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通過定位理論看商業(yè)廣告投放
2023-01-29 16:30:22

前言:

這個(gè)連載系列,將記錄我從《定位》、《22條商規(guī)》、《什么是戰(zhàn)略》、《商戰(zhàn)》、《人生定位:特勞特教你營銷自己》...共計(jì)19本著作中得到的思考。

作為一名廣告優(yōu)化師,日常難免要跟一個(gè)個(gè)廣告賬戶死磕,最終使數(shù)據(jù)得到不斷的優(yōu)化,當(dāng)我想嘗試總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)無論我們當(dāng)時(shí)如何絞盡腦汁,到最后找出的100種解決方案,都沒有擺脫這套書的框架。

所以,我嘗試著把這套書的理解總結(jié)出來,并把對優(yōu)化師有用處的章節(jié)摘抄,結(jié)合服務(wù)客戶時(shí)遇到的一些實(shí)際并有趣的案例,最后通過媒體的商業(yè)產(chǎn)品為落腳點(diǎn),進(jìn)行呈現(xiàn)。

今天講的是《商戰(zhàn)》這本書。

01.戰(zhàn)地的本質(zhì)

通過分析我們對?所在的位置特征,我們就可以知曉他的計(jì)劃,并采取相應(yīng)的?動(dòng)。——卡爾·馮·克勞塞維茨

在軍事戰(zhàn)?中,戰(zhàn)地?常重要。戰(zhàn)?總是由它所處的地理位置來命名的。在商戰(zhàn)中,陣地同樣。

但是問題在于陣地在哪??商戰(zhàn)是從哪?打起的?

?個(gè)丑陋貧瘠的地

在本書中,你會(huì)學(xué)到占領(lǐng)營銷“制?點(diǎn)”的?要性和避免“防守嚴(yán)密”的競爭對?的必要性。那么制?

點(diǎn)在哪??戰(zhàn)壕?在哪?呢?

如果你想出擊并同競爭對?作戰(zhàn),了解陣地對你是很有幫助的。

商戰(zhàn)的陣地并不在顧客的辦公室,也不在超市或者美國的各?商店。這些地?只不過是商品銷售點(diǎn),?顧客對品牌的選擇是在其他地?做出的。

商戰(zhàn)也不是在達(dá)拉斯、底特律或者丹佛這些城市打響的,?少不是在?個(gè)城市或?個(gè)地區(qū)的實(shí)地打響的。

商戰(zhàn)是在?處貧瘠丑陋的地?進(jìn)?的。這個(gè)地??暗潮濕,??有?些未知地帶,還有深深的陷阱誘捕那些毫?防備的?。

營銷在10多厘?寬的戰(zhàn)場上展開,它就是客戶的頭腦。在了解營銷本質(zhì)的過程中,這是個(gè)關(guān)鍵概念。你獲勝不是因?yàn)槟阌?個(gè)好產(chǎn)品,?是因?yàn)槟愕母形?更強(qiáng)。

商戰(zhàn)是在頭腦中進(jìn)?的。每天,戰(zhàn)爭在你??的頭腦以及你顧客的頭腦中都在進(jìn)?著。

頭腦就是戰(zhàn)場。這個(gè)地帶充滿?機(jī),?深莫測。

整個(gè)戰(zhàn)場只不過10多厘?寬。這就是打起商戰(zhàn)的地?。你就是在這塊??之地上運(yùn)?智慧,挫敗你的對?。

商戰(zhàn)就是?個(gè)看不到戰(zhàn)場的智謀戰(zhàn),只能在頭腦中想象,這使商戰(zhàn)成為最難的學(xué)問之?。

在頭腦中繪制地圖

在作戰(zhàn)前,?位優(yōu)秀的將軍總是要先仔細(xì)研究地形。他要研究每座?、每個(gè)丘陵、每條河可以?以防御和進(jìn)攻的可能性。

?位優(yōu)秀的將軍還要探察敵情。在戰(zhàn)?打響前,這位將軍已經(jīng)把雙?的確切位置和兵?部署情況在頭腦中的地圖上繪好,并進(jìn)?了仔細(xì)研究。最?的驚訝是毫不產(chǎn)?驚訝。指揮官希望不惜?切代價(jià)避免的是從?個(gè)出乎意料的地?發(fā)動(dòng)襲擊。

在商戰(zhàn)中,偵察?作?常困難。你怎么能探測?個(gè)?的內(nèi)??怎么能看清對?頭腦中的地形及其優(yōu)勢呢?偵察?的頭腦的?個(gè)?法是進(jìn)?銷售調(diào)研。這并不是讓你?傳統(tǒng)的?式詢問顧客想買什么,這種?已經(jīng)過時(shí)了。

你所應(yīng)該做的是探察其他公司的形勢,要找出是哪家公司在占據(jù)客戶?智的制?點(diǎn)。

你如果能正確地做到這?點(diǎn),就能在頭腦中對顧客情況繪制出?幅地圖,對商業(yè)將領(lǐng)來說,這幅地圖同巴頓將軍進(jìn)軍歐洲時(shí)攜帶的?徹林地圖?樣有?。

在頭腦中繪制地圖能讓你擁有?種極?的優(yōu)勢:你?部分的競爭對?甚?還不知道戰(zhàn)場在哪?呢。

他們完全被他們??的營地拴住?腳,?如他們的產(chǎn)品、他們的銷售??還有他們??的銷售計(jì)劃。

頭腦中的山地

任何試圖描述?類頭腦的語?都只是象征性的,但是有些象征物不管對于軍事還是營銷來說都是合適的。

在軍事戰(zhàn)?中,通常認(rèn)為?地是對作戰(zhàn)有利的地形,特別是對于防御來說。在商戰(zhàn)中,管理?員常把有利的形勢叫做“制?點(diǎn)”。因此,看來把?地作為商戰(zhàn)中的?個(gè)主要概念是?較合適的。

但是,在戰(zhàn)爭中,?頭有可能已經(jīng)被占領(lǐng),也有可能尚未被占領(lǐng),?如說,??紙業(yè)的?頭已經(jīng)被舒潔品牌占據(jù),番茄醬領(lǐng)域的?頂已被亨?占領(lǐng),計(jì)算機(jī)業(yè)的峰頂已經(jīng)被IBM公司占據(jù)。

很少有品牌能強(qiáng)過百威,百威?直處于“啤酒?”的頂端。“啤酒之王”的稱呼有?地說明了百威品牌的價(jià)值。很多品牌試著去沖破百威在啤酒業(yè)上的枷鎖,但是?乎沒有成功的。

有些?地的紛爭卻很激烈,?如,可樂?業(yè)的制?點(diǎn)部分被可?可樂占據(jù),但同時(shí)?遭到百事可樂的猛烈進(jìn)攻。

當(dāng)?位顧客指名要?種品牌商品??普通商品時(shí),你就知道他頭腦中的?頂已經(jīng)完全被占領(lǐng)了。當(dāng)?位顧客指著?盒斯科特??紙說“給我?盒舒潔牌??紙”時(shí),你就知道是誰占領(lǐng)了這位顧客頭腦中??紙?業(yè)的?頂。

分割策略形成割據(jù)局面

在美國,誰占領(lǐng)了汽?業(yè)的?頂呢?多年前曾是福特。然?,通?汽?的分割策略使福特的領(lǐng)地四分五裂了。

因此,現(xiàn)在雪佛蘭、龐蒂亞克、奧茲莫?爾、凱迪拉克以及別克汽?都在汽?業(yè)的?地中占有各?的陣地。其中,凱迪拉克占據(jù)的可能是最強(qiáng)有?的地形,它的領(lǐng)地屬于昂貴豪華型的。

(現(xiàn)在,?們把凱迪拉克的名稱?做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞,?如“這臺(tái)電視機(jī)真是凱迪拉克式的”。

擁有這5項(xiàng)獨(dú)?的優(yōu)勢,通?汽?公司占有了美國汽?市場的?部分份額。通?汽?在今天陷?困境的原因之?是它的戰(zhàn)略決策出現(xiàn)失誤,它想要守衛(wèi)汽?市場的每?個(gè)細(xì)分市場。?轎?、微型轎?,中級(jí)轎?、豪華轎?、運(yùn)動(dòng)??、?型貨?以及體育設(shè)施??和卡?,都在通?的產(chǎn)品之列。

集成電路的?頭上戰(zhàn)?紛?,軍閥混戰(zhàn),割據(jù)形成,各領(lǐng)?騷。這種形勢很可能會(huì)?直持續(xù)下去。

最初的占領(lǐng)者有?種選擇:要么增兵,要么撤兵。在?對?個(gè)試圖?分市場的對?時(shí),公司可以增加兵?以控制整個(gè)陣地,也可以撤回兵?守好??的基地。

占領(lǐng)者的本能通常都是錯(cuò)誤的。貪欲常唆使?個(gè)品牌領(lǐng)先者增加兵?,以期控制整個(gè)陣地。?結(jié)果常常是,在試圖保住陣地的某??部分時(shí),整個(gè)陣地喪失殆盡。就像弗雷德?克?帝說過的:“企圖守住?切的?,什么也守不住。

難道?對企圖分割你領(lǐng)地的對?就不能進(jìn)?防守了嗎?幸運(yùn)的是,對于?公司來說,的確可以防守。這在有關(guān)防御戰(zhàn)的章節(jié)中將進(jìn)?更多的闡述。

案例——?個(gè)山頭不能解決所有問題

我們應(yīng)該把每個(gè)媒體平臺(tái)都當(dāng)作?個(gè)?頭,?不是粗狂的劃分類型(如帶貨、?碑等)。雖然品牌的認(rèn)知是?個(gè)整體,但是每個(gè)媒體都有??的核?簇?fù)怼?/span>??多數(shù)的品牌思考的更多的是值不值得做,?不是這個(gè)?頭是不是?夠?。

這?需要給?運(yùn)營崗的同學(xué)普及?個(gè)常識(shí),?個(gè)?天花300的客戶和?個(gè)?天花3萬的客戶。在運(yùn)營的?作項(xiàng)中,基本沒有區(qū)別。這對客戶來講是?件效率問題,?不是價(jià)值問題。

我們都認(rèn)可?些中?媒體的價(jià)值并很喜歡他們的社區(qū)氛圍。?多的媒體?員來游說?身價(jià)值。但本質(zhì)并不是對社區(qū)價(jià)值的反對,?是效率。

對于媒體平臺(tái),反正更重要的是維護(hù)或者保護(hù)?個(gè)核?品牌,保證品牌在社區(qū)的融?感和活躍度。

這要遠(yuǎn)??撒?有意義的多。

并不是更?的?頭不重要,?是得清楚??能吃?碗飯。

02.思考——不是姿勢不對,是?向

在我的認(rèn)知?,?前營銷?業(yè)為之努?的,或者90%的時(shí)間都在思考?案是不是?夠好、內(nèi)容是不是?夠?qū)I(yè)、噱頭是不是?夠勁爆。

我覺得錯(cuò)的離譜,即便是有這樣的?案,那也屬于TOP1?的1%。輪不到你。

?我們應(yīng)該很明確的知道??的眼前的?標(biāo),并把?把的時(shí)間和精?放在落地上。總是想和核?媒體合作,因?yàn)榱髁?。你不被欺負(fù)誰被欺負(fù)。?媒體平臺(tái)有?套玩法,也不需要把??包裝成能滿?世界500強(qiáng)所有企業(yè)的模樣。

核?媒體的核??向是幫助核?客戶,?論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是政策邏輯。咱能不去湊這個(gè)熱鬧,就別湊。湊上了混好了也就是個(gè)貢獻(xiàn)者。?營銷更應(yīng)該做的是如何靠近他們。?不是被?個(gè)第三?公司給你規(guī)劃出?個(gè)宏偉的計(jì)劃。每次聽?案?概率都能助眠。

我理解你們,最終決定掏錢的?愛聽。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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