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事件起因是這樣的，拼多多延續(xù)百億補貼策略，上線了特斯拉Model 3的萬人團購活動，原本27萬的特斯拉Model 3，通過拼多多平臺2萬補貼后，消費者可以25萬拿到貨真價實的特斯拉。
不過，團購活動上線之時，特斯拉就出來發(fā)聲明，表示并未向拼多多平臺授權(quán)。
事實表明，特斯拉并非只是簡單說說，而是用行動力進行硬剛。于是就出現(xiàn)了后面的“鬧劇”，就是一位團購成功的消費者，交完錢后卻遭到特斯拉粗暴撤單。
由此，兩個以燒錢著稱的超級巨頭，為2萬塊錢開始撕逼起來！
究竟孰是孰非？特斯拉被“白嫖”了？拼多多碰瓷遭到正主硬剛后，高階之路還如何走下去？
拼多多“碰瓷”背后
蓄意借勢營銷，樹立正面高端形象
拼多多的成長史，可以說是一部“吊絲”逆襲史，靠著“低價拼購”電商模式，硬生生從京東、阿里等巨頭叢林中撕開了一道下沉市場的血口子。
從成立到上市只用短短3年時間，而且在大家的驚嘆中，拼多多一躍成為和阿里、京東并肩的第三互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭，同時，拼多多用戶數(shù)量也從3億飆升到近6億，活躍用戶甚至超過京東。
顯然，拼多多成功了！
不過，也正因為這段特殊的上位史，拼多多形象和低價緊緊聯(lián)系在一起。在人們的根深蒂固的觀念中，便宜是沒有好貨的。正因為如此，拼多多被打上“低價假貨”標簽。
在五環(huán)之外的下沉市場扎根后，拼多多就開始了向高端市場進階，同時試圖撕掉低端、假貨標簽。
拼多多的策略，就是綁定蘋果、戴森等高端產(chǎn)品，將百億補貼進行到底，試圖樹立正面高端形象。
拼多多上線特斯拉豪車團購，目的很明顯，就是通過自帶流量的超級大IP——特斯拉，在大家的認知上造成巨大的沖突，引起消費者好奇，為拼多多帶去大量的免費流量。
同時，借助高大上的特拉斯產(chǎn)品，提高自身平臺的段位，趁勢去掉低價假貨的標簽，樹立正面高端形象。除了品牌，拼多多還通過這種與大牌捆綁的方式吸引五環(huán)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)人群。
在拼多多團購當天，特斯拉就表明沒有和拼多多平臺合作，不會對活動負責。而拼多多明知團購活動風險，卻強行推進，借勢營銷的意味濃厚。
不得不說，拼多多很有一套，靠萬人團購活動前期賺足了眾人的眼球，而且團購成交5倆車，每倆車補貼2萬元，這相當于拼多多僅花了10萬元，就實現(xiàn)了刷屏級的營銷效果。
實際上，拼多多這種借勢營銷套路并不新鮮，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的伎倆。
著名咨詢專家周掌柜一語道破：“通過群眾運動式營銷沖擊商家的價格體系”。對比之前低價買茅臺、低價買蘋果，這一次拼多多希望在特斯拉上如法炮制，這只是這次遇到了對手。
燒錢狂魔特斯拉
為何因區(qū)區(qū)2萬元而大動干戈？
說到瘋狂撒錢，特斯拉比起拼多多，毫不遜色，甚至更為瘋狂！
江湖上一直有“瘋子”馬斯克1分鐘燒8000萬美元的傳說！為了做最厲害的電動車，馬斯克一直在不停地燒錢。
據(jù)說為了擴大 Model 3工廠產(chǎn)能，馬斯克就燒了25萬美元。而且為了快速占領(lǐng)中國市場，燒錢建充電樁，更是花掉高昂的成本。
可以說，特斯拉一路燒錢燒到14年，才走到今天的位置。
如今為何為了區(qū)區(qū)2萬元，硬剛拼多多？這應(yīng)該是很多人不理解的事情。其他品牌被拼多多強行補貼后，都是一張聲明了事，睜一只閉一只眼，畢竟拼多多掏錢，讓用戶薅羊毛，自己何樂而不為呢？
但特斯拉偏偏就是扛上了，甚至不惜踩著消費者的利益維護地位。
實際上并非是特斯拉小題大做！
和傳統(tǒng)企業(yè)不同，特斯拉屬于直營模式，也就是所有消費者必須去特斯拉官方渠道購買，價格和體驗都是統(tǒng)一的，這樣就省去了中間環(huán)節(jié)，不僅價格會讓利消費者，而且能夠提供更多的服務(wù)。
在特斯拉看來，拼多多以用戶的名義在特斯拉官網(wǎng)下單，在這個過程中，拼多多表面看似是一種正常的市場交易行為，實則是充當了特斯拉的經(jīng)銷商角色，而且私自更改價格，因此不合法。
拼多多這種市場行為，顯然打破了特斯拉的直營模式，而且打亂了品牌統(tǒng)一價格體系。
由以上分析，我認為，特斯拉不讓步確實有一部分原因是關(guān)乎直營商業(yè)模式，但很大程度上則是為了所謂的品牌高逼格。大概骨子里認為，拼多多上線自已的產(chǎn)品，掉了自己的身價，將會間接影響消費者的心智。
深度綁定消費者
圍繞價格和價值博弈，是誰白嫖了？
有意思的是，上海的團購消費者最終提到了愛車，而位于武漢的消費者，因交易過程中提到拼多多，卻面臨著訂單被取消的結(jié)局。
很明顯，特斯拉對拼多多的團購訂單很是敏感。
面對社會輿論，特斯拉方面回應(yīng)稱，若該車主通過官方渠道下單，特斯拉會提供一定的補償措施。同時一再強調(diào)態(tài)度：已認定拼多多的團購構(gòu)成轉(zhuǎn)賣行為，支持消費者維護自身合法權(quán)益，并為客戶提供必要的支持。
同時，拼多多也站在消費者的立場，大概意思就是，消費者給了真金白銀，特斯拉就應(yīng)該按訂單交付，并指責特斯拉招牌大了，不應(yīng)豪橫。
如此看來，雙方都深度綁定消費者，爭相扛起正義大旗，將自己塑造成正能量的一派。
而且，依我來看，雙方綁定消費者進行撕逼的背后，是一場高端溢價品牌與電商平臺之間的暗戰(zhàn)，同時也是一場站在消費者的角度上價格和品牌價值沉淀的博弈。
按照經(jīng)濟學的概念，產(chǎn)品價值是指凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動，隨著產(chǎn)品品牌化，產(chǎn)品價值也包括品牌附加價值。價格則是產(chǎn)品價值的表現(xiàn)，但是會隨市場因素圍繞價值上下波動。
拼多多平臺以補貼的形式上線特斯拉團購活動，實則是以市場干預行為減去了一部分品牌溢價，給出低于官方產(chǎn)品的價格。而特斯拉官方價格，則更是產(chǎn)品價值的體現(xiàn)，而拼多多的低質(zhì)低價將帶來品牌風險。
不過，從營銷層面來看，拼多多碰瓷特斯拉是事實，確實也為自己賺足了流量，但特斯拉真的被白嫖了？
我看未必，要知道特斯拉實質(zhì)是為逼格而戰(zhàn)，但別忘記了，正是特斯拉的正剛，才讓事件發(fā)酵成刷屏級事件，而且打著正義的旗子，博取了眾人的眼球！
你看到了拼多多花了10萬錢做借勢營銷，而特斯拉則是沒有花一分錢，只是發(fā)個聲明而已，到底是誰白嫖誰？
拼多多是靠低價打拼出天下，從而匯聚巨大下沉市場流量，用戶已經(jīng)對其形成低端的品牌認知，一旦百億補貼消失，用戶很可能轉(zhuǎn)身投入競爭對手懷抱。
而且，京東、阿里在一二級城市用戶逐漸飽和后，已經(jīng)將瞄準了下沉市場 ，對準了拼多多的腹地。
前后夾擊下的拼多多，不得不向五環(huán)內(nèi)進攻，增加一二線城市的用戶占比，爭取高端優(yōu)質(zhì)的用戶。一方面擴張自己的地盤，一方面改變消費者對自身低端的形象認知。
隨著競爭的加劇，今年拼多多更是加快了進攻的腳步，不斷和大牌綁定瘋狂補貼，從20%最高增長到50%，其覆蓋品類為以蘋果手機為代表的數(shù)碼3C產(chǎn)品，多為客單價高的商品。
不過，在特斯拉之前，拼多多與大牌的合作中曾多次翻車。拼多多百億補貼中上線的海藍之謎、蘋果手機，實際上一直沒有得到品牌官方的認可，而且這些大牌都是迅速與拼多多撇清關(guān)系。
究其原因，就像前面提到的，拼多多的低價打掉了這些品牌的價值沉淀，拉低了他們的身份，動了他們長期商業(yè)奶酪，使品牌失去了抗周期的安全閥。
而對于拼多多而言，雖然借勢高端產(chǎn)品，是進攻五環(huán)內(nèi)的捷徑，但同時也是一步險棋。
雖然前期通過借勢獲得了巨大流量，但能不能長久搶占消費者的心智還未可知。但有一點是肯定的，得不到高端品牌的認可，未來要面對的將是各種輿論沖擊和挑戰(zhàn)。
需要強調(diào)的是，燒錢高補貼是一把雙刃劍，短時間內(nèi)可以實現(xiàn)大規(guī)模獲客，但如果找不到良性的商業(yè)模式，很難留住客戶。咖啡界的瑞幸就是一個很好的例子，最終讓企業(yè)陷入泥潭。
對于拼多多來講，或許另推一個平臺進攻高端市場，未嘗不是一個好的選擇，畢竟奢侈品不會出現(xiàn)在雜貨鋪，小賣部里也不會賣茅臺酒。而且，京東、阿里都是多平臺發(fā)展。
最后想說的是，燒錢補貼太過簡單粗暴，不僅對整個行業(yè)帶來負面影響，而且很難形成長期的護城河?；ヂ?lián)網(wǎng)電商們，更應(yīng)將精力用于給產(chǎn)業(yè)鏈帶來創(chuàng)新和價值的事。
2. 閆躍龍：拼多多大戰(zhàn)特斯拉：一場蓄意的借勢營銷2020年8月18日
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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