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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
2018中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總體規(guī)模達3694億,年增長率為24.2%,較去年增速減緩5.76個百分點,占GDP比重約為 4.2‰,較去年上升0.6‰。在流量紅利殆盡的情況下,這算是一份不錯的答卷。
2019年預(yù)測整個市場將達到4000億,但前四平臺占據(jù)超過85%的流量和投放預(yù)算,尤其是字節(jié)跳動可能蠶食天下一半增量。整個行業(yè)陷入普遍焦慮態(tài),平臺焦慮流量,甲方焦慮效果,代理商焦慮毛利。
花哥天性樂觀,提五個新視角,將競爭拉回同一起跑線上,僅供參考探討。
主筆/ 花哥
出品/ 甲方財經(jīng)
Videos Feed 超越 News Feed
工具化平臺的又一春
短視頻流才剛剛開始。
2005年,F(xiàn)acebook推出NewsFeed,徹底改變了社交網(wǎng)絡(luò)以及人類的在線生活方式,從“i have a feel i make a call”進化到了“i need a feel i make a call”。2013年,F(xiàn)acebook推出信息流廣告,其平均點擊次數(shù)要比右側(cè)欄廣告點擊高44倍,轉(zhuǎn)化率高5倍,同時點擊成本低了45%。2018年,F(xiàn)acebook僅第四季度來自于廣告業(yè)務(wù)的營收為166.4億美元,也讓FB成為最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司之一。
在國內(nèi),從2007年的校內(nèi)外,到2009年的微博,幾乎所有的社交網(wǎng)絡(luò)都是采用內(nèi)容Feed流形態(tài)的。但一直到了2016年,因為傳統(tǒng)DSP形式的長尾流量變現(xiàn)遇到了增長天花板,F(xiàn)eed流商業(yè)化廣告才開始爆發(fā)。
包括UC瀏覽器、百度瀏覽器、搜狗瀏覽器、QQ瀏覽器、小米瀏覽器、OPPO瀏覽器、魅族瀏覽器、WiFi**等為代表的工具類平臺,全部轉(zhuǎn)型信息流,并在商業(yè)化上取得顯著成績。
但以抖音快手為代表的短視頻Feed流,以迅雷不及掩耳之勢重新打開了新的用戶戰(zhàn)場,無論是用戶點擊欲望、瀏覽時長、消費場景,短視頻Feed都極大提升了平臺的商業(yè)化想象空間。
2018年11月,抖音官方宣布DAU超過2億。行業(yè)普遍預(yù)測,抖音在2018年收入達到200億,其中信息流廣告收入超過100億;并且,2019年字節(jié)跳動最強大的賺錢引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。
2018年,快手達到了盈虧平衡,其中直播收入達到200億元左右,信息流廣告收入也在高速增長??焓謱?019年的營收目標(biāo)定位在300億元,可以實現(xiàn)小幅盈利,直播和廣告是主要收入來源,預(yù)計后者在幾十億元左右。
相對于圖文類Feed流,短視頻Feed流的內(nèi)容生產(chǎn)、搬運、運營等難度將更大,這條新賽道的擁擠程度遠遠大于想象。目前只有少數(shù)工具類的開始轉(zhuǎn)型,但也是騰訊微視等“落后者”流量結(jié)盟的最好機會。
新增千萬塊屏幕的巨大蛋糕
至少誕生三個新分眾
最好的生意就是苦生意。
相比于4G,5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度有望提升至10Gbps,相當(dāng)于下載速度1.25GB/s。除了基礎(chǔ)的通信產(chǎn)業(yè)升級,傳輸速度的提高推動更多顯示屏的升級換代,使用超高分辨率的廣告,并進一步提高廣告商實時個性化內(nèi)容的能力。移動設(shè)備將擁有與服務(wù)器一樣的解釋數(shù)據(jù)的能力,可以即時傳遞內(nèi)容,傳統(tǒng)媒體電子化趨勢更加顯著,廣告素材內(nèi)容更加豐富多變。
如:早中晚三個時段呈現(xiàn)不同的三套素材,及時根據(jù)天氣條件傳遞不同的社會關(guān)懷信息,進一步提升廣告主的品牌形象;變被動展示為主動傳遞。隨著移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度的突飛猛進,畫質(zhì)超過全高清4倍-8倍的超高清(UHD)影像以及3D立體影像制作業(yè)也將迎來發(fā)展的新時期。更短的加載時間和更高的分辨率,廣告商和媒體平臺都將有一系列新的廣告表現(xiàn)形式和銷售方式。
最新的數(shù)據(jù)表明,在全國大約560萬部樓宇電梯中,分眾持有31.3萬塊電視屏,新潮傳媒則擁有數(shù)萬塊電視屏,占整個樓宇市場的不到20%,也就意味著還有數(shù)百萬塊廣告屏的升級空間。
除傳統(tǒng)的電梯廣告屏場景之外,各式各樣的廣告屏也開始了規(guī)?;瘡V告營銷嘗試,如下。
創(chuàng)新1:2018年4月,姜東偉創(chuàng)辦“變衣科技”,這是一個物聯(lián)網(wǎng)廣告平臺。公司的核心產(chǎn)品為一款自主研發(fā)的柔性小間距IOT-LED屏。屏幕能與工裝相結(jié)合,可以穿在商超、外送等服務(wù)人員身上。公司還研發(fā)出相應(yīng)App,使廣告價格透明可視化。目前,平臺已有近16萬個點位,與58同城、瓜子二手車、農(nóng)夫山泉、物美等達成合作。7月15日,“變衣科技”宣布完成5000萬元A輪融資,廣州日報領(lǐng)投,老股東德同資本和真成投資跟投。
創(chuàng)新2:酒店新零售智能方案提供商樂湃近日完成了數(shù)百萬元Pre-A+輪融資,投資方為恒燊控股旗下炘炘投資。樂湃采取加盟的形式,單臺設(shè)備價格在200至800元不等,平均一年之內(nèi)可以回本。目前已經(jīng)鵲客進入數(shù)百家酒店,簽約的酒店渠道覆蓋客房200萬間,目前以每個月2-3萬臺的速度在鋪設(shè),以北上廣深和江浙城市為主。樂湃的盈利模式包括設(shè)備銷售、零售、廣告,現(xiàn)每周能有兩三百萬的營收,近半年增長率超200%。2
創(chuàng)新3:碧虎科技創(chuàng)始人、CEO王劍鋒表示,“碧虎科技是一家利用微投影技術(shù)在后車窗進行廣告投放的高新科技企業(yè)。碧虎聚驕車屏這一戶外廣告新媒體,在與移動交互、大數(shù)據(jù)分析、多屏聯(lián)動、后車識別精準(zhǔn)投放等技術(shù)融合碰撞時,更能近距離接觸消費者,為目標(biāo)品牌客戶帶來實收效果。經(jīng)過3年發(fā)展,公司成功在上海裝車10000輛,并已在深圳、廣州等地布局,初具規(guī)模。
創(chuàng)新4:下沉市場線下流量媒介平臺「農(nóng)廣傳媒」近日完成 6000 萬元 A 輪融資,領(lǐng)投方為創(chuàng)世伙伴資本,本輪融資將用于快速擴張縣城超市屏幕裝機數(shù)。公司此前曾獲中體基金 2000 萬元 Pre-A 輪融資,以及玖創(chuàng)資本、唯獵資本、天使灣創(chuàng)投 1500 萬元天使輪?!皋r(nóng)廣傳媒」項目始于 2017 年 8 月,主要業(yè)務(wù)是在四五線縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)以及中心村莊的商超安裝廣告屏幕,并還通過自建的后臺系統(tǒng)幫廣告主進行廣告投放。目前已依靠 80 人的地推團隊安裝了 2 萬臺屏幕,主要分布在河北、廣西地區(qū),廣告收益還將和已經(jīng)安裝了屏幕的商超老板分成。
創(chuàng)新5:“梯影傳媒”已獲得由紅杉中國領(lǐng)投,IDG、百度風(fēng)投(Baidu Ventures)跟投的1.2億元A+輪融資。此前公司獲得過百度風(fēng)投(Baidu Ventures)2500萬元投資?!疤萦皞髅健背闪⒂?017年3月,發(fā)起股東包括北汽集團、世紀(jì)北廣(北京廣告)等。2017年年中公司開始做樓宇推廣,形成一定規(guī)模后,于2018年上刊廣告?,F(xiàn)階段,梯影布局的是商務(wù)樓宇場景,通過支付物業(yè)租金的形式,拿下電梯門的廣告位。再通過CPT(Cost Per Time,按照時長付費)、CPM(Cost Per Mille,按展示付費)等形式跟廣告主結(jié)算。
創(chuàng)新6:據(jù)CTR車主人群調(diào)研報告,車主進出停車場次均停留15分鐘,日均進出停車場1.7次,月均接觸商圈4次以上,保證廣告擁有高接觸時間和頻次。尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,車主在9米彎道時廣告接觸時長為7秒,在16米長彎道時廣告接觸時長達12秒,保證廣告有效到達。西柚媒體從2014年進入車庫媒體市場,具備先發(fā)優(yōu)勢,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了一定的品牌影響力。
創(chuàng)新7:抱抱堂早期以生產(chǎn)銷售爆米花起家,2016年開始為影院提供放映管理系統(tǒng)(TMS)。TMS 可集中管理放映設(shè)備、放映內(nèi)容、放映授權(quán)和日志等,為影院智能化管理提供效率工具。2017 年,抱抱堂成立映前廣告子公司星火傳媒,開展基于 TMS 的映前廣告智能化投放和監(jiān)播業(yè)務(wù)。它區(qū)別于一般代理商包場包廳的粗放投放方式,按照每千人收取廣告費用,為廣告的到達效果負責(zé)。有 1500 家影院安裝使用了抱抱堂的 TMS 產(chǎn)品,安裝周期在 1 周左右,硬件成本在數(shù)萬元,廣告業(yè)務(wù)年營收數(shù)千萬元,回本周期為 9-12 個月。
創(chuàng)新8:互聯(lián)網(wǎng)廣告運營管理平臺“易售科技”近日獲得數(shù)千萬元 Pre-A 輪融資,資方為鼎心資本。易售成立于 2016 年 7 月,曾獲得廣告行業(yè)個人的 500 萬元天使輪融資。易售的思路是將傳統(tǒng)屏幕更換為聯(lián)網(wǎng)的電子屏,接入統(tǒng)一的運營平臺,進行集中競價、投放、管理。目前在全國范圍內(nèi),易售擁有的屏幕點位有近 40 萬,包括交通站臺、地面媒體、快遞柜面、洗手間電梯間等。
……
10000家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣告服務(wù)商
深耕行業(yè) 品效合一
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是廣告下半場的機會。
大眾傳播時代,廣告?zhèn)鞑ユ湕l是attention(注意)→interest(興趣)→search(搜索)→action(行動)→share(分享)。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,傳播鏈條出現(xiàn)革命性的變化:attention(注意)→interest(興趣)→access(接入)→communication(溝通)→action(行動)。
廣告的目的就是為了驅(qū)動消費者的行動,讓消費者一看到廣告就激發(fā)起購買欲,使其以最快速度進入“購買”。
從2014下半年開始,廣告行業(yè)疲態(tài)開始顯現(xiàn),廣告主開始真正在意預(yù)算、效果、渠道,2015年,廣告主已經(jīng)普遍變得精打細算,2016年資本寒冬正式來臨,2018年深冬已至,2019年整個行業(yè)暴風(fēng)雪中前行。效果類廣告已經(jīng)成為最主流的廣告形式,占比已經(jīng)達到64.9%。
這意味著,廣告主對高品質(zhì)流量和廣告轉(zhuǎn)化效果的追逐,只愿意把錢投資在高質(zhì)量、精準(zhǔn)流量上。花哥以為,海量流量是巨頭平臺之間的競爭,AI算法千人千面是巨頭平臺之間的競爭,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化是巨頭平臺之間的競爭,對于垂直細分行業(yè)的精耕細作,是中小廣告代理商的唯一出路。
今日頭條、美團、拼多多、趣頭條等為互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準(zhǔn)地域投放和消費下沉提供了平臺和渠道,從而強勁拉動了三四線消費市場的崛起,同時,三四線城市的本地廣告主營銷預(yù)算也大幅向互聯(lián)網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)移。
以招商加盟為例,該行業(yè)廣告推廣的主陣地從SEM營銷轉(zhuǎn)移到移動廣告的投放,基于App Growing所追蹤的數(shù)據(jù),招商加盟的廣告數(shù)明顯增長。4月份,騰訊廣告、巨量引擎、百度信息流這三大主流廣告平臺的招商加盟類廣告均以餐飲食品類、建材代理類、家居家裝類為主。其中,餐飲食品在三大平臺的廣告投放數(shù)均超過50%
其中,包括乂學(xué)教育、馬路邊邊等新興品牌“預(yù)算頗豐”,但廣告投放效果差強人意,人均銷售線索成本達到數(shù)百元之多,轉(zhuǎn)化率也難以保證。歸其原因,還是基于信息流的廣告投放代理公司,對于產(chǎn)業(yè)的認知不足,從創(chuàng)意包裝到投放策略優(yōu)化空間很大。
從行業(yè)全局來看,大中型KA客戶的廣告空間已經(jīng)接近紅海,互聯(lián)網(wǎng)廣告的增量市場在于中小企業(yè)的需求開發(fā)。大部分剛剛起步的中小企業(yè),資金都不是很充裕,對于營銷方面資本預(yù)算不足,營銷專業(yè)知識也相對缺乏,心理防線比較高,這需要廣告服務(wù)商更深度的了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。
可以預(yù)判,每一個產(chǎn)業(yè)賽道背后,都有數(shù)十家專業(yè)的廣告服務(wù)商。中國目前有900多個垂直行業(yè)類目,至少將誕生1萬家廣告服務(wù)商。
互動廣告的100倍增量市場
最被低估的大生意
互動廣告應(yīng)該是最被低估的廣告形態(tài)。
2018年,中國3600億的互聯(lián)網(wǎng)廣告大盤,互動廣告只有21億,整個市場對于互動廣告存在認知偏差。
互聯(lián)網(wǎng)廣告按照形式,可分為傳統(tǒng)廣告和互動廣告兩種,互動廣告一般向瀏覽者彈出互動游戲,包含大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、刮刮卡等幾十種形態(tài)、數(shù)百種節(jié)日主題。在App、WAP、微信各個生態(tài)流量中均可接入互動入口,用戶通過玩互動游戲獲得廣告主的優(yōu)惠券、紅包等,獲得良好的廣告體驗,主動使用廣告主的產(chǎn)品。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備屬性、用戶屬性、系統(tǒng)屬性描繪用戶畫像,推送更精準(zhǔn)的優(yōu)惠券,提高廣告效果。與傳統(tǒng)廣告比較,互動廣告提供更受瀏覽者接受的訂制及定向廣告方案,更受歡迎。
根據(jù)艾瑞咨詢報告,中國互動廣告市場的規(guī)模由2016年1億元增至2017年11億元,增幅超過十倍。然而,互動廣告市場仍處于初期發(fā)展階段,于2017年,僅占中國移動廣告市場0.4%,預(yù)期中國互動廣告市場于2022年增至114億元,復(fù)合年增長率60.5%,占中國移動廣告市場1.2%,仍有很大的增長空間。
目前,互動廣告領(lǐng)域已經(jīng)有多名玩家,其中包括“中國互動廣告第一成長股”豆盟科技,于2019年登陸港股上市。值得一提的是,豆盟科技創(chuàng)始人**曾經(jīng)預(yù)測,在是5G時代來臨,基于H5視頻的互動廣告玩**增加1000倍。
誰先將廣告云化
誰將成為分布式廣告巨頭
巨頭的公域流量就是私域流量,可開放的私域流量才是公域流量。
上面這句話不是繞口令,而是廣告行業(yè)的真相??此艬AT頭條美團拼多多等巨頭的流量是公域流量,實際上是巨頭自己控制的私域流量,這些流量只能為巨頭自身的利益服務(wù),并且以自身利益最大化為準(zhǔn)則,最簡單的例子騰訊的流量池很早就封殺了頭條系產(chǎn)品。
而更加廣闊領(lǐng)域的碎片化流量,如住宅場景、辦公室場景、小區(qū)場景、個人屏場景、物聯(lián)網(wǎng)屏場景、校園場景、餐廳場景、公眾號場景、朋友圈場景等愿意開放的私域流量,才是真正的非巨頭控制型公域流量。但因為經(jīng)營主體不同,利益分配非標(biāo),導(dǎo)致有效的商業(yè)廣告難以有效率的規(guī)?;?。
最終一切可開放的私域流量將自由聯(lián)合起來,誰能夠率先將廣告多維云化,如合法審核、定價標(biāo)價、利益分配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、場景匹配、標(biāo)簽匹配、效果轉(zhuǎn)化、上線下線等功能云化,實現(xiàn)最高效率的一鍵廣告下單和接單,誰將是公域流量的新巨頭。
限于篇幅原因,第五條起跑線,花哥今天不再展開細談,歡迎入群探討。
注:本文參考《5G戶外廣告時代來臨》、《36氪 · 下沉市場的流量入口系列策劃》、《2018年中國廣告行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展趨勢分析》、《艾瑞中國互動廣告市場報告》等相關(guān)文章,無任何商用目的,如若侵權(quán),將第一時間刪除。
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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