?為什么很多人想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理？
小目標(biāo)的第一天
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，這句話害了很多人。 看上去產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)力大，職業(yè)名高大上，能力下限低，工資上限也高。導(dǎo)致很多人麻木入行。 現(xiàn)實中，不同行業(yè)的不同系統(tǒng)有巨大的區(qū)別，需要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和知識，你要有優(yōu)化的業(yè)務(wù)知識，沒有門你都很難跨進(jìn)去，進(jìn)去了你也會步步為營因為你不懂走起來會很吃力，工資在 10k 以下的也大有人在。 很多時候產(chǎn)品經(jīng)理的知識層面需要很廣，業(yè)務(wù)知識，專業(yè)技能，開發(fā)基礎(chǔ)認(rèn)知，溝通與管理能力。 要真正做好產(chǎn)品，需要的全方位能力。技術(shù)底子，項目管理能力，市場敏銳度，交流能力，用戶感知度，邏輯性都必不可少。還有要在公司里做到把握領(lǐng)導(dǎo)套路。不然拿不到資源和認(rèn)可，也就只是個熟練工。
順便提一嘴，要讓技術(shù)聽話，經(jīng)常有和技術(shù)混在一起，加班，請宵夜那都是經(jīng)常的。想做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)，還經(jīng)常會去做市場調(diào)研和溝通，溝通能力和專業(yè)度是你的價值。
奔涌吧！教科人丨王佳：做最“佳”產(chǎn)品經(jīng)理
“王者風(fēng)范，力求最佳”
在「全民造浪人」計劃首期上榜的教科人中，王佳的這句推薦語簡短有力。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，王佳先后負(fù)責(zé)了多款教育科技產(chǎn)品。她和我們聊了聊，她是如何走上產(chǎn)品經(jīng)理這條路，又是怎樣打造產(chǎn)品，打磨自己的。
10年前，一部iPhone開啟了王佳的產(chǎn)品經(jīng)理之路。
令人驚艷的應(yīng)用設(shè)計，絲滑流暢的使用體驗，激發(fā)了王佳的好奇心:“想知道是怎么做出來的，我也想做自己的APP。一開始想學(xué)編程，后來發(fā)現(xiàn)自己真正想做的是通過APP去解決自己和大家的問題，而這正是產(chǎn)品經(jīng)理所能創(chuàng)造的價值?！?
畢業(yè)后，這位日語口譯碩士如愿成為教育行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，從語言到產(chǎn)品，跨度不小，但她已篤志成為一名最“佳”產(chǎn)品經(jīng)理。
永遠(yuǎn)不要覺得完美了
從在外語教學(xué)與研究出版社開發(fā)慕課應(yīng)用，到在海亮教育科技集團(tuán)負(fù)責(zé)教研產(chǎn)品，王佳一直扎根教育行業(yè)，最吸引她的是“可以影響數(shù)十萬學(xué)生、教師，影響很多學(xué)校、教研組?！?
在海亮教育科技集團(tuán)，她先后參與了三個項目：資源庫，備授課平臺和教研平臺。其中，教研平臺是讓她感觸最深的一個。
“一開始，我對業(yè)務(wù)方需求的理解太過簡單，停留在表層，就是借助信息化，改變收取傳統(tǒng)紙質(zhì)教案的諸多不便?！弊プ∵@一需求，王佳最初上線的功能就是上傳，“當(dāng)時只有主備人和管理者兩個角色，前者只能上傳，后者只能查看?！?但就復(fù)雜的教研場景而言，這一功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，一度被內(nèi)測用戶吐槽：與以往的平臺相比，沒有什么核心亮點。
為了透徹理解“集體備課”這一業(yè)務(wù)場景，王佳跟隨海亮教育管理集團(tuán)相關(guān)課題組，在海亮各學(xué)校駐點參與集體備課研討活動，與教師深入交流。帶著教師的眼光重新審視，以前的用戶角色過于寬泛模糊，還需要被細(xì)化具體到教務(wù)處主任、教研組長、備課組長、主備人，流程也應(yīng)該更精細(xì)。
帶著這些收獲，王佳將細(xì)化后的角色和流程，以最佳的用戶體驗融入到平臺的功能設(shè)計中。之后，她又根據(jù)學(xué)校試用反饋，再度升級產(chǎn)品，進(jìn)一步上線留痕、評價、外部資源參考等功能。
幾易其稿的過程中，集體備課作為其中最經(jīng)典、最核心的功能不斷深化。王佳也在內(nèi)測中收到了不少正面反饋。
“回想起來，一開始就達(dá)到今天的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，是不可能的。所以產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)不要覺得完美了，一定要接觸用戶，大家有意見，意味著對我們有期待，有提升空間?！蓖跫迅锌?。
主動溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)
一次次產(chǎn)品打磨，也會有推翻重來的可能。自己推翻自己已屬不易，更難的是說服團(tuán)隊成員。
當(dāng)教研平臺要進(jìn)行大刀闊斧的更新時，開發(fā)組的成果面臨顛覆。抱著解決問題的目標(biāo)和態(tài)度，王佳第一時間主動召集開發(fā)人員，耐心細(xì)致地講明為什么要改，為什么要這樣改，而不是那樣改。
“原來的版本不是不對，而是階段性的，新的階段有新的認(rèn)識，所以必須修改。修改在產(chǎn)品迭代過程中不可避免，這不是走歪路，而是必經(jīng)之路?！弊罱K，王佳以情理并重，獲得開發(fā)組一致認(rèn)可，既凝聚了人心，又避免因情緒、誤解，延誤產(chǎn)品開發(fā)。
▲ 開發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人公開表達(dá)對王佳的認(rèn)可
對王佳來說，對內(nèi)，同事是“戰(zhàn)友”；對外，用戶無小事。她常常主動與一線教師接觸，尋求反饋。不少教師也因此成了王佳的專屬“產(chǎn)品體驗官”。
天馬實驗學(xué)校的吳老師曾發(fā)現(xiàn)平臺上的課件資源有錯字，擔(dān)心影響教師教學(xué)，就直接找到了王佳。雖然平臺資源不屬于產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的范疇，也是王佳不能直接解決的問題，但她立刻對接相關(guān)負(fù)責(zé)人，積極聯(lián)動資源協(xié)同解決。之后兩人保持交流，吳老師也常從教師角度，向王佳反饋產(chǎn)品評價和改進(jìn)建議。
▲ 王佳與吳老師的日常交流
做產(chǎn)品 是能融匯貫通的
做產(chǎn)品是一個令人又愛又恨的過程，但王佳始終葆有熱愛與好奇，享受解決問題的過程：“我算是一個非常喜歡工作的人，對工作也有自己的規(guī)劃，在什么時候，我要的是什么，我就去做?！?
生活中，王佳也將規(guī)劃進(jìn)行到底。她喜歡規(guī)劃房間、餐食，用過不下100個規(guī)劃類APP?！白霎a(chǎn)品，是能融會貫通的?！闭f著，王佳分享了她用過的一款A(yù)PP：“它基于待辦清單，每次開始任務(wù)時可以點一個‘開始’，不用動手，就能無感記錄每項工作時長，最后還能輸出數(shù)據(jù)報表。當(dāng)有人問，我們開發(fā)的教研平臺和其他同類產(chǎn)品有什么不同時，我一下子就想到了那個APP，其他產(chǎn)品需要手動填報，用戶會覺得有壓力，但我們的產(chǎn)品是無感記錄的，大大降低了操作成本?！?
▲ 王佳對生活的細(xì)致規(guī)劃
秩序與開放，嚴(yán)肅與活潑在王佳身上有種奇妙的平衡。她喜歡玩游戲，尤其是開放世界類游戲：“產(chǎn)品經(jīng)理不能太無聊了，心態(tài)要開放，游戲可以拓寬視野，說不定在哪個瞬間就能幫我打開思路?！?
產(chǎn)品從0到1，產(chǎn)品經(jīng)理王佳也已完成從0到1的蛻變，在成為最“佳”產(chǎn)品經(jīng)理的路上，打造著自己的產(chǎn)品，也打磨著自己這款“產(chǎn)品”。
趙可心 | 文字
宋浩澤 | 設(shè)計
王婷 | 編輯
邵嶷 李菲 | 審核
本文系作者：
小莊
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)