?7家品牌少兒英培機(jī)構(gòu)梳理：幫家長清晰、精準(zhǔn)地選
文/紅網(wǎng)時(shí)刻記者 向婉 輿情分析師 朱孟潔
2020年，對于少兒英語教培行業(yè)來說，屬于“不平靜”的一年，對于很多消費(fèi)者來說，也是情感較為“波折”的一年。
同大多數(shù)行業(yè)一樣，少兒英語教培在“疫情”的催化下，引發(fā)了大到市場格局的改變，小到品牌布局的轉(zhuǎn)變。一段時(shí)間里，線上線下市場冰火兩重天，一度火熱的線下市場加速洗牌，馬太效應(yīng)越發(fā)明顯。“閉店”“退市”“轉(zhuǎn)型”成為行業(yè)頻現(xiàn)的關(guān)鍵詞，行業(yè)陣痛之余，也給消費(fèi)市場敲響警鐘，清醒、精準(zhǔn)地消費(fèi)模式無疑將成為未來趨勢。
教育國際化趨勢成就少兒英語教培市場成為家庭消費(fèi)“剛需”，但面對依舊眼花繚亂、監(jiān)管仍待完善的少兒英培市場，“怎么選”“選哪家”讓家長在甄選機(jī)構(gòu)的過程中，無時(shí)無刻不自我靈魂拷問。
對此，紅網(wǎng)消費(fèi)通過結(jié)合紅網(wǎng)輿情大數(shù)據(jù)，企查查數(shù)據(jù)，少兒英培行業(yè)頭部、關(guān)注度較高的企業(yè)公布情況進(jìn)行客觀、多維度梳理，為消費(fèi)者綜合分析以湖南市場為中心的少兒英培行業(yè)走勢，幫助消費(fèi)者有的放矢。
此次分析重點(diǎn)聚焦EF英孚、i2全外教少兒英語、勵步英語、瑞思英語、貝樂英語、伯明漢少兒英語、溫斯頓英語七家市場活躍度較高的少兒英培機(jī)構(gòu)，其中既有行業(yè)資深，也有后起之秀，通過分析發(fā)現(xiàn)，各家的教育模式、情感屬性占比、市場發(fā)聲均有不一樣的表現(xiàn)。
敏感信息排名前三：溫斯頓英語、貝樂英語、瑞思英語
根據(jù)紅網(wǎng)輿情監(jiān)測室統(tǒng)計(jì)顯示，敏感信息排名前三的為溫斯頓英語（整體關(guān)注度一般，以長沙為代表的地域敏感信息多）、貝樂英語、瑞思英語。不難發(fā)現(xiàn)，從2019年起，溫斯頓英語問題頻發(fā)，因“退費(fèi)難”被多次投訴，英孚教育、勵步英語投訴也較多，但因整體基數(shù)大，敏感信息僅占所有信息量的2%，其中英孚教育北上廣投訴較多；i2全外教少兒英語“非敏感”及“敏感”信息整體不多，市場口碑普遍較好。
其中，投訴內(nèi)容主要側(cè)重拖延退費(fèi)、虛假宣傳、分期網(wǎng)貸、加盟模式、課程設(shè)計(jì)評估、員工待遇等問題。隨機(jī)抽取200條網(wǎng)友投訴進(jìn)行分類，投訴占比如下：
關(guān)注度趨勢：花式營銷下關(guān)注度“波動”大
2020年期間，以下教育機(jī)構(gòu)的關(guān)注度走勢波動起伏較大，“高峰低谷”錯落呈現(xiàn)；1-3月期間受疫情影響在線教育機(jī)構(gòu)的整體關(guān)注度有所提升，線下轉(zhuǎn)為“線上”的模式備受期待，這個(gè)階段勵步英語的輿論關(guān)注度位列第一，以微博為代表的民間輿論場聲量較大，《變相漲價(jià)、課程超時(shí)、違規(guī)收費(fèi)……疫情之下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象頻生》等報(bào)道引來社會各界的廣泛關(guān)注。8-10月期間，EF英孚教育的輿論關(guān)注熱度陡增，微博大V @胡歌 的代言宣傳推動了整體的關(guān)注熱度，短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到10萬+次，引來的話題閱讀量達(dá)到25萬+次。整體來看，英孚教育、勵步英語兩家的營銷表現(xiàn)較為醒目。相比之下，伯明漢少兒英語、i2全外教少兒英語表現(xiàn)低調(diào)，側(cè)重點(diǎn)并非網(wǎng)絡(luò)“求關(guān)注”。相比花式營銷，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序，將精力專注于教學(xué)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化等核心競爭力構(gòu)建似乎更讓用戶有安全感。
根據(jù)紅網(wǎng)輿情監(jiān)測室統(tǒng)計(jì)顯示，7家機(jī)構(gòu)之間關(guān)注熱度差距較大，EF英孚、勵步英語、瑞思英語在客戶端、微博、微信平臺的精準(zhǔn)投放以及運(yùn)營管理較多，貝樂英語也較側(cè)重新媒體，i2全外教少兒英語、伯明漢英語雖在各平臺發(fā)聲不多，但較為均衡，表現(xiàn)相對低調(diào)。
聚焦湖南市場：少兒英培企業(yè)呈先增后減趨勢
聚焦湖南市場，據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，全省共有關(guān)鍵詞為“少兒英語”的在業(yè)存續(xù)企業(yè)95家。其中長沙市的少兒英語相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，共30家。衡陽、張家界和益陽則分別有13家、8家、8家少兒英語企業(yè)。
2016年以來的五年間，湖南省少兒英語企業(yè)注冊量呈先增后減趨勢，2016年共注冊4家。2019年少兒英語企業(yè)是注冊量達(dá)到了五年來的最高點(diǎn)，共21家，同比增長62%；2020年共注冊20家。
從注冊資本來看，湖南省注冊資本在100萬元以內(nèi)的少兒英語企業(yè)數(shù)量最多，占比達(dá)到71%。注冊資本在100-500萬元和500萬元以上的分別占25%和4%。
如何選機(jī)構(gòu)，不要忘了看“內(nèi)核”
市場口碑、輿情指數(shù)固然是挑選少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要指標(biāo)，但想要挑選出適合自己孩子的機(jī)構(gòu)，還需要進(jìn)一步看機(jī)構(gòu)辦學(xué)“內(nèi)核”，例如師資力量，管理服務(wù)水平，教育模式，體驗(yàn)感等，直接影響著孩子學(xué)習(xí)積極性，穩(wěn)定性，以及學(xué)習(xí)效果。對此，通過綜合各大機(jī)構(gòu)對外公開信息、消費(fèi)者反饋、電話咨詢等進(jìn)行匯總梳理，讓家長在對比各大機(jī)構(gòu)辦學(xué)、教學(xué)情況的過程中，更一目了然。（僅供參考，最終以自身實(shí)際情況為準(zhǔn)）
溫斯頓英語
班型：10-12人
師資：中外教
門店數(shù)量：約10家
針對年齡：3-18歲
教材：朗文教材
課時(shí)：144課時(shí)
教學(xué)形式：電子白板互動為主
教學(xué)特色：中外教結(jié)合，電子白板互動；課后完善的復(fù)習(xí)體系，動畫游戲式的復(fù)習(xí)，配套的測試，可以知道孩子在同級別中的水平，檢測孩子的學(xué)習(xí)效果。
i2全外教少兒英語教育
班型：滿班6人
師資：全外教
門店：全國直營104家
針對年齡：2-9歲
教材：匹配麥克米倫原版教材
課時(shí)：80節(jié)語言藝術(shù)+20節(jié)PBL現(xiàn)象教學(xué)
教學(xué)形式：寓教于樂，真實(shí)場景互動，無電子白板的原生態(tài)教學(xué)
教學(xué)特色：Hats on Top課程是基于多元智能、跨學(xué)科教學(xué)、概念式教學(xué)的幼兒綜合教材，2-6歲學(xué)齡前兒童，布羅卡斯區(qū)快速發(fā)展階段，多學(xué)科整合，知識銜接嚴(yán)謹(jǐn)、螺旋式上升，強(qiáng)調(diào)早期識圖和閱讀能力，培養(yǎng)學(xué)生圖文解碼能力，注重學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵學(xué)生自主探索、獨(dú)立思考的能力，培養(yǎng)學(xué)生自信表達(dá)、社會交往的能力。
Happy Campers課程是建立學(xué)生學(xué)習(xí)積極態(tài)度和信心，側(cè)重于簡潔、可實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)教材，以學(xué)生為中心的課程，構(gòu)建溝通和協(xié)作能力，藉由活動和多層次的音樂項(xiàng)目：詞匯回聲(Vocabulary Echoes)、語法歡呼(Grammar Cheers)、歌曲(Songs)等，搭建學(xué)習(xí)支架，建立學(xué)習(xí)自信心包含F(xiàn)lashcard和動畫視頻等演示套件，真實(shí)呈現(xiàn)語言。
Brainwave課程是多元智能落實(shí)教學(xué)，綜合能力培養(yǎng)教材，CLIL跨學(xué)科教學(xué)，主題豐富，貼近生活，提升學(xué)科思維能力，跨學(xué)科知識學(xué)習(xí)透過“閱讀”開始，強(qiáng)調(diào)閱讀的重要性，呈現(xiàn)基礎(chǔ)的閱讀技巧，活動設(shè)計(jì)尊重孩子所具備的能力，從同儕學(xué)習(xí)、評估同儕的看法、意見等，培養(yǎng)評估、分析、假設(shè)及歸納的能力。
PBL真實(shí)情境教學(xué)引進(jìn)于芬蘭，以孩子的年齡特征以及興趣愛好為導(dǎo)向，圍繞生活中的主題情景設(shè)置主題。由外教老師帶領(lǐng)學(xué)員走進(jìn)公園、牙科診所、銀行等主題場所，在真實(shí)場景中進(jìn)行跨學(xué)科的探索式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語，真正做到學(xué)以致用。
EF英孚
班型：12人
師資：中外教
門店：遍布50多個(gè)國家，約120多個(gè)教學(xué)點(diǎn)
針對年齡：3-9歲
教材：EF使用的自主研發(fā)的教材，上課采用電子白板結(jié)合教材進(jìn)行互動教學(xué)，回家使用練習(xí)冊和APP進(jìn)行復(fù)習(xí)。教材3-6歲一年一套，7-9歲一年兩套。
課時(shí)：102課時(shí)
教學(xué)形式：電子白板教學(xué)
教學(xué)特色：EF3-6歲幼兒英語探索課程重點(diǎn)是培養(yǎng)小朋友英文發(fā)音、理解英文環(huán)境、有8個(gè)主題內(nèi)容，包括識別動物、顏色、玩具、水果、數(shù)字、身體部位等。EF7-9歲少兒英語騰飛課程重點(diǎn)是掌握一定量的單詞語法，進(jìn)行情景對話，能夠進(jìn)行閱讀和簡單寫作。結(jié)合應(yīng)試部分，加入話劇表演和演講內(nèi)容。
勵步英語
班型：12-14人
師資：中外教
門店：全國近80城，約200家
針對年齡：2-12歲
教材：自主研發(fā)
教學(xué)形式：電子白板互動
教學(xué)特色：
一、堅(jiān)持全英文浸入式小班教學(xué)，給孩子純正的全英文浸泡；二、堅(jiān)持全學(xué)科內(nèi)容與語言共同習(xí)得，讓英語學(xué)以致用；三、云學(xué)習(xí)與魔力童英語APP，打造孩子家庭英文環(huán)境APP課件分為live，misson、book room三部分，live線上教學(xué)，20分鐘，固定時(shí)間提前約，需要額外付費(fèi)。misson益智游戲，孩子通過拼圖游戲?qū)W習(xí)，book room一學(xué)期有64本繪本閱讀，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等；四、全透明課堂，貼心育兒服務(wù)。
伯明漢少兒英語
班型：1-6人
師資：中外教
門店：約22家
針對年齡：3-12歲
教材：自主研發(fā)
課時(shí)：按照級別上課，半年一個(gè)級別。不限課時(shí)，Pass/Repeat機(jī)制。
教學(xué)形式：電子白板互動
教學(xué)特色：伯明漢根據(jù)中國孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以“滿足不同孩子學(xué)習(xí)需求“的理念，獨(dú)立研發(fā)了涵蓋3—14歲孩子的英語級別體系，實(shí)現(xiàn)了從入學(xué)啟蒙到初高中階段的全覆蓋，按照孩子自己的需求來安排自己的課程進(jìn)度，不受他人進(jìn)度的牽制和干擾，以合理的進(jìn)度綜合提高能力水平。
瑞思英語
班型：12-14個(gè)人
師資：全中教
門店數(shù)量：超400家
針對年齡：3-18歲
教材：八大智能體系定制教材
課時(shí)：每周四節(jié)課,三節(jié)中教,1節(jié)外教
教學(xué)形式：電子白板互動
教學(xué)特色：瑞思英語教育的特點(diǎn)是使用APP平臺“瑞思家”進(jìn)行全方位的教育輔導(dǎo)。教師根據(jù)班級情況，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)家庭輔導(dǎo)任務(wù)，讓孩子練習(xí)更有針對性;課后線上課程，讓學(xué)生在家中也可延長英語浸入時(shí)間, 鞏固學(xué)習(xí)效果;用圖文、音視頻結(jié)合、游戲等互動性方式完成課后習(xí)題，讓孩子在玩中學(xué)。
溫斯頓英語
班型：10-12人
師資：中外教
門店數(shù)量：約10家
針對年齡：3-18歲
教材：朗文教材
課時(shí)：144課時(shí)
教學(xué)形式：電子白板互動為主
教學(xué)特色：中外教結(jié)合，電子白板互動；課后完善的復(fù)習(xí)體系，動畫游戲式的復(fù)習(xí)，配套的測試，可以知道孩子在同級別中的水平，檢測孩子的學(xué)習(xí)效果。
貝樂英語
班型：12人--16人
師資：全外教
門店數(shù)量：約79家
針對年齡：3--12歲
教材：麥格勞希爾K12體系教材
課時(shí)： 120-288個(gè)課時(shí)
教學(xué)形式：電子白板互動+實(shí)物運(yùn)用
教學(xué)特色：全面引進(jìn)了美國先進(jìn)的教學(xué)理念、美國教育體系、原汁原味的“美國幼兒階段”“美國小學(xué)階段”“美國初中預(yù)科班階段”主流核心課程體系，擁有國際資格認(rèn)證的外教老師、雄厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立研發(fā)的貝樂英語云OS教學(xué)監(jiān)督與培訓(xùn)系統(tǒng)、以及應(yīng)用人工智能科技的貝樂英語云APP，保證了優(yōu)秀、專業(yè)的教學(xué)，讓孩子不出國門即可“留學(xué)美國”。
本文系作者：
小莊
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)