品牌方推廣成本同時(shí)，實(shí)現(xiàn)傳播最大化。
此外，京東到家1小時(shí)達(dá)的服務(wù)能力，讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)需求和消費(fèi)想法時(shí)，便可以即刻購(gòu)買(mǎi)、即刻體驗(yàn)，從而降低用戶消費(fèi)的決策成本，提高品牌的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效率。
據(jù)京東到家官方數(shù)據(jù)，CP到家活動(dòng)期間，雙品牌用戶的購(gòu)買(mǎi)力均有明顯提升。伊利商品的客單價(jià)同比去年增長(zhǎng)39元，益海嘉里的客單價(jià)同比去年增長(zhǎng)29.7元。
未來(lái)，京東到家將聯(lián)合更多國(guó)內(nèi)外知名一線品牌，持續(xù)打造“CP到家”這個(gè)IP形象，增強(qiáng)品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)和影響力。
多IP聯(lián)合+成熟O2O運(yùn)營(yíng)體系
賦能品牌，強(qiáng)化平臺(tái)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)能力
對(duì)于平臺(tái)來(lái)講，能夠利用自身成熟的商業(yè)形態(tài)和運(yùn)營(yíng)體系，打造一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，多維度賦能品牌營(yíng)銷(xiāo)，帶來(lái)品效合一的營(yíng)銷(xiāo)效果，意味著巨大的商業(yè)價(jià)值。
作為國(guó)內(nèi)商超O2O市占率第一的本地即時(shí)零售平臺(tái)，京東到家當(dāng)前已經(jīng)沉淀了一套較為成熟完整的O2O營(yíng)銷(xiāo)體系，能夠憑借平臺(tái)的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)能力，賦能合作品牌，創(chuàng)新性地打造以“CP到家”為代表的O2O營(yíng)銷(xiāo)新模式。對(duì)此，參與本次“CP到家”的品牌方也給予了高度認(rèn)可。
益海嘉里營(yíng)銷(xiāo)公司副總趙紅梅表示，“益海嘉里希望通過(guò)更精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷(xiāo)方式找到潛力客戶。京東到家和伊利都有著高質(zhì)量的用戶人群。通過(guò)CP到家的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方式，三方共振，拓展了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，讓品牌之間的口碑疊加，碰撞共贏，為品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了更多的可能性。這樣有話題度、互動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)方式也能讓品牌觸達(dá)更多年輕用戶群體?！?/p>
從技術(shù)層面來(lái)講，京東到家能夠?yàn)槠放粕烫峁┤溌返臄?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品工具，包括用戶畫(huà)像、精準(zhǔn)觸達(dá)、全渠道營(yíng)銷(xiāo)管理等。
以直播為例，京東到家在創(chuàng)新“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”模式時(shí)，更在朝著綜藝化、娛樂(lè)化直播帶貨不斷進(jìn)化，推動(dòng)O2O直播內(nèi)容品質(zhì)化升級(jí)。同時(shí)，基于平臺(tái)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)，將這一直播模式快速?gòu)?fù)制推廣給平臺(tái)入駐商家門(mén)店，以及合作品牌，打造“百花齊放”的平臺(tái)直播生態(tài)，讓“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”成為商家、品牌常態(tài)化的營(yíng)銷(xiāo)工具。
此外，線上線下一體化的O2O直播購(gòu)物，更考驗(yàn)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的數(shù)字化整合，以及即時(shí)配送的物流支撐能力。
目前京東到家平臺(tái)上活躍著近10萬(wàn)家零售門(mén)店，覆蓋全國(guó)約1000個(gè)縣區(qū)市，實(shí)現(xiàn)頭部連鎖商超全覆蓋，具備全品類(lèi)商品規(guī)?；?yīng)能力。同時(shí)擁有“零售+物流”合力優(yōu)勢(shì)，憑借達(dá)達(dá)快送專(zhuān)業(yè)化的即時(shí)配送能力，保障1小時(shí)送達(dá)的時(shí)效體驗(yàn)。
我們看到，在O2O營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，京東到家正在扮演行業(yè)引領(lǐng)者的角色，通過(guò)對(duì)CP到家、超級(jí)品牌日、超級(jí)粉絲日、直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)IP長(zhǎng)線打造為抓手，基于自身技術(shù)能力和商業(yè)體系，打造完整的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng)，從而更好地幫助品牌基于O2O渠道，實(shí)現(xiàn)“銷(xiāo)售+聲量+品牌”多維度營(yíng)銷(xiāo)的品效合一。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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