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教育產(chǎn)品運營(2022年教育智能硬件報告:綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢)
2022-10-08 17:02:44

?2022年教育智能硬件報告:綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢

教育產(chǎn)品運營(2022年教育智能硬件報告:綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢)
  教育智能硬件丨研究報告

  核心摘要:

  風勁帆滿正當時

  從校方需求來看,教育行業(yè)作為歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè),數(shù)字化轉型任務艱巨且意義重大,而教育智能硬件體現(xiàn)了平衡規(guī)?;逃c個性化教育的核心價值,時代發(fā)展對各種類型的教育智能硬件賦予了更高的期待。從家長需求來看,在疫情持續(xù)影響,消費降級的社會背景下,據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在教育智能硬件用戶中,近30%的用戶認為其未來在教育智能硬件方面的支出會保持在教育總支出的20~30%,持樂觀積極態(tài)度。此為“風勁”。

  “雙減”政策影響下,教育智能硬件已成為各大教育企業(yè)轉型破局的重要方向,傳統(tǒng)教培機構、傳統(tǒng)硬件廠商和互聯(lián)網(wǎng)等科技公司紛紛入局,發(fā)展態(tài)勢火熱。在時代背景推動和廠商積極實踐下,新的教育智能硬件品類不斷涌現(xiàn),功能日趨豐富,生態(tài)日漸完善,商業(yè)模式也不斷演化。此為“帆滿”。

  傳承創(chuàng)新起新程

  教育智能硬件中占據(jù)主導地位且歷久彌新的品類當屬“學生平板”和“兒童智能手表”,新興品類在功能、形態(tài)、材質(zhì)、價值內(nèi)核等方面對傳統(tǒng)品類進行傳承創(chuàng)新,從而掀開新的發(fā)展歷程。

  傳承體現(xiàn)在對傳統(tǒng)硬件品類價值內(nèi)核的發(fā)揚借鑒。相比于學生平板,兒童智能手表功能更加聚焦、價格更低,且輕便易攜帶。錯題打印機、掃描筆、電子單詞卡等傳承了這一特性,尋找到更多的剛需痛點,作為兼具剛需、便攜、低價特點的單功能品類,接二連三地持續(xù)崛起。此為“傳承”。

  創(chuàng)新首先體現(xiàn)在傳統(tǒng)品類的形態(tài)功能創(chuàng)新,在疫情、政策、技術發(fā)展的疊加影響下,學生平板在屏幕上做到更大,更適用于網(wǎng)課;在材質(zhì)上采用類紙屏更加護眼;配件上搭配智慧眼以實現(xiàn)更好的交互體驗;功能上借助AI技術以更接近因材施教的核心理念。創(chuàng)新還體現(xiàn)為全新的品類形態(tài)。如智能作業(yè)燈,從桌面場景切入,通過多攝像頭實現(xiàn)作業(yè)批改和視頻交互;如智能鋼琴,通過跟燈學習、聲音識別打造軟硬一體的智能鋼琴,降低學琴門檻。此為“創(chuàng)新”。

  教育智能硬件的概念分類

  教與學過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端

  “教育”指的是“所屬領域”,教育智能硬件是由消費電子領域延伸到教育領域,并作用于教學過程的產(chǎn)品;

  “智能”指的是“能力特征”,首先要求功能的智能化,即傳統(tǒng)教育硬件的智能化升級。其次要求連接的智能化,即可通過無線、藍牙等與其他硬件相連;

  “硬件”指的是“產(chǎn)品形態(tài)”,即可直觀感知和操作的智能終端,是信息資源的載體、信息交互的媒介。

  由此,“教育智能硬件”指的是教與學過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端。按使用主體可分為教師用智能硬件和學生用智能硬件,按領域可分為消費級和機構級。本報告對多種類型產(chǎn)品都有涉及,其中以學生使用的消費級教育智能硬件為重點研究對象。

  教育智能硬件的本質(zhì)內(nèi)涵

  教育智能硬件本質(zhì)是教學介質(zhì)的革新升級

  從狹義上理解,教育是知識和文化的傳承,而對教育智能硬件來說,真正有意義的不僅是信息和內(nèi)容,其價值同樣體現(xiàn)在教學介質(zhì)的屬性及由此帶來的可能性和教學變革。脫離數(shù)字技術的影響,從傳統(tǒng)的教育場景來看,在師生之間充當教學介質(zhì)的主要是黑板、書、本三類,“黑板”主要作為老師的展示介質(zhì),“書”主要作為知識內(nèi)容的載體,“本”主要作為學生練習的介質(zhì)?,F(xiàn)有教育智能硬件基本上可以視為是對這三類教學介質(zhì)的革新升級,其價值路徑首先體現(xiàn)在教學介質(zhì)的升級,其次是教學資源的整合,最后是教學效率的提升。舉例來說,如交互白板首先是黑板的數(shù)字化升級,其次是課件、教學工具的資源整合,最后是對師生課堂互動效率的提升。又如掃描筆首先是詞典的數(shù)字化形態(tài),其次是多版本詞典、英語教材的資源整合,最后是學生查詞翻譯、發(fā)音練習效率的提升。

  市場現(xiàn)狀——市場規(guī)模

  消費級市場431億,綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢

  從綜合類品類來看,受疫情及“雙減”政策影響,學生平板供需雙方呈爆發(fā)式增長,推動了綜合類產(chǎn)品市場空間的進一步激活;同時,智能作業(yè)燈尚未找到健康的盈利模式;學生PC市場認知度和市場空間仍未打開;早教機受新品類沖擊處于緩慢發(fā)展期。從單功能品類來看,掃描筆沿襲黑馬特質(zhì),繼續(xù)呈高速發(fā)展態(tài)勢;錯題打印機和電子單詞卡發(fā)展前期勢頭強勁,但后勁略顯不足;智能樂器逐漸受到市場關注,發(fā)展?jié)摿^大;兒童智能手表的滲透率總體較高,隨著出生率的下降,未來可能呈負增長態(tài)勢??傮w而言,綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢。

  學生平板——發(fā)展態(tài)勢

  雨后春筍:多因素復合下綜合類產(chǎn)品供需雙方的爆發(fā)增長

  學生平板在當下的火熱受到疫情、政策、技術多方因素的復合影響,可看作教育智能硬件市場火熱的縮影,學生平板也具有承接用戶高需求、市場高期待的品類特性。在疫情、政策、技術推動下,供需雙方相互影響推動了品類的火爆,傳統(tǒng)廠商、轉型廠商、新晉廠商動作頻頻。如“雙減”政策影響下,從需求方來看,內(nèi)置教育資源的學生平板成為了部分家庭教育焦慮轉移的出口。從供給方來看,教育智能硬件成為了傳統(tǒng)教培機構、在線教育企業(yè)轉型發(fā)力的方向,而學生平板因其市場空間大、客單價高、綜合性強等特性,成為各廠商關注的重點品類。

  作業(yè)燈——發(fā)展態(tài)勢

  進退維谷:作業(yè)、家教場景被限制,以虧損換增長的模式難續(xù)

  智能作業(yè)燈作為一個全新的品類,是教育智能硬件廠商的一次積極探索,產(chǎn)品聚焦于家庭作業(yè)和家長輔導的剛需場景,上市伊始便吸引了眾多目光,引發(fā)了部分廠商的跟進,但全新的品類本身就意味著前期較高的市場教育成本,多功能的聚合也使得產(chǎn)品造價較高,潛藏著難以通過硬件盈利的風險以及對增值服務盈利模式的依賴?!半p減”政策的到來,恰好精準切斷了這一盈利模式,家庭作業(yè)逐步減負、拍照搜題功能被禁止、學科類課程難以轉化、家教資質(zhì)及授課時間受到限制,新的盈利模式亟需探索。但從產(chǎn)品特性來看,作為護眼燈其價格偏高,作為學習機其屏幕偏小,作為社交平臺則面臨教育場景下的剛需性不強的難點,通過AR投影等技術創(chuàng)新的方式提升體驗或許是一條可行的路徑,但仍需驗證教育類重視內(nèi)容價值的智能硬件為科技體驗付費這一邏輯的可行性。

  點讀筆、掃描筆——發(fā)展態(tài)勢

  推陳出新:新舊品類之間,相似產(chǎn)品邏輯的功能延伸與替代

  點讀筆和掃描筆都是對人手部動作的數(shù)字化延伸,點讀筆側重“點”的動作,掃描筆側重“選”的動作,其核心都是借助簡單手部動作進行高效的數(shù)字資源獲取,產(chǎn)品本身的技術、內(nèi)容壁壘都較低。從用戶范圍上來看,點讀筆以3-8歲的幼兒為主,需搭配繪本、課本或帶有二維碼貼紙的普通書本進行學習,以語音輸出為主。掃描筆用戶范圍更廣泛,以小初高學生為主,且介質(zhì)依賴較弱,交互形式更多樣。在相似的產(chǎn)品邏輯下,隨著OCR識別等技術應用的進一步成熟,作為新品類的掃描筆對作為舊品類的點讀筆在功能上進行了進一步的拓展延伸、用戶群體進一步擴大、交互形式也更加豐富。從當下的趨勢來看,掃描筆對點讀筆呈現(xiàn)出替代趨勢,這也體現(xiàn)在點讀筆的銷量趨于下滑,而掃描筆的銷量持續(xù)上升。

  智能手寫筆——發(fā)展態(tài)勢

  趨于成熟:技術發(fā)展與成本降低背景下,規(guī)?;瘧贸蔀榭赡?

  智能手寫筆主要指面向?qū)W生群體,通過點陣、電磁等技術,對普通紙張上的書寫痕跡進行信息采集的智能筆。點陣筆和電磁筆分別通過暗碼識別和電磁感應等技術實現(xiàn)筆跡數(shù)據(jù)的高效、實時采集,具有不改變自然書寫習慣、視力保護、常態(tài)化數(shù)據(jù)采集、應用場景豐富等諸多優(yōu)勢。目前,江西省已實現(xiàn)了老師端作業(yè)批改的大規(guī)模應用,實現(xiàn)了作業(yè)的減負增效,全省覆蓋率達80%,成功入選教育部“雙減”典型案例,用事實驗證了點陣筆應用于智慧作業(yè)場景的可行性。隨著OCR識別技術、點陣鋪碼技術的成熟,教輔、作業(yè)鋪碼成本、智能筆制造成本的進一步降低,更大范圍的規(guī)?;瘧脤⒊蔀榭赡?。

  便攜式單功能產(chǎn)品——發(fā)展態(tài)勢

  傳承創(chuàng)新:兼具剛需、便攜、低價等特點的單功能品類崛起

  兒童智能手表作為當前滲透率較高、銷量較大的傳統(tǒng)品類,兼具剛需痛點滿足與便攜性的特點,家長可以隨時與孩子溝通、確認位置與安全,同時,作為強工具屬性產(chǎn)品,硬件本身不依賴內(nèi)容資源,且功能相對簡單,使得兒童智能手表的造價不高,可以通過硬件本身盈利。新興品類如掃描筆、錯題打印機、電子單詞卡等,傳承了兒童智能手表這一優(yōu)勢特性,尋找到更多的創(chuàng)新場景,如查詞翻譯、錯題整理、背單詞等,通過輕巧易攜帶的產(chǎn)品設計賦予產(chǎn)品場景穿越能力,同時隨著技術應用逐漸成熟,且產(chǎn)品功能更聚焦、售價更低,使得便攜式單功能產(chǎn)品成為當下教育智能硬件市場中的黑馬,銷量可觀。同時,由于這類產(chǎn)品標準化程度高,技術及內(nèi)容壁壘較低,行業(yè)內(nèi)各廠商跟進的門檻也較低,使得市場快速走向成熟,競爭激烈。

  國內(nèi)外品類差異對比——品類分布

  國內(nèi)學科類為主,重內(nèi)容效率VS國外素質(zhì)類為主、重交互體驗

  就消費級市場而言,國內(nèi)外的教育智能硬件品類分布有著明顯的差異。首先從品類豐富度來看,相比于國外市場,中國教育智能硬件品類眾多。從聚焦領域和品類成熟度來看,中國以學科類教育智能硬件為主,更重視教學內(nèi)容的豐富和學習效率的提升。如學習平板經(jīng)過不斷迭代,細分類型及成熟度相比國外更高,同時有著電子單詞卡、錯題打印機、智能作業(yè)燈等創(chuàng)新品類,唯獨在學生PC這一品類上,相比國外應用還處于初期。國外以素質(zhì)類產(chǎn)品為主,更重視學生的交互體驗,如類型豐富、應用更成熟的教育機器人等,但中國在早教機、點讀筆、兒童智能手表方面也相對成熟。

  品類成長路徑分析

  產(chǎn)品力→渠道力→模式力→生態(tài)力

  從教育智能硬件的發(fā)展來看,可歸納為由“產(chǎn)品力”到“渠道力”到“模式力”到“生態(tài)力”的成長路徑?!爱a(chǎn)品力”主要解決“點”的問題,即通過什么方式解決什么問題,是后續(xù)路徑的起點和基礎?!扒懒Α敝饕鉀Q“線”的問題,即通過哪些渠道,觸達更多的用戶。如教育機構轉型做硬件,有內(nèi)容,有師資,對學生和教育有理解,但可能缺乏硬件銷售的渠道,同時不同的品類適用的渠道也有所差異。“模式力”主要解決“把線拉長”的問題,即找到健康可持續(xù)的盈利模式。如智能作業(yè)燈盡管銷量可觀,但“雙減”后尚未找到可持續(xù)的盈利模式,難以持續(xù)供血。生態(tài)力主要解決“由線到面”的問題,即通過生態(tài)的打造或融入,維持用戶粘性,連接更廣泛的用戶。這對用戶體量有著較高要求,如蘋果和小米的生態(tài),目前具有這一潛力的教育智能硬件是小天才手表。

  選購類型

  學生平板最受歡迎,筆、表、燈類產(chǎn)品持續(xù)火熱

  學生平板是最受家長歡迎的教育智能硬件產(chǎn)品,購買過教育智能硬件產(chǎn)品的家長中,約七成家長選擇購買學生平板,遠高于購買其他產(chǎn)品的家長占比。處于第二受歡迎梯隊的產(chǎn)品為點讀筆、兒童智能手表、掃描筆及智能作業(yè)燈,約三成左右的家長購買過。處于第三受歡迎梯隊的產(chǎn)品為早教故事機、錯題打印機、電子單詞卡及聽力寶,約一到兩成的家長購買過。購買教育機器人、智能手寫筆及學生PC的家長較少,主要因為教育機器人及智能手寫筆目前多由學?;蚴菣C構購買,而學生PC作為比較新興的品類,仍在初期推廣階段。

  考慮因素

  最關注產(chǎn)品功能、教育內(nèi)容及護眼設計

  在選購教育智能硬件時,家長最關注產(chǎn)品的功能,即產(chǎn)品能解決哪些問題、應用在哪些場景。除了產(chǎn)品功能外,家長最關心產(chǎn)品自帶的教育內(nèi)容,確保孩子能夠?qū)W習到準確、高質(zhì)量的知識,不走彎路。相對來說,家長對于硬件本身的關注度主要集中在護眼屬性上,對于外觀設計、是否能連接APP、尺寸大小、是否有屏的關注度較低。這主要因為視覺問題具有較強的不可逆性,長時間使用電子產(chǎn)品是孩子視覺問題的成因之一,因此家長在選購智能硬件產(chǎn)品時會特別考慮產(chǎn)品的護眼屬性。

  支付意愿

  家長在孩子教育方面的支出分配逐步向硬件產(chǎn)品傾斜

  家長每年在孩子教育方面的支出總額基本在1w元-10w元間,為孩子花2w-4w者最多(37.1%)。當前,家長在教育智能硬件方面的投入多在10%-30%間。對于未來的支出預算,計劃花費教育總預算10%-30%在硬件方面的家長占比有所下降(72.4%至56.3%),計劃花費40%以上的家長占比則有大幅度提升(4.6%至15.7%)。這主要因為雙減后,家長在孩子學科培訓方面的支出大幅度減少,在購買其他教育類產(chǎn)品或服務的預算相應提升。隨著智能硬件產(chǎn)品的不斷完善,艾瑞預測,未來家長將會在教育智能硬件產(chǎn)品方面投入更多預算,通過升級學習工具的方式,提升孩子的學習效率。

  功能期待

  最期待的功能是解決具體教育問題,其次是新技術體驗

  基于KANO模型,本次調(diào)研從滿意度-提供這一功能后用戶的態(tài)度,以及必要性-缺乏這一功能后用戶的態(tài)度這兩方面,雙重判斷用戶對以下產(chǎn)品功能的期待。其中,期望屬性為用戶最期望的產(chǎn)品功能點,魅力屬性是錦上添花的功能點,必備屬性為用戶認為一定要有的功能點,無差異屬性是用戶“不感冒”的功能點。具體來看,用戶對于教育內(nèi)容的期待度較高,期望教育智能硬件產(chǎn)品自帶獨家的教育資源、有名師課堂;除此以外,用戶對習慣管理(如坐姿、用眼習慣)、個性化學習指導等方面也有較高期待。

  自主學習——解決方案

  產(chǎn)品間相互配合,為孩子自主學習提供全方位的幫助;家長目前對作業(yè)燈、平板產(chǎn)品最為滿意

  智慧作業(yè)——解決方案

  1) 助力教師輕松進行作業(yè)分層;2) 收集使用數(shù)據(jù)實時監(jiān)督作業(yè)完成情況;3) 智能批改減輕教師壓力,統(tǒng)計學情更精確

  教學互動——解決方案

  硬件作為終端解決信息展示、直播上課問題,教學互動的核心仍在于豐富的軟件應用工具

  行業(yè)趨勢展望

  產(chǎn)品功能:硬件或成為標配,綜合類與單功能產(chǎn)品將長期并存

  在教育數(shù)字化改革的時代背景下,教育智能硬件是必要的工具和載體。一方面,其作為教學資源終端,可實時為每個用戶提供教學內(nèi)容和服務,助力實現(xiàn)規(guī)?;逃?。另一方面,其作為數(shù)據(jù)融通的個人終端,依托大數(shù)據(jù)分析技術,可成為最懂學生的智能終端,助力每個學生的個性化培養(yǎng)。規(guī)模化與個性化的結合,使得教育智能硬件或成為教育數(shù)字化發(fā)展的標配。根據(jù)功能豐富程度的不同,可將教育智能硬件分為綜合類和單功能類產(chǎn)品。綜合類產(chǎn)品如學生平板,可實現(xiàn)單個學生為中心的學情數(shù)據(jù)融通,更有助于實現(xiàn)因材施教。單功能產(chǎn)品如掃描筆,產(chǎn)品功能更加精簡和聚焦,可在掃描識別領域做到極致的使用體驗。綜合類與單功能類各有其核心優(yōu)勢,未來或?qū)㈤L期并存。

  人機交互:輸入無感化、輸出多感交互是符合教育規(guī)律的趨勢

  學生通過教育智能硬件學習本質(zhì)上是一個人機信息交互的過程,硬件的信息輸入對學生而言就是信息輸出的過程,代表著學生的表達方式,從鍵盤打字到表情和動作采集,學生學習的費力程度逐漸降低,更有利于學生表達和參與。由此,硬件信息輸入的無感化是符合教育規(guī)律的發(fā)展趨勢。同時,硬件的信息輸出對學生而言就是信息和知識的獲取,代表著學生的習得方式。從文字閱讀到全息影像,學生感官調(diào)動的水平逐漸提高,從看到、聽到、分析理解到深刻感受,感官參與度的提高有利于學生更加深入地理解和記憶,帶來更好的學習效果。由此,硬件信息輸出帶來的多感交互是符合教育規(guī)律的又一趨勢??傮w來看,在輸入端,教育智能硬件應不斷簡化學生的學習方式,進一步降低門檻,在輸出端,教育智能硬件應更大程度地調(diào)動學生的多感官參與,進一步豐富其學習體驗。

  教育內(nèi)容:編程、音樂、體育等素質(zhì)教育類硬件或迎來利好

  素質(zhì)類教育智能硬件的發(fā)展利好是由政策支持、硬件特性、國外案例三個方面共同影響下形成的。首先在政策支持方面,“雙減”之后,政策對學科和非學科類培訓分類管理,學科培訓嚴格限制,非學科類產(chǎn)品迎來利好,政策鼓勵地方將綜合素質(zhì)評價作為高中階段的招生錄取標準之一;其次在硬件特性方面,素質(zhì)教育涵蓋德、智、體、美、勞等多個維度,有著綜合性及靈活性較強的特點,通過智能硬件進行多感交互更有利于學生綜合素養(yǎng)和動手能力的提升;最后在可借鑒的案例方面,國外以素質(zhì)類產(chǎn)品為主,如類型豐富、應用更成熟的教育機器人等,國內(nèi)素質(zhì)類硬件產(chǎn)品相對較少,仍有市場空間。

  企業(yè)運營建議

  營銷推廣:注重用戶教育,增強產(chǎn)品體驗,提升用戶價值

  根據(jù)用戶購買教育智能硬件的時間間隔、更換意愿及累計花費,可將用戶劃分為兩類:重要用戶及一般用戶。重要用戶更相信產(chǎn)品給自己或是孩子帶來了較大的幫助,以寫作業(yè)/預習復習場景為例,重要用戶認為使用教育智能硬件產(chǎn)品對各問題點的解決程度明顯高于一般用戶。因此,教育智能硬件廠商可以通過差異化的功能設計或提供個性化的產(chǎn)品使用幫助等方式,提升一般用戶的使用體驗,從而擴大一般用戶的價值。另一方面,重要用戶的學歷相對更高,更容易接受科技產(chǎn)品,而一般用戶對科技產(chǎn)品的接受度相對較低,因此廠商需用更通俗的方式進行產(chǎn)品推廣,提升一般用戶及潛在用戶的接受度。

  產(chǎn)品功能:更大程度的解放家長,成為孩子成長的伙伴

  艾瑞咨詢于2022年9月對479位孩子上幼兒園、小學、初中或高中的家長進行開放式的問卷調(diào)研,了解其理想的教育智能硬件產(chǎn)品特點(不考慮技術是否能實現(xiàn))。調(diào)研結果顯示,家長最期望有相關產(chǎn)品或服務可以代替自己的“工作”,幫助自己檢查孩子作業(yè)、聽寫單詞以及督促孩子學習、寫作業(yè)。此外,家長期待教育智能硬件產(chǎn)品可以成為孩子的“朋友”,以同輩的角度幫助孩子樹立正確的價值觀,適時調(diào)節(jié)孩子的不良情緒,定時向家長反饋孩子可能存在的各類問題。除日常學習需求外,家長還期望教育智能硬件產(chǎn)品可以對孩子進行安全教育,科普自然人文知識。
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    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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