你是否曾思考過，如果可以重來，你會怎樣做一名產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營呢？
面對KPI，如果你毫無頭緒不知道怎樣才能完成，你會發(fā)現(xiàn)原來產(chǎn)品經(jīng)理不是畫原型圖那么簡單，運(yùn)營不是寫寫文案，策劃個活動就可以了。 看似簡單的工作，當(dāng)沒法搞清楚問題發(fā)生的原因，不理解當(dāng)中的門道和方法，產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營做再多的工作都只是在做無用功。
時間一年一年地過去了，產(chǎn)品和運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)沒長進(jìn)多少，似乎出發(fā)了很久，但還是留在原地不遠(yuǎn)處，相信這種感受會讓你很受傷，因?yàn)榭床坏轿磥淼穆吩撛鯓幼呦氯ァ?
如果可以重來，你會做些什么呢？結(jié)合我個人經(jīng)歷，以下三方面值得你去做！
通過看書，你能學(xué)習(xí)到一些相關(guān)的方法論和案例，有助于加深對產(chǎn)品、運(yùn)營的理解，能夠提升你對產(chǎn)品和運(yùn)營的認(rèn)知，更好清楚自己需要做些什么來改變當(dāng)前的現(xiàn)狀。所以，你會看到現(xiàn)在市面上涌現(xiàn)了很多關(guān)于產(chǎn)品和運(yùn)營的書籍，這就是為了更好地滿足產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營的學(xué)習(xí)需求。
然而，在看書之前，你更應(yīng)該了解自己需求什么，有側(cè)重來選擇適合自己看的書，不能夠盲目去相信所謂的暢銷書，這是由每個人的知識基礎(chǔ)所決定的。同樣的道理，在一本書里面，并非每一章節(jié)都需要去看的，遇到那些不適合自己的內(nèi)容，可以直接跳過，不必糾結(jié)錯過了什么。自己只要抓住適合自己的，需要花時間去理解的內(nèi)容，這樣才能達(dá)到看書的目標(biāo)，而不能為了看書而看書。
在看書的過程中，合理安排閱讀的先后順序也是非常重要的。舉個例子，剛?cè)胄械臅r候，應(yīng)該先關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理需要做哪些工作，了解技能的體系是怎樣，這樣對日后每一步的學(xué)習(xí)有了全面和整體的了解，而不是一開始就馬上看產(chǎn)品文檔怎么寫。閱讀是一個循序漸進(jìn)的過程，不能急于求成。
看書，也不能只看產(chǎn)品和運(yùn)營相關(guān)的書籍，要多方面去涉獵，拓展自己的思維，像市場營銷類的、商業(yè)類的，管理決策類的，這些書都是值得你去讀的。
產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營的優(yōu)秀之處，很多時候是表現(xiàn)在思維上，能想到不一樣的解決方案，而多方面閱讀往往能夠讓自己的思維更開闊，能對事物了解得更深入。
說到這里，你不妨反思一下，一個月你看過多少本書？
互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，和其他行業(yè)不一樣的是，變化非?？?，尤其現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+的時代，要緊跟發(fā)展的步伐，應(yīng)該對行業(yè)多些深入的認(rèn)識，了解當(dāng)前的動態(tài)，因?yàn)槟愕挠脩艟驮谶@個行業(yè)里面。脫離了行業(yè)，你也無法把握用戶。
所以，如果說要對用戶進(jìn)行了解和研究，那么了解行業(yè)就是最宏觀的了解，也是用戶研究的基礎(chǔ)。通過對行業(yè)的了解，把握動態(tài)，你會更好理解產(chǎn)品的商業(yè)模式，對于你做好產(chǎn)品和運(yùn)營還是有一定的幫助的。
那么，如何了解行業(yè)，把握動態(tài)？常見的報(bào)道行業(yè)動態(tài)的媒體平臺就是一個很好的途徑，你不用特別深究，只需要了解行業(yè)所具備的特點(diǎn)，行業(yè)的發(fā)展趨勢，行業(yè)發(fā)展受到哪些因素影響以及如何影響即可。
值得一提的是，面對行業(yè)的變化，自己也需要具備獨(dú)立思考的能力，不能當(dāng)伸手黨，學(xué)會分析行業(yè)變化的原因，帶著觀點(diǎn)與別人交流，不能被動接收外界的信息，這是因?yàn)樵谒蚕⑷f變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，各類信息讓你眼花繚亂，信息的可信度是需要關(guān)注的。不管是錯誤的信息，還是片面的信息，都可能導(dǎo)致你對行業(yè)的認(rèn)識出現(xiàn)偏差，從而影響到你對行業(yè)的判斷，對用戶的理解。
無論你是產(chǎn)品經(jīng)理還是運(yùn)營，你應(yīng)該知道工作都需要滿足用戶的人性需求，而如何滿足這種人性需求就是你做好產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營的基礎(chǔ)。簡單來說，產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營都要洞悉用戶的心理，理解用戶行為的真正意圖，嘗試尋找行為背后的動機(jī)。
體驗(yàn)產(chǎn)品是探索人性很好的方法。那么，該如何體驗(yàn)一個產(chǎn)品呢？
產(chǎn)品的主要功能是什么？通過哪些方式實(shí)現(xiàn)功能，設(shè)計(jì)上有什么特點(diǎn)？與之前的版本相比，功能上的迭代發(fā)生了怎樣的變化？迭代的變化說明了什么問題
產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)是否順暢？交互設(shè)計(jì)上是否有值得借鑒的地方？視覺設(shè)計(jì)層面，展示是否清晰？整體設(shè)計(jì)有哪些不足之處？
產(chǎn)品的功能可以滿足哪些需求？在這些需求里面，哪些需求是強(qiáng)需求，哪些需求是弱需求？與競品相比，在滿足需求上有什么不一樣的地方？還存在新的需求機(jī)會嗎？
用戶為什么會有這樣的需求？用戶可以怎樣分類，具體特征如何？用戶使用這些功能滿足需求的路徑是怎樣的？用戶使用產(chǎn)品的場景會有哪些？
產(chǎn)品有哪些商業(yè)模式？商業(yè)模式之間是否有關(guān)聯(lián)性？產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式會受到哪些因素影響？產(chǎn)品還有哪些新的商業(yè)機(jī)會？
產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位是怎樣的？產(chǎn)品做這樣的戰(zhàn)略布局的原因是什么？哪些因素能夠更好地推動產(chǎn)品的戰(zhàn)略落地？產(chǎn)品將會如何更新迭代？
產(chǎn)品的運(yùn)營策略是怎樣的？如果你作為用戶，你會被打動嗎？原因是什么？運(yùn)營的重心是否突出，有改進(jìn)的必要嗎？用戶是如何感知產(chǎn)品的價值？當(dāng)你站在體驗(yàn)產(chǎn)品的角度去看待產(chǎn)品和運(yùn)營，相信你能夠收獲到一些在你以往工作中未曾有過的感受，這種感受就是干貨帶來的充實(shí)感。不是只有別人講授給你的才是干貨，自己做自己的導(dǎo)師，獨(dú)立思考，用心體驗(yàn)，獲得的也是干貨。
那么問題來了，既然不能重來，你會怎樣做好一名產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營呢？
恰逢今天是感恩節(jié)，作為中國最大產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理旗下招聘服務(wù)平臺的秒聘網(wǎng)，這一次精選了8大學(xué)習(xí)資料禮包，回饋各位產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營一直以來的支持！
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如果你愿意推薦秒聘網(wǎng)給身邊的產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營，秒聘網(wǎng)將親自奉上這8大學(xué)習(xí)資料禮包作為感謝！（以下是部分資料截屏）
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特別說明：本次學(xué)習(xí)資料大禮包，為秒聘網(wǎng)獨(dú)家整理，請勿公開傳播。
每個人的格局和視野不同，所以差別一直都存在：有些人有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，卻只不過是花了很多年在不斷重復(fù)，有些人雖然只有短短幾年的經(jīng)驗(yàn)，但還是很快脫穎而出。
雖然如此，時間也不再重來，但幸好還有明天，只要你找對方法，用心堅(jiān)持和磨練，相信在多年努力實(shí)踐過后，再回想今天的自己，你會有更深的觸動。
無論你是產(chǎn)品經(jīng)理，還是運(yùn)營，在今天感恩節(jié)這個特殊的日子，都應(yīng)該要好好感謝自己曾經(jīng)那么努力為用戶付出，因?yàn)橛脩粜枰悖?/div>
本文系作者：
小莊
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)