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從投放到變現(xiàn)——移動應(yīng)用如何從數(shù)據(jù)中挖掘增長潛力?
2022-12-26 14:37:31

在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸見頂?shù)男鲁B(tài)下,無論是大廠還是中小開發(fā)者,降本增效都成為當(dāng)下最重要的課題。

曾經(jīng)滿天飛的故事不見了,曾經(jīng)遙不可及的大餅不見了。

每一個應(yīng)用開發(fā)者都在現(xiàn)實的壓力下變得更加務(wù)實,這個務(wù)實體現(xiàn)在對增長和變現(xiàn)的效率有著近乎苛刻的追求。

效率從哪里來?

數(shù)據(jù)是一個不錯的切入點,的確,數(shù)據(jù)是新時代的石油,對于中小開發(fā)者而言,如何將“原油”提煉成能真正推動前進(jìn)的“汽油”變得非常關(guān)鍵。

01.增長和變現(xiàn)是移動應(yīng)用的兩個飛輪

你有多久沒有安裝新應(yīng)用了?

沒錯,原來國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)市場到處遍布著大大小小的APP工廠,這種熱鬧的狀況像極了改革開放的商品市場——

即便是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和家庭作坊,只要能做出差不多的產(chǎn)品,也可以有不錯的銷量;

的確,在需求激增的時代,移動應(yīng)用是有過滋潤的日子的。

只要功能可以切中需求、體驗上沒有明顯缺陷,即便不做任何推廣、不參加任何買量,僅僅靠自然增長往往也能獲得不少下載量,然后順理成章地接一個廣告SDK就可以坐等收錢了。

然而,今天的大環(huán)境早已變天,市場進(jìn)入了殘酷的下半場。

“總量不增,存量內(nèi)卷”成為行業(yè)的真實寫照,直接的信號就是逐漸飆升的買量獲客成本,每一個增長負(fù)責(zé)人都在為買量的ROI焦頭爛額。

曾經(jīng)粗放的增長與變現(xiàn)變得不再可行,特別是在行業(yè)監(jiān)管越發(fā)規(guī)范的過程中,原來五花八門的所謂“增長黑客”的奇招和套路開始失效。

買量成為一種確定性最高的增長手段,只不過今天的買量變得極度精細(xì)化,對ROI的關(guān)注到了前所未有的階段。

增長和變現(xiàn)是一個應(yīng)用的兩個互相擬合的飛輪,只有增長做好了,才有變現(xiàn)的可能性,而只有變現(xiàn)效率提高,才有更多的資源投入到增長中,整套系統(tǒng)才能越轉(zhuǎn)越快。

所以,在存量博弈的時代,增長和變現(xiàn)必須“兩手抓,兩手都要硬”。

在這個階段,我提一個詞——“精益增長”,這個詞脫胎于豐田的“精益生產(chǎn)”。

這種追求精確和效率、避免浪費的靈活生產(chǎn)方式讓豐田超越了以大生產(chǎn)為核心的眾多美國汽車巨頭。

對于一個APP而言,“精益增長”意味著每一次投放和買量都需要清楚地看到它相應(yīng)的回報,需要系統(tǒng)地看到不同維度上的投入產(chǎn)生的微小差異,以便靈活地調(diào)整策略,提升整體的投放增長效率。

而“精益增長”的前提是“度量”。

彼得德魯克說過——“ If you can't measure it, you can't improve it”

沒錯,精準(zhǔn)度量是改進(jìn)的前提,而要做到精準(zhǔn)度量,需要全方位的數(shù)據(jù);

這個數(shù)據(jù)首先要是全面的,即它不能是局部數(shù)據(jù);其次是需要可分析的,即能方便地從不同維度進(jìn)行洞察;

這時候,專業(yè)的“商業(yè)化數(shù)據(jù)分析工具”就可以派上用場了,它能最大程度上收集并分析買量與變現(xiàn)的數(shù)據(jù),精確計算每一次買量投放的ROI并提供切實的優(yōu)化建

02.一個合格的“商業(yè)化數(shù)據(jù)分析工具”應(yīng)該解決什么問題?

很多APP在投放的時候盡管能看到最基礎(chǔ)的投放數(shù)據(jù),也能從本身的商業(yè)化后臺看到變現(xiàn)的數(shù)據(jù)。

但整個從買量到變現(xiàn)的數(shù)據(jù)鏈路是斷層的,并不能非常精確地定位到哪些錢是通過買量掙來的、哪些是自然增長,哪一次買量真正物有所值,哪一次得不償失。

如果沒有一個專業(yè)而準(zhǔn)確的商業(yè)化數(shù)據(jù)分析工具,每一次買量是一次拆盲盒的過程,到底能不能達(dá)成目標(biāo)全憑運氣。

如何將買量和變現(xiàn)的數(shù)據(jù)鏈路關(guān)聯(lián)起來?

我們從一個最基礎(chǔ)的公式開始聊起——

從投放到變現(xiàn)——移動應(yīng)用如何從數(shù)據(jù)中挖掘增長潛力?

每一次投放的ROI其實就兩個核心變量——

分子“變現(xiàn)LTV”就是買來的一個用戶在全生命周期內(nèi)所帶來的量化價值,而分母“買量CPA”則是一個用戶的投放獲客成本。

在實際的操作時,APP在買量之后需要基于用戶顆粒度的數(shù)據(jù)專門計算每一次投放的不同渠道、不同平臺、不同廣告計劃所帶來的整體LTV和CPA,從而有針對性地優(yōu)化后續(xù)的不同買量投放策略。

這就意味著數(shù)據(jù)分析工具必須獲取到兩個層面的數(shù)據(jù)——

首先是變現(xiàn)層面的數(shù)據(jù),包括廣告的曝光、點擊、收益的詳細(xì)數(shù)據(jù),其次是買量的數(shù)據(jù),包括不同渠道廣告計劃的曝光、互動、消耗、激活成本等等。

當(dāng)數(shù)據(jù)維度齊全且準(zhǔn)確之后就需要提供詳細(xì)的分析功能,以便精細(xì)化地計算每一次投放買量的ROI。

當(dāng)洞悉不同渠道、不同平臺、不同廣告Campaign的具體ROI之后,就能針對下一次投放進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,以提升整體ROI。

所以,買量效果評估的整個過程其實分三步——“數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析洞察、優(yōu)化建議”。

而要完成這三步,一款移動應(yīng)用通常需要一個類似“總經(jīng)濟(jì)師”的角色,他可以打破增長與變現(xiàn)的部門墻,將買量數(shù)據(jù)與商業(yè)化變現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行真正的整合,進(jìn)行總體的“買量效果評估”,從而提升整體的ROI。

而實現(xiàn)買量效果評估的商業(yè)化數(shù)據(jù)分析工具通常有兩種實現(xiàn)方式——第一是自行開發(fā);第二種是使用第三方;

二者的優(yōu)勢和劣勢都是相對的,自行開發(fā)勝在數(shù)據(jù)較全、功能可以自定義,但需要付出足夠的開發(fā)成本和維護(hù)成本;

而使用第三方節(jié)省了開發(fā)成本,但通常在第三方很難拿到最細(xì)顆粒度的數(shù)據(jù),因而有效性會打一定折扣,同時也需要付出購買成本。

那有沒有一個相對平衡的解決方案呢?

穿山甲團(tuán)隊出品的增長參謀在很大程度上就致力于解決這個問題。

作為一款以提升開發(fā)者買量回收效果為目標(biāo)的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,增長參謀在打通投放和變現(xiàn)兩側(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,幫助開發(fā)者完成從獲客、變現(xiàn)再反哺獲客的正向循環(huán)。

03.從數(shù)據(jù)基建到優(yōu)化工具:穿山甲增長參謀如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成價值?

事實上,增長參謀是穿山甲“站在開發(fā)者角度考慮問題”的產(chǎn)物。

作為一個領(lǐng)先的移動變現(xiàn)平臺,穿山甲思考問題的方式從來不僅僅局限在變現(xiàn)這一個單一的維度,而是真正去解決開發(fā)者在增長與變現(xiàn)過程中遇到的實際問題。

穿山甲來做增長參謀是有明顯優(yōu)勢的,這個優(yōu)勢最直觀地體現(xiàn)在穿山甲本身是專業(yè)的變現(xiàn)平臺,天然具有“洞穿投變雙端”的全局視角

同時也意味著它可以提供有很多行業(yè)一手信息,而這種信息具有不可替代性。

我們具體來看一看它有哪些核心和獨家的功能:

首先,最核心最常用的功能是即接即算ROI。

對于買量的開發(fā)者而言,投放是一個連續(xù)的過程,它對數(shù)據(jù)的即時性有著極高的要求,需要隨時根據(jù)投放結(jié)果調(diào)整策略。

一個合格的增長總監(jiān),每日除了盯消耗、互動率、激活率、激活成本等具體指標(biāo)外,他關(guān)注的核心指標(biāo)歸根到底就是ROI,不同維度的ROI。

如果不能即時看到這個指標(biāo),就如同開車失去了方向盤。

增長參謀深刻理解開發(fā)者這方面的痛點,因此在設(shè)計產(chǎn)品特性的時候,首先強(qiáng)調(diào)的就是即接即用,不需要開發(fā)者等待,接入當(dāng)日即可查看分時ROI數(shù)據(jù),次日即可查看天級ROI數(shù)據(jù)。

計算ROI最終落腳點還是優(yōu)化,而優(yōu)化的前提是能夠分析不同維度、不同顆粒度的數(shù)據(jù)。

對于“精益增長”的開發(fā)者而言,數(shù)據(jù)的分析維度和顆粒度不怕細(xì)。

因為買量的操盤手最終是要決定在哪個渠道是否投入、投入多少、消耗速度要不要加速或減速、應(yīng)該投哪些廣告位、創(chuàng)意和出價如何調(diào)整這些能落地的具體決策上來的。

因此,增長參謀提供了最細(xì)顆粒度——單個用戶維度的天級和小時級的ROI數(shù)據(jù)。

針對不同渠道和廣告位、出價方式、買量素材的ROI提供針對性的數(shù)據(jù)解讀和操作建議。

這樣開發(fā)者就能非常精細(xì)化地對癥下藥,快速定位投放問題,優(yōu)化并落地最終的投放策略,實現(xiàn)對ROI的實時調(diào)優(yōu)。

其次,增長參謀最新推出了免費的投放歸因服務(wù)。

歸因分析是買量投放極其重要的一環(huán),它主要用來確定一個新增用戶的轉(zhuǎn)化到底來自于哪個具體的渠道,準(zhǔn)確的歸因是衡量不同買量渠道各自ROI的重要前提。

搞不定歸因,ROI就無法計算,因此,在某種意義上,歸因是應(yīng)用買量的剛需。

而歸因分析其實是一個繁瑣的過程,除非自身有強(qiáng)大的開發(fā)資源,否則大部分中小團(tuán)隊一般都直接購買第三方的歸因服務(wù)。

穿山甲當(dāng)然知道開發(fā)者的這個痛點。

因此,增長參謀最近基于自身的核心能力推出了免費歸因服務(wù),該服務(wù)貫穿三方、廠商、SEM、私域在內(nèi)20余種主流渠道數(shù)據(jù),滿足不同開發(fā)者的的精準(zhǔn)歸因需求。

俞軍老師說過一個著名的公式——產(chǎn)品價值=新體驗-舊體驗-遷移成本。

沒錯,如果一個新產(chǎn)品沒辦法做到相對舊產(chǎn)品大幅的提升,那么是無法說服舊產(chǎn)品用戶選擇新產(chǎn)品的。

那么,增長參謀的歸因服務(wù)有哪些差異化的特點呢?

首先是它的覆蓋全。

如果客戶選擇一個歸因服務(wù),發(fā)現(xiàn)某一個渠道無法覆蓋,那這是很痛苦的,特別是當(dāng)這個渠道原來的ROI還不錯的情況下。

而增長參謀考慮到了這個痛點,它可以實現(xiàn)全渠道的實時歸因,除覆蓋20余種主流渠道外,還獨家支持抖音達(dá)人營銷設(shè)備號歸因,還可實現(xiàn)廠商付費激活歸因。

其次,配置豐富。

這是什么意思呢?

今天的歸因早已不是市場初期簡單的下載、激活的簡單歸因,已經(jīng)進(jìn)一步進(jìn)化到了包括次留、購買、付費等深度事件的歸因。

因此,一個優(yōu)秀的歸因服務(wù)應(yīng)該支持豐富的深度事件的配置。

增長參謀的歸因服務(wù)配置就非常豐富,它支持歸因窗口期配置及深度事件回傳能力,不僅支持激活及深度事件回傳,還支持關(guān)鍵行為投放和自定義事件回傳,如點擊歸因、曝光歸因等。

第三,它的歸因策略非常豐富。

歸因策略是什么意思呢?

其實歸因的方法有很多,比如一個用戶在A渠道點擊了3次,在B渠道只點擊1次,但B渠道的點擊在A渠道之后,那么最終的激活應(yīng)該算到A渠道還是B渠道呢?

這里就涉及到歸因策略的設(shè)計。

不同的歸因策略各有優(yōu)劣,開發(fā)者一般會根據(jù)自己的經(jīng)驗選擇適合自己的歸因策略。

增長參謀的歸因服務(wù)可以滿足個性化的精準(zhǔn)歸因策略,比如它支持多觸點歸因、激活劫持分析、歸因構(gòu)成分析等。

同時也支持點擊、曝光歸因、延遲歸因、指紋歸因等歸因模型,還支持在公平性的前提下,靈活調(diào)整歸因優(yōu)先級等等。

在歸因分析之外,增長參謀一個重要獨門武器就是準(zhǔn)確的LTV前置預(yù)估。

我們上面提到了ROI的計算必須依賴LTV數(shù)據(jù),但LTV數(shù)據(jù)嚴(yán)格意義上需要用戶真正流失之后才能準(zhǔn)確計算,但如果真這么做,那這個計算工作就得等到猴年馬月了。

這時候,根據(jù)已有數(shù)據(jù)預(yù)估LTV就是一項非常重要的工作。

當(dāng)APP自己獨立預(yù)估LTV時,通常只能拿到用戶在APP內(nèi)的行為和相對簡單的用戶畫像,導(dǎo)致結(jié)果往往不夠準(zhǔn)確。

比如我是一個修圖應(yīng)用,我通常只知道一個用戶在我APP修了幾張圖、用了幾次付費濾鏡、點了幾次廣告這些行為和畫像。

但它整體而言的其他畫像和付費傾向我是不知道的,因此單一的數(shù)據(jù)去預(yù)估LTV準(zhǔn)確性就會打折扣。

在這樣的背景下,增長參謀依托穿山甲平臺能力,將行業(yè)特征、用戶畫像、變現(xiàn)行為、預(yù)算變化等多種維度加入LTV預(yù)估模型算法中,幫助開發(fā)者準(zhǔn)確預(yù)估LTV。

在投放次日即可查看昨日新增用戶的預(yù)估LTV T1~T7、T14、T30、T45、T60和T90。

經(jīng)驗證,預(yù)估LTV和真實LTV誤差低于10%,歷史數(shù)據(jù)累積越多,LTV預(yù)測模型也會越準(zhǔn)。

今天的開發(fā)者往往只關(guān)注“低頭走路”,常常忘記了“抬頭看天”。

因此往往只關(guān)注自己的數(shù)據(jù),但忽略了行業(yè)內(nèi)競品和大盤的數(shù)據(jù),而這些稀缺的數(shù)據(jù)有時候能起到“北極星”的作用。

因此,增長參謀還獨家提供LTV的行業(yè)大盤及歷史數(shù)據(jù),幫助進(jìn)行更科學(xué)的決策。

提供APP所處行業(yè)的較高水平LTV,讓開發(fā)者橫向評估自身應(yīng)用相較行業(yè)大盤的差距;

同時提供APP歷史較高水平的LTV,便于縱向比對自身歷史水平,輔助開發(fā)者進(jìn)行參考決策。

我們來看一個頭部游戲APP的實際案例:

游戲行業(yè)在某種意義上比其他應(yīng)用要更加關(guān)注即時的ROI,對買量和買量的回報異常敏感。

這背后的邏輯在于,一款游戲特別是中小游戲的生命周期通常比其他長線應(yīng)用要短的多,一旦ROI不能打正,就需要及時止損放棄。

在接入之前,該游戲應(yīng)用的買量策略缺乏科學(xué)參考,無法衡量計劃粒度ROI,數(shù)據(jù)的精細(xì)化程度不足,導(dǎo)致開發(fā)者僅能通過整體數(shù)據(jù)進(jìn)行模糊判斷。

接入增長參謀后,該游戲根據(jù)增長參謀所提供的ROI數(shù)據(jù),可以非常清晰地看到ROI最優(yōu)的關(guān)鍵行為買量。

通過小時級的關(guān)鍵要素數(shù)據(jù)洞察并及時進(jìn)行了調(diào)控,從而找到并放大高轉(zhuǎn)化意向用戶,最終該游戲?qū)崿F(xiàn)了首日ROI增長35%、30日ROI增長12%的亮眼提升。

很多開發(fā)者看到增長參謀在功能上的專業(yè)性和豐富性,可能會問:提供這些高階服務(wù)收費肯定不便宜吧?

畢竟市面上商業(yè)化的數(shù)據(jù)分析SaaS產(chǎn)品大多都價格不菲,比如僅僅歸因服務(wù)每年的花費就是一筆不小的開支。

但事實上,增長參謀是一個免費的產(chǎn)品,不收任何費用。

穿山甲想的很清楚:開發(fā)者選擇穿山甲其實就是對其商業(yè)生態(tài)的支持。

如果能幫開發(fā)者本身提升增長與變現(xiàn),對于穿山甲整個商業(yè)生態(tài)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言,遠(yuǎn)不是一次簡單的收費所能比擬的。

結(jié)語

作為一個行業(yè)觀察者,這兩年我直觀的感受是平臺之間的競爭的確更加激烈了。

但這種激烈的競爭對于開發(fā)者而言是一件好事,它意味著不同平臺都在拼盡全力為開發(fā)者解決實際問題。

穿山甲的增長參謀毫無疑問是一個優(yōu)秀的商業(yè)數(shù)據(jù)分析工具。

對于開發(fā)者特別是廣大的中小草根開發(fā)者而言,是時候扔掉手中的“三八大蓋”、換上精準(zhǔn)制導(dǎo)的導(dǎo)彈了。

衛(wèi)夕
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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