?過億投手實(shí)操:巨量千川投放三大打法提升ROI

本文是千川投放最新的萬字長文,由實(shí)戰(zhàn)高手陳十億老師歷時(shí)多日做出,而且是通過收集了大量的千川玩家的反饋,反復(fù)打磨,把大家最關(guān)心的千川投放問題和最核心寶貴的經(jīng)驗(yàn)整理所得。內(nèi)容非常用心,而且很多實(shí)操方法已經(jīng)得到千川智囊團(tuán)的大佬們的驗(yàn)證。
01直播數(shù)據(jù)理解
02人群精準(zhǔn)度度判斷
03打法一:支付roi卡首單(秒提roi)
04打法二:專業(yè)計(jì)劃長期穩(wěn)定提升roi
05打法三:極速計(jì)劃穩(wěn)定跑高roi
06重新認(rèn)識(shí)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率
07如何識(shí)別無效計(jì)劃
08優(yōu)質(zhì)計(jì)劃鎖roi
09付費(fèi)流量帶動(dòng)免費(fèi)的邏輯
01直播數(shù)據(jù)理解
1、 直播間基本數(shù)據(jù)情況
GMV:要提前看最近3天的數(shù)據(jù)和最近機(jī)場(chǎng)大促的數(shù)據(jù),比如6.18和3.18,還有一些直播見自己做的大促場(chǎng)的gmv是多少,上限的數(shù)據(jù)要了解清楚,是投放重要的參考數(shù)據(jù)。
GPM:判斷整個(gè)直播間的轉(zhuǎn)化能力,gpm代表直播間對(duì)流量的變現(xiàn)能力,也代表人群精準(zhǔn)度,一般來說數(shù)據(jù)越高越好。
客單價(jià):這個(gè)是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),決定了賬戶的出價(jià)拿量能力、預(yù)估廣告roi。如果是多品直播間,千川賬戶還沒出價(jià)過,不知道怎么出價(jià)的情況下,可以按下面的公示計(jì)算:出價(jià)=客單價(jià)?預(yù)期roi?1.2。這個(gè)得出的出價(jià)會(huì)比賬戶建議出價(jià)精準(zhǔn)一點(diǎn),比如客單價(jià)100,預(yù)期roi3,那么實(shí)際出價(jià)在40元左右,階梯出價(jià),第二步再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整更精確的出價(jià)。
轉(zhuǎn)化率:對(duì)流量的轉(zhuǎn)化能力。有兩個(gè)要注意的點(diǎn)。
第一短時(shí)間內(nèi)大量流量進(jìn)入直播見,轉(zhuǎn)化率和人群精準(zhǔn)度會(huì)下降。
第二直播見流量池升級(jí)的時(shí)候,初期轉(zhuǎn)化率會(huì)下降。
遇到這兩種情況下降了不要慌,這是正?,F(xiàn)象。比如升級(jí)了更大的流量池,系統(tǒng)也需要時(shí)間來尋找更大更多的人群,所以短期轉(zhuǎn)化率就下降了,等直播見轉(zhuǎn)化出足夠的訂單人群,系統(tǒng)的樣本夠了,這時(shí)候轉(zhuǎn)化率又提升上了。在分析轉(zhuǎn)化率的時(shí)候是由兩個(gè)部分組成的,第一系統(tǒng)找到更精準(zhǔn)人群,第二直播間轉(zhuǎn)化能力。系統(tǒng)沒有找到準(zhǔn)確人群,直播間再怎么努力,也是老漢娶親,有心無力。
場(chǎng)觀:對(duì)應(yīng)的流量池,我把它分為這三個(gè)等級(jí):每小時(shí)1000以下、每小時(shí)1000-3000之內(nèi)、每小時(shí)5000以上。場(chǎng)觀也決定了投放每小時(shí)能投入的上限。
在線:看平均在線和低谷、高峰在線。在線越高的情況下付費(fèi)的轉(zhuǎn)化也會(huì)越好。在線是通過轉(zhuǎn)化獲得?,F(xiàn)在的在線越高,說明前5分鐘的轉(zhuǎn)化越好,這時(shí)候一定要追加投放力度。
流量趨勢(shì):看分鐘直播推薦數(shù)量和分鐘付費(fèi)流量情況。把上幾次的數(shù)據(jù)看以下,做為下一次投放的參考。
粉絲成交占比:判斷類目的寬窄,類目越大粉絲成交占比越小,反之小眾特色類目粉絲成交占比越大。比如說百貨、服裝類粉絲占比就比較小,茶葉、珠寶類粉絲占比就很高。直播數(shù)據(jù)粉絲成交占比小可以放寬定向,粉絲占比越多定向要越窄。
付費(fèi)流量占比:
付費(fèi)占比長期大于70%以上,那么這個(gè)賬號(hào)基本就沒什么自然流量了,系統(tǒng)判定為純付費(fèi)直播間,播的越久系統(tǒng)的定位越死。付費(fèi)產(chǎn)出與付費(fèi)流量要成正比,比如占了30%的流量,那么產(chǎn)出gmv也要占30%以上,成正比,比列越高越好。如果產(chǎn)出占比大于流量占比,那么說明賬戶跑的還不錯(cuò),數(shù)據(jù)可以再深度優(yōu)化,人群精準(zhǔn)度準(zhǔn)確,出價(jià)還可以降低,roi可增長。反之就是人群精準(zhǔn)度不夠,出價(jià)太高,roi太低。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)情況:
前3款爆品的客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、gmv占比數(shù)據(jù)一定要知道,這3個(gè)產(chǎn)品是計(jì)劃里的主要轉(zhuǎn)化對(duì)象,產(chǎn)品的數(shù)據(jù)對(duì)計(jì)劃的數(shù)據(jù)影響很大。還有掛了鏈接但是不講解的產(chǎn)品,計(jì)算下單數(shù)量和占比,這類產(chǎn)品一般價(jià)格相對(duì)比較低,賬戶里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種訂單。最后要看下產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化密度,對(duì)計(jì)劃來說,密度越高越好,時(shí)間越短越好,快速的產(chǎn)出訂單,計(jì)劃跑更容易跑起來和拿量,計(jì)劃的跑量是靠轉(zhuǎn)化訂單來推動(dòng)。產(chǎn)品出單太慢了對(duì)計(jì)劃很不友好,也會(huì)出現(xiàn)roi滯后,等計(jì)劃關(guān)了roi才漲回來,使roi的實(shí)時(shí)性失真。
2、賬戶歷史數(shù)據(jù)
出價(jià):看不同出價(jià)下的實(shí)際轉(zhuǎn)化成本是多少,轉(zhuǎn)化成本與出價(jià)越接近說明出價(jià)越準(zhǔn)確。看不同出價(jià)下的拿量能力和賬戶的整體拿量能力,每條計(jì)劃就是不同的四肢,讓賬戶這個(gè)整體去系統(tǒng)拿曝光、拿消耗。
消耗量級(jí):最大計(jì)劃消耗數(shù)值,賬戶一定要培養(yǎng)大計(jì)劃,計(jì)劃越大拿量能力越強(qiáng),抗風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng),而小計(jì)劃會(huì)隨時(shí)死亡。計(jì)劃的消耗是被轉(zhuǎn)化數(shù)量推動(dòng),大計(jì)劃每一波的轉(zhuǎn)化數(shù)量多又密集,它的推動(dòng)力就強(qiáng)??辞?0條計(jì)劃的量級(jí)和最近幾天幾周的消耗數(shù)據(jù),直播的消耗能力一定是階梯上升,今天消耗3萬,明天消耗5萬一步步去上升,roi也能穩(wěn)步上升,今天消耗3萬,明天消耗20萬,roi肯定想讓人想寫離職報(bào)告。消耗提升太多,系統(tǒng)沒有適應(yīng)好,就沒有更多的精準(zhǔn)人群給你,那roi肯定拉胯,這是不用看結(jié)果就能分析的事。正而言之消耗的爆發(fā)是靠平時(shí)的積累一步一步提升,沒有積累的提升就是在海邊游泳,退潮了發(fā)現(xiàn)沒穿底褲。
廣告roi:
最大roi,這類計(jì)劃往往消耗不大,可以反復(fù)測(cè)試一下這個(gè)定向和素材,可能就是個(gè)潛力股,注意這類計(jì)劃。整體roi看最近幾天個(gè)幾周的數(shù)據(jù)變化,是不是盈利的或者還有沒有提升空間。
消耗最大計(jì)劃roi,這類是后面建計(jì)劃的重點(diǎn),可以直接復(fù)制和復(fù)制后微調(diào)。也是提升roi重點(diǎn)的計(jì)劃,接下來多培養(yǎng)多看分時(shí)數(shù)據(jù),也有降低出價(jià)的空間。計(jì)劃越大降價(jià)越容易。降價(jià)不是一次完成的,是一個(gè)組合動(dòng)作,長期來做,比如降低5塊的出價(jià)不能一次兩次完成,靠一個(gè)周期比如一周或者兩周的時(shí)候完成,而且要選擇在消耗高,推動(dòng)力強(qiáng)的時(shí)候。
廣告客單價(jià):
又是一個(gè)核心數(shù)據(jù),多品直播間的同時(shí)有9.9的秒殺、59的福利品、199的正價(jià)品,最后廣告轉(zhuǎn)化出的客單價(jià)是多少就很關(guān)鍵。做一個(gè)廣告客單價(jià)與直播間客單價(jià)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):
廣告客單價(jià)是直播間客單價(jià)的:
50%以下 大部分計(jì)劃都是垃圾計(jì)劃50-80% 沒有意識(shí)到客單價(jià),廣告客單價(jià)很隨機(jī)80-100% 小部分計(jì)劃需要優(yōu)化100-120% 優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù),優(yōu)質(zhì)的模型
如果沒有對(duì)計(jì)劃的客單價(jià)進(jìn)行篩選,那么大概率是第二種情況,這時(shí)候把客單價(jià)提升上去,整個(gè)賬戶的roi就提升了。不管是自然流量還是付費(fèi)流量,天生都是低客單的訂單容易轉(zhuǎn)化,這時(shí)候就需要用投放策略把整個(gè)轉(zhuǎn)化人群的模型倒過來,讓高客單價(jià)的人群為主。
系統(tǒng)在把人群放到直播間里來之前就知道用戶消費(fèi)多少錢。直播間對(duì)多少價(jià)格的轉(zhuǎn)化能力越強(qiáng),就會(huì)得到相應(yīng)消費(fèi)價(jià)格的人群。
關(guān)注計(jì)劃的時(shí)候不僅僅是關(guān)注roi,而是要明白數(shù)據(jù)背后的原理。數(shù)據(jù)背后的人群,人群多了就組成模型。賬戶的模型是通過轉(zhuǎn)化得來的。要什么樣的模型就轉(zhuǎn)化什么人群。
訂單數(shù)量:直播間累計(jì)訂單和廣告累計(jì)訂單數(shù)量,數(shù)量越多越穩(wěn)定。廣告訂單數(shù)量是要連續(xù)的,中間斷幾個(gè)月就很難計(jì)算。
02人群精準(zhǔn)度度判斷
1、人群精準(zhǔn)度邏輯
人群精準(zhǔn)度本質(zhì)是一個(gè)通過反饋得來的轉(zhuǎn)化模型。在這個(gè)模型中系統(tǒng)不斷對(duì)賬戶的數(shù)據(jù)概率做提升。
怎么理解這句話:第一個(gè)點(diǎn)是反饋,第二個(gè)點(diǎn)是轉(zhuǎn)化模型。反饋簡(jiǎn)單來說是留下你需要的計(jì)劃數(shù)據(jù)、去除你不需要的計(jì)劃數(shù)據(jù),來告訴系統(tǒng)我要什么樣的人群數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)化模型是一個(gè)消費(fèi)人群結(jié)構(gòu),我的賬戶對(duì)多少價(jià)格的轉(zhuǎn)化力是多少,占比是多少,調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)化模型就是調(diào)節(jié)人群結(jié)構(gòu)。這句話也可以得出來如果是單品直播間那么轉(zhuǎn)化模型和人群模型都是很單一,很簡(jiǎn)單很直接,上限也低。
理解任何邏輯都要站在系統(tǒng)的算法角度思考,那么精準(zhǔn)人群是一個(gè)什么樣的分配方式?在平臺(tái)初期的時(shí)候系統(tǒng)要把每一個(gè)精準(zhǔn)廣告曝光賣的更賺錢,也就是1.0版本ecpm的算法,看出價(jià)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),在不考慮高手操作的情況下出價(jià)最重要。當(dāng)系統(tǒng)趨于成熟期的時(shí)候要把每一個(gè)精準(zhǔn)廣告曝光賣的更值錢,也就是2.0版本ecpm+gmv+互動(dòng)數(shù)據(jù)的算法,出價(jià)不再是唯一重要因素,互動(dòng)的過程和轉(zhuǎn)化的結(jié)果成為衡量標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)的過程和結(jié)果數(shù)據(jù)讓廣告更值錢。因?yàn)閷?duì)于平臺(tái)來說用戶和廣告主,明顯是用戶更重要,廣告主現(xiàn)在而言已經(jīng)不缺了。
不管系統(tǒng)怎么分配高精準(zhǔn)人群我也可以告訴你結(jié)論:高價(jià)就意味著高凈值用戶。從高凈值用戶到高人群精準(zhǔn)度是一個(gè)概率問題,只要持續(xù)做好轉(zhuǎn)化,積累到一定程度就是高人群精準(zhǔn)度。但這里產(chǎn)生的副作用是高價(jià)后,轉(zhuǎn)化成本提升了roi變低了!什么時(shí)候去買高凈值用戶、高凈值用戶的成本怎么降低,賬戶的人群精準(zhǔn)度凈值高不高,這就取決于操作賬戶的投手了!2 算法拆解
根據(jù)上面一段對(duì)于人群精準(zhǔn)度的邏輯,拆解算法得出幾個(gè)預(yù)判:
1、 高價(jià)就意味著高凈值用戶,但高人群精準(zhǔn)度不一定需要高價(jià)購買高凈值用戶。
2、 人群精準(zhǔn)度可通過,過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)不斷提升。
3、 人群精準(zhǔn)度是一個(gè)質(zhì)量的結(jié)果,會(huì)被數(shù)量稀釋。
我們一條一條來分析慢慢理解,第一條在上篇就說過了,兩者的轉(zhuǎn)化是一個(gè)概率問題,第二條說的就是如何提升概率,人群精準(zhǔn)度可以通過,過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)來提升。什么是過程數(shù)據(jù),就是在沒有發(fā)生購買前的數(shù)據(jù),比如曝光、點(diǎn)擊。什么是結(jié)果數(shù)據(jù),就是完成購買后的數(shù)據(jù),比如:轉(zhuǎn)化、客單價(jià)。
平時(shí)大多數(shù)人對(duì)于人群的精準(zhǔn)度,人群的好壞是直接看結(jié)果數(shù)據(jù)來定的,比如轉(zhuǎn)化不好、或者轉(zhuǎn)化的訂單價(jià)低、再或者實(shí)際的轉(zhuǎn)化成本比較高。當(dāng)計(jì)劃出現(xiàn)結(jié)果數(shù)據(jù)的時(shí)候其實(shí)都在影響賬戶模型,也就是說每一個(gè)成交數(shù)據(jù)都在塑造賬戶模型,數(shù)據(jù)越多對(duì)賬戶的影響也就越大。為了模型少走彎路,其實(shí)應(yīng)該在結(jié)果數(shù)據(jù)前就要去看過程數(shù)據(jù),如果過程數(shù)據(jù)是不對(duì)的,那么即使最后結(jié)果數(shù)據(jù)是好的那么也是一種畸形的成功。能夠明確的知道要什么樣的過程數(shù)據(jù),那么可以避免很多的空耗,也能更快的識(shí)別出優(yōu)質(zhì)計(jì)劃。在直播間不款類目的播品,其實(shí)數(shù)據(jù)模型、計(jì)劃模型是非常固定的。
賬戶模型決定了過程數(shù)據(jù),過程數(shù)據(jù)決定結(jié)果數(shù)據(jù),結(jié)果數(shù)據(jù)塑造賬戶模型。
這三個(gè)先抓過程數(shù)據(jù),再篩選結(jié)果數(shù)據(jù),最后就會(huì)得到一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的賬戶模型,不斷的重復(fù)這個(gè)過程,人群就越來越精準(zhǔn)了。
過程數(shù)據(jù)靠看、結(jié)果數(shù)據(jù)要篩選、賬戶模型提升出單率。每天要去統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的出單率是多少,這個(gè)出單率不是系統(tǒng)里那個(gè)成單率,而是出單計(jì)劃除以總計(jì)劃的出單率。出單率的提升就是人群精準(zhǔn)度的表現(xiàn)。這一步做到了,下一步就可以提高投產(chǎn)數(shù)據(jù),用三大打算提升roi。
再說第三條猜算法里的人群精準(zhǔn)度是一個(gè)質(zhì)量的結(jié)果,會(huì)被數(shù)量稀釋??戳松厦娴木蛻?yīng)該理解這句話了,人群精度的出單率是在一定范圍內(nèi)保持穩(wěn)定,如果再某一個(gè)時(shí)間大量的新建計(jì)劃,那么人群精準(zhǔn)度就被釋希了。
對(duì)系統(tǒng)算法而言人群精準(zhǔn)度是對(duì)賬戶的判斷概率提升。對(duì)投手操作而言,人群精準(zhǔn)度可以用出單率的數(shù)據(jù)來衡量。對(duì)系統(tǒng)算法有足夠了解后,再去跑賬戶會(huì)發(fā)現(xiàn),投放根本沒有玄學(xué),他一個(gè)概率問題,并且我摸索到這個(gè)概率是怎么發(fā)生的,然后通過操作讓概率可控可提升!
3、判斷標(biāo)準(zhǔn)
上面引出了人群精準(zhǔn)度可量化的數(shù)據(jù)是出單率。
公式:出單計(jì)劃÷總的計(jì)劃數(shù)×100%。
出單計(jì)劃5條,總的計(jì)劃10條,那么出單率就是50%。
判斷標(biāo)準(zhǔn):
賬戶出單率在40%以下,是低人群精準(zhǔn)度
賬戶出單率在40%-70%之間,是中人群精準(zhǔn)度
賬戶出單率在70%以上,是高人群精準(zhǔn)度
如果說我們的賬戶很成熟,很精準(zhǔn)了那么出單率最少要做到70%以上。再給大家一個(gè)預(yù)算對(duì)應(yīng)的計(jì)劃數(shù)量和不同階段計(jì)劃配比。
不管是新起號(hào)投放還是已經(jīng)投放一段時(shí)間了,每天都要統(tǒng)計(jì)出單率,在做到70%出單率以前要不斷的提升這個(gè)數(shù)據(jù),讓系統(tǒng)對(duì)你的判斷概率提升,讓他的人群要越找越準(zhǔn)。當(dāng)你在做到這個(gè)出單率的時(shí)候需要的是,慢慢把人群放寬,讓人群完成由窄到寬的拓量過程。
5/17號(hào)的千川截圖5/17號(hào)來說賬戶建了8條計(jì)劃,出單8條,出單率是100%,通常我的賬戶出單率一般在90%以上,除了新測(cè)試一些不同的投法外,日常賬戶保持著極高的出單率,所以我能把客單100元左右的直播間廣告roi投到5-8之間(同樣直播間其他投手只能做到3左右)。直播間要是再做個(gè)活動(dòng),比如6.18電商節(jié),整體客單提升到200-300左右,那么廣告roi完全可以投到8-12。同時(shí)還有更高的出價(jià)能力去大盤拿量。
高人群精準(zhǔn)度會(huì)帶來2個(gè)結(jié)果,第一是減少無效消耗,出單率越高無效消耗越少,花了錢都能出單,roi自然高了。第二是可以篩選更優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃,把那些低roi和跑量慢的計(jì)劃關(guān)了,剩下的就是優(yōu)質(zhì)計(jì)劃。讓優(yōu)質(zhì)計(jì)劃花錢,花的越多人群精準(zhǔn)度越好。
賬戶花的每一分錢都要為什么花的,我一貫堅(jiān)持的就是把每一分錢花在刀刃上。再延申下高roi帶來的2個(gè)點(diǎn),第一是更低的轉(zhuǎn)化成本,讓利潤更大,第二多品直播間的話客單價(jià)更高,讓gpm高,從而幫直播間拿到更多的在線!我見過的大部分直播間來說,啥都不用變、主播不用換、話術(shù)不用換、產(chǎn)品不用換,只靠投法操作roi能比原來高1-2個(gè)點(diǎn),如果直播間配合做優(yōu)化調(diào)整,那roi翻個(gè)倍也是可以做到的。
03
打法一:支付roi卡首單(秒提roi)
1、支付roi功能理解
有印象的同學(xué)應(yīng)該知道,這個(gè)功能在魯班ad時(shí)代就有了,為什么在千川上線一年后才把這個(gè)功能放到千川里嗎?從產(chǎn)品角度考慮,加一個(gè)功能,讓負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)算法的程序員同學(xué)寫一下,最多一個(gè)星期就可以上線了,為什么會(huì)用一年呢!所以明顯不是產(chǎn)品屬性問題,而是千川用了一年時(shí)間累計(jì)了足夠多的用戶行為和用戶數(shù)據(jù),可以支持這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線了。
首先我們知道魯班的人群和直播的人群是有很大的差異化,這部分的人群數(shù)據(jù)不能直接拿來直播使用,錯(cuò)誤率極大,需要系統(tǒng)重新積累。
系統(tǒng)在把人放到你直播間來之前就已經(jīng)算過這個(gè)用戶會(huì)消費(fèi)多少錢。
系統(tǒng)在不斷的積累數(shù)據(jù),這個(gè)計(jì)算準(zhǔn)確率也在不斷的提高,支付roi的出現(xiàn)也就意味著系統(tǒng)對(duì)用戶的消費(fèi)行為、消費(fèi)金額計(jì)算的準(zhǔn)確率達(dá)到一個(gè)非常高的地步。所以你可以直接出roi,系統(tǒng)幫你找到匹配roi的用戶消費(fèi)金額人群。
支付roi的本質(zhì)是系統(tǒng)更準(zhǔn)確的知道用戶要花多少錢,計(jì)劃的第一目標(biāo)是你出的roi,而出價(jià)則變成了拿量大小的閾值,出價(jià)將不再?zèng)Q定人群質(zhì)量,由roi決定。可以理解為算法2.0版本,對(duì)用戶明碼標(biāo)價(jià)。
算法的1.0版本叫ocpm,也就是下單計(jì)劃和成交計(jì)劃,系統(tǒng)根據(jù)你的出價(jià)去找人群,有可能找成也可能不成,多找?guī)状蝺r(jià)格合適人群也慢慢轉(zhuǎn)化了,計(jì)劃就跑起來了。ocpm的本質(zhì)是對(duì)用戶的判斷建立在概率上。
支付roi意味著整個(gè)抖音生態(tài),免費(fèi)流量的時(shí)代到此為止,付費(fèi)流量明碼標(biāo)價(jià),直至供不應(yīng)求。
2、 猜算法與拆算法
猜算法是基于對(duì)系統(tǒng)的了解進(jìn)行若干預(yù)判
拆算法是根據(jù)猜算法的實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
第一段對(duì)于支付roi的理解就是先猜算法再拆算法,根據(jù)猜算法得出幾個(gè)預(yù)判:
第一系統(tǒng)非常準(zhǔn)確的知道那些用戶會(huì)在我這消費(fèi)多少錢,重要是在我這里消費(fèi)。
第二千川計(jì)劃的訂單會(huì)來的很快很準(zhǔn),很準(zhǔn)很快。
第三結(jié)合上面一條,我可以出超高的roi,大概率會(huì)有訂單,這個(gè)roi是我平時(shí)的3-5倍(比如8、10、12)
系統(tǒng)給我預(yù)估的roi是3而計(jì)劃寫了10,這個(gè)非正常的roi就需要一個(gè)很高的出價(jià)來支持他拿到第一波量,根據(jù)我第二條的預(yù)判,這時(shí)候我的消耗應(yīng)該是不多的,也就是說在幾分錢幾塊錢的時(shí)候就出單了,我會(huì)得到一個(gè)比計(jì)劃填寫更高的roi。
這時(shí)候計(jì)劃的轉(zhuǎn)化成本很低,比如我出100快錢,實(shí)際轉(zhuǎn)化成本是10快,系統(tǒng)虧了,我們?cè)诎祖嗡?。這種計(jì)劃有兩個(gè)命運(yùn),第一就是跑不出去了,或者從第一個(gè)轉(zhuǎn)化開始空耗一些,因?yàn)橄到y(tǒng)要達(dá)到跟你出價(jià)相差不多的轉(zhuǎn)化成本。第二個(gè)是跑出去量,慢慢達(dá)到一個(gè)跟你roi和出價(jià)相對(duì)平衡的點(diǎn),這種情況是比較少的,因?yàn)槌鰞r(jià)和出roi都是非正常的。大概率是第一種情況居多。
這時(shí)候我們支付roi卡首單的方法來了,出一個(gè)超高roi,我只要第一個(gè)轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化了就關(guān)計(jì)劃,提高單計(jì)劃的質(zhì)量,再同時(shí)加以計(jì)劃數(shù)量。
這個(gè)方法不是所有賬戶都適合,如果不合適的話怎么玩我下面說。
3、 支付roi卡首單的具體投法
基礎(chǔ)條件:
第一要看你賬戶的出單率是多少?建議用一個(gè)人群已經(jīng)比較穩(wěn)定的賬戶,出單率在60-70%以上,新的投法方式短期內(nèi)會(huì)損失10-20%左右的出單率,最后要保持在一半的計(jì)劃在出單。如果是新賬戶的話第一步提升賬戶的出單率。
第二在建卡首單的計(jì)劃同時(shí),也要建你平時(shí)日常在跑的計(jì)劃??ㄊ讍巫鳛橐粋€(gè)提升roi和提升gmv的方法。
第三需要不斷頻繁的建計(jì)劃,高頻少條多次。
具體操作:
比如建議支付roi小于3.59,(這個(gè)建議是根據(jù)之前實(shí)際跑出來的估算的)比如我們寫8,出價(jià)平時(shí)50,我們現(xiàn)在寫100(可以按平時(shí)的1.5-2倍出)。同時(shí)多建一些計(jì)劃,階梯出價(jià)比如:roi出8,分別出價(jià)90、100、110。roi出10,分別出價(jià)90、100、110,以此類推,建不同的計(jì)劃。
在基礎(chǔ)定向和徠卡定向上直接用之前跑的計(jì)劃里跑量最好和roi最高的定向,下一步投視頻還是直投都可以。創(chuàng)意分類和標(biāo)簽跟定向一樣用之前的,不用改。最后把卡首單roi的計(jì)劃放在同一個(gè)組里,方便看數(shù)據(jù)。
開播二三十分鐘后計(jì)劃的跑量數(shù)據(jù)就出來了,有訂單的計(jì)劃直接關(guān)停,沒訂單消耗還沒到出價(jià)10%的加一波價(jià),沒出單的計(jì)劃消耗超過出價(jià)50%的關(guān)停。一直重復(fù)這個(gè)過程,建計(jì)劃篩選計(jì)劃,關(guān)停計(jì)劃。目標(biāo)就是跑小計(jì)劃,不要跑大。
這個(gè)計(jì)劃組了一共放了15條計(jì)劃,11條計(jì)劃出單,出單率在73%,roi在17.45,花134塊成交了2300塊,這樣的計(jì)劃組我有好幾個(gè)。
支付roi卡首單的計(jì)劃10-20個(gè)一組,開播前建8-10個(gè)組,中間不斷的去建計(jì)劃篩計(jì)劃,roi提升個(gè)2-3倍沒問題,一天給直播間多投產(chǎn)5-10萬。重點(diǎn)是:計(jì)劃roi填寫的越高,需要的出價(jià)也越高,高到能跑出第一波消耗為止。
用這個(gè)投法的辦法再結(jié)合直播間的玩法,同樣的直播時(shí)長前一場(chǎng)是1.7萬,變成了17萬一場(chǎng)。反復(fù)多次做了測(cè)試從數(shù)據(jù)上來說猜算法的大部分想法是對(duì)的,獲得了gmv的增加。
用了卡首單投法目前知道最高的數(shù)據(jù)是花了2000塊投了45萬gmv
04打法二:專業(yè)計(jì)劃長期穩(wěn)定提升roi
投千川,ROI怎么提升?GMV怎么提升?這都是賺錢的秘訣,一般人不會(huì)愿意告訴你。一個(gè)月的時(shí)間,我把ROI從4做到10,GMV光1個(gè)月份就多了200多萬,先上圖:
1、數(shù)據(jù)背后代表的含義
下面所說的是直投直播間,不是投視頻,按我的經(jīng)驗(yàn)來說直播間在線超過30個(gè)人就可以直投了,這時(shí)候重點(diǎn)是放在養(yǎng)戶、優(yōu)化人群結(jié)構(gòu)上。
賬戶每個(gè)數(shù)據(jù)代表什么意思
1)曝光:曝光次數(shù)和能力
人們總是知道曝光次數(shù),但是忽略曝光能力,如果是一個(gè)新賬戶或者新直播間,我們就要在意曝光能力與速度了,比如同樣的定向和出價(jià),有些曝光快有些慢,那我們正常情況下要關(guān)閉曝光慢的計(jì)劃,不要讓這種計(jì)劃變多。
有些計(jì)劃拿曝光能力天生就弱(又少又慢)一些,這些計(jì)劃就不該活著。
2)出價(jià):代表我愿意用這個(gè)價(jià)格買一個(gè)訂單
3)平均千次展示費(fèi)用(千展):人群價(jià)格
首先不同的人群價(jià)格媒體已經(jīng)標(biāo)價(jià)了,不同的類目人群價(jià)格會(huì)不同,如果我的計(jì)劃和賬戶已經(jīng)跑穩(wěn)定了,那么千展也是穩(wěn)定在一個(gè)區(qū)間的,如果這時(shí)候新建的計(jì)劃偏離原先的千展很多,這時(shí)候就說明人群是不精準(zhǔn)的
4)點(diǎn)擊率:人群精準(zhǔn)度和直播間吸引力
5)轉(zhuǎn)化率:產(chǎn)品與人群匹配度
匹配度分2塊,第一是產(chǎn)品需求的匹配度,第二是價(jià)格匹配度。
需求匹配度字面意思就不講了。價(jià)格匹配度這塊要重點(diǎn)講一下,系統(tǒng)算法里會(huì)預(yù)估用戶的消費(fèi)金額,如果這時(shí)候我們播的品與人群預(yù)期消費(fèi)差很多是轉(zhuǎn)化不了的,跟產(chǎn)品本身沒關(guān)系,這也是測(cè)品的一個(gè)誤區(qū),有時(shí)候不是產(chǎn)品的問題,是人群的問題。
6)轉(zhuǎn)化成本:實(shí)際買一個(gè)訂單的成本
千川跟之前AD時(shí)候有個(gè)很大的區(qū)別就是實(shí)際轉(zhuǎn)化成本與出價(jià)相差20%以上,千川照樣可以跑。
7)成交客單價(jià):平均成交客單價(jià)
由于一場(chǎng)直播產(chǎn)品的價(jià)格幅度很大,小到9.9的秒殺品大到199/299的正價(jià)品,所以客單價(jià)就極為重要,系統(tǒng)的算法是極為敏捷而又笨重的。如果一條計(jì)劃前面3個(gè)訂單都是9.9的那么這條計(jì)劃后面大概率會(huì)探索到這種低消費(fèi)人群,ROI就很難做高。反之如果前3個(gè)訂單是轉(zhuǎn)化199/299的訂單,那么后面大概率就會(huì)探索到這類相對(duì)高消費(fèi)的人群。
系統(tǒng)在把人放到你直播間之前已經(jīng)用算法計(jì)算過這個(gè)用戶接下來的消費(fèi)金額。
哪些是高消費(fèi)哪些是低消費(fèi)系統(tǒng)算法是門清的。所以好的計(jì)劃是一開始ROI就高的,不要想著那些一開始低ROI的計(jì)劃慢慢變高,除非你的直播間太強(qiáng)勢(shì)了,閉眼投的那種,不然乖乖遵從原則和算法規(guī)律,跟算法對(duì)抗,一頭包。
不要用經(jīng)驗(yàn)去理解數(shù)據(jù),站在算法角度去理解數(shù)據(jù),很多事情就順了,正所謂:“逆算法者窮困潦倒,順?biāo)惴ㄕ吖舶l(fā)財(cái)”!
2、周期性投放策略
我把賬號(hào)投放分為3個(gè)階段
?、傺恐辈ラg投放
②頭部直播間投放
?、跿op直播間投放
這時(shí)候可以用長期的投放策略直接讓直播間升級(jí),等一下,為什么是長期,可能有人會(huì)問了!我指的長期短則2周,長則一個(gè)月,效果基本能體現(xiàn)了。如果非有人要3天內(nèi)達(dá)到效果,我只能說你大概是阿爾茲海默癥晚期了,想瘋了。
假如我們是一個(gè)腰部直播間,一個(gè)月兩百萬GMV,相信看這篇文章的人,絕大部分直播間都能做到這個(gè)程度,投放費(fèi)用10%,20萬(實(shí)際過程大概只需要一半左右)。
具體做法是:
第一先把之前所有數(shù)據(jù)直播的投放的全部都看一遍,有個(gè)大概了解。
第二日播不斷的養(yǎng)戶和壓低出價(jià),壓低出價(jià)的同時(shí)又要保證有量。
第三做小促、反季之類的活動(dòng),讓直播間播高客單價(jià),賬戶加價(jià)放量拉高ROI
看著3步很簡(jiǎn)單對(duì)不對(duì),實(shí)際操作過程最重要的是第二步。
分為兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是通過養(yǎng)戶調(diào)整賬戶的人群模型,養(yǎng)戶的時(shí)候要大量建計(jì)劃,關(guān)計(jì)劃,關(guān)掉ROI低的,曝光慢的,客單價(jià)低的計(jì)劃,通過大量關(guān)計(jì)劃給系統(tǒng)算法反饋我不要這部分人群。高ROI計(jì)劃預(yù)算要小幅度高頻次去加,不斷給算法反饋我要這部分人群,這里我一般500開計(jì)劃,每次花到50%的時(shí)候再加500,不斷操作。持續(xù)1到2周,讓高客單人群模型積累起來。
付費(fèi)人群模型權(quán)重>免費(fèi)人群模型
第二點(diǎn)壓低出價(jià)的時(shí)候還要保證有量,就考驗(yàn)優(yōu)化師的忍耐力了,這步的重要性占整個(gè)方法的7成,我前面說的不斷建計(jì)劃的時(shí)候就可以不斷降低出價(jià),為了降10塊的出價(jià),可能要建500條甚至更多的計(jì)劃,這個(gè)過程需要緩慢的來,中間除非老板讓你寫離職報(bào)告,不然絕不加價(jià),與此同時(shí)賬戶每天至少還要給直播間帶來5%的流量,消耗個(gè)幾千、萬把塊,當(dāng)然你有能力消耗的越多越好。
這個(gè)步驟成功的話平時(shí)日播廣告ROI提升個(gè)1-3個(gè)點(diǎn)是沒問題,可以以ROI提升的程度判斷養(yǎng)護(hù)和壓價(jià)的成功程度。
養(yǎng)護(hù)和壓價(jià)的過程完成,就開始第三步
小促或者反季,或者其他類型的活動(dòng)相信大家直播間都會(huì)有,沒有的話”找老板給運(yùn)營放3個(gè)月假,想明白了再做直播!或者老板自己放3個(gè)月假!想明白了再…”
開播的計(jì)劃全部用之前一兩周側(cè)好的定向直接用,一點(diǎn)也不用動(dòng),然后出價(jià)直接提高50-80%
由于之前高客單人群的積累,這時(shí)候出價(jià)又上去了,再進(jìn)來的人群是又多又好,ROI一波高過一波。
記住守好開播計(jì)劃,不要輕易關(guān)掉,開播計(jì)劃是本命計(jì)劃。
后面在建的計(jì)劃很難超過開播計(jì)劃,接下來不用多建計(jì)劃,流量會(huì)被分流,全力培養(yǎng)其中一兩條高ROI計(jì)劃。
基本上這一套操作下來就完成一個(gè)周天了,ROI比之前提升個(gè)2-3倍是完全沒問題,第二第三個(gè)周天就容易多了。
如果直播間連產(chǎn)品都沒進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),供應(yīng)鏈三天兩頭出岔子是很難操作。
操作成功了好處也很明顯,投放拉直播間人群模型法,直接驚掉老板下巴——公司什么也不變的情況下,直播間直接投放多出幾十萬GMV。
3、實(shí)戰(zhàn)案列講解
這是在我接手前ROI一直維持在3左右,我們看前3條消耗最大的計(jì)劃,ROI分別是1.96、2.14、4.62,整個(gè)賬戶是花了9萬多,最大的計(jì)劃也才5000元,也就是說消耗非常分散,沒有主計(jì)劃,前面兩條計(jì)劃ROI太低,在我的計(jì)劃里這種ROI的計(jì)劃是不配花這么多錢,更不配活著,撐死花100快錢。至我接手后開始用長期的策略做投放,大半個(gè)月ROI提升到6,一個(gè)月提升到8,再之后是到10!
可以看到我的前2個(gè)案列ROI6和8的2場(chǎng)有一個(gè)特點(diǎn),計(jì)劃主次明顯,消耗最高的3條計(jì)價(jià)占整體消耗的5成以上,大計(jì)劃跑的很順。
賬戶計(jì)劃一定是分主次的,比如有一些計(jì)劃是鎖ROI,有一些計(jì)劃是搶量拉賬戶,有些計(jì)劃是候選太子等等,跑出來的主計(jì)劃一般除了加預(yù)算之外不怎么會(huì)去調(diào)價(jià),這就考驗(yàn)?zāi)愠鰞r(jià)的把握能力了。
如果當(dāng)賬戶分時(shí)消耗低的時(shí)候,我會(huì)建高出價(jià)的計(jì)劃拉賬戶,有量了再關(guān)掉,切勿在主計(jì)劃上來回操作定向和出價(jià)?!爸饔?jì)劃少操作,就是最好的操作!”第二次的截圖消耗了13萬多還有8.92的廣告ROI,只要我愿意就可以達(dá)到10,因?yàn)樵谥辈サ淖詈?個(gè)小時(shí),不計(jì)ROI成本,快速放量把直播間拉到了2千多人在線沖GMV。再之后保持下午2倍左右的在線人數(shù)。
這時(shí)候沖在線的計(jì)劃就是新計(jì)劃,沖完一波在線就關(guān)掉,一般ROI也會(huì)低于正常值,當(dāng)然建的計(jì)劃也是成單計(jì)劃,不是觀看計(jì)劃,成單計(jì)劃和觀看、點(diǎn)擊計(jì)劃所在的人群流量池是不一樣的。
插一句題外話:在網(wǎng)上看到的培訓(xùn)說建計(jì)劃幾條下單+幾條點(diǎn)擊+幾條觀看,這么說的人就是典型的教科書式“騙子”!不下單的流量都是無效流量,除非你是明星達(dá)人那種投法,先投個(gè)幾萬人在線,“把人忽悠瘸了,再賣拐“!
最后一場(chǎng)10的ROI,消耗才1萬多快錢。
經(jīng)過積累后,模型太好了導(dǎo)致每條計(jì)劃ROI都很高,截圖的前6條計(jì)劃ROI都很好,其實(shí)前面12條計(jì)劃9條ROI超過10,都是好計(jì)劃,所以消耗的比較平均,凡爾賽一下!
這就是人群模型帶來的魅力!
通過投放直接把幾十人在線的直播間拉到2千多人,一個(gè)月通過投放讓直播間多一兩百萬GMV,當(dāng)然也不是說就是100%是投放的功勞,或者只通過投放就能完成的,直播間是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起配合的工作,不是一個(gè)人的show,但投放可以做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)大腦,有明確的方式和方法可以提升直播間。
我案列投放的類目算是中小體量的類目尚且都能做到10的廣告ROI,如果是服飾鞋帽、美妝百貨這種大類目,做到10-20的廣告ROI完全是沒問題的,直接吊打整個(gè)類目。朋友聊天、聚會(huì)時(shí)候常聽到,我直播間整體投產(chǎn)ROI能做到30、50甚至100,我一問投了多少錢,答曰兩千。原理是:只要我投的少,投產(chǎn)就高,本來就能播100萬的直播間,我投2000,整體ROI是500呢。恨不得烏鴉哥附身 掀桌子,這種投產(chǎn)數(shù)據(jù)有pi的用。整體ROI基本不能體現(xiàn)投手水平,廣告ROI才能體現(xiàn)。
4、最后
150塊的客單價(jià),roi從4做到10,跑出百萬場(chǎng)。上面說了出價(jià)、周期策略這些,最重要的是,定向的統(tǒng)治力。
05打法三:極速計(jì)劃穩(wěn)定跑高roi
1、極速計(jì)劃邏輯
極速計(jì)劃邏輯:
拿量原則:數(shù)量第一質(zhì)量第二
人群屬性上分為三種:
第一種是非電商人群,這類人群數(shù)量也是最多的,沒有消費(fèi)過的用戶需要轉(zhuǎn)化成電商用戶,這是極速計(jì)劃決定了數(shù)量優(yōu)先,而必須要做的事,幫系統(tǒng)拉新用戶。
第二種半電商人群:消費(fèi)行為非常少的用戶,沒有規(guī)律性,系統(tǒng)對(duì)用戶判斷準(zhǔn)確率率很低,這類人群也是最多的,幫系統(tǒng)激活用戶。
第三電商人群:這類人群是最少最核心的,包含粉絲、復(fù)購用戶、目標(biāo)用戶等等精準(zhǔn)人群,但是由于第一第二類人群太多了,所以第三類人群基數(shù)就很小了,精準(zhǔn)的用戶被釋希了。
這就是初期用極速計(jì)劃roi和出單率都低的原因,是極速計(jì)劃產(chǎn)品屬性決定的。
于用戶實(shí)在太多太雜了,在人群精準(zhǔn)度上有三個(gè)表現(xiàn)分別是:不穩(wěn)定、不可控、不可擴(kuò)大。
先說不穩(wěn)定,消耗優(yōu)先則質(zhì)量下降,為了極速的速度,第一波的人群覆蓋會(huì)比專業(yè)計(jì)劃快的多,帶來四個(gè)結(jié)果,有轉(zhuǎn)化但質(zhì)量低、有轉(zhuǎn)化但回傳慢、沒有轉(zhuǎn)化消耗快,有轉(zhuǎn)化回傳快。四種結(jié)果里有三種是不優(yōu)質(zhì)的。
不可控則變現(xiàn)在人群隨機(jī)性大人群范圍太寬、數(shù)據(jù)太寬,很難形成一個(gè)模型,或者形成一個(gè)畸形模型。
不可擴(kuò)大很多人應(yīng)該遇到的多,消耗一大,roi就降,外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)一大roi就降,系統(tǒng)自動(dòng)跑的很難把握,控制權(quán)在系統(tǒng)手里,而系統(tǒng)又沒有你的模型,只能自己發(fā)揮了。這種情況怎么想怎么開會(huì)討論也沒有,就是東廠跟西廠開會(huì),無稽之談!
2、極速計(jì)劃與專業(yè)計(jì)劃的本質(zhì)區(qū)別
極速計(jì)劃最終的轉(zhuǎn)化目的是完成了,中間的數(shù)據(jù)過程可能是錯(cuò)的,這樣的結(jié)果是畸形的。舉個(gè)例子專業(yè)計(jì)劃是人工駕駛,系統(tǒng)會(huì)給出規(guī)劃路線,我們還可以手動(dòng)選擇,規(guī)避一些導(dǎo)航都不知道的情況,最后選一條距離又近又不堵車的路線到達(dá)目的地。極速計(jì)劃是自動(dòng)駕駛,沒有數(shù)據(jù)的積累,最后也是到達(dá)目的地,但是中間路線可能完全不對(duì),走了山路、走了水路,就是不走高速,因?yàn)闃O速計(jì)劃的地圖就是錯(cuò)的。
這個(gè)地圖就是賬戶模型。
先用專業(yè)計(jì)劃建模型,確定一個(gè)穩(wěn)定的賬戶模型。再用極速計(jì)劃換更便宜的人群和擴(kuò)張人群,提升roi。
專業(yè)計(jì)劃后期出價(jià)成了一個(gè)牢籠。
系統(tǒng)只分配這個(gè)價(jià)格里能轉(zhuǎn)化的人群,但是哪怕再窄的產(chǎn)品用戶也有不同的人群價(jià)格,比如賣面膜,用戶是20-30歲女性,那么20-25歲還在大學(xué)階段和25-30歲已經(jīng)工作幾年的人比較,他們的消費(fèi)能力不一樣,系統(tǒng)給他們的定價(jià)又不一樣。你的出價(jià)只能買到其中一部分人,而專業(yè)計(jì)劃里把價(jià)格出低很多想換一波人群,計(jì)劃根本跑不動(dòng),更別說轉(zhuǎn)化了,出高了成本又接受不了,所以明知道還有很多人群可以轉(zhuǎn)化,但是被出價(jià)限死了,所以用極速計(jì)劃不出價(jià)的模式就很好的解決了這個(gè)問題,我沒出價(jià)系統(tǒng)可找的轉(zhuǎn)化人群就更多了,誰先出價(jià)誰先輸。
這個(gè)時(shí)候?qū)I(yè)計(jì)劃有一個(gè)很穩(wěn)定的模型,那么我就可以通過不出價(jià)控流速的方式,降低轉(zhuǎn)化成本,探索到更便宜又優(yōu)質(zhì)的人。
本質(zhì)是通過控制流速增加流量質(zhì)量。
掌握了控流速投放有些團(tuán)隊(duì)沒有投手,可以直接讓運(yùn)營或者中控順帶投,也能有非常好的roi數(shù)據(jù)。
06重新認(rèn)識(shí)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率
點(diǎn)擊率的定義是:點(diǎn)擊數(shù)÷曝光數(shù)×100%
轉(zhuǎn)化率定義是:轉(zhuǎn)化數(shù)÷點(diǎn)擊數(shù)×100%
在我分析前先問大家一個(gè)問題,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是可控的嗎?你思考2秒再往下看。
我可以確定的說大部分人的回答是不可控的,隨機(jī)性比較多,最多被出價(jià)影響一下。
我今天告訴你其實(shí)是可控的。雖然不同的人群點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是不同的,不同的人群價(jià)格又是不同的,那我們?cè)趺丛谝粯拥某鰞r(jià)下找到對(duì)的人群呢?答案是篩選,篩選最有效的時(shí)間就是在賬戶初期,在賬戶還沒穩(wěn)定的時(shí)候,這時(shí)候系統(tǒng)給你的量代表不同的人群,不同的數(shù)據(jù)。產(chǎn)品越單一人群數(shù)據(jù)浮動(dòng)越小,要在幾百幾千個(gè)數(shù)據(jù)里找到你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群數(shù)據(jù),列出一個(gè)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的范圍,接下來你花的每一塊錢都在在這個(gè)范圍內(nèi)。
我們平常說的測(cè)點(diǎn)擊率測(cè)轉(zhuǎn)化率,其實(shí)測(cè)的是產(chǎn)品所在的數(shù)據(jù)范圍。
那怎么判斷這個(gè)范圍是對(duì)的呢?什么數(shù)據(jù)進(jìn)一步說明范圍在縮小呢?(千川操盤手小班課里說)
再來說文案和視頻內(nèi)容對(duì)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的影響,文案和視頻內(nèi)容就決定最后轉(zhuǎn)化什么樣的人,比如今天賣一件59塊的短袖,用戶是很大一群人,你用的文案和視頻內(nèi)容只是轉(zhuǎn)化了其中被文案和視頻內(nèi)容擊中的人,剩下更大一部分人他們也需要買,但是不是這個(gè)轉(zhuǎn)化過程。他們所表現(xiàn)出來的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率又是另外一個(gè)樣子。
這就是第二種情況,當(dāng)你的產(chǎn)品很寬泛、受眾很廣的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)范圍,他們最終都能走向轉(zhuǎn)化,但數(shù)據(jù)完全不一樣。如果你是一個(gè)全新的文案和視頻的時(shí)候點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)是可以校準(zhǔn)的,因?yàn)樗癜准堃粯?,如果你用的是已?jīng)有很大消耗和曝光的文案和視頻的時(shí)候,其實(shí)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率已經(jīng)注定了,量級(jí)越大空間越小,這就是系統(tǒng)的記憶,因?yàn)檫@樣對(duì)系統(tǒng)來說更高效。
在點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率之前有兩個(gè)數(shù)字,一個(gè)是點(diǎn)擊數(shù)一個(gè)是轉(zhuǎn)化數(shù),其實(shí)在看賬戶數(shù)據(jù)的時(shí)候數(shù)量比數(shù)率更重要。這是一個(gè)因果關(guān)系,先有行為再有數(shù)據(jù),還是先有數(shù)據(jù)再有行為。大家記住我下面這句話,一個(gè)出價(jià)消耗前先有數(shù)據(jù)再有行為,一個(gè)出價(jià)消耗后先有行為再有數(shù)據(jù)。
大家明白了嗎?點(diǎn)擊數(shù)和轉(zhuǎn)化數(shù)是行為,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是數(shù)據(jù)。
通過行為判斷人群,通過數(shù)據(jù)增加競(jìng)爭(zhēng)力,行為是給自己看的,數(shù)據(jù)是給系統(tǒng)看的,這句話背十遍。
一個(gè)優(yōu)秀的千川操盤手要知道,自己要什么數(shù)據(jù),系統(tǒng)要什么數(shù)據(jù),什么時(shí)候把數(shù)據(jù)做高給系統(tǒng)算法強(qiáng)驅(qū)動(dòng),什么時(shí)候把數(shù)據(jù)做低讓算法容錯(cuò)率變高。
大家有一個(gè)誤區(qū):數(shù)據(jù)最高是越高越高,最好高到同行都追不上,其實(shí)不全是這樣。我之前讓直播間提升一個(gè)在線流量池,是通過把一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)做低!對(duì)你沒看錯(cuò),是把其中一項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)做低!系統(tǒng)算法對(duì)你的預(yù)期就降低,然后你的其他數(shù)據(jù)依然沒降低,你的競(jìng)爭(zhēng)力就上來了。
高點(diǎn)擊率低轉(zhuǎn)化率和低點(diǎn)擊率高轉(zhuǎn)化率,那種用戶更有錢?
直接回答再分析:天塌下來也是第二種用戶更有錢,決策行為越少的用戶越有錢。
沒錢的用戶買9.9的產(chǎn)品也要貨比三家,在這個(gè)比的過程中就大量產(chǎn)生點(diǎn)擊行為,有錢的用戶花2000塊也只看一家,快速?zèng)Q策快速轉(zhuǎn)化。所以在做高客單價(jià)的直播間轉(zhuǎn)化率不一定是低的,因?yàn)槟繕?biāo)用戶是有錢的,前提是直播間要有對(duì)應(yīng)高客單價(jià)的視覺氛圍。
在分析數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要明白數(shù)據(jù)背后的含義,數(shù)據(jù)的高低帶來不同的用戶,我把點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率4種對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)情況做個(gè)排序
1、高點(diǎn)擊率高轉(zhuǎn)化率(最優(yōu)質(zhì),賬戶追求的人群模型)
2、低點(diǎn)擊率高轉(zhuǎn)化率(第二優(yōu)質(zhì),人群比較有錢,但人少)
3、高點(diǎn)擊率低轉(zhuǎn)化率(第三優(yōu)質(zhì),用戶在反復(fù)決策,人群質(zhì)量比較差)
4、低點(diǎn)擊率低轉(zhuǎn)化率(垃圾,不要為這樣的數(shù)據(jù)花一分錢)
一定要明確賬戶要那種數(shù)據(jù),不是特殊品類一般都選第一種,確定了之后所有投放動(dòng)作都要圍繞這個(gè)數(shù)據(jù)做,但凡有一個(gè)多余的動(dòng)作,都是打著燈籠去茅坑-找屎。
這里的高低點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不是這兩個(gè)數(shù)字之間比較,而是拿到大盤跟平均數(shù)據(jù)比較,點(diǎn)擊率對(duì)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率對(duì)轉(zhuǎn)化率。
07如何識(shí)別無效計(jì)劃
先說下什么叫無效計(jì)劃,無效消耗。沒有達(dá)到預(yù)期ROI的計(jì)劃都叫無效計(jì)劃,這些消耗都是無效的。
比如廣告目標(biāo)ROI是3,跑了一條ROI為1.5,消耗為100元的計(jì)劃,這條計(jì)劃就是無效計(jì)劃。中篇說的預(yù)算對(duì)應(yīng)的計(jì)劃數(shù)量就是為了控制無效消耗,計(jì)劃一多,無效消耗越多,ROI越難提升。無效消耗少了,ROI自然提升。
識(shí)別無效消耗的辦法就是關(guān)計(jì)劃,標(biāo)準(zhǔn)在下面:
1、 目標(biāo)ROI識(shí)別:當(dāng)一條計(jì)劃出了6-8單,廣告ROI沒有達(dá)到目標(biāo)的關(guān)計(jì)劃。
2、 賬號(hào)ROI識(shí)別:如果賬號(hào)所有計(jì)劃都沒有達(dá)到目標(biāo)廣告ROI,留一兩條ROI最高的,其他的關(guān)計(jì)劃
3、 出單數(shù)量:跑了2-3小時(shí)以上低于5單,關(guān)計(jì)劃
4、 出價(jià)識(shí)別:消耗到一個(gè)出價(jià)的時(shí)候要出單,沒出單的計(jì)劃關(guān)了,剛起號(hào)的時(shí)候可以容忍到2個(gè)出價(jià)的消耗,就是出價(jià)50,花到100必須出單,沒出單關(guān)計(jì)劃。最好的出單時(shí)間在花到出價(jià)的20%-60%左右的時(shí)候。
5、 廣告平均出單金額識(shí)別:也就是廣告客單價(jià),前3-5個(gè)訂單客單價(jià)低于直播間客單價(jià)三分之一的時(shí)候
6、 關(guān)計(jì)劃。前面幾個(gè)轉(zhuǎn)化訂單價(jià)格越高越好,越低越差。
7、 消耗識(shí)別:一兩個(gè)小時(shí)消耗才幾塊錢的,出沒出單的都關(guān)計(jì)劃
8、 關(guān)計(jì)劃后識(shí)別:計(jì)劃關(guān)了以后ROI高起來了,達(dá)到目標(biāo)ROI要求。出單數(shù)量高于6-8個(gè),計(jì)劃重新開啟,低于這個(gè)數(shù)不開,單量太少人還沒穩(wěn),再開大概率ROI會(huì)掉。
重點(diǎn):
動(dòng)態(tài)保持賬戶在跑的計(jì)劃數(shù)量,消耗預(yù)算對(duì)應(yīng)的計(jì)劃數(shù)量更詳細(xì)的去中篇看。關(guān)掉一條計(jì)劃的同時(shí)要新建一條計(jì)劃,或者復(fù)制一條計(jì)劃。
當(dāng)然復(fù)制計(jì)劃可以復(fù)制ROI高的計(jì)劃,不用考慮同樣定向和素材計(jì)劃同質(zhì)化問題。也不用考慮計(jì)劃生命周期、計(jì)劃衰退的問題,ROI達(dá)標(biāo)就一直用,不達(dá)標(biāo)就關(guān)計(jì)劃,簡(jiǎn)單直接一些。
關(guān)計(jì)劃的時(shí)候到底是再測(cè)一個(gè)定向或者素材,還是復(fù)制一條ROI高的計(jì)劃,保持多少的計(jì)劃比例,我再截個(gè)圖放下面。
08優(yōu)質(zhì)計(jì)劃鎖roi
顧名思義把一些ROI高的計(jì)劃爭(zhēng)取繼續(xù)保持高,一些超高ROI的在頂峰的時(shí)候關(guān)掉。
1、 鎖超高ROI:
主動(dòng)把一些ROI超高的計(jì)劃關(guān)了,比如幾毛幾分錢出了一單,果斷關(guān)掉鎖住
2、 鎖高ROI:
廣告ROI在目標(biāo)3倍以上,10單以內(nèi)關(guān)掉。比如出價(jià)50,花了100,正常是2個(gè)訂單結(jié)果來了8個(gè)訂單,廣告ROI在10幾,這種是因?yàn)檫@一波的人群轉(zhuǎn)化的特別好,繼續(xù)開著可能就會(huì)被平均掉,ROI慢慢掉下來。在10個(gè)以內(nèi)訂單的時(shí)候就可以關(guān)掉,并且不要再開啟。
3、計(jì)劃開關(guān):
廣告ROI高的計(jì)劃下播的時(shí)候不要關(guān),一直用,第二天開播繼續(xù)跑。比起省那點(diǎn)錢,第二天高ROI能賺更多錢。
09付費(fèi)流量帶動(dòng)免費(fèi)的邏輯
1、 付費(fèi)帶動(dòng)免費(fèi)的邏輯
我們常常說用付費(fèi)帶動(dòng)免費(fèi),那是怎么帶動(dòng)的?那個(gè)數(shù)據(jù)說明帶動(dòng)了?
2、直接回答再分析:付費(fèi)流量帶動(dòng)免費(fèi)流量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是gpm、是gpm是gpm!
在分析前我們需要認(rèn)識(shí)到gpm是影響轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)中最重要的,也是影響直播間在線的重要數(shù)據(jù),一定程度上gpm高了在線就高了。所以我們想要付費(fèi)帶動(dòng)自然就是要把付費(fèi)的gpm不斷拉高,來提升綜合的gpm。Gpm的全名叫千次觀看成交金額,有兩個(gè)比較重要的點(diǎn),千次要速度、金額要質(zhì)量。
同樣的5分鐘內(nèi)需要千次觀看來的快一點(diǎn),成交的金額多一點(diǎn)??煲稽c(diǎn)可以通過加快過款速度,當(dāng)然要在保證完整講解情況下,成交的金額多一點(diǎn),有兩種情況第一是客單價(jià)高,轉(zhuǎn)化率高,第二是客單價(jià)低,轉(zhuǎn)化率更高。
再說一說有些直播間還有沒有自然流量了,如果直播間付費(fèi)流量長期大于70%以上,那么這個(gè)直播間大概率是沒有自然流量的,更沒有辦法帶動(dòng)了。即使gpm數(shù)據(jù)再高,到一兩萬也沒有用。沒有自然流量也就沒有辦法用付費(fèi)來放大,實(shí)時(shí)上是可以做到放大的,放大的過程利潤就不斷再增加了。
我們來看下有自然流量和付費(fèi)流量直播間的gpm數(shù)據(jù)
自然流量:直播推薦:gpm1389.26
關(guān)注:gpm769.18
搜索:gpm3547.72
付費(fèi)流量:千川pc版gpm:6271.67
最后我們?cè)谥辈ブ髌量吹降膅pm是綜合的平均數(shù),是被千川拉高后的結(jié)果,系統(tǒng)再根據(jù)這個(gè)綜合gpm給直播間分配流量。
我們?cè)倩氐角Тㄉ?,同樣的消耗下,?dāng)我們把roi做的高的時(shí)候gpm就會(huì)被拉升,roi達(dá)到5的時(shí)候就是比3的時(shí)候gpm高,所以一個(gè)高的roi不僅體現(xiàn)在付費(fèi)投產(chǎn)上,也會(huì)通過數(shù)據(jù)直接提升gpm,再提升在線,再提升gmv,再提升利潤,被付費(fèi)提升起來的那部分自然利潤成本是最低的。
說了千川怎么提升利潤,再說下千川怎么降低利潤做到賠錢的!
第一種情況;我之前的正常直播間不要建點(diǎn)擊和觀看計(jì)劃,這部分的人群到直播間來的轉(zhuǎn)化率是很低很低的。
本質(zhì)是稀釋了千次轉(zhuǎn)化人群質(zhì)量,降低千川曝光成交金額gpm了。
這就是我說的抖音上部分韭菜老師,一上來就教你建兩條點(diǎn)擊、兩條觀看計(jì)劃,讓人也跟著走上彎路。點(diǎn)擊和觀看計(jì)劃有兩個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果,第一是roi一定變低了,第二是gpm變低了。Roi低了利潤就低,gpm低了自然流量就低了,這就是一個(gè)死循環(huán),這種付費(fèi)的投法方式一開始就注定是賠錢的,再堅(jiān)持堅(jiān)持賠的就更多了!
當(dāng)然不是說點(diǎn)擊和觀看計(jì)劃就不能用了,而是不這么用,比如做內(nèi)容場(chǎng)的時(shí)候用,做明星場(chǎng)的時(shí)候用。每一種計(jì)劃都有不同的特性,明白了邏輯,才能用它獲取利潤。
第二種情況:短時(shí)間內(nèi)大量放量,本質(zhì)也是稀釋了千次轉(zhuǎn)化人群質(zhì)量,降低千川曝光成交金額gpm。承接不了的流量錢被浪費(fèi)了,還把放量過后的在線也拉低了,很多人沒意識(shí)到這其實(shí)是雙重?fù)p失,也不是那一點(diǎn)廣告費(fèi)!
付費(fèi)投放是在數(shù)量和質(zhì)量之間取一個(gè)平衡,投放在前,利潤在后!
3、 廣告費(fèi)怎么創(chuàng)造利潤
第一種roi決定的,比如roi達(dá)到2就可以一直放量一直投,那么廣告費(fèi)是由roi決定的,很多單品直播間就是這個(gè)邏輯。廣告費(fèi)怎么創(chuàng)造利潤,就是在達(dá)到目標(biāo)roi的情況下花最多的錢,花的多就賺的多。
第二種gmv決定的,比如花gmv10%的廣告費(fèi),播100萬就是10萬的預(yù)算,這是根據(jù)gmv的。廣告費(fèi)怎么創(chuàng)造利潤,就是把每一塊錢的投放費(fèi)用花出更高的roi。今天重點(diǎn)要說的是第二種。
我舉個(gè)例子,千川投放實(shí)際轉(zhuǎn)化成本40塊,這時(shí)候直播間在做1元秒殺,千川花40塊買到了1元的訂單,這個(gè)時(shí)候虧了多少錢?上周我給公司里今年新來的運(yùn)營開會(huì)的時(shí)候問了這個(gè)問題,現(xiàn)場(chǎng)10來個(gè)運(yùn)營一致回答39元!錯(cuò)!不是39塊!是40(成本)×3(預(yù)期roi)-1,虧了119元。我們每1塊錢的廣告費(fèi)都要花出3塊錢的gmv。實(shí)際過程中直播間秒殺一波幾十上百單,在千川假設(shè)成交是10單,那就是虧了1190元。這個(gè)錢需要用兩個(gè)辦法彌補(bǔ)回來,第一自然流量轉(zhuǎn)化彌補(bǔ),第二提高后面的高roi來彌補(bǔ)。投的錢要有幾個(gè)部分組成大頭在跑量又賺錢,小頭在跑不了多少量但血賺,還有一部分要虧錢,一定一定要把這部分的錢控制的越少越好。
自然流量的彌補(bǔ),轉(zhuǎn)化出1190的利潤出來,假設(shè)毛利是30%,就要播出扣除退款后3966元的實(shí)際gmv,這是按照毛利的計(jì)算方式,如果計(jì)算純利那起碼是1萬以上的gmv了!當(dāng)我們做了秒殺的方式,中間因此而增長的gmv是超過這個(gè)數(shù)據(jù)的那么是值得的,付費(fèi)的錢也可以通過自然流量賺回來,如果沒有達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù),那么就要重新評(píng)估這個(gè)方式是不是可行的,這個(gè)動(dòng)作有沒有利潤!
至于roi的彌補(bǔ)就很容易理解了,高roi平均一下低roi。利潤高的產(chǎn)品在彌補(bǔ)利潤低的產(chǎn)品,正常情況下直播間80%的利潤是由1-2個(gè)產(chǎn)品決定的,一般不超過3個(gè),哪怕是多品直播間,掛滿了幾十個(gè)產(chǎn)品,也是一樣的情況。
在第八段說的計(jì)劃是高roi的要提前鎖,叫做鎖roi,也就是鎖利潤,計(jì)劃關(guān)了,利潤提前到手,只要計(jì)劃開著利潤就可能被攤平。時(shí)刻要明白一波量投出去的錢是賺的,還是是虧的,賺的錢不能虧掉,虧的錢要用賺的錢去填回來,一個(gè)優(yōu)秀的投手,當(dāng)把一批計(jì)劃建好的時(shí)候,不僅要關(guān)注千川數(shù)據(jù)本身,更要關(guān)注直播間的動(dòng)作,一個(gè)優(yōu)秀的投手,不是一個(gè)建計(jì)劃機(jī)器,是一個(gè)流量操盤手,明白付費(fèi)流量怎么帶動(dòng)自然流量,在前還沒花的時(shí)候就知道花了之后是什么效果?;ㄥX不是目的,賺錢才是目的
總結(jié):
開播就有自然流量的日子已經(jīng)過去了,隨著平臺(tái)越來越成熟,付費(fèi)慢慢變成了直播間獲得流量的核心能力。付費(fèi)的準(zhǔn)入門檻也在慢慢變高,對(duì)千川沒有足夠的認(rèn)知,就會(huì)面臨有錢也花不出去的痛苦窘境。
1、遞進(jìn)式活動(dòng)起號(hào)玩法
(私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖)
遞進(jìn)式活動(dòng)起號(hào)玩法,通過迎合直播算法,遞進(jìn)式拉動(dòng)直播權(quán)重,平衡性獲得直播推薦流量,目前遞進(jìn)式在個(gè)人直播間單月貢獻(xiàn)量級(jí)1000萬GMV。
2、短視頻測(cè)爆款玩法
?。ㄋ叫呕貜?fù)“抖音玩法”獲取原圖)
短視頻測(cè)爆款玩法,相比較傳統(tǒng)的短視頻測(cè)爆款,這套玩法能獲得更高的精準(zhǔn)自然推薦,普遍應(yīng)用在服裝、食品直播間,單月貢獻(xiàn)量級(jí)2000萬GMV。
3、單品千川投放玩法
?。ㄋ叫呕貜?fù)“抖音玩法”獲取原圖)
千川單品玩法,單品單投放策略,極大降低混品投放門檻,目前在我的直播間月貢獻(xiàn)量級(jí)超過5000萬GMV,是我個(gè)人應(yīng)用最多的直播間玩法。
4、三駕馬車混合流量玩法
?。ㄋ叫呕貜?fù)“抖音玩法”獲取原圖)
三駕馬車玩法,三駕馬車的流量結(jié)構(gòu)是未來直播形式中最穩(wěn)定的模式,但操作過程較為復(fù)雜,目前占有月GMV不足1000萬,新手團(tuán)隊(duì)不推薦。
作者:陳十億 巨量千川匯成員,投放GMV超1.5億,抖查查特邀實(shí)戰(zhàn)講師,多家一線品牌和頭部流量操盤手。
本文系作者:
小莊
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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