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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
純干貨:從Diss前男友的小仙女事件,來看如何培養(yǎng)深度思考力
2017-11-07 12:33:17



最近,一直有讀者問Boy 如何培養(yǎng)分析問題的深度思考力。


今天的文章,Boy 就以前段時(shí)間周杰倫杭州演唱會上的“小仙女”事件為例,和大家分享一下關(guān)于深度思考的一些心得。


首先給大家簡單回顧一下這個(gè)事件:


一位歌迷在周杰倫的演唱會上被杰倫邀請點(diǎn)歌,于是這位自稱“小仙女”的歌迷點(diǎn)了一首《算什么男人》送給前男友,并把前男友好好吐槽了一番。隨后,這位小仙女在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅,一方面收獲了網(wǎng)友八方點(diǎn)贊,另一方面也有人質(zhì)疑其有炒作的嫌疑。


完整視頻如下,建議使用WIFI 觀看:



接下來為了表述方便,這個(gè)新聞我們就稱為“小仙女”事件。


總的來說,無論是面對事件,新聞還是問題,深度思考都要分為四個(gè)步驟。下面Boy 一一來講解。



1. 搜集大量信息

這是深度思考之前的準(zhǔn)備,也是弄清事物本質(zhì)的基石。


心理學(xué)上有個(gè)名詞叫“知覺理解性”。它是什么意思呢?人們習(xí)慣用已有的知識經(jīng)驗(yàn),來理解新的事物。換句話說,你心里是什么樣子,你看到的世界就是什么樣子。


如果你過去曾被騙捐過,那你很可能對網(wǎng)上出現(xiàn)的一條募捐新聞起疑心。盡管,沒有任何證據(jù)證明它是一個(gè)騙局。


同樣,倘若你是一個(gè)曾被渣男傷害過的女孩兒,面對“小仙女”事件,你很可能會選擇支持她Diss 前男友。盡管,你并不知道他們分手的原因是什么。


這種不自覺的自我代入,讓我們產(chǎn)生了認(rèn)知偏差,偏差逐漸變成偏見,最后就被別人牽著鼻子走。


開啟深度思考之前,首先就要避免這種偏差。面對任何新事物,我們要暫時(shí)拋開以往的經(jīng)驗(yàn)(注意,我說的是暫時(shí)),接受不同觀點(diǎn),但對每一個(gè)觀點(diǎn)都不要完全相信或完全拒絕。這就叫全面客觀。



這個(gè)階段我們只要做一件事,就是打開信息源,搜集不同角度的信息,逐漸完善對事件全貌的畫像。


回到“小仙女”事件。最初這個(gè)新聞的發(fā)源地是微博,然而除了微博之外,其他平臺和渠道對這個(gè)新聞也有持續(xù)的爆料和發(fā)酵。你要做的,就是把它們?nèi)克鸭饋怼?br/>


比如知乎:




比如百度:



比如微博上其他人的爆料:




甚至“小仙女”自己的微博:




有興趣實(shí)踐的朋友,可以試著去這些信息渠道多找找,Boy 不再一一羅列。當(dāng)我們搜集了足夠多的信息之后,需要對信息進(jìn)行歸納和整理。


能夠幫助我們描繪事件全貌的信息,將它們進(jìn)行結(jié)構(gòu)化去重;講述同一信息的內(nèi)容進(jìn)行合并;講述不同信息的內(nèi)容進(jìn)行羅列;講述無關(guān)邊角料信息的內(nèi)容進(jìn)行刪除。最后用關(guān)鍵點(diǎn)的形式將它們一一歸納出來。比如:


1. 這位演唱會上稱杰倫為老公的小仙女,微博上基本全是自拍和吃吃喝喝的照片,沒有任何關(guān)于前男友的信息,也沒有任何杰倫的信息;


2. 小仙女之前有咨詢過其他大V 關(guān)于如何快速漲粉的事宜;


3. 演唱會中,小仙女接受過一家公眾號的采訪;


4. 大量媒體輪番報(bào)道,小仙女一夜成名;


5. 事件結(jié)束后,小仙女的微博粉絲翻了數(shù)十倍;


以上就是基于能找到的信息資料,總結(jié)出來的關(guān)鍵點(diǎn)。大家注意,在這一階段,我們不要夾帶私人情緒,只看現(xiàn)象,不產(chǎn)生觀點(diǎn)。即使已經(jīng)有人說這是炒作了,我們也不要操之過急去下結(jié)論。否則就有可能中了別有用心之人的圈套。


搜集好信息之后,進(jìn)入下一個(gè)階段,正式開啟深度思考模式。




2. 找到信息之間的關(guān)聯(lián)

我們盡力避免了先入為主的“知覺理解性”,面對攤在眼前的關(guān)鍵信息點(diǎn),下面要做的就是找到它們之間的關(guān)聯(lián),即疑點(diǎn)和動機(jī)。


疑點(diǎn),來自于搜集到的信息事實(shí),它是事實(shí)中和我們以往經(jīng)驗(yàn)和通識相違背的部分。所謂經(jīng)驗(yàn)通識,就是我們過去的經(jīng)歷和認(rèn)知,并且它們是能得到普遍認(rèn)同的,而非來自于我們獨(dú)特的體驗(yàn)或偏見(再次避免知覺理解性)。


那么從之前的關(guān)鍵信息點(diǎn),至少能提煉出以下幾個(gè)疑點(diǎn):


1. 作為周杰倫的鐵桿粉絲,微博上“干凈”的只有自己的自拍,去演唱會之前也沒有提到任何關(guān)于演唱會的信息??蒁iss 前男友事件一出,她馬上出來認(rèn)領(lǐng)。這很奇怪。


2. 視頻中的小仙女口齒伶俐,包袱頻出,每一句話都有爆點(diǎn)。和她自稱的20出頭的年紀(jì)比起來,可以說相當(dāng)成熟老練了;


3. 接受公眾號采訪的那段,一如既往地表現(xiàn)出“酷”,說話口無遮攔。事發(fā)后這段采訪再被放出來,很蹊蹺。


以上疑點(diǎn),都和我們印象中鐵桿粉絲去看偶像演唱會的表現(xiàn)相違背。說完了疑點(diǎn),下面來看動機(jī)。


動機(jī),就是推動事件發(fā)生的背后原因。那么如何推導(dǎo)動機(jī)呢?這里Boy 介紹一個(gè)簡單的思考方法:黑箱法。


所謂黑箱法,即我們分析問題時(shí)只關(guān)注兩個(gè)因素:事實(shí)和結(jié)果。除了這些,所有的揣測都暫時(shí)關(guān)進(jìn)“黑箱”,不要去管它。先從結(jié)果來逆推動機(jī),再用動機(jī)去解釋事實(shí)(疑點(diǎn))。



從之前搜集的信息可以看出,“小仙女”事件產(chǎn)生的結(jié)果至少有如下三條:


1. 多家媒體報(bào)道,小仙女的網(wǎng)絡(luò)知名度大增;


2. 網(wǎng)友八方點(diǎn)贊,小仙女的好感度大增;


2. 小仙女的微博粉絲翻了數(shù)十倍;


這些結(jié)果,能夠最直接推導(dǎo)出的動機(jī)就是營銷炒作。然而,除此之外我們還可以有另外一種解釋,那就是這一切都是“巧合”,這些結(jié)果都是小仙女沒有預(yù)料到的無心之作。Boy 再次提醒,避免知覺理解性,不要因?yàn)樽约旱钠姸穸巳魏慰赡堋?/p>


那么怎么辦?回到“黑箱”的前半部分,事實(shí)。結(jié)合事實(shí)去匹配動機(jī),用動機(jī)來解釋疑點(diǎn)。



基于前面的分析,下面幾個(gè)疑點(diǎn)事實(shí)值得我們著重去考量:


1. 小仙女曾經(jīng)咨詢過大V 關(guān)于如何快速漲粉的事宜;


2. 小仙女接受了公眾號的采訪;


3. 小仙女在Diss 完前男友后,第一時(shí)間在微博上出來認(rèn)領(lǐng)。盡管之前沒有發(fā)過任何關(guān)于前男友或杰倫演唱會的信息;


根據(jù)這些事實(shí),再回過頭去看剛才推測出的兩條動機(jī),你更相信哪一個(gè)?




3. 作出合理的假設(shè)復(fù)盤

歸納完關(guān)鍵信息點(diǎn),找到了疑點(diǎn),推測了動機(jī),最后我們要對整個(gè)事件進(jìn)行總結(jié),即“假設(shè)復(fù)盤”。


如何去做?Boy 總結(jié)如下:



大家注意,這里的“行動”和“結(jié)果”是確定因素,即已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。而動機(jī)是我們推論出來的,是不確定因素?;谇懊娴姆治觯@個(gè)事件的動機(jī)可能有兩個(gè)(炒作或巧合),因此我們要做兩個(gè)假設(shè)復(fù)盤。


第一個(gè)假設(shè)復(fù)盤:

一位微博名為“我叫歐拉”的女孩,為了讓自己迅速出名(動機(jī)),在周杰倫演唱會期間被選中點(diǎn)歌,用**的話語Diss 了前男友(行動),于是一夜之間迅速走紅,網(wǎng)友紛紛贊賞她“率真可愛”,她的微博粉絲也瘋狂激增(結(jié)果)。


第二個(gè)假設(shè)復(fù)盤:

一位微博名為“我叫歐拉”的女孩,為了"報(bào)復(fù)”自己的前男友(動機(jī)),在周杰倫演唱會期間被選中點(diǎn)歌,用**的話語Diss 了前男友(行動),于是一夜之間迅速走紅,網(wǎng)友紛紛贊賞她“率真可愛”,她的微博粉絲也瘋狂激增(結(jié)果)。


這里再次提醒,為了讓我們的推理滴水不漏,即使第二個(gè)假設(shè)很扯,我們也要秉承理智客觀的精神,不放過0.001% 的可能。




4. 補(bǔ)完漏洞

在得出了兩個(gè)假設(shè)復(fù)盤之后,最后的收尾工作,就是分別對它們進(jìn)行驗(yàn)證補(bǔ)充。


之前分析中提到的疑點(diǎn)我們需要一一在假設(shè)中得到解釋。如果不能得到合理解釋,我們需要推倒假設(shè)重來。


另外,除了前文分析的重要疑點(diǎn)和事實(shí)之外,我們還需要把之前忽略的信息重新?lián)炱饋恚衿磮D一樣來“補(bǔ)完”我們的假設(shè)。


篇幅有限,這個(gè)過程Boy 就不再詳細(xì)解釋,只說結(jié)論。在第二個(gè)“巧合”的假設(shè)中,有幾處漏洞得不到合理解釋:


1. 小仙女稱周杰倫為老公,為什么微博里從來沒有關(guān)于杰倫的信息?如果這只是工作微博,為什么又有那么多生活照?


2. 為什么她還要接受一段看上去早有預(yù)謀的采訪?


3. 這位小仙女在微博上曬出的演唱會門票上有“行政”兩個(gè)字,一個(gè)并沒有表現(xiàn)出愛偶像愛的死去活來的粉絲,為什么會去買這種票?


4. 至始至終這位小仙女關(guān)于前男友的說法都含糊其辭,上來就先扣個(gè)“渣男”的帽子,而她在演唱會上又表現(xiàn)得這么老練,這種避重就輕的做法是為什么?


但如果是“炒作” 的假設(shè),這些都能得到合理解釋,這個(gè)Boy 就留給大家去思考啦。我們甚至還可以揣測一下這個(gè)事件的后續(xù)發(fā)展,這位“小仙女”接下來可能要開淘寶店了,=)



至此,關(guān)于“小仙女”事件的分析過程全部結(jié)束。而這個(gè)事件的思考過程,Boy 總結(jié)如下:




以上就是Boy 關(guān)于深度思考力的一些分享。


最后再多說幾句。這個(gè)事件雖然很簡單,經(jīng)驗(yàn)老道的人一眼就能看出問題,但從中我們能夠?qū)W習(xí)到很多關(guān)于深度思考的要點(diǎn)和方法,這才是這篇文章的主旨。


我在有7億人生活在一個(gè)**作的世界里中提到過,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)加大了我們對信息甄別和判斷的難度,從而給一些別有用心的人提供了機(jī)會。


而以上深度思考過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),都有可能被做手腳。比如在搜集信息階段,利用水軍來干擾視線,故意釋放**來混淆視聽;比如在假設(shè)復(fù)盤階段,利用聳人聽聞的標(biāo)題和文字來制造話題,引導(dǎo)輿**眾的關(guān)注點(diǎn),從而掩蓋至關(guān)重要的信息;再比如利用大眾的從眾心理和知覺理解性,來刻意樹立對立陣營等等。


關(guān)于這些,就是另外一個(gè)話題了。大家如果有興趣,下次Boy 再開一篇文章來講。


而至于為什么這篇文章選了這個(gè)案例,是因?yàn)锽oy 喜歡杰倫十幾年,看到自己的偶像被處心積慮的心機(jī)婊當(dāng)槍使,Boy 很不開心。


就這樣,感謝各位的時(shí)間。


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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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