本文要點(diǎn)
1.辛吉飛的視頻抓住了中國消費(fèi)者一致存在的“飲食焦慮”,截至9.28晚24點(diǎn),小紅書、微博和抖音相關(guān)帖子總量高達(dá)3.6萬條,互動量高達(dá)2900萬。
2.大部分消費(fèi)者吐槽豬肚雞粉料包、三花淡奶骨湯的關(guān)鍵點(diǎn)在于,本以為湯是細(xì)火慢熬出來的白色養(yǎng)生營養(yǎng)湯底,沒想到居然是用淡奶和添加劑沖的,這樣的落差太大以至于難以接受。
3.“??怂箍萍?rdquo;爆火的背后反映了一個現(xiàn)實(shí)而迫切的需求:消費(fèi)者希望能夠?qū)徺I的食品成分信息有更多的知情權(quán),而這種知情權(quán)應(yīng)該得到法律保護(hù)。但是目前在食品制作配料方面的透明化,尤其對于線下堂食餐飲店,仍然十分欠缺。
過去的一個月是屬于“科技與狠活”的一個月。
全網(wǎng)的美食視頻都被“科技與狠活”統(tǒng)治,食品工業(yè)的安全性再一次被拿出來討論。而一切,都源于人稱“絕命毒師”的辛吉飛,以及同行博主劉慫助攻的“一勺三花淡奶”。
圖片來源:互聯(lián)網(wǎng)
實(shí)際上,不管是微博、抖音還是嗶哩嗶哩,美食賽道不乏眾多優(yōu)秀創(chuàng)作者,大部分無一例外地聚焦于美食展示、美食制作、美食試吃等領(lǐng)域,而揭露生活中以次充好的加工食品、甚至食品造假的黑幕,除了315時期之外是少之又少。正是這種別致的視角,讓辛吉飛和劉慫火速爆紅。
在食品高度工業(yè)化之下,“以次充好”并不是什么新鮮話題,但為什么消費(fèi)者們依然不約而同地被辛吉飛和劉慫的“美食”視頻所震撼?所謂的食品添加劑真的一無是處嗎?如何重構(gòu)消費(fèi)者對正規(guī)加工食品的信任?而加工食品的未來,又通往何處呢?
對此,魔鏡基于豐富的輿情和消費(fèi)數(shù)據(jù)一步步分析,為您撥云見日。
01、一夜爆紅的“??怂箍萍?rdquo;
“??怂箍萍?rdquo;原本是指游戲英雄聯(lián)盟里的科學(xué)技術(shù),是運(yùn)用魔法與科技形成的全新融合物,可以制造出每個人都能使用的工藝品。
但現(xiàn)在,它又有了另外的定義,指在食品制作過程中加入一些添加劑,使得原有食材無論是口感還是外觀都發(fā)生質(zhì)的變化。以次充好是常見操作,更有甚者,直接跳脫出原有品類,雞鴨肉輕松充當(dāng)牛羊肉,妥妥“科技美食”。
圖片來源:互聯(lián)網(wǎng)
從辛吉飛的抖音主頁和話題頁可以發(fā)現(xiàn),幾乎每個“美食制作”視頻的點(diǎn)贊量都非常高,也帶火了tag#科技與狠活#,成為代表了對食品安全不滿的符號。
實(shí)際上,9月初起,與“辛吉飛”、“??怂箍萍?rdquo;等相關(guān)鍵詞的社交輿情愈發(fā)走高,尤其是在辛吉飛的主要活動地——抖音。截至9.28晚上24點(diǎn),三大社交平臺(小紅書、微博和抖音)提及相關(guān)關(guān)鍵詞的帖子總量高達(dá)3.6萬條,互動量高達(dá)2900萬。
數(shù)據(jù)來源:魔鏡市場情報
而從相關(guān)的社交詞云來看,顯然辛吉飛的視頻抓住了中國消費(fèi)者一致存在的“飲食焦慮”。大家紛紛圍繞內(nèi)容來發(fā)散和討論相關(guān)的加工食品,如燒烤、奶茶、麻辣燙等,在各種視頻下復(fù)刻辛吉飛的經(jīng)典話語,進(jìn)一步擴(kuò)散了“??怂箍萍?rdquo;的影響力,讓更多的人開始關(guān)注食品添加劑的應(yīng)用。
數(shù)據(jù)來源:魔鏡市場情報
02、勝過骨湯的雀巢三花淡奶,成了“科技與狠活”的代名詞
注意到,詞云中出現(xiàn)了唯一一個餐飲品牌:海底撈。其實(shí)在8月30日,海底撈就因?yàn)槠湄i肚雞湯底系粉料沖泡而沖上熱搜。
消費(fèi)者在小紅書上發(fā)布爆料稱,海底撈豬肚雞湯底是用粉料沖泡
圖片來源:小紅書
使用料理包,是餐飲連鎖化和食品工業(yè)化的必然結(jié)果,尤其是在火鍋行業(yè),門店為提升效率、節(jié)省成本,基本都是用提前制做好的料包。
實(shí)際上,料包豬肚雞事件的高度輿論發(fā)酵,離不開先前博主劉慫爆火的金句“我一勺三花淡奶”。在劉慫的一則美食視頻中,一位老師傅表示,湯變成奶白色需要用牛骨頭燉很長時間,結(jié)果博主在一碗開水里加一勺三花淡奶后,湯立刻變得奶白濃郁。
圖片來源:天貓超市
那么這一勺“三花淡奶”到底是什么?其實(shí)三花淡奶指的是雀巢的三花植脂淡奶或全脂淡奶。其中全脂淡奶是由牛奶濃縮制成,主要成分為牛乳、奶粉等;而植脂淡奶則是一種乳制復(fù)合品,主要成分是牛乳、植物油等,又稱奶精。植脂淡奶比全脂淡奶成本低廉,從天貓超市9月29日的價格顯示,三花植脂淡奶的價格比全脂淡奶低7%左右。
數(shù)據(jù)來源:魔鏡市場情報
三花淡奶本質(zhì)上歸屬于烘焙的奶精煉乳類添加劑。從天貓?zhí)詫毜臄?shù)據(jù)來看,奶精煉乳類添加劑主要分為4種:煉奶、全脂淡奶、植脂淡奶和淡奶油。其中煉奶由于方便直接蘸食,在淘系零售中銷售額最高,近一個滾動年達(dá)1.2億的銷售額。
數(shù)據(jù)來源:魔鏡電商聆聽
而淡奶類主要用于制作甜點(diǎn)和飲品,在天貓?zhí)詫毾氯赋踩ǖ痰慕荒暝u論詞云中明顯發(fā)現(xiàn),許多消費(fèi)者購買全脂淡奶或植脂淡奶在家自制甜點(diǎn)和飲品,如蛋撻、奶茶、咖啡。
數(shù)據(jù)來源:魔鏡電商聆聽
那么用三花淡奶做湯到底是不是騙人呢?社交平臺上吵得不可開交。其實(shí)大部分消費(fèi)者吐槽豬肚雞粉料包、三花淡奶骨湯的關(guān)鍵點(diǎn)在于,本以為湯是細(xì)火慢熬出來的白色養(yǎng)生營養(yǎng)湯底,沒想到居然是用淡奶和添加劑沖的,這樣的落差太大以至于難以接受。
03、“海克斯科技”的出圈爆火,折射出消費(fèi)者的飲食焦慮
除了三花淡奶,辛吉飛制作的大部分“美食”視頻實(shí)際上也是揭露類似以次充好、以假亂真的食品問題,而當(dāng)下圍繞“三花淡奶們”的爭議,本質(zhì)上是工業(yè)化食品和傳統(tǒng)工藝食品兩個體系的認(rèn)知矛盾。
目前我國的食品工業(yè)體系中,在合法合規(guī)的前提下,商家可以加工出低成本高效率但是不那么健康、營養(yǎng)的食物來滿足當(dāng)前社會快節(jié)奏的生活方式,所以很多時候標(biāo)注與牛肉、羊肉相關(guān)的產(chǎn)品可以完全不用牛肉、羊肉,宣傳熬制24h的骨湯也可以完全用粉料沖調(diào)。
數(shù)據(jù)來源:魔鏡市場情報
從天貓?zhí)詫毜氖称诽砑觿?shù)據(jù)來看,我國食品添加劑的種類繁多,其中增香類調(diào)味劑是食品添加劑市場最大子市場,占比達(dá)到24.88%,近一個滾動年天貓?zhí)詫氫N售額達(dá)2.34億元;其次是食用色素,占整體食品添加劑比重的20.32%,近一個滾動年銷售額逼近2億元;然后是制作面包糕點(diǎn)的吉利丁片和泡打粉,占比分別為6.66%和6.61%。
誠然,幾百元的原切牛排滿足了一批消費(fèi)人群,十幾元滿滿添加劑的合成牛排也有鐘愛它的消費(fèi)者。不過,劉慫和辛吉飛等博主制作的“美食”視頻能夠短時間內(nèi)引發(fā)社會各界的高度討論,背后其實(shí)反映了一個現(xiàn)實(shí)而迫切的需求:越來越多的消費(fèi)者希望能夠?qū)ψ约嘿徺I的加工食品的成分信息有更多的知情權(quán),而這種知情權(quán)應(yīng)該得到法律保護(hù)。但是目前在食品制作配料方面的透明化,尤其對于線下堂食餐飲店,仍然十分欠缺。
04、總結(jié)
顯然,食品添加劑常常成為食品安全最大的“背鍋俠”。實(shí)際上,食品添加劑只要是合法、適量使用,不僅無礙健康,還會讓食品保鮮、增進(jìn)口感。當(dāng)下,消費(fèi)者能夠買到種類繁多的食品,這跟食品添加劑的科學(xué)應(yīng)用分不開,可以說,在適合的范圍內(nèi)添加防腐劑,其實(shí)是在保障消費(fèi)者的食品安全。
但是,天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往??倳幸恍┖谛纳倘死?,為謀取更高的利潤,掛羊頭賣狗肉、超標(biāo)使用食品添加劑,甚至加入一些不合規(guī)的化學(xué)試劑。
縱觀這次“??怂箍萍?rdquo;+“三花淡奶”輿論潮,究其原因主要是人的問題,而不是食品添加劑本身的問題?;旧?,除了正規(guī)的包裝食品之外,大部分線下餐飲商家不會告訴我們菜品包含哪些配料、添加劑、營養(yǎng)成分、供應(yīng)商信息等,不論是消費(fèi)者手里的現(xiàn)制奶茶,還是現(xiàn)熬豬肚雞湯,都是實(shí)打?qū)嵉?ldquo;盲盒”。這種嚴(yán)重的信息不對稱,伴隨著“海克斯科技”、“三花淡奶”梗的火速傳播,將是我國餐飲業(yè)一次不小的沖擊。而如何化解這場商家和消費(fèi)者之間的矛盾,仍需不斷優(yōu)化和完備我國的食品安全法,守牢食品安全和質(zhì)量的底線,方能重塑消費(fèi)者信心,保障人們舌尖上的安全。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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