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人工智能的商業(yè)前景從未如此清晰。
撰稿:賈 寧
曠視科技和商湯科技這倆老對手又碰上了。
設廠于深圳的手機廠商風格激進,這兩家人工智能公司分別派遣十多人的團隊駐廠。房間緊挨著,中間是透明的玻璃,能看見彼此。兩個團隊每天發(fā)布一個版本PK。
這是場硬仗。手機廠商不看別的,就看誰的算法更好,擇優(yōu)選擇。
在會議室睡了四個月之后,在人臉識別解鎖上,曠視拿下了vivo部分機型、小米、榮耀、錘子、美圖等,商湯拿下了OPPO和vivo部分機型,以及一些機內應用。
戰(zhàn)報不斷更新,暫時分不出勝負。
這是曠視科技成立的第六個年頭,也是他們轉向to B的第三個年頭。
01
跌跌撞撞的方向探索
曠視科技副總裁謝憶楠加入曠視科技是一個巧合。
2014年底,承獵頭朋友的情,他抱著試試看的想法,在晚上10點來到曠視,與曠視科技創(chuàng)始人兼CEO印奇聊了一小時。
他想象中的印奇應該是春風得意的。26歲的年紀,做著外行人難懂的技術,剛剛拿到5000萬美元融資,燃燒著雄心與野望。
▲曠視科技創(chuàng)始人兼CEO 印奇
然而,現(xiàn)實里的印奇充滿焦慮。
彼時,螞蟻金服想做在線審核,搶奪互聯(lián)網(wǎng)金融市場。在2014年互聯(lián)網(wǎng)大會上,螞蟻金服尋找能做人臉識別的公司,結果只有曠視一家提供該技術服務,年底即啟動這個項目。
印奇與謝憶楠對話,不斷拋出問題:現(xiàn)在要跟支付寶合作了,萬一技術沒達標怎么辦?讓客戶產生不好的印象,品牌策略該如何應對?從服務幾十萬開發(fā)者到服務數(shù)億人,技術和產品該如何提升?
他寫寫畫畫,提前規(guī)劃所有可能性,給謝憶楠畫了「三步走」,從云、到端、到場景?!钢钡浇裉?,這個方向沒有變過?!怪x憶楠向新經(jīng)濟100人回憶。
謝憶楠成了曠視科技第29號員工。
2015年曠視的螞蟻金服項目落地,馬云站臺刷臉買郵票。曠視在toB的道路開始一路狂奔。在此之前,揣著技術的錘子找落腳釘子的他們,已經(jīng)堅持了4年。
曠視在2011年的創(chuàng)立,談得上是一個巧合。
還在本科讀書時,印奇和同一期「姚班」的唐文斌約好,畢業(yè)后他去國外讀書,唐文斌去大公司鍛煉,兩三年后合伙創(chuàng)業(yè)。
一次突如其來的投資打亂了他們的計劃。
在清華實驗室的一個暑期項目中,印奇、唐文斌他們做了一款人臉追蹤的游戲「烏鴉來了」,很快上升到蘋果App Store中國區(qū)免費榜前三名,吸引了資本的注意。
拿到聯(lián)想之星幾百萬元的投資后,印奇順水推舟,找來比他們小一級的姚班師弟楊沐,直接開始創(chuàng)業(yè)。
為了補齊團隊在硬件上的短板,印奇留學美國哥倫比亞大學攻讀3D相機方向博士學位「偷師學藝」,唐文斌暫行CEO的職責,每周通過電話會議溝通。
曠視技術軸的方向一直很清晰,他們認定深度學習是改變整個人工智能格局的關鍵技術,最終深度學習會成為未來機器的大腦。在此之前,他們需要先把大腦引擎的一部分做出來,其中視覺在人的所有感官里信息量是最大的,高出聲音、嗅覺等數(shù)個量級。
然后,他們思考哪些視覺信息能夠在場景中產生價值,于是選擇了機器視覺中的人臉識別切入,來建立人與機器之間的連接。
與技術軸的清晰前景不一樣,早期曠視商業(yè)軸的方向一直不甚明朗。
「坦白說,從當時的大環(huán)境來看,無論是人臉識別、圖像識別還是未來的的機器大腦,這些技術能有什么用,在哪里落地,我認為是很模糊的。」印奇告訴新經(jīng)濟100人。
在方向不明朗的時候,開發(fā)者平臺是一個不錯的選擇。幾乎所有人工智能技術公司,都有這樣一個服務開發(fā)者的平臺,了解客戶的需求,加速商業(yè)化落地。谷歌有Tensorflow,亞馬遜有MXNet、百度有PaddlePaddle,巨頭在深度學習上的野心亦可見一斑。
印奇從哥倫比亞大學回來的那一年,帶領團隊一方面抓技術,另一方嘗試不同場景的落地。從輕量級的開發(fā)者服務平臺,到消費級的應用,再到深入場景與企業(yè)合作,最終印奇否定了前兩者,開始專注找?guī)讉€行業(yè)和場景,扎進去,成為該行業(yè)的解決方案提供商。
「人工智能是一個很本質的技術革命。任何一項技術的早期,都面臨著性能不夠成熟、成本很高的問題。如果直接面向消費者,往往很難規(guī)?;?。而很多傳統(tǒng)行業(yè)對效率的提升有很大的需求,能最先適應人工智能技術的應用。」印奇說。
先為B端企業(yè)提供服務,把技術打磨成功,當技術成本降到一定水平后,再進入到更廣泛的消費端。這是歷史的趨勢,是技術落地的通常規(guī)律。
在需求與噱頭面前,盡管團隊有些不舍,但還是放棄了有快速爆發(fā)可能的C端業(yè)務。
印奇表示,未來三年還會繼續(xù)堅定做B端業(yè)務。
同樣做人臉識別起家的商湯科技、依圖科技、云從科技,無一不選擇了B端。
人工智能看似平靜的水面,深處早已暗流涌動。
02
深入行業(yè)做商業(yè)化
位于北京中關村的融科資訊中心,是曠視科技的總部所在。
在玻璃感應門前,員工自然走近不需要停留,攝像頭即可識別人臉,玻璃門內的屏幕上顯示出員工的頭像與姓名,玻璃門開。
這種基于視頻流、非配合式的刷臉門禁系統(tǒng)使員工出入頗像科幻電影的場景,而這種應用正在越來越多的樓宇里出現(xiàn)。其背后,是幾大AI創(chuàng)業(yè)公司的廝殺博弈。在創(chuàng)始人不同基因的影響下,這些獨角獸逐漸演化出不同的形態(tài)。
談到商業(yè)化,曠視科技聯(lián)合創(chuàng)始人唐文斌說:「前兩年才焦慮,搞不清自己要干嘛。最近兩年不焦慮了,要做的事情非常清晰,需求很清晰。」
曠視與螞蟻金服聯(lián)合研發(fā)的支付寶「Smile to Pay」(微笑支付),打開了他們進入金融行業(yè)的大門。
隨后,曠視推出在線實名信息認證服務Face ID,通過終端的攝像頭,用戶無需親赴柜面即可遠程確認身份,而這種服務不僅適用于金融,還適用于在線教育、共享出行、城市服務等諸多對用戶實名有剛需的移動應用。
但看似操作簡單的人臉識別,卻面臨著很高的被攻破的風險,所以金融機構對人臉識別的反欺詐技術要求很高。
「人臉識別有很多攻擊手段。最早是直接打印一張照片貼到臉上,假裝是別人,后來拿手機圖片或視頻,再后來是做高級的**。這些都是非常專業(yè)的攻擊手段,你很難通過普通途徑訓練,我們必須把這個行業(yè)做深,才可能了解到前線會面臨什么樣的風險,并從經(jīng)驗和模擬中不斷訓練、優(yōu)化算法,從而進行預防?!箷缫暱萍悸?lián)合創(chuàng)始人楊沐說。
曠視的先發(fā)優(yōu)勢明顯,通過大數(shù)據(jù)積累來保持行業(yè)領先。
「因為我們服務最大的客戶群體,所以我們能夠接觸到行業(yè)最核心的數(shù)據(jù),脫敏后的大數(shù)據(jù)會幫助我的技術持續(xù)提升,這就形成一個技術、產品、數(shù)據(jù)三者的閉環(huán)。只要這樣的閉環(huán)一直存在,就有機會在行業(yè)的領先度越來越高。尤其在金融這樣的行業(yè),別人沒有理由去尋找第二家,因為要冒技術產品不穩(wěn)定的風險?!褂∑嬲f。
如今,曠視拿下了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中的十之七八,覆蓋人群2.95億,服務按次數(shù)收費,每日調用量達千萬級。金融業(yè)務已經(jīng)成為曠視穩(wěn)定的收入來源之一。
比起互聯(lián)網(wǎng)金融,安防對人臉識別的需求更迫切而沉重。
2017年,曠視協(xié)助公安大量破案。
曾經(jīng)有一個公安系統(tǒng)的客戶,靠肉眼看監(jiān)控視頻尋找嫌疑人線索。當時客戶轄區(qū)內發(fā)生了一起重大案件,上級指示必須規(guī)定時間內破案,他們視頻大隊的大隊長連續(xù)看了三天三夜的視頻,給民警自身帶來了極大的工作壓力,也錯過了最佳辦案時機。
后來,客戶找到曠視,說特別需要這種智能技術來降低工作壓力,提升整體效率。
安防的水,很深。在這個領域,有??低?、大華這樣體型巨大的上市公司,前者2017年收入419億元,后者2017年營收188億元。也有瞅準上游供應鏈的芯片解決方案提供商深鑒科技、地平線機器人、寒武紀等,更有虎視眈眈、每有項目必競爭的其他三家人臉識別公司。
2017年,中國安防市場規(guī)模六七千億元。在AI落地艱難的時刻,這樣龐大的市場讓AI公司蜂擁而入。
「一個智慧城市項目,需要服務器,需要攝像頭,需要基建,需要人臉識別算法,需要這一攬子來競標,要滿足所有的標準然后才接下這個項目。大家現(xiàn)在都是這樣的玩法,高科技公司干傳統(tǒng)生意,就變重了?!股铊b科技CEO姚頌向新經(jīng)濟100人如此評價安防領域的AI創(chuàng)業(yè)公司。
海康威視這樣的公司不希望AI技術成為自身的掣肘,在研發(fā)上投入了數(shù)十億元,與曠視他們存在著競爭、合作的不確定性。
不過,傳統(tǒng)行業(yè)公司的核心能力在于它的硬件產品能力以及市場能力,曠視目前最凸顯的優(yōu)勢仍是以算法為核心的AI能力。「在新的浪潮里,這可能并不是一個安防行業(yè),而是所謂的IoT行業(yè),我們有機會做出一個新的像??颠@樣的行業(yè)巨頭?!褂∑嬲f。
與安防緩慢而堅定的智能化推進不同,物流和零售快速而熱烈,對資本和AI創(chuàng)業(yè)者有莫大的吸引力。
曠視最近收購了一家物流機器人公司艾瑞思機器人。這家公司將變成曠視物流零售業(yè)務的核心部分,很快,曠視將進軍機器人智能制造領域,并成為主流智能物流解決方案玩家。
曠視收購艾瑞思的原因之一是為了零售供應鏈的物流改造。在物流的鏈條上,機器人不能解決全部問題,但是能做到某個環(huán)節(jié)的效率提升,代替大量的重復勞動力。
所以,曠視提出了一套物流IoT邏輯,既有機器的運行邏輯,也有人的管理邏輯,結合起來突破倉儲物流中的效率瓶頸。
另外,機器人也是曠視從識別環(huán)節(jié)進入控制環(huán)節(jié)的必經(jīng)之路。機器人的眼睛有兩種功能,一是識別,根據(jù)圖像提取信息;另一是控制,比如行走和抓取。所以,機器人的研發(fā)中,視覺和導航控制技術有很多應用場景。從識別到控制、決策,曠視在為將來完善AI大腦鋪路。
2017年無人貨架經(jīng)歷了一次「虛火」,毫無技術含量的貨架席卷著熱錢進入各個辦公樓宇,又因為奇高的貨損率、難以為繼的現(xiàn)金流而倉皇出局。
冷靜下來的線下零售,回顧慘痛教訓就會發(fā)現(xiàn),他們的痛,其實是漠視技術導致的后果。無人貨架頭疼的貨損問題,一雙機器的「眼睛」就可以讓人們乖乖配合。
一場無人零售大戰(zhàn)正在拉開帷幕。各種新式便利店與中大型消費場景不斷涌現(xiàn),優(yōu)質的頭部客戶成為基于視覺技術的無人零售方案解決商爭相搶奪的對象。
碼隆科技主打商品識別,出走海外,向美國、日本輸出解決方案,拿下國際零售巨頭的訂單。深蘭科技從人臉識別入手,其無人零售柜實現(xiàn)了商品即拿即走、刷臉支付,在國內有多個連鎖便利店和品牌商客戶。
「新零售是一個剛剛興起的行業(yè),我們本質上是從這個行業(yè)的場景倒推,提供云+端的、軟硬結合的解決方案級產品?!褂∑嬲f。
曠視入局零售,再次拓展了他們的技術寬度,從商品識別到客情分析與精準營銷,從供應鏈管理到機器人研發(fā)。這場零售大戰(zhàn),本質上還是技術與產品的競速賽。
無論是金融,還是安防、零售,都是千億乃至萬億級的市場,每個行業(yè)都盤踞著巨頭,還有新闖入者不斷涌現(xiàn),戰(zhàn)火一天都不曾停息。
03
從天才少年到CEO的進化
立德立言,無問西東。
「清華學堂計算機科學實驗班」(俗稱姚班)創(chuàng)辦于2005年,目的是培養(yǎng)國際一流水平的計算機人才,創(chuàng)辦人姚期智院士是目前唯一一位獲計算機科學最高獎項圖靈獎的華人。自此之后,姚班的光環(huán),成為每一個清華理工科生向往的榮耀。
姚班的設立、人工智能的興起,與清華學子的創(chuàng)業(yè)浪潮,交織在一起。十多年前一批天才少年的入學,冥冥之中按照命運的指引,成了當下AI創(chuàng)業(yè)的挑大梁者。
印奇與兩位聯(lián)合創(chuàng)始人唐文斌、楊沐均出自姚班,楊沐是比他們小了一屆的師弟。
▲左起:唐文斌、楊沐、印奇
聰明人有聚群的效應。創(chuàng)始團隊清華姚班的背景,與唐文斌曾經(jīng)是國家信息學競賽總教練的身份,為曠視招攬人才提供了不少便利。
曠視研究院最早一批的研究員和工程師,都是信息學奧林匹克競賽選手,拿過70多個金牌。
曠視打造了這樣一個環(huán)境,吸引了很多清華、北大和北航的學生來實習,實習期結束就順其自然留下來。
「人才總是希望到一個比他水平更高的環(huán)境來,我們設置一個比較高的門檻,對人的挑選是比較苛刻的,對于曠視來說學校的成績不是一切,綜合的專業(yè)素質和學習能力更重要。一些學校的第一名,面試完就垂頭喪氣地走了,被拷問得體無完膚?!箷缫暱萍际紫茖W家孫劍說。
曠視會為入職的員工發(fā)放兩本書,一本是谷歌的《重新定義公司》(How Google Works),另一本是《下一個倒下的會不會是華為?》。這是兩本風格截然不同的書。
「技術信仰和價值務實,是印奇定位的公司特點?!怪x憶楠說。
這也是曠視團隊的人經(jīng)常說起的,關于印奇的「雙重性格」。
印奇喜歡爵士樂,喜歡梵高,喜歡哲學,愛看王陽明,喜歡研究生死。與此同時,他學習的專業(yè)和創(chuàng)業(yè)做的都是機器學習。
印奇把自己的性格比作水。這種略有優(yōu)柔的性格,曾經(jīng)讓他吃了一個很大的教訓。
「因為對早期安防一名核心員工的去留猶豫不決,公司安防產品的商業(yè)化進程延遲了一年?!褂∑娆F(xiàn)在說起來時,一臉平靜。但當時卻一再給這名與公司價值觀嚴重不符的員工機會,但最終結果并不理想而錯失掉一年的窗口期。
這對于創(chuàng)始團隊無一有過工作經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)公司來說,似乎是無可避免要交的一筆學費。
如今,曠視已經(jīng)有上千名員工,印奇認為在管理上大的方向沒有問題,需要慢慢修正細節(jié)。
「你要關注如何讓這個組織前進,關注業(yè)務的增長,關注核心文化理念的傳承,這是最重要的。在很多管理細節(jié)上,我覺得我們做得并不足夠好,但在不斷地改善。要抓大放小,我們往前方?jīng)_,確保在沖的過程中,公司文化的味道不能變。」
新經(jīng)濟100人問印奇,你的夢想是什么?
他回答:「我們的使命是把AI真正做成?!顾嘈牛绻鸄I成功了,將是對人類社會影響最大的技術革命,遠遠超過過往的所有新技術的誕生。
頭圖來源:海洛創(chuàng)意
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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