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2020年開年以來,新冠疫情全球性爆發(fā),奧運(yùn)會(huì)、歐洲杯以及多項(xiàng)頂級(jí)職業(yè)聯(lián)賽的推遲或暫停,行業(yè)停擺。對(duì)于體育資訊平臺(tái)而言,最直接影響就是沒有新的賽事內(nèi)容供給來持續(xù)保持用戶活躍,影響尤為嚴(yán)重。在沒有新賽事內(nèi)容供給的尷尬期,體育迷對(duì)于體育比賽是有真實(shí)需求的,在沒有直播比賽的情況下,觀眾對(duì)于體育內(nèi)容的強(qiáng)烈渴望就會(huì)表現(xiàn)出來,受眾的注意力也會(huì)更加集中。
根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2020年第1季度垂直資訊平臺(tái)中,除體育資訊活躍用戶上漲2.01%,軍事資訊上漲0.64%,其余垂直領(lǐng)域用戶增長(zhǎng)率均超-10%。Analysys易觀分析認(rèn)為,體育資訊平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)源于體育本身所具備的積極向上的精神。疫情發(fā)展至今,渴求回歸正常生活的心態(tài)促使體育迷們渴望從體育中獲得力量,從而在思想上擺脫疫情帶來的困擾。
然而,頂級(jí)賽事資源的中斷,給體育資訊平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)提出了更高的要求。用戶需要優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容以填充原本屬于比賽的時(shí)間,體育聯(lián)盟、俱樂部等IP經(jīng)營(yíng)者也在探索如何在這段時(shí)間里以數(shù)字的形式與自己的粉絲建立關(guān)聯(lián)。
體育資訊平臺(tái)作為鏈接體育賽事與用戶的紐帶之一,各平臺(tái)利用自身?yè)碛械陌鏅?quán)、明星、內(nèi)容資源,進(jìn)行再次創(chuàng)新,通過歷史賽事及體育IP創(chuàng)作新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來抓住用戶,使體育IP的價(jià)值得以擴(kuò)大和延續(xù)的。
2020年第1季度,各平臺(tái)通過創(chuàng)造高質(zhì)量的數(shù)字內(nèi)容,加強(qiáng)內(nèi)容的豐富度、深度以及用戶參與度,保證了體育資訊活躍用戶的數(shù)量不減??票纫馔馍硗?、奧運(yùn)會(huì)推遲、各大聯(lián)賽比賽時(shí)間延期未定等消息,也不斷刺激著體育迷的神經(jīng)。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,體育資訊領(lǐng)域整體活躍用戶人數(shù)保持相對(duì)平穩(wěn),季度活躍人數(shù)達(dá)1962.3萬(wàn)人。
對(duì)于體育資訊平臺(tái)來說,賽事停擺雖是危機(jī),也是機(jī)遇。廠商不僅要考慮努力減小當(dāng)下?lián)p失,還要為市場(chǎng)回歸做好充足的準(zhǔn)備。由于體育本身所具備的娛樂性和競(jìng)技性,各廠商在利用體育IP價(jià)值留住用戶的同時(shí),納入更多泛娛樂領(lǐng)域的IP內(nèi)容,以滿足用戶在此階段對(duì)于高質(zhì)量?jī)?nèi)容的需求。
疫情期間,用戶變得更加關(guān)注自己喜愛的球隊(duì)或球星,甚至是球隊(duì)幕后鮮為人知的故事以及球星的成名奮斗史。于是,各家圍繞賽程、球星、球隊(duì)等IP元素創(chuàng)造更多的原創(chuàng)內(nèi)容,在形式上也進(jìn)行了多種嘗試?;?、新浪體育、懂球帝等通過完善細(xì)化賽程數(shù)據(jù)、球隊(duì)實(shí)力評(píng)估。新浪體育圍繞各大賽事,通過大V與用戶保持深入互動(dòng)。瘋狂體育通過賽事集錦、經(jīng)典回顧等短視頻,保持用戶活躍。
除此之外,體育資訊平臺(tái)的社區(qū)屬性,已成為用戶在疫情期間的精神家園。各家通過每日簽到、競(jìng)猜、做任務(wù)等游戲式的社區(qū)互動(dòng)方式,保持用戶的基本活躍度。同時(shí),盡可能的嘗試更多的內(nèi)容板塊。其中,由于電競(jìng)與體育的融合度增加,游戲板塊的關(guān)注度顯著提高?;洳粩嗉哟a游戲的比重,在增加游戲相關(guān)文章和社區(qū)話題的同時(shí),邀請(qǐng)游戲選手和主播進(jìn)行直播。
根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,體育資訊領(lǐng)域TOP10廠商中,用戶多為負(fù)增長(zhǎng)。虎撲和瘋狂體育得益于IP的深耕及內(nèi)容,在疫情期間實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
來源:易觀千帆
虎撲作為籃球愛好者的線上聚集地,“科比去世”使得虎撲春節(jié)期間低迷的用戶活躍度迅速增長(zhǎng)。作為頭部廠商的流量增長(zhǎng)帶動(dòng)了整個(gè)體育資訊市場(chǎng)的用戶活躍度提升。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,1月27日虎撲日活用戶達(dá)231.4萬(wàn),較1月26日(科比去世當(dāng)天)上漲22.4%。隨后,為懷念祭奠科比,日活用戶持續(xù)保持高位,兩周后才逐漸消退。
瘋狂體育的逆向增長(zhǎng)則受益于短視頻內(nèi)容的積累。自短視頻熱潮爆發(fā)以來,瘋狂體育就已開啟布局,增加賽事集錦錄像以及大咖短視頻直播,從而提高用戶在獲取資訊時(shí)的娛樂性與互動(dòng)性。這一布局為“休賽期”提供了大量?jī)?nèi)容積累,也為平臺(tái)創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容提供了基礎(chǔ)。與此同時(shí),瘋狂體育在原有視頻資源的積累下,引入更多平臺(tái)內(nèi)容,為用戶提供更多高質(zhì)量?jī)?nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)了18.53%的用戶增長(zhǎng)。
Analysys易觀分析認(rèn)為,在資訊獲取越發(fā)便捷的時(shí)代,用戶對(duì)于內(nèi)容的要求不斷升級(jí)。特別是在流媒體、短視頻的沖擊下,體育資訊平臺(tái)內(nèi)容的多樣化轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。疫情所導(dǎo)致的賽事中斷,為體育資訊平臺(tái)提供了一段很好的摸索時(shí)間,找到用戶注意力的新方向。
而在此期間內(nèi)依然保持活躍的用戶將是各平臺(tái)最為重要的核心用戶,同時(shí)也是媒體、品牌商、廣告主最重要的核心用戶。各大廠商可以在疫情修整期間,盤點(diǎn)自身的忠實(shí)用戶,重新審視自己的受眾群體和他們感興趣的內(nèi)容,并且針對(duì)性的進(jìn)行內(nèi)容供給,也可以根據(jù)新增用戶判斷喜好,做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
隨著歐洲各國(guó)感染人數(shù)的上升趨勢(shì)放緩,除了已經(jīng)確定賽制取消的荷甲和法甲聯(lián)賽,歐洲其余四大聯(lián)賽都開始了復(fù)賽的計(jì)劃。韓國(guó)K聯(lián)賽已經(jīng)做出了5月8日復(fù)賽的決定。中國(guó)足協(xié)也將于5月18日開始全面復(fù)工??梢灶A(yù)見的是,進(jìn)入5月后,“復(fù)賽”將成為世界體育的主流話題。優(yōu)質(zhì)賽事IP自帶流量,體育資訊平臺(tái)除傳統(tǒng)的內(nèi)容付費(fèi)外,賽事IP版權(quán)價(jià)值的多樣化深入挖掘或?qū)⒊蔀橄嚓P(guān)廠商接下來的重點(diǎn)。除直播和游戲外,在賽事現(xiàn)場(chǎng)塑造眾多的消費(fèi)場(chǎng)景,有利于進(jìn)一步完成對(duì)賽事IP價(jià)值的開發(fā)。而那些沒有在停擺期間浪費(fèi)時(shí)間,修煉內(nèi)功、創(chuàng)新突破的公司和機(jī)構(gòu),將迎來爆發(fā)的機(jī)會(huì)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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