當(dāng)老字號(hào)與時(shí)下新元素結(jié)合，總會(huì)碰撞出新的火花。
2019年5月，上海冠生園推出“大白兔香水”，其中香氛系列在開(kāi)售10分鐘后銷量便達(dá)到了14000余件，微博話題閱讀量為3.3億，討論量為10.6萬(wàn)。老字號(hào)的跨界讓人眼花繚亂，但無(wú)論是“跨界”還是“守業(yè)”，老字號(hào)都在嘗試豐富自己的品牌體驗(yàn)感，提升市場(chǎng)活躍度。老字號(hào)要想在當(dāng)下有所作為，倚“老”賣“老”絕對(duì)行不通，所以老字號(hào)品牌開(kāi)始頻出新招，通過(guò)各種跨界創(chuàng)意營(yíng)銷方式，推動(dòng)年輕人去嘗鮮、去體驗(yàn)。為了改變消費(fèi)者對(duì)老品牌的固有印象，迎合年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚、注重顏值、關(guān)注體驗(yàn)的新消費(fèi)價(jià)值觀，351歲的老字號(hào)品牌【同仁堂】開(kāi)始走向品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型之路，開(kāi)起了“養(yǎng)生咖啡館”。
老字號(hào)遭遇天花板
提起同仁堂，你的腦海中會(huì)浮現(xiàn)怎樣的畫(huà)面？是紅墻黃瓦的宮殿式門(mén)店建筑？中藥味彌漫的老式貨柜？還是滿頭銀絲的白胡子老中醫(yī)？【同仁堂藥鋪】這塊金字招牌的分量沉在每個(gè)中國(guó)人心里?！暗甘篱g人無(wú)病，寧可架上藥生塵”，揣著這樣的品牌理念，從百草到御藥再到養(yǎng)生滋補(bǔ)品，同仁堂走過(guò)了351載征程。歷經(jīng)300多年風(fēng)雨，如今的同仁堂開(kāi)始轉(zhuǎn)型了。不久前，同仁堂趕上“國(guó)潮”這趟列車，推出新品牌『知嘛健康』，陸續(xù)在北京開(kāi)出零號(hào)店、壹號(hào)店，這是集健康飲食、醫(yī)館、體檢、社交文娛于一體的復(fù)合概念店。同仁堂希望通過(guò)全新的知嘛健康超級(jí)概念店，打破消費(fèi)者心中“賣中藥老品牌”的固有印象，以更年輕、時(shí)尚的方式提升品牌形象。概念店中最為出彩的，是同仁堂與全球top5咖啡品牌Gloria Jeans跨界合作開(kāi)設(shè)的“養(yǎng)生咖啡館”。枸杞拿鐵、羅漢果美式、肉桂卡布奇諾、益母草玫瑰拿鐵......將中藥與時(shí)尚飲品創(chuàng)新結(jié)合。不難看出，351歲的老字號(hào)品牌開(kāi)始以更年輕、更時(shí)髦、更包容的方式賣實(shí)力。枸杞咖啡作為知嘛健康的“頭牌”飲品，將安神助眠的枸杞和咖啡結(jié)合，穩(wěn)穩(wěn)拔得進(jìn)店客人摯愛(ài)榜單頭籌，每一顆寧夏枸杞都擁有“同仁堂甄選”的貴族身份，價(jià)格卻和一杯精品咖啡持平。此外，同仁堂還推出了一款睡前也能喝的草本拿鐵，菊苣根、蒲公英等材料通過(guò)同仁堂特殊工藝炮制烘培，自然融入咖啡里，保留了咖啡濃郁的口感，還具有降三高、保肝、利膽、利尿、減肥功效的功效。1669年（清康熙八年），同仁堂只是樂(lè)氏家族在北京創(chuàng)辦的一間小藥鋪。自1723年開(kāi)始供奉御藥后的188年，同仁堂歷經(jīng)風(fēng)雨而不衰，始終奉行著“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，以"配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”的產(chǎn)品而享譽(yù)海內(nèi)外，產(chǎn)品行銷40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為了著名的“中華老字號(hào)”。然而近年來(lái)，受到西醫(yī)巨大沖擊的同仁堂歷經(jīng)起伏跌宕，品牌發(fā)展遭遇天花板，依靠傳統(tǒng)門(mén)店的售賣形式亟需改變，同仁堂毅然踏上了“從產(chǎn)品到服務(wù)”的品牌轉(zhuǎn)型之路。為了提升健康服務(wù)專業(yè)化，同仁堂內(nèi)部孵化出六大二級(jí)集團(tuán)，并“各有側(cè)重、協(xié)調(diào)發(fā)展”。北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“同仁堂健康”）在同仁堂大家庭中便歷史性地承擔(dān)起“集百草而香天下，普健康而惠眾生”的重任。而“零號(hào)店”就是同仁堂健康對(duì)未來(lái)同仁堂給出的新定義。在零號(hào)店里，同仁堂的招牌產(chǎn)品**在每一個(gè)區(qū)域進(jìn)行開(kāi)放式售賣，這是同仁堂健康對(duì)未來(lái)新零售的一次探索，也是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的打破。在同仁堂之前，很少有人會(huì)將中醫(yī)藥文化與西方盛行的咖啡文化聯(lián)系起來(lái)，同仁堂的轉(zhuǎn)型之路，或許為其它老字號(hào)品牌煥新打了一個(gè)樣。迎合消費(fèi)升級(jí)大勢(shì)
后消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)注度不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)成為當(dāng)前重要消費(fèi)趨勢(shì)。同仁堂“知嘛健康”實(shí)體店的開(kāi)設(shè)，其初衷不是建造一家藥房或體檢中心，而是想透過(guò)打造一個(gè)集健康飲食、醫(yī)館、體檢、社交文娛于一體的復(fù)合功能體，全面提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)層級(jí)。以同仁堂“知嘛健康”零號(hào)店為例，它位于大興基地一棟獨(dú)棟建筑內(nèi)，面積近5000㎡，采取開(kāi)放方式與顧客進(jìn)行全面深入交流。
鑲嵌在天花板上的中藥材、藝術(shù)與養(yǎng)生兼?zhèn)涞牟团_(tái)、復(fù)古的中草藥柜匣……在外觀上，知嘛健康將傳統(tǒng)中醫(yī)元素融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)中，并與店中的特色養(yǎng)生食品、藥品等相輝映。
門(mén)店整體分為三層，將中醫(yī)的健康理念“象、食、養(yǎng)、醫(yī)”逐一表現(xiàn)，包含42個(gè)健康生活體驗(yàn)場(chǎng)景。
首層以“食”為主題，2200㎡的空間將養(yǎng)生食譜與現(xiàn)代受歡迎的美食結(jié)合起來(lái)，分為古膳廚房、茶飲坊、咖啡坊、紅酒坊、烘焙坊五大功能區(qū)。比如，在古膳食堂，知嘛健康根據(jù)四季節(jié)氣研制出多樣宮廷滋補(bǔ)膳食秘方，針對(duì)產(chǎn)后調(diào)理、兒童膳食、老人三高亞健康等不同人的身體需要研制食療配方；在咖啡區(qū)，消費(fèi)者可以喝到店里的“頭牌”產(chǎn)品枸杞咖啡，價(jià)格與精品咖啡持平。
此外，首層也展示了同仁堂健康旗下的商品組合，引進(jìn)亞洲首臺(tái)24小時(shí)自助售藥機(jī)。
二層采取中西醫(yī)結(jié)合的方法，通過(guò)基因檢測(cè)、量子檢測(cè)、常規(guī)檢測(cè)、中醫(yī)檢測(cè)四大環(huán)節(jié)，形成消費(fèi)者精準(zhǔn)的個(gè)人健康檔案。九大專科科室、三十米長(zhǎng)的十二套亞健康解決方案長(zhǎng)廊、趣味文創(chuàng)產(chǎn)品則井然分布，尤其是亞健康解決方案長(zhǎng)廊，通過(guò)健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)追蹤，能直接為亞健康人士定制出從膳食到保健運(yùn)動(dòng)的全套方案。
三層主題為“醫(yī)”，即針對(duì)慢病市場(chǎng)的精準(zhǔn)治療服務(wù)。單面十八米雙面三十六米的傳統(tǒng)藥斗柜是整個(gè)空間的亮點(diǎn)，上千味草藥置于其中，傳統(tǒng)藥柜與現(xiàn)代吧臺(tái)相結(jié)合，將古老醫(yī)館融入時(shí)尚設(shè)計(jì)，給予消費(fèi)者時(shí)尚、專業(yè)之感。
而健康TED直播區(qū)域，則會(huì)定期開(kāi)展各種健康講座，除此之外，這里還有四間診室、一間化驗(yàn)室、一間自動(dòng)煎藥加工室。從作為傳統(tǒng)藥店的同仁堂，到與摩提工坊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推出茶飲品牌“彥悅山”，再到提供健康方面一站式解決方案的知嘛健康。這不僅是同仁堂店型的改變和業(yè)態(tài)的擴(kuò)展，更是一種品牌態(tài)度以及營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。而這種轉(zhuǎn)變打破了傳統(tǒng)中藥品牌的“古舊、乏味”標(biāo)簽，取而代之的是更年輕的品牌形象。老字號(hào)“不老”的品牌創(chuàng)新之路
“老字號(hào)”是我國(guó)對(duì)歷史悠久、擁有世代相承的獨(dú)特工藝或經(jīng)營(yíng)特色、取得社會(huì)廣泛認(rèn)同的企業(yè)或產(chǎn)品品牌的稱謂。老字號(hào)的發(fā)展歷史短則數(shù)十年，長(zhǎng)則數(shù)百年，它們是歷史變遷的記錄者，在一定程度上反映著一個(gè)城市的底蘊(yùn)和文化，體現(xiàn)著中國(guó)人的科技與智慧。然而老字號(hào)如今的發(fā)展卻令人堪憂，許多承載記憶的老字號(hào)品牌面臨極大的生存壓力，正在逐漸退出舞臺(tái)、被人遺忘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號(hào)”僅剩一千多家，其中發(fā)展較好的占比僅10%，不少老字號(hào)紛紛破產(chǎn)，“老而不大、老而不強(qiáng)、老而不新”，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力是其面臨的普遍現(xiàn)狀。有著150多年品牌歷史的全聚德，曾經(jīng)作為北京烤鴨的代名詞盛極一時(shí)，但是近年來(lái)業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，口碑大不如前，光芒漸失。究其原因，許多老字號(hào)墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)新時(shí)代的消費(fèi)群體、消費(fèi)觀念及消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入研究，一味固守產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色，產(chǎn)品陳舊、品種單一，造成產(chǎn)品滯銷，門(mén)庭冷落。同時(shí)，許多老字號(hào)品牌定位不準(zhǔn)確，傳播中重在宣傳其“傳統(tǒng)”，缺乏時(shí)代色彩；重在宣傳其“古老文化”，拒絕現(xiàn)代文化的融入；導(dǎo)致品牌給人傳統(tǒng)、陳舊的印象，不能吸引年輕一代消費(fèi)者的關(guān)注。 但是，也有一批老字號(hào)借助新技術(shù)、新平臺(tái)力量走在營(yíng)銷創(chuàng)新路上。比如，有著近九十年歷史的百雀羚營(yíng)銷廣告多次刷屏；北京老字號(hào)稻香村與故宮開(kāi)展跨界合作；五芳齋在杭州推出首家無(wú)人智慧餐廳；云南白藥、回力、美加凈等老字號(hào)也成為網(wǎng)紅爆款。老字號(hào)并非沒(méi)有出路，而是需要?jiǎng)?chuàng)新變革，將傳統(tǒng)和創(chuàng)新有效結(jié)合，使品牌重新煥發(fā)生機(jī)，重回廣大消費(fèi)者的視野。首先，老字號(hào)應(yīng)該忘掉自己的年齡，時(shí)刻保持年輕心態(tài)。以90后、00后為核心的消費(fèi)群體，對(duì)品牌的“老”與“不老”不感興趣，他們更在意消費(fèi)體驗(yàn)，這就要求老字號(hào)向年輕化靠近，適應(yīng)新一代消費(fèi)者需求，才有可能在品牌發(fā)展道路上擁有嶄新的生命力。其次，品牌應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注時(shí)代發(fā)展，積極擁抱各種變化，在文化傳承的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、模式等各方面的創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新，再?gòu)?qiáng)勢(shì)的老字號(hào)品牌也會(huì)走向衰落和淘汰，要讓創(chuàng)新支撐老字號(hào)企業(yè)不斷向前發(fā)展。最后，老字號(hào)需要明確品牌定位。深挖文化底蘊(yùn)和品牌價(jià)值，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合；在品牌宣傳過(guò)程中，營(yíng)銷傳播的重點(diǎn)不應(yīng)放在“老”上，而要讓消費(fèi)者真正理解品牌的歷史沉淀，產(chǎn)品所凝聚的品質(zhì)及工藝，在文化、情感、產(chǎn)品等多方面贏得消費(fèi)者認(rèn)可。 結(jié) 語(yǔ)
同仁堂、王老吉等越來(lái)越多的老“不正經(jīng)”字號(hào)，開(kāi)始順應(yīng)品牌年輕化的浪潮。
不只是洞察年輕人感興趣的潮流動(dòng)向、玩轉(zhuǎn)社交網(wǎng)絡(luò)上的熱梗，從產(chǎn)品的跨界、廣告的傳達(dá)上都在努力打破人們對(duì)“傳統(tǒng)品牌”的刻板印象。這個(gè)時(shí)代正在推動(dòng)老字號(hào)做出改變，無(wú)論重塑還是創(chuàng)新，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的升級(jí)變革都勢(shì)在必行。知嘛健康拉開(kāi)帷幕的這一刻，有新生的雀躍，更有一如既往的泰然堅(jiān)定。新國(guó)貨是時(shí)代的列車，是老字號(hào)品牌文化新的傳承，你坐上這趟列車了么？
本文系作者：
品牌頭版
授權(quán)發(fā)表，鳥(niǎo)哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)