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作者:錢洛瀅,新零售商業(yè)評(píng)論編輯
“老一代產(chǎn)品身陷價(jià)格戰(zhàn),新一代產(chǎn)品還有待落地?!?/strong>
好文3107字 | 5分鐘閱讀
如果時(shí)間回?fù)艿胶芏嗄暌郧?,要?wèn)江浙滬地區(qū)的阿姨媽媽們,去日本最想購(gòu)買的電子產(chǎn)品是什么,她們一定會(huì)不假思索地回答:馬桶圈和電飯煲。
單說(shuō)前者,也不管中國(guó)的水壓、水質(zhì)、電壓,甚至馬桶的型號(hào)是否適配日本馬桶蓋,只要家里來(lái)了客人,阿姨媽媽們必定要讓大家體驗(yàn)一下。
在一排日文按鈕上似懂非懂地操作一番之后,賓客們通常會(huì)豎起拇指,直呼“靈額靈額”,然后打聽是在哪里買的——一輪夸贊下來(lái),讓阿姨媽媽們感覺(jué)顏面大增。
有數(shù)據(jù)顯示,日本智能馬桶的普及率高達(dá)80%,連公共廁所內(nèi)也都使用了智能馬桶,去日本旅游的人基本都體驗(yàn)過(guò)。
自動(dòng)保溫的馬桶圈,可以調(diào)節(jié)檔位和角度的沖洗功能,起立后自動(dòng)抽水……這些是當(dāng)時(shí)的國(guó)人鮮少見到的。而這一市場(chǎng)空白也帶來(lái)了巨大的商機(jī)。
時(shí)間來(lái)到2015年之后,國(guó)內(nèi)智能馬桶進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期。但與高增速相對(duì)的是,到目前為止國(guó)內(nèi)智能馬桶的普及率仍處于較低水平——滲透率不足5%。
既然智能馬桶的概念已經(jīng)在消費(fèi)者心中種下多年,為什么遲遲沒(méi)有成為一種“剛需”?想要達(dá)到日本智能馬桶的普及率水平,國(guó)產(chǎn)智能馬桶還差些什么?這個(gè)行業(yè)將如何發(fā)展?
這么多年過(guò)去,智能馬桶蓋早已變換出許多不同形態(tài),并從馬桶的附加品逐漸變成了“主角”。
公開數(shù)據(jù)顯示,2020年智能馬桶一體機(jī)零售額達(dá)33.7億元,同比增長(zhǎng)40.6%;智能馬桶蓋零售額達(dá)15.2億元,同比增長(zhǎng)3.1%。
這意味著智能馬桶蓋更像是一種臨時(shí)解決方案,越來(lái)越多的人會(huì)在家裝時(shí)選擇“一步到位”,安裝智能馬桶一體機(jī)。
在這樣的過(guò)程中,涌現(xiàn)出了如衛(wèi)璽(海爾旗下品牌)、恒潔、九牧等國(guó)產(chǎn)智能衛(wèi)浴品牌。它們不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代,在進(jìn)水過(guò)濾、防水等級(jí)、殺菌抑菌、簡(jiǎn)化操作、免費(fèi)改電等方向上做了很大提升,以更貼合用戶需求的功能和高性價(jià)比,逐漸占領(lǐng)用戶心智,甚至一部分產(chǎn)品已經(jīng)成功返銷日本。
除了衛(wèi)浴和電器品牌的參與,近年來(lái)也有不少小微科創(chuàng)企業(yè)加入了智能馬桶這個(gè)賽道——德譯科技、幾何科技、恭逸科技等——為行業(yè)注入了更多新鮮血液。
智能馬桶的市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。
在2020智能坐便器行業(yè)高峰論壇上,奧維云網(wǎng)總裁郭梅德表示:“目前中國(guó)家庭百戶智能坐便器擁有量約為3個(gè)。但中國(guó)有3億家庭,按照60%的城鎮(zhèn)化率計(jì)算,則是1.8億城鎮(zhèn)用戶,而他們一般都用馬桶,這為智能坐便器的換裝創(chuàng)造了龐大基數(shù)。”
然而,前景雖好,無(wú)論是國(guó)內(nèi)成熟的衛(wèi)浴企業(yè),還是新興的科創(chuàng)公司,如今依然面臨許多問(wèn)題:
從整體大環(huán)境來(lái)看,受疫情影響,家裝行業(yè)發(fā)展受阻,連帶智能馬桶安裝率增長(zhǎng)也同步放緩;另一方面,全球芯片供應(yīng)短缺,導(dǎo)致智能產(chǎn)品產(chǎn)量大幅下滑,大大限制了智能馬桶的產(chǎn)能。
其次,由于我國(guó)智能馬桶行業(yè)起步較晚,相關(guān)核心技術(shù)的研發(fā)水平跟不上海外,自主研發(fā)產(chǎn)品在品質(zhì)上與國(guó)外產(chǎn)品存在較大差距;而國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一直存在嚴(yán)重問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)必然陷入價(jià)格戰(zhàn)。
相關(guān)從業(yè)者向新零售商業(yè)評(píng)論透露:“現(xiàn)在連包裝用的紙板箱漲價(jià),都會(huì)影響馬桶的利潤(rùn)?!?/p>
第三,如今電商渠道已經(jīng)成為我國(guó)智能馬桶的主要銷售渠道,但是由于智能馬桶的安裝、維護(hù)必須在線下開展,因此線下服務(wù)的人力成本是本土智能馬桶品牌們始終繞不過(guò)去的坎。
相比之下,海外品牌不僅實(shí)力雄厚,過(guò)去幾十年他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的“摸爬滾打”,早已發(fā)展了成熟的線下經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這些都成為了與本土智能馬桶品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)的利器。
種種內(nèi)憂外患,都讓智能馬桶行業(yè)的發(fā)展前景很不明朗。國(guó)內(nèi)的智能馬桶,急需一陣新鮮的“春風(fēng)”吹入以打破僵局。
如今,智能馬桶(蓋)最基本的功能已經(jīng)很難讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者眼前一亮了。
國(guó)內(nèi)外的衛(wèi)浴品牌想要?jiǎng)?chuàng)新,要么是在產(chǎn)品功能上不斷細(xì)化,要么在外觀設(shè)計(jì)上別出心裁,又或者是致力于挖掘智能馬桶的新“技能”。
或許是因?yàn)橐咔榇呱舜蠼】蒂惖赖臒o(wú)限想象力,智能馬桶品牌們不約而同地將馬桶與大健康相結(jié)合,將智能馬桶從衛(wèi)浴產(chǎn)品變成一個(gè)健康檢測(cè)工具。
早在2010年,德譯科技的尿檢概念馬桶就已經(jīng)在上海世博會(huì)上展出。2015年前后,松下、TOTO、科勒等國(guó)際大牌都實(shí)驗(yàn)性地推出了能夠驗(yàn)?zāi)颉Ⅱ?yàn)便的馬桶。
以尿檢功能為例,主要聚焦患有腎病、糖尿病、痛風(fēng)、肝病等慢性疾病,需要長(zhǎng)期頻繁監(jiān)測(cè)尿液指標(biāo)的用戶,使用場(chǎng)景集中在居家、酒店以及養(yǎng)老院;此外,孕婦、兒童、亞健康人群,也是尿檢馬桶的潛在消費(fèi)人群。
德譯科技創(chuàng)始人葉之謙告訴新零售商業(yè)評(píng)論,德譯生產(chǎn)的尿檢馬桶,目標(biāo)用戶中還有一部分是海外華僑——由于海外特殊的醫(yī)療體系與制度,等待就醫(yī)的時(shí)間非常漫長(zhǎng),尿檢馬桶則可以更好地跟蹤用戶的身體指標(biāo),協(xié)助用戶監(jiān)測(cè)身體狀況。
在中國(guó)市場(chǎng),尿檢馬桶概念的巔峰出現(xiàn)在2019年,但至今都沒(méi)有太多成熟的產(chǎn)品落地。除了高昂的售價(jià)外,主要原因在于技術(shù)應(yīng)用以及研發(fā)周期、成本等一系列問(wèn)題。
首先是檢測(cè)技術(shù)?!澳驒z馬桶的技術(shù)難點(diǎn)有很多,是生物化學(xué)、硬件、軟件的跨學(xué)科研究……醫(yī)院的檢測(cè)技術(shù)并不能直接應(yīng)用到馬桶上。”葉之謙表示。
據(jù)公開資料顯示,幾何科技、德方尿博士、恭逸科技、為爾健康的尿檢馬桶,使用的都是酶法檢測(cè)(又稱干法檢驗(yàn))。這一檢測(cè)方法與醫(yī)院使用的技術(shù)系出同源,需要在相對(duì)干燥的環(huán)境下使用。
而馬桶是相對(duì)高濕的環(huán)境,或多或少會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果;并且,干法檢驗(yàn)需要經(jīng)常更換試紙,極大消減了馬桶使用的便捷性;最后,干法檢測(cè)通常只能顯示陰性和陽(yáng)性兩種結(jié)果,而無(wú)法提供更為詳細(xì)的檢測(cè)指標(biāo)。
德譯科技研發(fā)的尿檢技術(shù)則是濕法檢測(cè),突破了干法檢測(cè)對(duì)于環(huán)境和結(jié)果精確度的限制。
無(wú)論是干法還是濕法,依據(jù)我國(guó)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,這樣直接或者間接用于人體的儀器(智能馬桶)都屬于醫(yī)療器械范疇,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)必須取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的第二類、第三類。這無(wú)疑成為了智能馬桶落地難的又一門檻。
除了尿檢功能,幾何科技、恭逸科技等科創(chuàng)公司還在智能馬桶上增加了智能識(shí)別用戶、檢測(cè)體脂、心率等功能,只是這些是許多可穿戴智能設(shè)備早就具備的基本功能了,只能算是錦上添花,并不能作為智能馬桶的主要賣點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)值。
回到智能馬桶品牌的商業(yè)模式選擇上,新零售商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn),這些科創(chuàng)公司大多是to B和to C兩條腿走路。
一方面,為成熟衛(wèi)浴企業(yè)提供智能馬桶功能模塊的技術(shù)支持,使得技術(shù)能夠更好地落地和推廣;另一方面,推出面向C端的產(chǎn)品,如售賣智能馬桶蓋或檢測(cè)用的試劑、試紙等耗材,有的還提供檢驗(yàn)后的健康管理服務(wù)。
葉之謙把德譯科技的未來(lái)定義為一家健康管理公司,而不是單純的技術(shù)、試劑的提供者。
這或許是智能馬桶行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。只是,這些新興科創(chuàng)企業(yè)當(dāng)前最需要思考的還是如何活下去。
高研發(fā)成本和長(zhǎng)研發(fā)周期,使得第一代產(chǎn)品售價(jià)十分高昂:尿檢智能馬桶一體機(jī)的零售價(jià)定在1萬(wàn)~3萬(wàn)元左右,智能馬桶蓋則是數(shù)千元不等——這樣的定價(jià)在所有智能馬桶產(chǎn)品里算是“傲視群雄”了。
高定價(jià)必然阻擋了大部分消費(fèi)者,也意味著用戶規(guī)模不會(huì)太大。如果沒(méi)有資本助力,他們通往大健康的道路只能遠(yuǎn)在天邊,遙不可及。
-END-
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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