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2黃金時間段事實上,大多數(shù)時候新媒體行業(yè)不熱愛可能按照預(yù)定的時間軸工作。我們可以將一天24小時,切割成三個黃金工作時間段:09:00-11:0014:00-15:0019:00-22:00一個人不太可能在8個小時的工作時間內(nèi),持續(xù)性的集中精力工作。
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有很多人問我,新媒體運營的一天究竟該怎么安排?
這篇文章我以過去的經(jīng)歷為案例,講一下全棧新媒體運營一天的工作流程是怎樣的?
我個人認為:
1、不要把工作和生活分開
2、能線上溝通的盡量線上解決
3、給工作任務(wù)標記緊急重要程度
4、深度學習和碎片學習都不能缺少
1 根據(jù)時間軸工作
09:00 抵達公司進入公眾號后臺
有的公司會在這個時候開晨會,匯報昨日工作成果,工作任務(wù)進度,解決項目問題。
例如平時文章閱讀量是1W,但昨天的只有8K,必須分析原因。是由于內(nèi)容原因?還是標題原因?還是其他原因?
新媒體運營始終在做的一件事就是「分析原因」和「解決問題」。
09:30 登陸電腦端微信
登陸PC端微信或網(wǎng)頁版微信,在電腦上回復(fù)一夜過后留下的各種消息留言。一定要用電腦回復(fù)微信消息,提高工作效率。
回復(fù)公眾號后臺所有消息,文字消息應(yīng)該隨時在訂閱號助手APP中回復(fù),處理郵件QQ等消息。
09:50 記錄工作任務(wù)
記錄新增的工作任務(wù),給所有任務(wù)標記“重要不緊急”、“重要緊急”、“不重要緊急”、“不重要不緊急”。
重要就是你必須認真對待的,緊急就是你必須現(xiàn)在完成的。例如分析熱點屬于重要緊急,發(fā)布內(nèi)容屬于重要不緊急。
通過微博、知乎、微信群、微信朋友圈和第三方工具等分析最熱門的事件,同時觀察同類公眾號是否也追了熱點,同行的閱讀量是否急劇上升。
根據(jù)熱點事件、同行行為、粉絲需求、自身調(diào)性,分析最適合自己的文章選題,和同事商榷或開會研討,撰寫今天的文章。
10:30 執(zhí)行任務(wù)
確定今日選題后,比如“周杰倫新歌”,圍繞周杰倫、新歌等主線索,搜索相關(guān)內(nèi)容,挖掘整理信息,撰寫今天的文章。
蹭熱點的文章,要么快,搶占時間;要么深度,強調(diào)價值;要么標新立異,與眾不同。
但是,在你準備擼起袖子要干活時,往往有一堆亂七八糟的瑣事打擾你,要你解決。比如要寄快遞了,同事遇到問題了,合作伙伴CALL你了,上級找你談話了。
所以新媒體崗位,往往理想很豐滿,現(xiàn)實卻很骨感。在10:30-12:00的一個半小時內(nèi),你能寫出800字,算是非常不錯了。
12:00 吃飯時間
敬業(yè)的運營汪們,吃飯時間都在刷著朋友圈、翻著公眾號、微博、知乎,碎片化時間學習,這時候你需要默默的把所有靈感記錄下來。
那些吃飯時間只知道追劇的運營汪們。你們,沒救了。。。
13:00 高強度工作
這是一天之中工作效率最高的時間,吃飽睡醒的你,像機器人一樣盡快轉(zhuǎn)動所有齒輪,要盡快把所有工作做完。比如公眾號文章,寧可寫的早,也不能寫的晚。
一是預(yù)留時間修改,二是你不知道接下來會發(fā)生什么突發(fā)事件,三是領(lǐng)導(dǎo)有可能突然讓你改稿子。
15:00 預(yù)覽文章
把文章推送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽,改標題可能需要耗費半小時,改內(nèi)容可能又要花半小時。上級可能會扔個10W+鏈接給你,說人家寫的那么好,你模仿一下。
那一刻你的內(nèi)心是崩潰的,只能擼起袖子繼續(xù)改。最終確認無誤后,定時在黃金時間段20:00-22:00推送。
16:00 處理項目
比如策劃一次群推漲粉活動,在最快時間內(nèi)篩選群推伙伴,確定所有帳號的閱讀量相差不大,制定群推方式,挨個私聊,確定是否參與群推。
拉微信小群,再次告知所有合作伙伴,群推流程和群推時間。讓所有合作伙伴提供相應(yīng)的文案內(nèi)容,開始撰寫文章準備群推。
18:00,終于熬到下班了?NONONO!
繼續(xù)加班!
2 黃金時間段
事實上,大多數(shù)時候新媒體行業(yè)不熱愛可能按照預(yù)定的時間軸工作。
個人認為千萬不要把工作和生活分開,我們還沒有遠沒有達到工作和生活分開的境界。我們可以將一天24小時,切割成三個黃金工作時間段:
09:00-11:00
14:00-15:00
19:00-22:00
一個人不太可能在8個小時的工作時間內(nèi),持續(xù)性的集中精力工作。
所以可以在這三個時間段內(nèi),集中精力工作,或者叫做碎片化工作,只要完成任務(wù)就行。然后在其他時間段碎片化學習及深度學習。
我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的能力,是適應(yīng)環(huán)境的能力。環(huán)境一直在改變,工作習慣,閱讀習慣卻沒變,是件很恐怖的事情。
不能讓習慣限制了你的狀態(tài),而是努力讓你的狀態(tài)更好。
3 給任務(wù)設(shè)定目標
為每一項工作任務(wù)設(shè)定一個指標,KPI也好,KOI也好,接著設(shè)定一個完成周期時間。
然后將工作分成幾個完成步驟,通常不超三個,即啟動,執(zhí)行,完成。最后根據(jù)項目大小確定是否需要復(fù)盤。
比如以前我辦自己的峰會,其中有一項任務(wù)是找合作伙伴,要給所有的合作伙伴,在峰會海報中露出他們的LOGO,合作伙伴幫我們推送一篇年會軟文。
這個事情就分成了三個步驟:
啟動,找了約50個合作伙伴,希望置換資源,幫我發(fā)布峰會廣告軟文。
執(zhí)行,確定了30個合作伙伴,我就需要撰寫30篇廣告軟文,分發(fā)給合作伙伴們,確定發(fā)布日期。
完成,30個合作伙伴在相應(yīng)日期推送。
在新媒體工作中,要謹記用最短的時間解決問題,因為時間才是最值錢的。
這中間自然會遇到了很多問題,比如找不到那么多合作伙伴怎么辦?所以需要設(shè)定一個周期,提前20天就把所有合作伙伴確定好,然后提供軟文給他們。
再比如流量大的合作伙伴,需要花費更長的時間撰寫文案,提供更大的曝光給對方,LOGO在海報中的排名靠前。
成功確定一個合作伙伴后,讓對方推薦有沒有關(guān)系好的合作伙伴,免去了自己找合作伙伴的時間成本。
總結(jié)下來,我覺得新媒體運營的一天就是在不斷執(zhí)行任務(wù),不斷遇到問題,不斷解決問題中度過的。
你平時怎么工作的?
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
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6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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